卓越领导力与销售团队建设教课件.ppt

1、主讲人：孙巍主讲人：孙巍嘉宾介绍：嘉宾介绍：中国企业实战派销售管理专家中国企业实战派销售管理专家中国著名团队管理与执行力训练导师中国著名团队管理与执行力训练导师中国领导艺术研究院研究员中国领导艺术研究院研究员北大、清华等知名院校总裁班特聘讲师北大、清华等知名院校总裁班特聘讲师北京大学区域经理高级研修班训练导师北京大学区域经理高级研修班训练导师德亨立企业训练机构管理教练德亨立企业训练机构管理教练法家韩非与法家韩非与刚性执行刚性执行课程创始人课程创始人 他是一位企业实际操作暨管理的实干者，亲身经历中层、高层经理人、执行总经理和独立创业等过程，对市场营销与企业运营有着丰富的实操经验。他聚焦于销售管理

2、、打造企业高绩效执行团队的研究与实践，在本土化实际操作中积累了丰富的实操经验并掌握了大量案例。他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重管理与实践中的积极创新。他凭借对西方经典管理理论的深刻理解和对中国企业现状的透彻剖析，结合千余次的实战经验，融会贯通，专注中国企业管理与销售训练，创办了最具价值的实战训练系统，颠覆了只发现问题而不能解决问题的传统模式，使得培训真正见到成果并且体现在学员行动上。孙孙 巍巍优秀卓越平庸职业生涯金字塔职业生涯金字塔 一个人、一个团队、一个企业追求的最一个人、一个团队、一个企业追求的最高境界高境界卓越！卓越！追求卓越全力以赴卓越团队三大特征卓越团队三大特征 高度

3、的统一性高度的统一性 高度的自主性高度的自主性 高度的责任感高度的责任感 卓越源于要求 要求要有标准 重复产生力量领导与领导力在其位，谋其政。认识你的角色，清楚你的在其位，谋其政。认识你的角色，清楚你的职责，热爱你的工作，你才能扮演好你的角色。职责，热爱你的工作，你才能扮演好你的角色。引领、带领、导师、教导引领、带领、导师、教导什么是领导什么是领导 小到一家之长，大到国家元首，都可称小到一家之长，大到国家元首，都可称之为领导。领导无处不在，你不领导别人，之为领导。领导无处不在，你不领导别人，别人就领导你！别人就领导你！领导干什么领导干什么搭建或利用一个平台，帮助追随者实现梦想搭建或利用一个平台

4、，帮助追随者实现梦想（顺便实现自己的梦想）。（顺便实现自己的梦想）。引领、指挥、协调你的下属去实现既定或大引领、指挥、协调你的下属去实现既定或大 家认同的目标。家认同的目标。把你的追随者培养成领导者（你就顺便成了把你的追随者培养成领导者（你就顺便成了 大领导）。大领导）。 领导力就是对人性、对自我、对环境、对事领导力就是对人性、对自我、对环境、对事 物变化的规律有深邃的洞察力和预见性。物变化的规律有深邃的洞察力和预见性。 领导力是各种综合能力组成的能量，这种能领导力是各种综合能力组成的能量，这种能 量可以影响别人成为你的追随者，量可以影响别人成为你的追随者，大能量足大能量足 以让你成就任何目标

5、。以让你成就任何目标。领导力是什么领导力是什么 领导力的主要内容就是能够调动大家的执行力领导力的主要内容就是能够调动大家的执行力领导者自我修炼的四重境界领导者自我修炼的四重境界 苟正其身矣，苟正其身矣，于从政乎何有？于从政乎何有？不能正其身，如不能正其身，如正人何？正人何？ 孔子孔子从管人到理人、安人 理人人员发展人员发展 安人留人留心留人留心管 人人力管理人力管理通过安人达到理事的目的通过安人达到理事的目的领导者存在的三大问题领导者存在的三大问题不发现 问题不思考 问题不解决 问题面对问题，问别人的太多，自己想的太少面对问题，问别人的太多，自己想的太少主动何谓何谓“学问学问”？领导者的三心三

