咨询产品开发研究院战略定位系统工具课件.ppt
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1、咨询产品开发研究院战略定位系统工具咨询产品开发研究院咨询产品开发研究院战略定位系统工具战略定位系统工具Sunday, April 03, Sunday, April 03, 20222022Sunday, April 03, Sunday, April 03, 20222022咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有2组织的战略一般分为三个层次,每个层级的关注点不同组织的战略一般分为三个层次,每个层级的关注点不同愿景愿景使命使命内部资源外部环境业务层面业务层面做什么,不做什么做什么,不做什么业务组合最优化业务组合最优化如何为客户创造价值如何对付竞争对手如何提高竞争能
2、力业务战略业务战略公司战略公司战略我们未来要成为一个什么样的企业?我们企业存在的价值是什么?对于未来发展的速度和达成标准的表述:一般用财务指标、市场指标或参照指标来表示。核心能力。战略的层次图职能战略职能战略运营层面运营层面公司层面公司层面组织的各个组成部分如何有效地利用组织的资源、流程和人员来实现公司和业务战略咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有3? 咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有4? 咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有5企业资源与能力分析企业资源与能力分析1:行业重要性:行业重要性 企业
3、拥有程度模型企业拥有程度模型低高企业拥有程度企业拥有程度行行业业竞竞争争重重要要性性低行业重要性企业拥有程度模型高重点改进区域重点改进区域平均平均平均平均咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有6行业重要性行业重要性 企业拥有程度模型使用要点说明企业拥有程度模型使用要点说明行业重要性 企业拥有程度模型使用要点适用领域适用领域操作方法操作方法结果应用结果应用n?n对行业竞争的重要性以及本企业拥有程度进行关键因素分析n通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后,企业可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度n企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上n企业资源投入应从拥有程度
4、高,但本身重要性不高的那些因素中转移出来,转而投到那些目前拥有程度低,但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有7? 咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有8企业资源与能力分析企业资源与能力分析(2)重要程度分析技术 销售市场推广售后服务品牌 物流 采购人力资源资金产品质量成本生产能力政府关系横向得分技术111102222122118销售110212222222221市场推广121212212222222售后服务100111222112216品牌211112222222222物流00010110001
5、228采购000101100212210人力资源001002212212215资金00000010110227产品质量100102001102210成本000101112212213生产能力00000000000123由上表可以看出,在电视行业,品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。 行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样重要打1分
6、,不重要打0分 在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配 一般列在权重前列的因素则成为行业成功关键因素举举 例例行业关键成功要素分析行业关键成功要素分析咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有9企业资源与能力分析企业资源与能力分析(3)企业拥有程度分析企业拥有程度分析 优劣衡量指标优劣衡量指标竞争对比竞争对比拥有程度优势拥有程度优势拥有程度劣势拥有程度劣势技术技术开发速度快、技术领先品牌品牌知名度高、品牌形象好市场推广市场推广市场分析能力强、市场推广能力强质量质量质量稳定且合格率高政府关系政府关系良好的与地方政府及行业主管部门的关
7、系物流物流快速的物流服务、低成本生产生产满足需要的生产能力、灵活的生产方式成本成本低成本采购采购低采购价格、稳定的构货齐套销售销售快速分销能力、有力的销售控制资金资金强大的资金实力人力资源人力资源丰富且高素质的人力资源咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有10企业资源与能力分析企业资源与能力分析(3)资源优劣分析资源优劣分析 某项资源:例如技术某项资源:例如技术 改进方式改进方式优劣紧密的技术跟踪较长的开发周期较差的成本控制 咨询产品开发研究院战略定位系统工具1.宏观环境分析宏观环境分析咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有12宏观环
8、境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的影响作研究的变化对彩电行业所造成的影响作研究分析内容分析内容资料来源资料来源行业协会电子工业部剪报中国资讯网()专业网站(家电网等)国研网专业调查报告 对本行业造成对本行业造成影响的因素分析影响的因素分析人口文化生态环境经济技术政策/法律咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有13公司层面外部环境分析公司层面外部环境分析分析框架内容内容本行业本行业的相关因素的相关因素具体的变化具体的变化与趋势与趋势机会机会威胁威胁可能对策可能对策人口经济政策/法规文
