大学生实习心得体会范文集锦五篇.docx
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1、大学生实习心得体会范文集锦五篇大学生实习心得体会范文集锦五篇 我们得到了一些心得体会以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的大学生实习心得体会5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 大学生实习心得体会篇1 一个月的实习终于飞快地结束了,在这里,我不想再费太多的口舌去解析我一次次通过员工大道进入工作环境时的感受,更无需再去阐述自己所体验过的无数个第一次。而只想总结一下自己的所得-以上的完满的实习心得、主管所给出的高分以及一千多元的小费。以及认真地思考一下,如何去做一名出色的xxxx,仅仅站在这个职位而言。如何
2、去获得更好提升机会?如何能够获取一笔数目不小的小费?如何获得上司的赞赏以及如何获得同事的信任。我想相信本文在结合了个人的实际经验以后能够给你一个相对满意的指示的 首先,在我们进入自己的工作之前,我认为自己的心理状态要开始进行调整了: 别再以学生的身份来看待自己了。注意我的用词,你可以以一名学生的身份来要求自己(至少我是这样做的)。因为这样有助于让你保持学习的主动性以及发现问题的敏感程度。但是不要以学生的身份来看待自己了,这样可能会让我们在日后的实习生涯中倍感难受。你可能忍受不了员工餐厅中同事们随口而出的粗言秽语,忍受不了酒店中各式各样的潜规则。以及更多更多的委屈和郁闷。 需要做的事情只有一个,
3、告诉自己,从现在起你就是礼宾部的一名员工。告诉自己,你只是一个菜鸟,FISH。与无数的菜鸟一样,都会面对各样的不公平待遇。那么你也应该像酒店众多位员工那样,去面对,适应,解决,最后走出这类的问题。而一些普通员工该做的事情,你也应该尝试去做做看,这样你才能以最佳的状态最快的速度迎接酒店的实习工作。下面是我举的两个事例: 事例一:别把小费不当回事 在与我同时实习的大学生们有些会有着这样的一种想法:“我们来实习,是来将自己的专业知识用于实践,同时获得更多的经验的。应此来礼宾部实习不是为了那一点小费的。况且小费的来源都被老员工们掐死了,自己哪有机会得到,还是算了。”可是我却有着不同的看法,如果你以一名
4、礼宾部的员工的标准来要求自己的话,你必须明白,礼宾部员工之所以有着普通员工之中最高的月收入,其百分之60%的来源是自己通过小费赚取的!如果你本月没有小费,那么知道将意味着什么吗?将意味着本月只能够拿到1250元的基本工资!考虑到你的房租,吃饭等问题,这是一项为了自己生存而奋斗的工作!我想,如果我们能够这样去想的话,就应该通过自己的努力去想办法获取小费。再说,不是觉得自己是大学生吗?呵呵,连几个职中和大专学历的员工都比不过,脸搁不过去吧,所以那种眼高手低的想法是要不得的。 事例二:努力迎接任何工作 其实广商的学子们本次酒店面试的失望之情是不言语表的,不仅仅是连面试的机会都没有就被扔去酒水部们的女
5、生们,我也有少许的失望,毕竟与自己最心仪的酒店代表一职(虽然等级相同,但是个人觉得有型一点)擦身而过。于是,部分同学开始感到失望,这种巨大的落差感是非常正常的。但是,失望之余,我们还是要以一种积极的心态去面对各个岗位的工作。因为,明天的事情谁都难以预料的,关键是我们是否做到充足的准备。这样的事情在事后礼宾部的分工中也有所体现。当得知被选为仓长后,部分的同学感到相当的郁闷 在进行了个人心理状态的调整之后,第二个环节便是如何正确的衡量自己。或者说明白掌握自己对于xxxx这份职业而言的优势与不足。在这里,我不妨理论性地对自己来一份个人SWOT分析。 个人优势: 语言是我的一大优势,由于自己是辩论队出
6、生。自幼操着一口标准的国语,而游刃有余、婉转的言语能够让我更好地为客人提供服务。此外,我英文口语尚可,平时自学些许法语和韩语这些都是我工作期间得以用之的利器! 知道如何与外国人打交道,以前参加过国际旅游文化节,也担当过接待外宾的工作。 身体条件不错,怎么说也是校游泳队出来的人。完全能够承担xxxx繁重的工作。身高合格,样子也不太恶心。呵呵,这方面应该不成问题! 做事情认真负责。双子座的个性,对于任何事情都力争完美。并且总会想办法进行改进。 观察力极佳,非常注重细节。 个人劣势: 其实怎么也没有想到,语言竟然又会成为了自己的一大劣势。从小来到广州的我留下了一个致命的软肋。那就是粤语掌握的不怎么样