6、力领导者的三心三力三心三心正直心、包容心、责任心正直心、包容心、责任心三力三力洞察、思维、决策能力洞察、思维、决策能力表达、沟通、说服能力表达、沟通、说服能力计划、执行、教练能力计划、执行、教练能力1 11 11 11 11=1=1 11.11.11.11.11.11.11.1=1.1=1 10.90.90.90.90.90.90.9=0.9=1领导者与常人差距的形成领导者与常人差距的形成 我的能力之所以比你们强，是因为我从每一我的能力之所以比你们强，是因为我从每一件事中都比你们多悟到一点点东西。件事中都比你们多悟到一点点东西。任正非任正非 无穷小无穷小无穷大无穷大洞察的五个层面洞察的五个层面

7、对人性对人性人的本性、性格人的本性、性格对自我对自我强项、弱势、盲点强项、弱势、盲点对环境对环境资源、陷阱、机会资源、陷阱、机会对规律对规律事物的运行轨迹、趋势事物的运行轨迹、趋势对问题对问题显性、隐性、轻、重、缓、急显性、隐性、轻、重、缓、急高度、宽度、深度、角度、速度高度、宽度、深度、角度、速度洞察的五个维度洞察的五个维度沟通沟通之道之道以以理理服 人 人 信 服服 人 人 信 服以以情情感 人 人 心 归感 人 人 心 归工作计划能力工作计划能力时间意识时间意识u计划时间计划事情计划时间计划事情u有计划就是有管理有计划就是有管理u无计划就是无责任心无计划就是无责任心打造高绩效销售团队 小

8、成功靠个人，大成功靠团队，团队建设小成功靠个人，大成功靠团队，团队建设是企业发展的根本保障。是企业发展的根本保障。 什么是团队什么是团队 团队是一种为了实现共同目标而相团队是一种为了实现共同目标而相互协作的个体所组成的工作群体。互协作的个体所组成的工作群体。团队系统的四大建设团队系统的四大建设人的建设文化的建设制度的建设能力的建设 企业并不是缺少人才，而是缺少使人才产生的机制企业并不是缺少人才，而是缺少使人才产生的机制 张瑞敏张瑞敏团团队队力量力量中国企业做大做强中国企业做大做强销售团队系统之人的建设销售团队系统之人的建设 人才招募与甄选人才招募与甄选u 竞争对手越来越优秀，产品同质化严重竞争

9、对手越来越优秀，产品同质化严重u 客户了解的信息越来越多，转换成本降低客户了解的信息越来越多，转换成本降低u 业务变的越来越复杂，难度也越来越大业务变的越来越复杂，难度也越来越大销售人才高效配置对公司的意义销售人才高效配置对公司的意义 确保拜访客户的数量确保拜访客户的数量 确保销售执行的质量确保销售执行的质量 确保销售行为的方向确保销售行为的方向销售人才的重要性销售人才的重要性销售人才的招募与甄选销售人才的招募与甄选 销售人才招聘销售人才招聘 潜质销售人才分析潜质销售人才分析 销售人才的甄选面试销售人才的甄选面试与其说企业在找人才，不如说人才在找平台与其说企业在找人才，不如说人才在找平台人的人

10、的建设建设高悟性高取悦力寻找寻找“高人高人” ” 高自信文文化化销售团队系统之文化的建设销售团队系统之文化的建设 团队文化的塑造团队文化的塑造使命愿景理念氛围为什么存在为什么存在将去向哪里将去向哪里核心价值观核心价值观团队精气神团队精气神 文化引领行为，行为支撑文化文化引领行为，行为支撑文化文化文化建设建设团队管理要点团队管理要点（1-5人）人）情义管理情义管理情义情义+ +制度制度氛围管理氛围管理（6-20人）人）（20人以上）人以上）凝聚力凝聚力团队精神的最高境界团队精神的最高境界u领导有梦u主管有心u员工有劲u大家有利销售团队系统之制度的建设销售团队系统之制度的建设 制度建设制度建设制度

11、有别 是领导大，还是制度大是领导大，还是制度大制度模糊 模棱两可，指令不清模棱两可，指令不清制度朝夕 朝令夕改，变化无常朝令夕改，变化无常不是没有制度，是制度变形，是形同虚设不是没有制度，是制度变形，是形同虚设制度权威缺失的原因制度权威缺失的原因领导大于制度领导大于制度 领导权利小领导权利小-制度威力大制度威力大 领导权利大领导权利大-制度威力小制度威力小 领导放大自己的权利就缩小了制度的威力领导放大自己的权利就缩小了制度的威力为什么制度没有神圣性？为什么制度没有神圣性？结论：结论：核心领导和管理者对制度没有敬畏感核心领导和管理者对制度没有敬畏感 奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。奉法者强则国强

