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1、团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战中医基础理论习题团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战注意：1.不是押题，是押考点，押出题思路，押复习方法。2.练题误区：题量大，只做题。3.最重要的是巩固已有知识，检验复习效果，查漏补缺！4.习题复习法：看书-做题-看书团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战六腑团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 胃的生理功能是 A受盛化物 B传化糟粕 C主持诸气 D受纳腐熟 E泌别清浊 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “利小便即所以实大便”的理论依据是 A肾司二便，故利小便即可以实大便 B中气不足，溲便为之变，故二便相关 C淡渗利水，则脾阳得健而大

2、便实 D二便之源均来自小肠的泌别清浊 E利小便的药物本身具有止泻作用 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “主津”的腑是 A胆 B胃 C小肠 D大肠 E膀胱 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 上焦生理功能的特点是 A若雾露之溉 B主气之升发 C通行宗、营、卫三气 D原气之别使 E主宣发与肃降 【答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “中精之府”指的是 A胆 B胃 C小肠 D大肠 E膀胱 【答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 孤府指的是 A胆 B胃 C小肠 D三焦 E膀胱 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A传化物而不藏，实而不

3、能满 B藏精气而不泻，满而不能实 C传化物而不藏，满而不能实 D藏精气而不泻，实而不能满 E虚实交替，藏泄互用 1.属于五脏共同的生理特点的是 2.属于六腑共同的生理特点的是 【参考答案】B A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战奇恒之腑 包括：脑、髓、骨、脉、胆、女子胞 形态似腑，功能似脏。 注意：胆的双重身份。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “元神之腑”指的是 A心 B肾 C脑 D头 E肝 【答案答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 生理病理统归于心而分属于五脏的奇恒之腑是A.脑B.髓C.骨D.脉E.胆 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 关于脑与脏腑

4、精气的关系，以下说法不恰当的是 A脑为元神之腑，其机能与五脏皆相关 B以五脏为中心的整体观将脑的生理病理归于心而分属于五脏 C脑所主元神可分为神、魂、魄、意、志五种不同的表现 D五脏精气充沛畅达是脑的功能正常发挥的基础 E脑的病变当从五脏论治 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 女子胞的功能活动与下述哪项关系密切 A心、肝、脾、冲脉、督脉 B心、肝、肾、冲脉、带脉 C心、肝、肾、冲脉、督脉 D冲脉、带脉、任脉、心、脾 E心、肝、脾、肾、冲脉、任脉 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战如果想拿高分：治上焦如羽，非轻不举,治中焦如衡，非平不安 ,治下焦如权，非重不沉心者，

5、君主之官也，神明出焉。肺者，相傅之官，治节出焉。肝者，将军之官，谋虑出焉。胆者，中正之官，决断出焉。膻中者，臣使之官，喜乐出焉。脾胃者，仓廪之官，五味出焉。大肠者，传道之官，变化出焉。小肠者，受盛之官，化物出焉。肾者，作强之官，伎巧出焉。三焦者，决读之官，水道出焉。膀胱者，州都之官，津液藏焉，气化则能出矣。七冲门： “飞门”（唇）、“户门”（齿 ）、“吸门”（会厌）、“贲门”（胃的上口）、“幽门”（胃的下口 ）、“阑门”（大小肠交界处）、“魄门”（肛门）团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战如果想拿高分：女子七岁肾气盛，齿更发长。二七而天癸至，任脉通，太冲脉盛，月事以时下，故有子。三七肾气平均

6、，故真牙生而长极。四七筋骨坚，发长极，身体盛壮。五七阳明脉衰，面始焦，发始堕。六七三阳脉衰于上，面皆焦，发始白。七七任脉虚，太冲脉衰少，天癸竭，地道不通，故形坏而无子也。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精气血津液神团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 繁衍生命是 A精的功能 B气的功能 C血的功能 D津的功能 E液的功能 【答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 精的本始含义是指 A脏腑之精 B津液 C生殖之精 D水谷之精 E血液 【参考答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 生气之源指的是 A肝 B心 C脾胃 D肺 E肾 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑

