宝洁的职业发展通道及胜任力模型(荐)课件.pptx

1、宝洁的职业发展通道及胜任力模型(荐)精品文档职位划分为三类（职位划分为三类（MAT）；）；M是管理类，是管理类，T是专业类，是专业类，A是行政支持是行政支持类类T1T2T3T4T5T6T7T8M1M2M3M4M5M6M7M8职等职等A1A2A3A4M序列序列T序列序列A序列序列管理培训生CEO/总裁营运经理部门经理副总监专业类：专业类：通常是备专业资格认证的岗位，如：会计师、审计师、工程师等行政支持类：行政支持类：提供行政支持和资料分析工作职位，如：行政助理、文秘每一级的晋升都必须通过任职资格的认证具备国家资格认证的岗位工厂的操作工人T4以下的晋升原则上只需要通过任职资格的认证T4及以上的晋升

2、需要通过相关认证委员会的整合讨论（Calibration）T向M转换，必须经过M类的考试和M类相关部门组织的面试管理类：管理类：通过他人完成工作M9总监副总裁资深副总裁执行副总裁A向T转换，必须经过M类的考试和M类相关部门组织的面试A向T转换，必须经过T类的考试和T类相关部门组织的面试宝洁公司胜任能力模型整体构架宝洁公司胜任能力模型整体构架经营基本能力经营基本能力领导力领导力核心价值观核心价值观核心胜任能力核心胜任能力公司全员都必须具备的能力，是公司价值观和公司文化的反映基本胜任能力基本胜任能力在多个角色中都需要的能力，但重要程度和精通程度有所不同，或行为表现有所不同专业胜任能力专业胜任能力在

3、某个特定角色或工作中所需的特殊的技能=+公司胜任能力模型公司胜任能力模型 研发基本能力研发基本能力职能基本能力职能基本能力销售基本能力销售基本能力市场基本能力市场基本能力企业愿景企业愿景企业使命企业使命客服基本能力客服基本能力公公司司领领导导领领导导力力部部门门领领导导领领导导力力企企业业策策划划专专业业能能力力财财务务管管理理专专业业能能力力计计划划发发展展专专业业能能力力人人力力资资源源专专业业能能力力行行政政事事务务专专业业能能力力工工程程建建设设专专业业能能力力勘勘查查专专业业 能能力力大大客客户户专专业业能能力力研研发发专专业业 能能力力传传输输专专业业 能能力力渠渠道道专专业业能能

4、力力综综合合管管理理专专业业能能力力公公司司产产品品专专业业能能力力个个人人品品牌牌专专业业能能力力技技术术支支持持专专业业能能力力质质量量管管理理专专业业能能力力计计费费专专业业能能力力客客户户服服务务专专业业能能力力调调研研策策划划专专业业能能力力客客户户管管理理 专专业业能能力力企业核心竞争能力企业核心竞争能力领导力领导力公司高层领导及经理都必须具备的管理业务及团队的能力核心胜任能力核心胜任能力专业知识技能专业知识技能技能砖的搭建技能砖的搭建过程过程 2、将技能项（、将技能项（Skill Item）转变为技能砖（）转变为技能砖（Skill Block），其转变），其转变标准如下：标准如下

5、： 相同难度、内容相近的技能项划归为技能砖； 每个技能砖至少需要1年的学习和实践期才能掌握； 同一级别，跨部门的技能砖难度类似1、根据公司发展及部门能力的要求列出所有技能项、根据公司发展及部门能力的要求列出所有技能项3、制定技能的负责人（、制定技能的负责人（Owner）4、进行、进行部门技能盘点部门技能盘点，即以部门为单位进行专业技能盘点，制定，即以部门为单位进行专业技能盘点，制定发展计划，建立符合业务发展的多技能、高绩效的团队发展计划，建立符合业务发展的多技能、高绩效的团队专业知识技能专业知识技能案例：人力资案例：人力资源部门所要求的技能项及根据技能源部门所要求的技能项及根据技能项组合转变形

6、成的技能砖项组合转变形成的技能砖T1(所所 有有 新新 员员 工工 将将 从从 在在 线线 核核 心心 岗岗 位位 做做 起起) T 2T3T4T5Site General Skill ICore ITeam Level System Ownership 班班 组组 系系 统统 负负 责责 人人General II Skill Block 部部 门门 或或 相相 当当 等等 级级 的的 系系 统统 负负 责责 人人Core II 基基 本本 支支 持持 另另 一一 个个Core I另另 一一 个个Core I离离 线线 基基 本本 核核 心心 技技 能能离离 线线 基基 本本 核核 心心 技技

7、 能能 离离 线线 基基 本本 核核 心心 技技 能能离离 线线 高高 级级 核核 心心 技技 能能另另 一一 个个Core I 高高 级级 支支 持持基基 本本 支支 持持 中中 级级 领领 导导 技技 能能( 遵遵 循循 选选 择择 程程 序序Advanced Leadership 高高 级级 领领 导导 技技 能能离离 线线 基基 本本 核核 心心 技技 能能Operational LeadershipFunctional Mastery 先先 决决 条条 件：件： 通通 过过 COREII 并并 拥拥 有有 全全 面面 的的 生生 产产 部部 门门 技技 能能先先 决决 条条 件：件：

