住宅质量保证书锦集10篇.docx

1、住宅质量保证书锦集10篇住宅质量保证书锦集10篇 在当下社会，保证书使用的次数愈发增长，有效的保证书只能基于自己有权处分的物进行处分，不能因此侵犯他人的合法利益。写起保证书来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的住宅质量保证书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 住宅质量保证书篇1 本公司对您购买的防城港市路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺： 一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全， 资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为： 建筑工程施工许可证编号为： 竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为： 二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终

2、按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。 三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。 五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务

3、人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。 六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。 七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。 八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效

4、力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。 住宅质量保证书篇2 质量验收： 建设单位： 设计单位： 监理单位： 施工单位： 本工程经四方验收评定为合格，已在*质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证： *地产开发有限公司承担*住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 *地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。 业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计原因

5、引起的质量安全隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等原因，

6、非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅使用说明书使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息： 结构形式 小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。 节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地采暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。 结构热工指标： 外窗为独立单窗体系，外窗采用断桥隔热铝合金中空玻璃节能

7、窗，外窗传热系数不应大于2。8w/。k；外墙采用外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于0。6w/。k；屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6w/。k。 保修范围： 保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用年限60个工作日30180个工作日屋面防水5年60个工作日30个晴天工作日有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏5年10个工作日15个晴天工作日墙面、顶棚抹灰层1年5个工作日15个工作日供热2个采暖季5个工作日30个工作日电气系统（不包括业主/住户自行改装部分，不包括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装）1年5个工作日30个工作日户内光源

8、（业主/住户未改装）半年5个工作日15个工作日户内：开关、插座、护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装）1年5个工作日30个工作日 注： 1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。 2、答复时限是指*地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。 3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。 4、保修项目为保修期内保修责任之项目。 5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。 保修程序： 1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定

9、期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。 2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话： 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。 4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据物业管理条例处理。 5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。 6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。 7、对超过规定期限

10、或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。 装修重要 提示： 装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。 首先请了解北京市建筑装饰装修管理规定。 选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。 办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。 委托专业公司对装修工程进行验收。 为保证楼盘外立面的整洁，屋面

11、不能装修和任何搭建。 住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。 开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必须做加固处理。 燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。 电路隐蔽处必须做穿管处理。 使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。 厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。 竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。 不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。 家庭装饰工程竣工验收

12、请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。 住宅质量保证书篇3 1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。 2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在住宅质量保证书中对所委托的单位予以明示，保证购房

13、者权益获得实际保护。 3、主要内容： （1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级； （2）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。 （4）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者；同时，开发商应该将住宅使用说明书一并交付给购房者。 4。保修期规定 我国房地

14、产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按住宅质量保证3书的约定，承担保修责任。 开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。 房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发

15、商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向住宅质量保证书中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。 5。给付时间 开发商必须在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者；同时，开发商应该将住宅使用说明书一并交付给购房者。 住宅质量保证书篇4 甲方(卖方)：乙方(买方)： 一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。 二、在正常使用情

16、况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为： 1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年; 2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年; 3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期; 4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为1年; 5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理; 6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、

17、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。 三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。 甲方(章)：_乙方：_ 法定代表人：_法定代表人：_ 联系电话：_联系电话：_ xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日 住宅质量保证书篇5 一、本住宅经政府主管部门验收合格

18、，现予交付使用。 二、住宅基本情况 1、住宅座落：xx-x 2、建设单位：xx-x 3、设计单位：xx-x 4、施工单位：xx-x 5、质监单位：xx-x 6、物业管理单位：xx-x 7、住宅结构类型：xx-x 8、质量评定等级： 三、本住宅自_年_月_日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任： 序号住宅质量保修部位、配件保修年限 1地基基础、主体结构(按实际年限)50年 2屋面防水5年 3外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏5年 4墙面、顶棚抹灰层脱落1年 5地面空鼓开裂、大面积起沙1年 6门窗、五金件损坏1年 7卫生洁具1年 8灯具

19、、电器开关半年 9管道堵塞2个月 四、使用说明 (1)本住宅质量保证书依据中华人民共和国国务院城市房地产开发经营管理条例、建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定和省建设厅湖南省建设工程质量监督工作暂行规定等法律、法规制订，与住宅使用说明书一起使用。 (2)本住宅质量保证书的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。 (3)本公司按照住宅质量保证书的约定，承担保修责任。保修期内，除人为不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，本公司无偿承担表一规定内容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。 (4

20、)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。 (5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本住宅质量保证书，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。 (6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。 (7)住宅质量保证书和住宅使用说明书均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时提供给用户，一份在办理房屋产权手续时提供给市房屋产权交易管理部门。 (8)其他需要说明事项

21、： 房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。 五、持证人 房屋买售人姓名 房屋编号佳境小区栋单元室 合同号 维修电话 备注 建设单位(签章)物业服务单位(盖章) 联系人：联系人： 电话：电话： 住宅质量保证书篇6 住宅质量保证书都约定了什么？及保修期限与保修范围是什么？ 解答：我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按住宅质量保证书的约定，承担保修责任。 商

22、品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定。 房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向住宅质

23、量保证书中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。 住宅质量保证书篇7 本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，本公司对提供销售的市(县)区(镇)路(街)号小区幢室住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺： 一、本住宅建筑面积为平方米，其中共有建筑面积分摊平方米。 二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为年。 三、本住宅于年月日经竣工验收核验，质量等级为。 四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期： 1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之