7、战 生气之根指的是 A肝 B心 C脾胃 D肺 E肾 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 生气之主指的是 A肝 B心 C脾 D肺 E肾 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 与气的生成密切相关的脏是 A心、肝、脾 B肺、肝、肾 C肺、脾、肾 D肝、脾、肾 E心、肺、肾 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列气的生理功能，能控制汗液，唾液等液态物质分泌，排泄的是 A推动作用 B固摄作用 C防御作用 D气化作用 E中介作用 【答案答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 具有调节汗孔开合作用的气是 A元气 B宗气 C营气 D卫气 E脏腑之气 【答案】D

8、团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 易于感冒表明气的哪项功能减弱 A推动作用 B温煦作用 C防御作用 D固摄作用 E中介作用 【参考答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A元气 B宗气 C营气 D卫气 E经气 上述各项，行于脉中的是 上述各项，行于脉外的是 【答案答案】CD团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A元气 B宗气 C营气 D卫气 E中气 贯心脉而行气血的气是 推动生长发育的气是 【答案】B A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战如果想拿高分：卫气和，则分肉解利，皮肤润柔，腠理致密矣。卫气者,所以温分肉、充皮肤、肥腠理、司开阖者也。营在脉中，卫在脉外，周行不休。景岳

9、全书 ：命门为水火之宅元气：通过三焦，流行全身 宗气：上出息道，下走气街 营气：与血同行，环周不休 卫气：熏于肓膜，散于胸腹团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 营气的分布特点是 A上出息道，下走气街 B熏于肓膜，散于胸腹 C通过三焦，流行全身 D上荣头目，达于周身 E与血同行，环周不休 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 与血液运行关系密切的是 A心脾肝肾的功能 B心脾肝肺的功能 C心肝肺肾的功能 D脾肺肾肝的功能 E心脾肺肾的功能 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 生成血液的基本物质是 A.肺之津 B.肝之阴 C.生殖之精 D.胃之津液 E.水谷之精 【答案

10、答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 与津液生成关系密切的脏腑是 A.脾，胃，小肠，大肠 B.肺，肾，三焦，大肠 C.胃，肾，小肠，大肠 D.心，肺，膀胱，小肠 E.脾，肺，小肠，膀胱 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 灌注于骨节、脏腑、脑髓的是 A精 B气 C血 D津 E液 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 与津液代谢关系最密切的是 A肝脾肾的功能 B脾肺肾的功能 C心肝脾的功能 D脾肺心的功能 E肝肺肾的功能 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战神【助理不要求】团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 五脏藏神，肾藏 A魂 B神 C意

11、 D魄 E志 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列不属于医学“神”含义的有 A人体生命活动的外在体现 B生命的本原 C人的精神意识 D人的情绪、思想、性格等 E人体生命活动的总体现 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精、气、血、津液之间的关系团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 治疗血虚配伍补气药的理论基础是 A气能生血 B气能行血 C气能摄血 D血能载气 E血能养气 答案：A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “吐下之余，定无完气”的生理基础是 A气能生津 B气能化津 C气能摄津 D津能载气 E气能行津 答案：D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “

12、夺血者无汗，夺汗者无血”的理论依据是 A气能生血 B气能化津 C气能摄血 D津能载气 E津血同源 答案：E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 依据气能生血理论确立的治疗方法是A.治疗血虚常配用补气药B.治疗津虚常配用补气药C.治疗出血常配用补气药D.治疗血瘀常配用补气，行气药E.治疗痰饮常配用补气，行气药 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战经络 十二经脉：走向，交接，分布 奇经八脉 经别、别络、经筋、皮部团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战注：内踝上八寸以下厥太少内踝上八寸以上太厥少特特殊殊团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 由内向外： 胸：任、肾、胃、脾 腹：任、