12、，奉法者弱则国弱。 -韩非子韩非子1. 制度是否量化到数字？制度是否量化到数字？2. 量化的数字是否合理？量化的数字是否合理？3. 合理的数字是否共识？合理的数字是否共识？4. 达成共识是否有效贯彻？达成共识是否有效贯彻？5. 有效贯彻是否坚决执行？有效贯彻是否坚决执行？ 模糊模糊 分歧分歧 内耗内耗 损失损失 负面惯性负面惯性制度模糊制度模糊推行制度最有效的方式：推行制度最有效的方式： 发生与制度相符的事情坚决地执行并大肆宣扬，发生与制度相符的事情坚决地执行并大肆宣扬，执行和宣扬的效果会让更多人响应制度的号召和顺应执行和宣扬的效果会让更多人响应制度的号召和顺应制度的约束。制度的约束。制度朝令

13、夕改制度朝令夕改制度朝令夕改的两个危害：制度朝令夕改的两个危害： 结论：制度只要颁布了就是对的，错的也是结论：制度只要颁布了就是对的，错的也是对的，透过错误的执行可以培养强大的执行惯性，对的，透过错误的执行可以培养强大的执行惯性，视为培养制度执行惯性的投资。视为培养制度执行惯性的投资。好制度好制度 x 不好的执行惯性不好的执行惯性=0不好的制度不好的制度 x 好的执行惯性好的执行惯性0等拖一制度制度统一统一 就不会因人而异就不会因人而异制度制度惟一惟一 就不会政出多门就不会政出多门显制度制度公开公开 就不会暗箱操作就不会暗箱操作固制度制度固定固定 就不会朝令夕改就不会朝令夕改制度三化：僵化、优

14、化、固化制度三化：僵化、优化、固化制度制度建设建设销售团队系统之能力的建设销售团队系统之能力的建设 以业绩为导向的训练以业绩为导向的训练 销售管理者最应该做的是，提高销销售管理者最应该做的是，提高销售人员的售人员的“市场生存与发展能力”应对新挑战销售应对新挑战销售管理者管理者角色转化角色转化教练是什么？教练是什么？一面镜子、催化剂、指南针一面镜子、催化剂、指南针教练与经理的区分经理关注：结果经理关注：结果教练关注：过程教练关注：过程经理偏重于：管理经理偏重于：管理教练偏重于：指导教练偏重于：指导 因人而异，因材施教因人而异，因材施教 以身作则，敢于要求以身作则，敢于要求 三心两意，善始善终三心

15、两意，善始善终 辅导下属的三大原则辅导下属的三大原则管理者的产品是员工的行为授业解惑授业解惑说给他说给他身先士卒身先士卒做给他做给他贴身指导贴身指导让他试让他试追踪更正追踪更正实践运实践运教练下属的四步骤法教练下属的四步骤法听看做用团队训练的系统化建设团队训练的系统化建设常规训练常规训练技巧训练技巧训练心理训练心理训练教育改变观念，训练提升能力教育改变观念，训练提升能力能力能力建设建设重复产生重复产生力量力量，持续持续才有效果才有效果 以提高销售人员销售基本功为主，提升销售人员的以提高销售人员销售基本功为主，提升销售人员的基本素质和基本能力的训练过程。基本素质和基本能力的训练过程。主要包含主要

16、包含产品或服务的价值陈述训练产品或服务的价值陈述训练客户拜访的流程与要点客户拜访的流程与要点产品知识及特利优陈述产品知识及特利优陈述销售关键点控制销售关键点控制电话销售标准化流程训练电话销售标准化流程训练常见的客户异议排除训练常见的客户异议排除训练销售流程的掌控训练销售流程的掌控训练客户服务动作客户服务动作常规训练常规训练主要包含主要包含发问技巧发问技巧/ /聆听技巧聆听技巧谈判技巧谈判技巧/ /谈价技巧谈价技巧成交技巧成交技巧/ /排除异议技巧排除异议技巧 技巧训练技巧训练提高销售人员提高销售人员实战销售技巧实战销售技巧的训练过程的训练过程训练形式与常规训练一致训练形式与常规训练一致 销售销

