商务风有效管理团队企业培训团队管理营销技巧培训PPT(内容)课件.pptx
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1、一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。企业培训企业培训/ /团队管理团队管理/ /营销技巧培训课件营销技巧培训课件主讲人:XXX时间:20XX.XX.XX一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄
2、地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。团队的概念团队的形成群体与团队的区别团队的构成要素团队的管理要素激发团队的潜能123456一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿
3、,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。04共同的目的共同的目的和业绩目标和业绩目标沟通、信任、沟通、信任、合作合作相互承担相互承担责任责任为数不多为数不多的成员的成员互补的互补的技能技能一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划
4、分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。05TEAM:团队Together(一起)Everybody(每人)Achieve;Aim(目的)more(更多)TEAM一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的
5、涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。恐怖的恐怖的蚂蚁军团蚂蚁军团 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了蚂蚁军团!蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。作,就能变得强大。06一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。
6、草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。07 团队整体的定位团队整体的定位团队在组织中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位个体的定位作为成员在团队中扮演什么角色?是定计划还是具体实施或评估?一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿
7、了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。08010203人人能不断进步,但无人能达到完美,但团人人能不断进步,但无人能达到完美,但团队可以通过不同角色的组合达到完美。队可以通过不同角色的组合达到完美。团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,领导要学会用人之长,容人之短。领导要学会用人之长,容人之短。尊重角色差异,发挥个性特征,角色并无好尊重角
8、色差异,发挥个性特征,角色并无好坏之分,关键是要找到与角色特征相契合的坏之分,关键是要找到与角色特征相契合的工作。工作。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,
9、悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。10010203初创期成员的主要感觉:初创期成员的主要感觉:茫然、新奇、矛盾、恐惧初创期成员的主要行为特点:初创期成员的主要行为特点:被动、适应、保护自己初创期主要任务:初创期主要任务:确立目标、初步接触、集合人员一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无
10、际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。11沟通期成员的主要感觉沟通期成员的主要感觉适应、平和、归属感沟通期的主要任务沟通期的主要任务l相互沟通三不原则:不批评、不讽刺、不封锁l建立信任三真原则:真诚、真实、认真l提供支持三支持:上级支持、下级支持、成员相互支持沟通期成员的主要行为特点沟通期成员的主要行为特点l喜欢沟通l产生冲突解决冲突进一步信任l经常讨论目标l为实现目标做准备l尝试性工作一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是
11、绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。12工作期成员的主要感觉:工作期成员的主要感觉:愉快、适当的压力感工作期成员的主要行为特点:工作期成员的主要行为特点:l按计划完成任务l主动解决工作中的矛盾l配合比较默契工作期的主要任务:工作期的主要任务:l解决冲突求同存异l努力工作l完成任务一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干
12、净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。13高效期成员的主要行为特点:高效期成员的主要行为特点:l努力,主动为目标奋斗l自觉矫正自己行为l良好的沟通,高效完成任务l取长补短高效期成员的主要感觉:高效期成员的主要感觉:l 身为成员而自豪l 相互理解l 高度满足感高效期的主要任务:高效期的主要任务:l 保持成员的身心健康l 促使员工自觉互补l 激励员工主动高效工作一望无际的田野上泛起一片片绿
13、色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。14衰退期成员的主要行为特点:衰退期成员的主要行为特点:l只完成分配的任务l只做分内的事衰退期的主要任务:衰退期的主要任务:l充分有效的沟通l重塑信任感l修正奖惩制度l进一步讨论目标衰退期成员的主要感觉:衰退期成员的主要感觉:沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、麻木一望无际的田野上泛起一片片
14、绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫
15、山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。16工作群体工作群体工作团队工作团队信息共享中性(有时消极)个性化随机或不同集体绩效积极个体或共同的相互补充的目标协同配合责任技能作为由个人组成的群体,我们的工作忙忙碌碌,按部就班,运转良好。但是我们不像团队那样运转,人们似乎感觉不到彼此互动的需求。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野
16、都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。17领导方面领导方面目标方面目标方面协作方面协作方面作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点以外,还可以产生自己的目标协作性是群体跟团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是
17、绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。18责任方面责任方面 群体的领导者要负很大的责任,而团队中除了领导者要负责任外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责技能方面技能方面 群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是互补的,把不同技能、知识和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合结果方面结果方面 群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是大家共同合作完成的产品一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田
18、野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。19工作表现工作表现团队的效能团队的效能工作群体伪团队潜在团队绩优团队伪团队:伪团队:一群人被别人或自己称为团队,也具有团队潜力,但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感潜在团队:潜在团队:是介于工作群体和真正团队之间的群体真正的团队:真正的团队:由很少的一些人组成,他们为同一目的工作,有共同的目标,团队中的每一个成员共同对团队所
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