13、肾、胃、脾、肝团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 分布在面额部的经脉是 A太阳经 B阳明经 C少阳经 D厥阴经 E太阴经 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 循行于上肢内侧后缘的经脉是 A手少阴心经 B手厥阴心包经 C手太阳小肠经 D手少阳三焦经 E手太阴肺经 【答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 分布于胸腹第一侧线的经脉是 A足太阴脾经 B足少阴肾经 C足少阳胆经 D足阳明胃经 E足厥阴肝经 答案：B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 循行于内踝上八寸以下内侧前缘的经脉是 A足少阳胆经 B足少阴肾经 C足厥阴肝经 D足太阴脾经 E足阳明胃经 【答案】C团结团

14、结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 手三阳经与足三阳经交接的部位是A.四肢部B.肩胛部C.头面部D.胸部E.背部 【答案答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战奇经八脉奇经八脉督脉、任脉、冲脉、带脉、阴维脉、阳维脉、阴跷脉、阳跷脉团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “一源而三歧”的奇经是指 A冲、任、带脉 B任、督、带脉 C冲、任、督脉 D督、冲、带脉 E冲、任、跷脉 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 督脉的主要生理功能是 A总督一身之阴经 B总督一身之阳经 C分主一身左右之阴阳 D约束诸经 E调节十二经气血 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战经别、别络、

15、经筋、皮部 具有加强十二经脉中相为表里的两条经脉之间在肢体联系作用的是 A经别 B经筋 C别络 D皮部 E奇经 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战体质 下列各项，决定着个体对某些病因易感性的是A.体质B.居处C.气候D.年龄E.性别 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 先天禀赋决定着体质的相对 A可变性 B连续性 C复杂性 D普遍性 E稳定性 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A质势 B病势 C从化 D传变 E易感性 病情随体质而发生变化的转化称为 不同体质类型所具有的潜在的、相对稳定的倾向性称为 【答案】C A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战

16、挑战病因病因 一、六淫 二、疠气 三、七情内伤 四、饮食失宜 五、劳逸失度 六、痰饮 七、瘀血团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战一、六淫 风、寒、暑、湿、燥、火六种外感病邪。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “痛痹”是以什么邪气为主引起的 A风邪 B寒邪 C暑邪 D湿邪 E火邪 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 寒邪致病，多见疼痛症状的主要原因是 A寒为阴邪，易伤阳气，阳虚不能温煦故疼痛 B寒性收引，气机收敛，故疼痛 C寒主收引，经脉拘急而疼痛 D寒客肌表，卫阳被郁不得宣泄而疼痛 E寒性凝滞，气血阻滞而疼痛 【答案】E团结团结 信

17、赖信赖 创造创造 挑战挑战 常引起筋脉拘挛、屈伸不利、腠理闭塞、气机收敛的邪气是 A.风邪 B.寒邪 C.湿邪 D.瘀血 E.痰饮 【答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 六淫中纯属外邪，致病具有明显季节性的是 A.风邪 B.寒邪 C.湿邪 D.燥邪 E.暑邪 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A.心烦脉洪B.气短乏力C.四肢困倦D.尿赤短少E.头昏目眩暑性炎热，故致病可出现的症状是 暑性挟湿，故致病可出现的症状是 【答案答案】A C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 最易生风动血的邪气是 A风邪 B寒邪 C暑邪 D湿邪 E火邪 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造

18、创造 挑战挑战 暑、火、燥三邪的共同致病特点是 A为阳邪 B炎热 C伤津 D动血 E生风 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战二、疠气 传染病1.疠气的致病特点：（1）传染性强（2）发病急骤，病情危笃（3）一气一病，症状相似团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列哪一项不属于疫疠之邪的致病特点 A.发病急、病情重 B.传染性强 C.流行性强 D.症状相似 E.易阻滞气机 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 三、七情三、七情 A.惊B.怒C.喜D.恐E.悲七情内伤，易伤肺的是 七情内伤，易伤肾的是 【答案答案】ED团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列关于七情