17、售沟通的四门功课沟通的四门功课 问：问：巧妙设计提问，确定套路；巧妙设计提问，确定套路；聼：聼：理清思路，抓关键，会引导；理清思路，抓关键，会引导；捧：捧：让赞美恰到好处，制造快乐元素；让赞美恰到好处，制造快乐元素；说：说：说得聼者乐意聼，不偏离主题。说得聼者乐意聼，不偏离主题。 相声练的是说、学、逗、唱，医生用的是望、相声练的是说、学、逗、唱，医生用的是望、闻、问、切，销售精的是问、聼、捧、说。闻、问、切，销售精的是问、聼、捧、说。心理训练心理训练 有目的有计划地对销售人员的有目的有计划地对销售人员的心理过程心理过程和和个性心理个性心理施加施加影响的过程。采用特殊手段调节和控制销售人员的影响

18、的过程。采用特殊手段调节和控制销售人员的心理状心理状态态, , 进而调节和控制销售人员进而调节和控制销售人员行为行为的过程。的过程。主要包含主要包含正确职业价值观的导入正确职业价值观的导入激发动机、心灵觉醒、提高欲望激发动机、心灵觉醒、提高欲望信念的统一与根植信念的统一与根植精神的塑造：团队精神、合作精神精神的塑造：团队精神、合作精神心态调整：感恩、学习、责任心态调整：感恩、学习、责任意志力、心理承受能力等意志力、心理承受能力等释放压力，排除干扰释放压力，排除干扰1.1.重复灌输：重复灌输：目标、信念、核心价值观目标、信念、核心价值观2.2.用心歌唱：用心歌唱：真心英雄真心英雄爱拼才会赢爱拼才

19、会赢3.3.专题活动：专题活动：感恩、责任、团队感恩、责任、团队4.4.潜能开发：潜能开发：意志力训练、帮助队员达成有挑战的目标意志力训练、帮助队员达成有挑战的目标5.5.魔鬼训练：魔鬼训练：突破恐惧、第二生命突破恐惧、第二生命6.6.逆商训练：逆商训练：挫折训练挫折训练7.7.音乐磁场：音乐磁场：音乐疗伤音乐疗伤8.8.肢体开发：肢体开发：晨操舞蹈、肢体语言开发操晨操舞蹈、肢体语言开发操如何心理训练如何心理训练自律之心自立之心自省之心自强之心所有的问题都不是问题，我就是答案所有的问题都不是问题，我就是答案凡事正面思考，下正面定义，抱怨不如改变凡事正面思考，下正面定义，抱怨不如改变付出多少你将

20、得到多少，想得到多少你必须承担多少付出多少你将得到多少，想得到多少你必须承担多少严谨自律，凡事内求而不归罪于外严谨自律，凡事内求而不归罪于外积极心态激发工作动力积极心态激发工作动力所有的问题！都不是问题！我就是答案！人生必胜的八大信念人生必胜的八大信念 有清晰的目标、焦点集中于计划有清晰的目标、焦点集中于计划 相信自己一定行相信自己一定行 执着于结果并敢于打破常规执着于结果并敢于打破常规 行动主动，但不鲁莽行事行动主动，但不鲁莽行事 坚持不懈，屡遭挫折而热情不减坚持不懈，屡遭挫折而热情不减 关注细节，细节决定成败关注细节，细节决定成败 严谨、自律、凡事内求而不归罪于外严谨、自律、凡事内求而不归

21、罪于外 充分利用所有的资源充分利用所有的资源 销售训练计划的分类及基本任务销售训练计划的分类及基本任务无无计划性计划性、系统性系统性、针对性针对性是培训无效的主要原因是培训无效的主要原因训练计划类型训练计划类型 时间跨度时间跨度 基本任务基本任务常年训练计划常年训练计划 1-31-3年年 系统培养高素质销售人员系统培养高素质销售人员年度训练计划年度训练计划 6-126-12个月个月 提升老员工的客户维护能力提升老员工的客户维护能力月训练计划月训练计划 24-3024-30天天 1414天专业训天专业训8 8天技巧训天技巧训4 4天心理训天心理训 周训练计划周训练计划 4-74-7天天 1 1、