24、日起设计文件规定的合理使用年限; 2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年; 3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为年; 4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为年; 5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为年; 6、门窗翘裂、五金件损坏年; 7、卫生洁具年; 8、灯具、电器开关月。 上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。 五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款： (一)建设工程质量管理条例第四十条

25、在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为： 1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限; 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年; 3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期; 4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 (二)商品房销售管理办法第三十三条 商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定中确定的最低

26、保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。 (三)建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定第五条 住宅质量保证书应当包括以下内容： 1、工程质量监督部门核验的质量等级; 2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修; 3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期： 屋面防水3年; 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年; 墙面、顶棚抹灰脱落1年; 地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 门窗翘裂、五金件

27、损坏1年; 管道堵塞二个月; 供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期; 卫生洁具1年; 灯具、电器开关6个月; 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 4、用户报修的单位，答复和处理的时限。 六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。 七、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的物业管

28、理公司承诺在三十日内给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。 九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。 保证单位(公章)： 法人代表： 公司地址： 邮政编码： 联系人： 联系电话： 日期： 物业管理公司： 地址： 联系人： 联系电话： 住宅质量保证书篇8 本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺： 一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;

29、竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为： 二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。 三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。 五、住户人住后，有关住宅质

30、量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。 六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。 七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。 八、本质量保证书作为

31、商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。 附件：商品住宅质量反馈表。 监制说明： 1、本保证书是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制; 2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书; 3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 签名：xxx 时间：20xx年*月*日 住宅质量保证书篇9 尊敬的住户： 欢迎您入住青铜峡

32、市塞上江南51#住宅楼，该项目由上宁夏方正建筑设计有限公司设计，由青铜峡市恒源建设有限公司施工，由吴忠市平安建设监理有限公司负责工程监理，设计图纸经审查符合有关住宅建设规范标准，工程质量 通过有关部门竣工核验，达到了检验评定标准，并有书面的合格证明。为了解除您的后顾之忧，根据中华人民共和国国务院第 头要求保修之日起，三日内给予答复。对于用户自行添置、改动的设施和设备以及因用户擅自改变使用功能、结构、不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。本住宅质量保证书与住宅使用说明书一起使用。您的满意就是我们最大的心愿。 房屋使用说明书 一、概况: 本工程：位于青铜峡市小坝利民东街，房屋结构形式砖混

33、结构，抗震设防标准8度线设防。采用了全现浇钢筋砼楼板、外墙及屋面采取节能保温措施，双层中空玻璃塑钢推拉窗，低温热水地板辐射采暖等先进的建筑工艺。 二、本工程是经有关单位验评的合格工程，可以使用。 三、装修、装饰注意事项： 1、房屋结构：不得对房屋的梁、板、柱、墙体进行拆除、凿洞；雨蓬、窗台板、挑檐只能承受检修荷载，不得附加其它荷载影响结构安全。 2、墙体：不准在墙体上随意开洞、凿槽（特别是水平开槽）。3、楼、地面：不得任意增大楼面活荷载，不允许放水冲洗楼面。 4、室内活荷载设计取指为_2.0_kn/，放置物品重量不得超过设计活荷载。 5、屋顶及厨、厕地面均作有防水层，严禁损坏。 6、凡进行室内

34、装修必须取得物业管理部门的认可。 7、地面均为地暖辐射采暖，严禁开槽，凿0洞，订钉，如违背，造成不良后果，本公司概不负责，后果自负。 四、房屋设计配置的说明： 1、上水管径de32，下水管径de110。业主户内上、下水管道不得随意改动和包装，以利维护维修；下水管道内严禁倾倒剩菜及其它易堵塞管道的废物。 2、配电负荷：总配量250kw，分户配量_5_kw。业主对原设计安装的电路和配电设施不得擅自拆改，要维护供电设计的完整性、可靠性、保证安全用电。 3、通讯：应遵守电信部门的有关规定。 五、有关设备、设项的说明： 1、原有设备、设施不得随意撤除或更换，应注意维护。 2、新装设备设计应经物业管理部门

35、的同意，并由其确定安装位置和做法，确保安全。 六、阳台使用注意事项： 1、本阳台设计活荷载为2.5kn/，堆码货物不能超过此荷载。 2、阳台栏杆放置花盆，应设置防掉装置，保证路面行人安全。 七、建筑一经验收入使用后，不许在屋顶上乱搭、乱建棚屋；屋顶绿化附加荷载，不能超过设计规定荷载0.5kn/。 八、其他需要说明问题： 1、墙体一律不许开槽打洞，若有特殊需要，必须经原设计部门同意，并作相应技术处理。 2、阳台、门、窗防盗护栏安装应由物业管理部门组织统一设计和安装，以确保建筑外观不受影响。 住宅质量保证书篇10 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的_路_弄_号_室

36、、建筑面积为_平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺： 一、符合现行的住宅建筑设计标准。 二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。 三、所属的楼栋具有市新建住宅交付使用许可证。 四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任： 1.墙面、楼面、管道发生渗漏; 2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢; 3.门、窗安装不密闭，出现翘裂; 4.墙面、顶棚抹灰层脱落; 5.照明线路发生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 因住户使用、装修不当

37、或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。 五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。 六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。 七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府市新建住宅配套建设与交付使用管理办法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼 八、本公司(单位)愿承诺的其他内容(见附页，略)。 九、该保证书作为住宅销售(配售)合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。 17