19、内伤影响脏腑气机的叙述，正确的是 A怒则气乱 B喜则气消 C悲则气下 D思则气结 E恐则气上 【答案答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战四、 饮食，劳逸 A劳力过度 B劳神过度 C房劳过度 D过饥 E过饱 可损伤心脾的因素是 可损伤肾精的因素是 【答案】B C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 五、痰饮与瘀血五、痰饮与瘀血团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 痰湿内阻所致头晕的特征，是伴有 A胀痛 B刺痛 C眼花 D耳鸣 E昏沉 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列各项，与瘀血的形成关系不密切的因素是 A血寒 B津亏 C血热 D气虚 E气逆 【答案答案】E团结

20、团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A邪气偏盛 B正气不足 C邪盛正衰 D正胜邪衰 E正虚邪恋 疾病发生的重要条件是 疾病发生的内在根据是 【答案】AB发病团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 感邪后，病邪在机体内潜伏一段时间后，过时而发病的发病类型是 A继发 B复发 C合病 D感邪即发 E伏而后发 【答案答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 肝胆疾病日久不愈，引发癥积或结石，其病发类型是 A感邪即发 B徐发 C继发 D合病 E伏而后发 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 小儿食积而致疳积所属的发病类型是 A徐发 B继发 C复发 D感邪即发 E伏而后发 【答案答案】B

21、团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 感邪后某一部位病证未了，又出现另一部位病证发病类型是 A感邪即发 B徐发 C继发 D合病 E并病 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 两经和两经以上病证同时出现的发病类型是 A感邪即发 B徐发 C继发 D合病 E并病 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战病机 一、邪正盛衰 二、阴阳失调 三、精、气、血失常 四、津液代谢失常 五、内生五邪 六、疾病传变团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 决定病证虚实变化的主要病机是 A脏腑功能活动的盛衰 B阴精阳气的盛衰 C气血的盛衰 D正邪的盛衰 E邪气的有无 【答案】D团结团结 信赖信赖

22、创造创造 挑战挑战 下列关于实的叙述，错误的是 A外感邪盛 B肌肤经络闭塞 C气机升降失调 D脏腑功能亢进 E气血壅滞瘀结 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战二、阴阳失调是人体各种病变的最基本病机，八纲之总纲是对人体各种功能性和器质性病变的高度概括 1阴阳偏盛 2阴阳偏衰 3阴阳互损 4阴阳格拒 5阴阳亡失团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 阳偏胜，主要指的病理状态是 A脏腑机能障碍 B病理性代谢产物积聚 C机能亢奋，代谢活动亢进 D阴不制阳，阳相对偏亢 E阴液不足，火热内生 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A虚寒证 B虚热证 C真寒假热证 D真热假寒证 E

23、阴阳两虚证 1阴盛格阳引起的病理变化是 2阳盛格阴引起的病理变化是 【答案】C D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 阴偏衰多见于 A. 心肾 B脾肾 C肝肾 D肺肾 E肺肝肾 【答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 6.阴阳亡失生命垂危（1）亡阳阳气突然大量亡失，使属阳的功能突然严重衰竭大汗淋漓、肌肤手足逆冷、倦卧、神疲、脉微欲绝。（2）亡阴阴气突然大量亡失，使属阴的功能突然严重衰竭气喘，烦躁不安，手足虽温而汗多欲脱，面色红或紫，脉数疾。相同点：汗多团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精气血失常A元气耗损，脏腑功能衰退B气机不畅，脏腑功能障碍C气机升降失常，脏腑之气逆上D气虚

24、无力升举，脏腑位置下垂E气的出入异常，或闭阻，或外散1.气闭或气脱的病机，主要是指2.气陷病机，主要是指【参考答案】E D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A.气滞B.气逆C.气陷D.气闭E.气脱上述各项，以突然昏厥，不省人事为特点的病理变化是 上述各项，以全身机能突然衰竭为特点的病理变化是 【答案答案】DE团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列各项，与精血不足关系最密切的脏腑是 A肝肾 B肝脾 C脾肾 D脾胃 E心肾 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战内生五邪 与外感六淫的区别 六淫风、寒、暑、湿、燥、火外感 五邪风、寒 湿、燥、火内生团结团结 信赖信赖 创造创