22、3 3专业专业2 2、4 4技巧技巧5 5心理心理日训练计划日训练计划 1-21-2小时小时 提高销售人员的成交技巧提高销售人员的成交技巧 如何实行训练考核如何实行训练考核考核时间考核时间：每日跟踪、每周一小考、每月一大考每日跟踪、每周一小考、每月一大考考核形式：考核形式：日常考核、模拟考核、实操为主、业绩考核日常考核、模拟考核、实操为主、业绩考核考核内容：考核内容：出勤、认真程度、纪律遵守、参训结果出勤、认真程度、纪律遵守、参训结果奖励与处罚：奖励与处罚：薪酬与晋升制度相结合薪酬与晋升制度相结合奖奖 励：励：物质奖励与精神奖励相结合物质奖励与精神奖励相结合处处 罚：罚：口头警告、书面检查、记

23、过处分口头警告、书面检查、记过处分没有没有考核考核就没有就没有绩效绩效教练基本功训练 一个管理者就是一个教练，他要知道怎样一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好。培训员工来帮助他们做得更好。内容内容7%7%语音语调语音语调38%38%肢体语言肢体语言55%55%73855法则 吸引吸引高音、停止高音、停止 明晰明晰减速、重音减速、重音 强化强化重音、高音重音、高音 激动激动加速、高音加速、高音 感动感动低音、减速低音、减速语音、语调控制技巧语音、语调控制技巧 恰到好处地运用抑、扬、顿、挫恰到好处地运用抑、扬、顿、挫 疯狂培训疯狂培训 利用肌肉记忆，彻底打破旧有行为习惯利

24、用肌肉记忆，彻底打破旧有行为习惯 有意识持续培训有意识持续培训 掌握肢体动作要领，建立动手习惯掌握肢体动作要领，建立动手习惯 手随心动，习惯成自然手随心动，习惯成自然 没有技巧的技巧是最高的技巧没有技巧的技巧是最高的技巧肢体语言开发三阶段肢体语言开发三阶段语言组织万能公式语言组织万能公式 不管多美的一个故事，不管多厚的一本书，不不管多美的一个故事，不管多厚的一本书，不管多长的一部电视剧尽在管多长的一部电视剧尽在时间、空间、人物时间、空间、人物中。中。论点、论据、论证论点、论据、论证道生一、一生二、二生三、三生万物道生一、一生二、二生三、三生万物将主题快速构思三个层面，自己思路清晰，受众易于接受

25、将主题快速构思三个层面，自己思路清晰，受众易于接受空间空间过去过去现在现在未来未来宇宙宇宙地球地球当地当地你你我我他他去年去年今年今年明年明年时间时间人物人物年初年初年中年中年末年末上旬上旬中旬中旬下旬下旬早早中中晚晚月月天天高层高层中层中层基层基层教练的四大能力教练的四大能力聆听发问区分回应 无论你是教练、无论你是教练、CEO还是还是为人为人父父母，也不管你拥有何种形式的领导地位，母，也不管你拥有何种形式的领导地位，有四个字可以让你的团队、员工和家庭有四个字可以让你的团队、员工和家庭做到最好做到最好，这四个字就是：这四个字就是：高效组织销售会议高效组织销售会议向会议要业绩，会议经营是销售管理

26、的重要手段向会议要业绩，会议经营是销售管理的重要手段销售会议销售会议日常性日常性经营例会经营例会业务业务启动大会启动大会目标管理与团队绩效 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理不是对目标的管理目标管理不是对目标的管理目标管理是通过目标实现管理目标管理是通过目标实现管理目标订立目标分解目标推进目标修正目标达成目标管理的五个步骤目标管理的五个步骤精准目标的精准目标的SMART要素要素具体的具体的（Specific） 可量度的可量度的 （Measurable）可实现的可实现的（Achievable ）可见结果的可见结果的（Results