7、,而在酒店员工之间的“官方语言”。因此这也是摆在我面前的第一道坎儿。 相对不太丰富的酒店实习经验,虽然自己还是拥有一定的社会实践的经历,不过去酒店实习还真的是头一遭。所以对我而言,一切都为零,都才刚刚开始。 与人相处缺乏艺术性,做事缺乏灵活性。这是我这几年通过自己的大学生活所发现的问题。所以如何更好与员工相处如何从事好服务行业的工作是一项极大的挑战。 外部的机遇: 酒店作为整个广州市最赚钱的酒店永远都保持着较高的人流量。住店住客,广交会的街客等会骆绎不绝地在酒店进出。并且有近90%的外籍客人。这意味着礼宾部将会忙得不可开交,而学生实习生的价值就能够得到体现。此外,能够更多跟外国人进行沟通,从而
8、锻炼自己的口语能力。而礼宾部特殊的工作身份使得部分客人会给予你一定额度的小费做为对于你工作的肯定。 外部的障碍: 广交会期间繁多的客人会导致各种各样意想不到的问题。并且造成一定程度的服务质量的下降。而且新员工与老员工之间不可置否地存在一种隔阂。部门的潜规则是每一个菜鸟进来以后都必须懂得的问题。下面我就重点跟大家礼宾部的潜规则吧: 1.所有的普通职位之中,xxxx的权利最大。拥有上房的权利。并且理所应当地获得最多的小费。 2.xxxx的等级低于xxxx,一般要听从xxxx的安排,不得上房服务。客人到来之时,要主动将行李卸下并装载,但进入大堂之后要交予xxxx在客人CHECKOUT之后,不得帮助客
9、人装载行李。应当远远站开。否则会有与xxxx强取小费之嫌。 3.xxxx主要由正职的员工组成,都是经过了近三个月试用期合格的员工。其中部分员工工作的时间已达几年,被人俗称“老人家”,而工作时间最久的xxxx被人称作“掌门师兄”。所以,一般“老人家”和“掌门师兄”具有很大的话事权,经常会抢取新员工的小费。其中“掌门师兄”大家都畏惧三分,不敢去其争夺小费。 大学生实习心得体会篇2 回顾这两个月我走过的路,经历的路,没有太多的感慨和惊喜,有着平静而从容的心态。 两个月的实习,对于一个缺乏社会经验的.大学生来说,学到了在学校学不到的知识。在这段时间里,领导同事给了我足够的包容、支持和帮助,让我感受到了
10、“海纳百川”的胸怀。 首先,我们要感谢公司带给我们的工作条件和生活环境,感谢经验丰富的上级给我们的指导和带领。他们的实战经验让我们受益终生,我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,还有做人的道理,这是做事的前提和基础。 2月11号开始进公司。不知不觉,两个月很快就过去了。这段时间我学到了很多,无论是专业知识还是社交。这一刻,我还没有完成职业主角的转型。其实从学生转专业真的有点不习惯。到目前为止,我看起来还是一个学生,完全不像一个工作的人,包括谈吐举止。 刚进入社会,每个人都需要学会适应,不断训练自己,熟悉公司的运营模式。在工作中,我接触到了很多我从来没有遇到过的人和事。在这段时间里,我明白了自
11、己的不足。性格是加强专业知识的熟练度和应用。 两个月的实习生活转瞬即逝。在这期间,我体会到了做鲁泰员工的喜怒哀乐,也让我体会到了做员工的艰难和责任的沉重。回首2月11日,年轻人怀着满腔的热情、激动和期待来到了鲁泰纺织有限公司。一个沉重的问号,在我脑海里盘旋。我一直在问自己:作为实习生,我能做好吗?我能给学生带来一些进步吗?现在,我两个月的人生见证了我的成长,为我的实习画上了一个完美的感叹号! 回顾实习生活,既有收获的喜悦,也有实习期间的一些辛酸。就是对公司一些工作流程的理解只停留在表面,只是看着人做,听着人说怎么做,没有亲身感受,没有具体处理一些工作,所以没有把握其本质。但通过实践,加深了对基
12、础知识的理解,丰富了实践知识,使我对日常工作有了深刻的感性和理性认识。 在开始的一段时间里,我对一些工作感到无助和茫然,这让我感到很难过。在学校,我一直以为自己学得很好。一旦接触到现实,才知道自己了解的是多么少。这段时间我学到的大部分经验和知识都来自于领导和办公室工作人员的指导,这是我一生中宝贵的财富。这次实习也让我深深的明白,在工作中和同事保持良好的关系是非常重要的。首先要做的是学会做人,明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。发现学习和交流的重要性和必要性。发现有的实习生和老师相处的像朋友一样,老师什么事情都喜欢找他们帮忙,一有机会就先想到他们。不是他们巴结或者有背景。
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