25、造 挑战挑战 下列各项，常易形成内寒病机的是 A心脾肾 B心肝肾 C脾胃肺 D心肝脾 E脾肺肾 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战疾病传变 下列各项，不属内伤病基本传变形式的是 A脏与脏传变 B脏与腑传变 C腑与腑传变 D卫气营血传变 E形脏内外传变 【答案答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战防治原则 重点： 正治与反治团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列各项，属未病先防的预防措施是A.增强正气和慎避邪气B.增强正气和控制病传C.早期诊断与早期治疗D.早期诊治和防止传变E.先安未受邪之地 【答案答案】A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 1.正治与反治文

26、字游戏又来了！ 正治=逆治（正面进攻法） 反治=从治（卧底法） 理解：治疗手段与疾病是反的！团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战反 治适应证：适用于疾病本质与现象不完全相一致的病证。热因热用 用温热的方药治疗具有假热现象的病证。（ 真寒假热证） 寒因寒用 用寒凉的方药治疗具有假寒现象的病证。 （真热假寒证） 塞因塞用 用补益的方药治疗具有虚性闭塞不通症状。（真虚假实证） 通因通用 用通利的方药治疗具有实性通泄症状的病证。（真实假虚证）团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战反治法是A顺从疾病的本质而治B逆着疾病的症状而治C逆其疾病的现象而治D顺从疾病的假象而治E反常的治疗方法【参考答案】D团结

27、团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战属于反治的是A寒者热之B以寒治寒C以寒治热D以热治寒E热者寒之【参考答案】B团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战属于从治的是A治热以寒B寒者热之C阳病治阴D用热远热E以通治通【参考答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 下列中除哪项外，均属基本治则的内容 A.治病求本 B.扶正祛邪 C.调整阴阳 D.疏肝理气 E.三因制宜 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 A热因热用 B寒因寒用 C通因通用 D塞因塞用 E寒者热之 1.适用于热结旁流的治则是 2.适用于真寒假热的治则是 【答案】C A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 “壮水之主

28、，以制阳光”是指 A.以阳中求阴之法调整阴阳偏衰 B.以阴中求阳之法调整阴阳偏衰 C.泻热之法，调整阳的偏盛 D.以补阴之法，治疗阴虚阳亢之证 E.以补阳之法，治疗阴虚亢之证 【答案】D团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 以下标本划分，哪一项不确切 A.正气为本，邪气为标 B.病因为本，症状为标 C.治疗为本，病情为标 D.旧病为本，新病为标 E.原发病为本，继发病为标 【答案】C团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战A正治B从治C标本兼治D治本E.治标1.对大出血患者应采用的治疗原则是2.热病见热象应采用的治疗原则是【参考答案】E A团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 正虚为主，且机

29、体不耐攻伐者应采取的治则是 A祛除邪气 B扶正兼祛邪 C祛邪兼扶正 D先祛邪后扶正 E先扶正后祛邪 【答案答案】E团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战想，都是问题。做，才是答案。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司介绍篇公司介绍篇团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 价值体系内容：价值体系内容： 我们的价值来源于我们的被认可我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造我们的收入取决于自己的创造 我们要以同等时间创造更多的财富我们要以同等时间创造更多的财富 我们只有比别人更多的付出才能活得更好我们只有比别人更多的付出才

30、能活得更好 与时代一同进步，一天一小步，一年一大步与时代一同进步，一天一小步，一年一大步 我今天的事情是否已计划好，并切实在做我今天的事情是否已计划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？我是否有危机感？想过今后咋办？团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程工作指导原则：工作指导原则：1 1、我们改变不了别人，我们改变自己、我们改变不了别人，我们改变自己2 2、把每件事情做到、把每件事情做到100100分分3 3、今天的事情今天做完、今天的事情今天做完