9、化生态技术n分析重点是某一特定因素变化所带来的机会与威胁分析重点是某一特定因素变化所带来的机会与威胁咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有14公司层面外部环境分析公司层面外部环境分析分析框架(以彩电行业为例)内容内容与彩电行业与彩电行业的相关因素的相关因素具体的变化具体的变化与趋势与趋势机会机会威胁威胁可能对策可能对策人口人口数量家庭户数人口年龄结构经济加入地区经济发展政策/法规对高科技术产业的投资政策行业法规文化具体消费心态变化年轻人购买独立性倾向生态环保政策技术本产业技术变化竞争产业技术变化向产业技术变化举例举例咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/202
10、2保密文件 版权所有15二维因素的分析方法二维因素的分析方法横向因素横向因素2横向因素横向因素1n二维因素的分析方法,各因素应尽可能地进行量化二维因素的分析方法,各因素应尽可能地进行量化纵向因素纵向因素1纵向因素纵向因素2二维因素分析方法组合特征描述A组合特征描述C组合特征描述B组合特征描述D咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有16具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化可能地进行量化0102030405060708090100进口产品冲击(以彩电为例)关税降低影响(以彩电为例)累计市
11、场份额价格进口高端产品价格降低使其市场份额增加出口出口进口进口举例举例整机整机元器件元器件降低进口整机价格,提高其竞争力降低整机成本降低国内整机进入国际市场壁垒降低元器件进入国际市场壁垒咨询产品开发研究院战略定位系统工具2.市场分析市场分析咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有18市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含的机会与威胁况来揭示出在变化中所蕴含的机会与威胁p 市场总量变化p 各产品的容量及结构变化p 各地区的容量及结构变化p 各消费群的容量及结构变化p 消费者购机考虑因
12、素及购机动机的变化p 消费者购买行为的变化分析内容咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有19市场分析市场分析(1): 市场总量分析市场总量分析市场总量分析图 总量分析主要是分析整体市场容量成长情况 按成长曲线的不同走势,我们可以分段标出其年均增长率 从图中,我们可以直观地分析出目前整体市场是处于快速导入期还是成长期,或是成熟期及衰退期 一般而言,成长期蕴含机遇,此时应以快速市场占领,扩展分销渠道为主要对策 而成熟及衰退期蕴含威胁,此时企业应以市场细分,以及产品差别策略为主要对策年份市场容量年均年均 3%年均年均 10%市场总量分析使用指南咨询产品开发研究院战略定位
13、系统工具4/3/2022保密文件 版权所有20市场分析市场分析(2):产品结构变化:产品结构变化产品3产品2产品1市场份额市场份额市场份额产品结构变化分析图 产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化 一般而言,成长中的细分市场蕴含机会,而衰退中的细分市场蕴藏威胁 产品划分可以采用下述标准 尺寸 功能 高低端 新旧 .产品结构变化分析使用指南咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有21市场分析市场分析(3):地区结构变化:地区结构变化地区结构变化分析图地区结构变化分析使用指南地区3地区2地区1地区4市场份额市场份额市场份额市场份额2001200120022002
14、20032003 地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化 一般而言,成长中的市场蕴含机会,而衰退中的市场蕴藏威胁 地区划分可以采用下述标准 大区 省咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有22市场分析市场分析(4):消费群结构变化:消费群结构变化消费群结构变化分析图消费群变化分析使用指南 消费群结构变化主要描述各细分市场的结构性变化 一般而言,扩大中的消费群蕴含机会而衰退中的消费群蕴藏威胁 消费群划分可以采用下述标准 年龄 特征 场合 性质消费群3消费群2消费群1200120012002200220032003咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密
15、文件 版权所有23市场分析市场分析(5): 购买动机及考虑因素购买动机及考虑因素百分比2000200020012001200220022002003 3品牌品牌技术技术性能性能 质量质量购买动机分析图购买动机分析使用指南 主要分析消费者在选购产品时各考虑因素的重要性变化情况 在当前时点上(2003年)排在前3位的因素就构成了产品在市场上的关键成功因素 成长中 考虑因素对企业形成机遇,而衰退中的因素对企业造成威胁咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有24市场分析市场分析(6): 购买行为购买行为信息搜集信息搜集品牌选择品牌选择最终购买最终购买购买行为分析(以彩电行业
16、为例)购买行为分析使用指南 购买行为分析目的是分析消费者在产品选购的各环节其重要影响因素并进而识别出关键成功因素影响因素影响因素购买行为购买行为关键因素识别关键因素识别报纸媒体广告亲友、邻居口碑逛商场形象建立卖点诉求市场比较促销员介绍卖场建设促销员培训促销促销形式咨询产品开发研究院战略定位系统工具3.行业分析行业分析咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有26行业分析主要包含集中度分析、价值链分析和成功要素分析行业分析主要包含集中度分析、价值链分析和成功要素分析等等p 集中度分析p 价值链分析p 成功要素分析p 产品生命周期分析p 产品创新分析p 价格-市场份额分析
17、分析内容咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有27行业分析行业分析(1): 集中度分析集中度分析累计市场份额 20002001200220031999行业前10名行业前5名集中度分析图集中度分析使用指南 行业集中度反映一个行业的整合程度,如果集中度曲线上升迅速表明行业竞争激烈,优势企业纷纷采用渠道扩张,降价等方式来扩大市场,而稳定的集中度曲线则表明市场竞争结构相对稳定,领导厂家的优势地位业已建立。 一般而言,处于集中度迅速上升中的行业蕴含发展机会,此时加大市场投入,加快渠道建设往往能获取一定的成效。 而处于集中度稳定中的行业机会不高,企业扩张的努力会受到领先厂商的
