情商培养.ppt课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《情商培养.ppt课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 情商 培养 ppt 课件
- 资源描述:
-
1、情商的开发与适应能力的提高 如果说智商是一座沉睡的宝山,那么情商就是开发、挖掘这座宝山的最好的工具 一个人前半生取决于智商, 后半生取决于情商 一、习惯是可以养成的适应环境,重要的是养成一种习惯,一种与环境要求相吻合的习惯,否则就容易被淘汰。 能随遇而安,本身就是情商的一种体现。 “识时务者为俊杰”故事一 有一个教授做了这样一个试验,他把一个跳蚤放在玻璃杯中,上面盖上一块玻璃板,跳蚤在杯中跳起来就会撞在玻璃板上掉下去,它又跳起来就又撞在玻璃板上掉下去。 请判断: 问题一:这只跳蚤会不会一直这样跳下去直到撞死为止? 结论: 不会的 。不死怎么办? 因为碰撞使它痛苦,它就要改变行为 因为痛苦而改变
2、行为,这就叫学习力 学习力=适应力=竞争力=生存力=生命力问题二: 教授把玻璃板拿走,你们判断这只跳蚤会不会从玻璃杯中跳出来? 结论:不会。 原因: 因为它知道跳起来就要被撞下,它不跳了。(强化的作用习惯了) 故事二 另一个教授做了相同的试验,他把跳蚤放在一个长长的试管当中,上面塞了一个活塞,跳蚤跳起来就会撞在活塞上,教授不断压低活塞,跳蚤跳的高度就不断降低,最后活塞几乎紧紧地挨在跳蚤身上,它只要一伸腿就会撞在活塞上,这只跳蚤就趴在试管底部一动不动。过了一会,教授把跳蚤从试管中取出。 请判断:这只跳蚤还会跳吗? 结论:不会。这个试验揭示了什么道理 ? 习惯是可以改变的,习惯是养成的,养成习惯的
3、过程是不舒服的,克服了不舒服就养成了习惯,养成了习惯就实现了超越。 二、改变习惯需要施加外力 对于第一个试验,你用什么办法可以使跳蚤从玻璃杯中跳出来? (跳 不跳 再跳) 用火烧烤杯子 用棍子捅它 也可以再放进一只新跳蚤,新跳蚤不懂规矩会跳,老跳蚤就会被带动跳出来 . 结论:施加外力 外力的种类 故事是说,唐宋八大家之一的苏轼,把三个人领到一个山涧边上,对三个人说,谁能跳过这个山涧,我就承认他胆子最大。其中一个人想,跳过这个山涧就能得到苏轼的承认,一努力跳过了来,他得到了苏轼的赞美;剩下两人不跳,苏轼拿出一块金子对两人说,谁能跳过来我就给谁金子,其中一个人想,人为财死,鸟为食亡,一努力也跳过来
4、了,他得到了苏轼的金子;最后一个人想,金子虽可贵,生命价更高,我要是跳不过去摔死了怎么办,我不跳,正当他这样想的时候,突然发现身后有一头老虎正盯着他,老虎发现山涧边只剩下一个人了,可以吃他了,就要扑过去,这个人吓得一使劲也跳过来了。 判断: 使这三个人行为发生变化的原因可以分成几类? 最极端的分类是一类,就是欲望。 产生欲望的力量有两个:诱因和恐惧。 (胡萝卜+大棒) (正激励和负激励) 前两个人因为诱因而跳,最后一个人因为恐惧而跳。 三、改变思想是改变行动的前提 要改变行动, 先改变思想,(不留恋过去) 思想变了人就变。 寓言故事: 有一只小猫,是一只小女猫,它爱上了它的男主人一个光棍汉,想