31、4 4、把坏事变成好事、把坏事变成好事团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司对人的要求：公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心、有不断迎接挑战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展、愿意与公司共同发展 8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、

32、 发展潜力发展潜力团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程在华乐工作的优势：在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会、企业的发

33、展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多、公司对员工负责，培训机会多团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 华乐公司天条华乐公司天条不诚实不诚实教唆别人不好好工作教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象严重损坏公司的形象团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部商用业务部消费业务部客户服务中心商务部市场推广部人力资源部总总经经理理室室组织结构组织结构财务部泉州分公司团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部信息系统部 部门职责部门职责 1 1、政府教育处：政府、教育行业的招

34、投标、采购工作；、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作； 2 2、企业客户处：各行业的销售、企业客户处：各行业的销售 3 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传， 方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2 2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行， 催款

35、，回访。催款，回访。3 3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4 4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6 6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发； 承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程消费业务部消费业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道

36、处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源； 2 2、数、数 码码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广； 3 3、笔、笔 记记 本本 处：消费笔记本产品的市场推广；处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价， 销售单审核，部门事务的协调销售单审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建

37、设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4 4、下属店面：联想、下属店面：联想1+11+1专卖店专卖店团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商用业务部商用业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源； 2 2、笔、笔 记记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场 运作；运作； 3 3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗

38、材、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调售单据的审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5 5、下属店面

39、：惠普专卖店、下属店面：惠普专卖店团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程客户服务中心客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度岗位设置：岗位设置：1、联想台式、服务器产品联想台式、服务器产品 ：服务主管、技术主管、大客户专员、：服务主管、技术主管、大客户专员、 上门工程师上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协专员、协

40、 调员调员团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商务部商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全岗位设置：岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货、司机、发货团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程市场推广部市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销部门职责：通过各种广

41、告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。面的宣传、推广工作。岗位设置：岗位设置：1 1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及 宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。销、返款；引导经销商举办推广活动。2 2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案、市场专员，配合市场活动及宣

42、传物品资料的管理，新老客户的档案 管理，做好部门辅助工作管理，做好部门辅助工作团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程人力资源部人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案； 员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督； 制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作； 内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记； 办理员工的劳动合同，及劳动保

43、险；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：岗位设置：1 1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈；工的工作移交监督、人员的座谈；2 2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管登记、保管团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程财务部： 部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位： 财务经理、会计、出纳、开票员团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程行

44、为规范及制度篇团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；3）严格遵守公司的各项规章制度；）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（不符合规范的则接受公司的处罚（10元元/次）次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班

45、时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊QQ，一经，一经发现处发现处50元处罚；元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照四美达员工手册）其它未尽事宜参照四美达员工手册新员工培训课程新员工培训课程行为规范行为规范团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程道德准则道德准则 1 1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动）入职前，必须理清与原用人单位的

46、劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；公司不予负责； 2 2）保密）保密a a、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣有薪资的基础上倒扣20%20%作为处罚；作为处罚；b b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅、妥善保管公司发给的员工手册、管

47、理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿赔偿100100元；元；d d、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公司另行签定安全保密协议；司另行签定安全保密协议；团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 3 3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品的方法，骗取公司的费用及礼品, ,一旦发现马上终止劳动

48、关系；一旦发现马上终止劳动关系； 4 4）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；损失，公司将保留任可起诉的权利； 5 5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的； 6 6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。公司形象。凡触犯天条的将立即给予

49、辞退；凡触犯天条的将立即给予辞退； 7 7）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；赔偿； 8 8）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；）遵守厦门市的各项法规，做文明市明； 9 9）其它未尽事宜，以员工手册为准。）其它未尽事宜，以员工手册为准。补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿并不予任何赔偿 团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程用工制度用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表，签定

50、试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定合同，正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程一、如何才能提前转正？一、如何才能提前转正？ 1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。 2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可 行性的建议（书面形式行性的建议（书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）篇以上，且得到上级主管的认可） 3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有