18、集体抵制,此时细分化、差别化的发展策略才能见效。咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有28行业集中度分析:集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向行业集中度分析:集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向散点市场散点市场块状同质化市场块状同质化市场团状异质化市场团状异质化市场描述描述较低的市场集中度前三名和前十名的市场集中度迅速上升前三名市场份额有所下降,但前十名的市场集中度继续上升集中度曲线集中度曲线地方品牌林立,缺乏行业领导品牌部分有进取心的企业迅速扩张,挤占了众多地方品牌的市场,市场呈寡头垄断结构部分行业“黑马”以其特色产品,独特卖点以及市场细分化策略蚕食市场,部分程度地
19、削减了领先企业的份额解释解释区域市场扩张,渠道扩张较强的市场投入,迅速的销售扩张市场细分化,特色经营,基于差别化消费的特卖点诉求策略意义策略意义市场演进的三个阶段举例举例咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有29行业分析行业分析(2): 价值链分析价值链分析零部件12整机生产整机销售售后服务3价值链分析图(以彩电为例)价值链分析使用指南 行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后对其利润区分布及战略控制点作深入分析 企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力 而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将
20、其经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此来巩固其在业内的优势地位利润率利润率行业价值链行业价值链战略控制点战略控制点?咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有30关键成功要素分析模型关键成功要素分析模型技术技术销售销售市场市场推广推广品牌品牌物流物流售后售后服务服务采购采购产品产品成本成本产品产品质量质量资金资金政策政策关系关系生产生产能力能力人力人力资源资源总分总分技术技术销售销售市场推广市场推广品牌品牌物流物流售后服务售后服务采购采购产品成本产品成本产品质量产品质量资金资金政策关系政策关系生产能力生产能力人力资源人力资源关键成功要素判别矩阵咨询产品开发
21、研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有31关键成功要素判别矩阵使用指南关键成功要素判别矩阵使用指南关键成功要素判别矩阵概念定义概念定义操作方法操作方法n行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素n采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分n在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配n一般列在权重前列的因素则成为行业关键成功因素咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有32行业分
22、析行业分析(4): 产品生命周期分析产品生命周期分析产品生命周期分析图(以彩电为例)产品生命周期分析使用指南 产品生命周期分析要求企业把业内主要产品所处的生命周期进行定性判别,其判别依据一般采用市场接受程度和销售成长等指标 处于投入期的产品其机会与威胁并存成功回报高,但潜在风险也大 处于成长期的产品,一般蕴含机会,企业应加大市场投入 处于成熟期的产品 机会不太,企业应以巩固市场地位为主成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期导入期导入期球形背投 纯平 超平 销售量咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有33行业分析行业分析(5): 产品创新产品创新产品创新分析图(以彩电
23、为例)产品创新分析使用指南 产品创新分析要求企业将本行业历年在产品各组成要素上的创新作一跟踪分析 在填写了分析框架之后,企业可以横向,直观地分析出业内创新主要集中在产品要素中的哪些方面,并采取主动策略来引导创新 同时,纵向分析可以揭示历年产品的创新程度,分析出历年创新的主要重点,并推测出其未来发展趋势2000200120022003趋势趋势分辨率分辨率造型造型颜色颜色厚度厚度音响音响技术技术咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有34行业分析行业分析(6): 价格价格-市场份额曲线分析市场份额曲线分析行业价格-市场份额曲线价格-市场份额曲线分析使用指南 根据不同价格
24、所占有的市场份额情况,我们可以画出价格曲线图 价格曲线图直观地反映了不同价格段所具有的市场份额 价格曲线还能描述某一产品降价或对手降价其可能的市场份额提升幅度行业价格市场份额咨询产品开发研究院战略定位系统工具4.竞争分析竞争分析咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有36竞争分析主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、竞争分析主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面作对比财务等各方面作对比p 市场对比p 渠道对比p 技术对比p 实力与策略对比p 财务对比分析内容咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有37竞争分析竞争分
25、析(1): 市场分析市场分析企业3企业2企业1市场份额市场份额市场份额识别出扩张中的企业以及衰退中的企业识别出扩张中的企业以及衰退中的企业总体份额对比分析各产品市场份额对比企业3企业2企业1市场份额市场份额市场份额识别出竞争企业主要在哪个产品市场识别出竞争企业主要在哪个产品市场中居于优势,哪个市场中居于劣势中居于优势,哪个市场中居于劣势咨询产品开发研究院战略定位系统工具4/3/2022保密文件 版权所有38竞争分析竞争分析(1): 市场分析市场分析分产品市场份额变动分析地区份额对比企业3企业2企业1市场份额市场份额市场份额识别出在单个产品市场里各竞争企业的份额变动趋势识别出在单个产品市场里各竞
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