27、） 有时间期限的有时间期限的（Timed-Bound）凡是没有精准的目标，一定是无法有效执行的目标！凡是没有精准的目标，一定是无法有效执行的目标！AA1A2A3A1-1A1-2A2-1A2-2A3-1A3-2A1-3A2-3A3-3把企业的总目标分解成各部门的分目标直至个人细目标。把企业的总目标分解成各部门的分目标直至个人细目标。多杈树法多杈树法小目标是大目标的条件小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果大目标是小目标的结果小目标的实现之小目标的实现之“和和”，一定是大目标的结果，一定是大目标的结果目标目标分解1.兵马未动，粮草先行兵马未动，粮草先行2.计划行动，计划资源计划行动，计划资源目标

28、目标推进现状现状目标目标A1 A2 A3 A4 A5签约客户签约客户50个个10个个5个个1个个行动价值链行动价值链面谈 约见打电话修正达成目标的修正达成目标的行动计划行动计划修正达成目标的修正达成目标的时间时间修正达成目标的修正达成目标的量量目标目标修正 在这个世界上唯一不变的东西就是变化，在这个世界上唯一不变的东西就是变化，在目标实现过程中，当遇到种种没有预见的在目标实现过程中，当遇到种种没有预见的变化时，就应对既定目标进行积极的修正。变化时，就应对既定目标进行积极的修正。打造销售团队刚性执行力 三流的方案、一流的执行比一流的方案、三流的方案、一流的执行比一流的方案、三流的执行要好的多。最

29、好的执行力就是决定三流的执行要好的多。最好的执行力就是决定了的事立即去做并做到位。了的事立即去做并做到位。执行力是什么？执行力是什么？执行力是完成预定目标的操作能力；是把规执行力是完成预定目标的操作能力；是把规 划转化成为成果的关键。划转化成为成果的关键。执行力就是把计划做到位的能力；就是按时、执行力就是把计划做到位的能力；就是按时、 按标准、按流程完成既定的目标。按标准、按流程完成既定的目标。执行力就是从基层员工到总裁都必须具备的执行力就是从基层员工到总裁都必须具备的 重要技能和素质。重要技能和素质。 刚性执行是对成果负责刚性执行是对成果负责完成完成 拿到拿到任务任务被动被动走过程走过程找借

30、口找借口对工作对工作程序程序负责负责成果成果主动主动做成果做成果找方法找方法对工作对工作价值价值负责负责任务任务成果成果做了做了做到做到 做了做了100=0分分 做到做到1=100分分今天今天你有你有成果成果吗吗?没有没有如果只有只有成果刚性执行的八字箴言刚性执行的八字箴言不折不扣 拿到成果的三大关键一个前提服 从两个基本点认真第一，聪明第二三项原则有心、有度、有果拿到成果拿到成果解除执行障碍的三大关键解除执行障碍的三大关键 没有任何条件没有任何条件 没有任何借口没有任何借口 没有不可能没有不可能 高效执行者是想方设法拿到成果、不达目的誓不高效执行者是想方设法拿到成果、不达目的誓不罢休、罢休、

31、“为了一个简单而坚定的想法，不断的重复，为了一个简单而坚定的想法，不断的重复，最终使之成为现实最终使之成为现实” ” 的人。的人。执行到位的八大步骤执行到位的八大步骤1.1. 挑选执行人挑选执行人 2.2. 明确成果明确成果3.3. 时间期限时间期限4.4. 制定措施制定措施5.5. 达成共识并承诺达成共识并承诺6.6. 监督检查监督检查7.7. 修正与完善修正与完善8.8. 根据结果奖惩根据结果奖惩团队高效行为建设把正确的观念变成信念，把正确的行为变把正确的观念变成信念，把正确的行为变成习惯，达到持久的知行合一。成习惯，达到持久的知行合一。追 求卓 越要求要有标准要求要有标准 重复产生力量重

32、复产生力量主动要求自己主动要求自己敢于要求别人敢于要求别人自觉接受要求自觉接受要求卓越源于要求u 对工作对工作敬业敬业u 对公司对公司忠诚忠诚u 对领导对领导服从服从u 对他人对他人欣赏欣赏u 对自己对自己自信自信u 对社会对社会奉献奉献卓越团队的六大职业价值观卓越团队的六大职业价值观对工作敬业对工作敬业 u价值都源于工作，社会只承认有价值的人价值都源于工作，社会只承认有价值的人u薪酬不是工作的全部回报薪酬不是工作的全部回报 u八小时以内为生存，八小时以外干事业八小时以内为生存，八小时以外干事业u成功来源于成功来源于勤奋，懒勤奋，懒惰是三大恶源之一惰是三大恶源之一u敬业是竞争的资本，让敬业成为