8、 通通 过过 高高 级级 支支 持持 或或 离离 线线 高高 级级 核核 心心 技技 能能 考考 核核 遵遵 循循 选选 择择 程程 序序 具具 有有 中中 级级 领领 导导 技技 能能 的的 职职 能能 技技 术术 专专 家家技能矩阵技能矩阵Knowledge完成工作所需要的信息或事实知识 Skills 技能完成工作所需要的技术或能力Attitude 态度行为背后的信念(工作的意愿)KSA模型模型 知识知识/技能技能/态度态度技能和技能矩阵技能和技能矩阵技能矩阵技能矩阵 （Skill Matrix）n是一种团队建设工具是一种团队建设工具n目的在于弄清某个角色和目的在于弄清某个角色和/或小组为

9、了达到团队要求的工作成果需要掌握或小组为了达到团队要求的工作成果需要掌握的知识和技能的知识和技能n是进行技能需求评估的基础是进行技能需求评估的基础 n根据当前及将来的工作需要，决定所能完成的任务以及由谁去完成根据当前及将来的工作需要，决定所能完成的任务以及由谁去完成 技能技能n指具有足够的知识来完成一项任务的能力指具有足够的知识来完成一项任务的能力通过技能矩阵盘点和发展组织能力通过技能矩阵盘点和发展组织能力部门技能达标率部门技能达标率 = 部门实际技能水平部门实际技能水平/部部门基本需求门基本需求*100%=38%技能矩阵具体运用方法介绍技能矩阵具体运用方法介绍技能矩阵的三个监控指标： % t

10、eams develop and track skill matrix% teams develop and track skill matrix建立并应用技能矩阵的部门占公司所有部门的百分比建立并应用技能矩阵的部门占公司所有部门的百分比 % skill blocks reach the target skill % skill blocks reach the target skill levellevel各部门技能目标的达到率各部门技能目标的达到率 本年度各部门技能目标的达到率本年度各部门技能目标的达到率 60%本年度员工技能目标的达到率本年度员工技能目标的达到率 60% % traini

11、ng plan developed for skill % training plan developed for skill areas not reaching the target levelsareas not reaching the target levels未达标技能模块中制定了相应培训计划的比例未达标技能模块中制定了相应培训计划的比例e.g.历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用自读教材自读教材填要点填要点 一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。

12、发展的动脉。 2出现出现 1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。 1888年，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因：原因： 甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。 修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。 (2)成果：成果：1909年年 建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。 4制约因素制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋

13、敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年, 正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。 (2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。 2航空航空 (1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。 (2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“ ”

14、；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (1)初办邮政：初办邮政： 1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设 ，邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。 (2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自架设第

15、一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。 (2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。 3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ， 转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。 (2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。 (3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活 。台湾台湾出行出行

16、方式方式多姿多彩多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知 电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。 依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。 提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用近代的小

17、火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。串点成面串点成面握全局握全局 一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。 (2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压

18、列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。 (3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。 2特点特点 (1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。航空都获得了一定程度的发展。 (2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。 (3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。 3影响影响 (1)积极影响：促进了经

19、济发展，改变了人们的出行方式，积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。联系，丰富了人们的生活。 (2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商

20、对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、

21、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A 二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响 (1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。 (2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，

22、影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写 ()A电话电话 B汽车汽车C电报电报 D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D典题例析典题例析 例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上

23、海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 () A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车洋人发明的火车 C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰福州船政局的军舰 解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。 答案答案C题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是 ()A公路运输公路运输 B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输 D航空运输航空运输解析：解析：

24、根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C2. 右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是( )A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方

25、国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A典题例析典题例析 例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价

26、格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是 () A电报业电报业 B大众报业大众报业 C铁路交通业铁路交通业 D轮船航运业轮船航运业 解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。 答案答案A题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是 ()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过

27、互联网通过互联网 D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流

28、阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应 时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为 机械动力牵引的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、 汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传

29、统的邮政通信发展为先进 的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电 报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推 动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命革命 爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华 民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛

30、亥革命是中国近代化进进 程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第 一一次次 国共国共 合作正式实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、年国民革命军出师北伐，连克武昌、九九 江，直捣南京、上海，取得巨大成功。江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出世纪初，孙中山提出“民族、民权、民族、民权、 民生民生”三民主义，成为以后辛亥革命三民主义，成为以后辛亥革命的的 指导思想。指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也三民主义没有明确提出反帝要求，也没没 有提出废除封建土地制度，是一个不有提出废除封建土地制度，是一个不彻彻 底的资产阶级革命纲领。底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新年，孙中山将三民主义发展为新三三 民主义，明确提出了反帝要求，它成民主义，明确提出了反帝要求，它成为为 第一次国共合作的政治基础和国民大第一次国共合作的政治基础和国民大革革 命的旗帜。命的旗帜。