人事专员的年终总结.doc

1、20132013 年年终总结年年终总结 时光如梭，岁月如流，一转眼 2013 年已经过去，回顾过去的这一年， 有成绩，也有不足。自 2013 年 11 月 1 日入职以来，在部门领导的指导下， 在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过 3 年的人事工作经验，我很快 熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的 态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我 自己的能力有了一个很好的提升。下面，我将自己 2013 年的工作分析总 结如下，望领导予以指导批评。 一、对目前工作的认识与把握。 1.截止 2013 年 12 月 31 日，公司共有在岗员工 126 人

2、，其中包含 5 名见习期置业顾问。其中男性 41 人，女性 85 人；转正人员：85 人。工作 年限不满一年的员工占比重最大，人数为 88 人，占总人数 70%；工作满一 年不满两年人数为 19 人，占总人数 15%；两年以上员工为 19 人，占总人 数 15%。 2.人员入、离职状况。 2013 年 11 月-12 月入、离职状况 名称 月份 销 售 经 理 销 售 副 经 理 人 事 专 员 行 政 专 员 见 习 行 政 主 管 司 机 设 计 师 助 理 设 计 师 销 售 秘 书 置 业 顾 问 按 揭 专 员 合 计 11 月份 离职 2 0 1 1 0 0 0 0 0 11 0

3、15 入职 1 0 1 0 0 0 0 0 0 8 1 11 12月份 离职 0 0 0 0 1 1 1 0 1 2 0 6 入职 1 1 0 0 0 0 0 1 3 15 0 21 3、简历投递及入职比。 11 月份一共投递简历 202 份，参加面试 32 人，入职 11 人，入职 率 5.4%； 12 月份投递简历 445 份， 参加面试 99 人， 入职 21 人， 入职率只有 4.7%。 二、2013 年工作的详细总结。 入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自 2013 年 11 月 30 日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后， 我接手了郑州办公室的行政工 作。由于，郑州办公司人员

4、数量不多，所以，人事、行政工作做起来比较 得心应手。下面我总结下我的具体工作。 （一） 人事工作。 1、 招聘工作。 11 月份的招聘职位主要是销售经理、 置业顾问。 为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和郑州各大 高校联系，建立各高校招聘会信息表。12 月份的招聘岗位主 要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网 络简历的搜寻量，参加了 2 场的校园招聘，还尝试了到百脑 汇挖掘优秀销售员的方法。 2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作 需要非常谨慎，所以学习的比较认真，再加上有领导的及时 指导和同事的积极配合，在 2 个月的绩效核算当中 0 失误。 3、郑州办

5、公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作， 在平时，我及时记录并监督同事们上、下班情况；对于请假， 也确保同事们提前进行工作安排；保证每月按时提交考勤报 表，并在提交之前认真逐人核对。 4、 微信平台管理。 每天浏览微博有关房地产行业的最新信息， 挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同 事们有积极作用。 5、 其它的人事工作。 对于领导安排的其它工作也是怀着认真、 谨慎的态度来完成。例如，公司的企业文化培训 PPT 大纲 的修改和知识竞赛活动方案的制定。 （二） 、行政工作。 从 12 月份开始，我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工 作主要是日常工作，例如水电费的及时缴纳；暖

6、气供应不足 时，及时和热力公司联系解决；办公设备出现问题时及时联 系维修；及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的 联系单位保持良好的关系，及时解决郑州办公室出现的问题， 给同事们提供一个舒适的办公环境。 三、2014 年工作需改进的方向。 1、招聘效率提高。 2014 年春节过后的一个月是一年当中的招聘、求职高峰期，我的工 作重点要把握这个契机，在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。 目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘：58 同城和天基人才网。年后 在招聘高峰期，开发多渠道招聘，包括现场招聘会、校园招聘及 QQ 群招 聘等，结合目前有的网络招聘，一定能够很好的提高招聘效率。 在非

7、招聘高峰期，要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简 单的等待别人投递简历通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员 积极主动的搜集简历，和候选人员沟通，宣传本公司并最终招聘到合适的 人才。 2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。 由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久，所以也有很多的制度 需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程，招聘、培训、绩效、 薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在新的一年，我会更加认真学 习，希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工 作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事 们表示衷心的感谢！在新的一年里，我将会一如既往的本着认真、谨慎的 态度工作，以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己，尽最大的努力达到并超 出领导对我的期望。 最后也三次给公司送去祝福，一祝福公司马年财运连连，二祝福公司 马年喜气冲天，三祝福公司马年升势不减！