卡通聚焦315消费者维权知识讲座（ppt素材）课件.pptx

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6、佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在

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13、。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营04 公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。05 求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。06 结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在

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16、权消 费 者 享 有 获 得 有 关 消 费 和 消 费 者 权 益 保 护 方 面 的 知 识 的 权 利 。8受 尊 重 权消 费 者 在 购 买 、 使 用 商 品 和 接 受 服 务 时 ， 享 有 人 格 尊 严 、 民 族 风 俗 习惯 得 到 尊 重 的 权 利 。9监督权有 权 检 举 、 控 告 侵 害 消 费 者 权 益 的 行 为 ， 有 权 对 保 护 消 费 者 工 作 提 出批 评 、 建 议 。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄

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19、样，在监督我们学习。PART TWO315曝光台它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一

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22、期内支付尾款,预付订金不予退还”“本商场拥有本次活动的最终解释权”“金银饰品概不退换”“买一赠一,对赠品不实行三包”“购物后保安查验小票并盖章”霸 王 条 款 购 物 篇它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿

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25、延交房、迟延办证无需承担责任”“不交装修押金不给钥匙”它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿

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30、上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营1 、 “ 移 动 电 话 上 的 保 修 贴 纸 不 得 撕 毁 、 损 坏 ， 否 则 不 予 保 修 ”2 、 “ S I M 卡 一 经 启 用 不 予 退 货 ” 3 、 “ 预 存 话 费 均 不 可 退 还 ” 4 、 “ 手 机 靓 号 预 存 高 额 话 费 ”5 、 “ 设 定 月 消 费 最 低 额 度 ” 6 、 “ 终 身 不 得 更 换 套 餐 ” 7 、 “ 送 修 产 品 受 损 只 赔 维 修 、 更 换 费 ”霸王条款手机篇它在我们的头上飞来飞去，

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35、名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我

36、们学习。PART THREE315维权这样做它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老

37、师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学

38、习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营留好维权凭证购 物 小 票 、 保 修 单 、发 票 、 纸 质 或 电 子 版合 同 、 录 音 录 像 、 网购 交 易 记 录 、 聊 天 记录 、 网 页 公 正 保 存 、加 盖 公 章 的 旅 游 行 程表 、 计 划 书 、 消 费 清单 。朋友圈购物使用第三方支付微 店 的 开 店 门 槛 不 一 。 直接 转 账 支 付 属 个 人 私

39、 下 交易 , 不 在 消 法 调 解 范 围内 , 各 职 能 部 门 不 受 理 此 类投 诉 。 因 此 建 议 选 择 第 三方 支 付 , 借 助 第 三 方 平 台 进行 维 权 , 消 委 会 和 职 能 部 门也 可 介 入 调 解 , 节 约 维 权 成本 。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名

40、老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们

41、学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营1、无论如何,先留宝贝的网页截屏及旺旺对话截屏;2、商品本身无损毁,拆了吊牌包装,一样可以退;3、商家推送广告,必须征得买

42、家同意;4、消费者定做的、鲜活易腐的、音像制品(消费者拆封或在线下载的)、数字化商品或交付的报纸、期刊确实不包括在7天无理由退货内。网购别被卖家忽悠它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监

43、督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们

44、的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营旅游维权需注意1、旅游前,要确保能拿到旅游合同、旅游行程表、计划书;2、签字前核对是否存在错误及霸王条款,签字后一定保留好上述纸质原件;3、旅行中碰到纠纷,尽量设法留下录音录像作为证据,当然,安全是前提。4、若有纠纷,在旅游所在地即可报警或投诉,不必勉

45、强忍受直到返程;5、注意保留其他团员的联系方式,联合维权，你缺失的证据很可能在团友处找到;6、不是合同约定的购物点、参观点,旅客自行游购发生意外,属于自身问题。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老

46、师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学

47、习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营购买食品时注意什么注意食品包装明细;向营业员索要购物凭证井妥善保存若因食品问题造成人身伤害,一定保存好病例及医药费发票不忘拍照取证,最好能为自己提供证人证言它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛

48、是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监

49、督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们

50、的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。诚信经营代购维权难,需谨慎1不少外国公司在中国都有分公司或办事处,消费者在代购的产品质量出现问题时,可直接找这些机构协商2如果通过网络平台购物,若销售者不再使用该平台,消费者有权向网络平台的经营者索赔3但海外代购很多是个人,出现问题就会“消失”，因为缺少购物凭证、邮寄凭证等必要票据,很难实现维权它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，仿佛是一名老师一样，在监督我们学习。它在我们的头上飞来飞去，像是在上面跳舞。上数学课了，小黄鹂鸟站在音箱上东张西望，