33、习惯敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 u敬业是筑就通往颠峰成就的台阶敬业是筑就通往颠峰成就的台阶敬业是创造价值的基础敬业是创造价值的基础对公司忠诚对公司忠诚 u你的成就，取决于你承担了多少责任你的成就，取决于你承担了多少责任 u企业只会重用忠诚于团队的人企业只会重用忠诚于团队的人u心怀感激之情，感恩让你诚敬心怀感激之情，感恩让你诚敬u忠诚就像播种，它是一定忠诚就像播种，它是一定有收获的有收获的u轻视组织等于轻视自己轻视组织等于轻视自己忠诚是信赖的前提忠诚是信赖的前提对领导服从对领导服从 u服从是保证团队高度统一的先决条件服从是保证团队高度统一的先决条件u无法说服你的领导，就只有无条件服从无法说

34、服你的领导，就只有无条件服从 u尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏u领导往往喜欢批评那些寄予厚望的人领导往往喜欢批评那些寄予厚望的人u换位思考，站在领导的角度思考问题换位思考，站在领导的角度思考问题服从是协调的保证服从是协调的保证对他人欣赏对他人欣赏 u认为自己什么都懂的人是最大的无知认为自己什么都懂的人是最大的无知u关注他人的优点，真诚的赞美他人关注他人的优点，真诚的赞美他人u包容与理解是互换的包容与理解是互换的u不要拿别人的错误惩罚自己不要拿别人的错误惩罚自己u没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队欣赏是快乐的源泉欣赏是快乐的源泉对自

35、己自信对自己自信 u自信源自于实力自信源自于实力u自信可以自我打造自信可以自我打造u自我激励，就是在不断地自我反省中自我成长自我激励，就是在不断地自我反省中自我成长u对自己而言，每个人都是独一无二的对自己而言，每个人都是独一无二的u要得到他人的承认，首先要自己相信自己要得到他人的承认，首先要自己相信自己自信是成长的基点自信是成长的基点对社会奉献对社会奉献u奉献是一种崇高的人生境界奉献是一种崇高的人生境界u爱之剑可以劈开任何城堡爱之剑可以劈开任何城堡 u有成就的人必定先有崇高的思想境界有成就的人必定先有崇高的思想境界u哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献u

36、奉献不求回报，但回报是必然的奉献不求回报，但回报是必然的奉献是卓越人生的境界奉献是卓越人生的境界责任责任使命与成就使命与成就 你想要取得多大的成就，取决于你愿意承担多你想要取得多大的成就，取决于你愿意承担多大的责任，你愿意承担多大的责任，你才会有多大大的责任，你愿意承担多大的责任，你才会有多大能力。责任、能力、成就成正比。能力。责任、能力、成就成正比。（3） 提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（2 分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（2分）或（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）37.（20分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）原

37、因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（4分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（2分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点2分，共4分）。（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分6分。）42（旅游地理） 甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各2分） 乙省地处经济发达地区

38、；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各2分）。 受汶川大地震的影响（1分） 滑坡（泥石流）等地质灾害（1分） 本PPT为可编辑版本，以下内容请删除后使用，谢谢您的理解。1B【解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是20W和160E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A

39、6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36. （共26分） （1） 特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分) 与 N 市以下河段相比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（2分） 降水较多；（2分） 纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分） (或:冬季积雪量大)（2） 与新疆比 ，甲河流域：降水较多；（2 分） 水源丰富；（2 分） 黑土广布，土壤肥沃；（2分） 风沙危害少；工农业基础好；（2分） 近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（2 分）【答案答案】（1）价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（3分）价值观影

40、响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生态价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（3分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）（2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）对传统文化要“取其精华、去其糟粕”，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继

41、承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（3分）【答案】（1）在市场调节的基础上，加强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，促进农村集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。（2）中国共产党充分发挥领

42、导核心作用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。 政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民族团结、各民族共同繁荣的原则。 39.（26分）【答案】（1）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东

43、亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。 原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）【答案】论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例1主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于历史发展大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。阐述：19世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