旅行社工作总结.doc

1、7 月份月份个人个人工作总结工作总结 时间过度很快， 一转眼 7 月份已经过去了，这也是我来公司的第一个月，回顾这 一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，基本上对公司的业务流 程有了大致的了解。 通过这一个月的工作以及学习，我的业务能力和各方面的 能力也得到了相应的提升。现将这一个月以来的工作情况总结如下： 1、在来公司的初期，我的工作范围是熟悉最近暑期比较热门的旅游路线，以及了 解公司的大致管理体制。 2、在加深业务知识的同时，也涉及到了公司其他部门的相关工作，更让我能全方 面的得到历练，让好更好的和公司一起成长。 3、在上个月本人也签了一个合同回来，但是大家都知道这是靠幸运

2、而得来 ，不 过这也让我完整的走了一遍从售前到售后的流程。那么在以后我会更加努力的去完善 我的业务水平，争取能早日的独立签单。 4、在工作过程中，不断的向同事及其他旅行社同行学习，借鉴先进营销模式，充 实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 以上几点是我个人在这一个月的工作中学习和总结出的经验，同时经过这一 个月的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面。 在这一个月的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致等等，在未来 的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺 点和不足。我会虚心听取，及时改正。 在下个月里里，我决心认真提高业务工作水

3、平，以及带团队要领，为我社经济 效益的发展贡献自己全部力量。 蒋丽蓉 2011-8-2 8 月份月份个人个人工作工作计划计划 为了能更好的激励自己和提高为了能更好的激励自己和提高自己自己的工作积极性，的工作积极性，现将现将 8 月份的计划如下：月份的计划如下： 1.继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常 识。 2.能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同 群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。 3.及时了解最新的行程及报价，以便更好地为客户服务。 4.除了业务流程外，我希望了有机会了解相关 的带团流程，以便更好地为领导排忧解难，更好 地为公司服务。 以上是我在下一个月里为自己制定的工作方向及目标，希望能在领导和各位同事的帮助下完成。 另外在这里我要感谢张总及各位同事对我的信任，我会虚心学习，积极配合同事，认真完成领导安 排的每一件事情 蒋丽蓉 2011-8-2