5、嫁给他。小猫于是找到了爱神维纳斯,请求爱神把它变成一个女人。在它的哀求下,维纳斯动了恻隐之心,用神通把它变成了一个美女,男主人和她结婚了。新婚之夜维纳斯想,这个女人是猫变的,她内心是人还是猫呢?我要试她一下。维纳斯就在房间里放进了一只小老鼠,美女看见了老鼠,毫不犹豫地扑上去吃老鼠。维纳斯明白了,美女骨子里还是一只猫,因为她改变不了吃老鼠的习惯,维纳斯就把美女又变回了小猫。 启示:思维模式的转变才是根本的转变四、转变思维模式的方法-开发情商(一)情商的含义: 情商是人认识情绪和管理情绪的能力。 情绪的定义:心灵、感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。 与愤怒有关的情绪有:生气、愤
6、恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力;和快乐有关的有:如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜; 问题:羡慕这个情绪向下发展会变成什么 ? 羡慕妒忌憎恨陷害。羡慕这个情绪向上发展会变成什么? 羡慕亲近学习超越。 能够把自己的情绪向上发展的人是高情商的人。(二)亲近有知识的人你就不缺知识。卡耐基: 一个人成功需要三个步骤: 为成功的人做事 (选个好头) 同成功的人共事 (选个好搭档) 用成功的人办事 (借力造势) 先给成功的人当秘书,打下手,接下来跟他一起共事,最后用他为我做事 (三)情商的十五条特性 乐群性:乐观、有梦、团队精神强稳定性:定而生慧(定慧寺),事缓则圆恃强性:找到自己的强点,坚强
7、地站起来 兴奋性:容易进入状态有恒性:坚持一贯 敢为性:敢作敢为,不瞻前顾后敏感性:对别人的情绪变化、需求敏感 怀疑性:经常提出问题;幻想性:喜欢想象,有创造力世故性:知道的很多忧虑性:知道、躲避自己的弱点实验性:动手能力强独立性:有人陪伴开心,没人陪伴高兴紧张性:遇到急迫的事情能够紧张起来自律性:自我约束能力强,定力强。 平庸与卓越在智商上没差别,区别在情商上。平庸与卓越在智商上没差别,区别在情商上。具有坚毅精神,有强烈的自信心和进取精神,好具有坚毅精神,有强烈的自信心和进取精神,好胜、谨慎的人往往成为卓越者。胜、谨慎的人往往成为卓越者。 问题情商的十五条特性,我增强哪一条呢? 根据比较优势
8、原理,不在于你有多强,而在于你比对手强;不在于你有多差,而在于对手比你差。 经典的格言:在一个盲人的国度里,独眼龙就可以当国王在一个盲人的国度里,独眼龙就可以当国王了了 奥运射击金牌例子(四)提高情商的路径1、从小事入手从小事入手 麦当劳的缔造者,雷麦当劳的缔造者,雷克洛克:克洛克: 如果你关照了小事情,大事情自然会关照你如果你关照了小事情,大事情自然会关照你 细节决定成败细节决定成败 (1 1)目光)目光 (2 2)握手)握手 (3)语言语言 (3)语言语言 语言交流语言交流的时候, 遵守四个要点遵守四个要点: 第一,要知道自己的情绪第一,要知道自己的情绪 第二,要知道别人的情绪第二,要知道
9、别人的情绪 第三,要尊重别人的情绪第三,要尊重别人的情绪 第四,要控制自己的情绪。第四,要控制自己的情绪。 提升五种能力提升五种能力: 第一,认识自身情绪的能力认识自身情绪的能力 第二,妥善管理情绪的能力第二,妥善管理情绪的能力 第三,自我激励的能力第三,自我激励的能力 第四,认识他人情绪的能力第四,认识他人情绪的能力 第五,人际关系的管理能力第五,人际关系的管理能力 提升情商的核心就是这四个要点和五种能力。2、充分发挥自己的潜能充分发挥自己的潜能 红叶子理论 烧开水理论 追求幸福和被痛苦追逐,都可以使人的潜追求幸福和被痛苦追逐,都可以使人的潜能得到最大程度地发挥。能得到最大程度地发挥。3、认
10、识自己靠内省认识自己靠内省 天欲其亡,先令其狂 当你感到自己是个东西的时候,你就不是个东西了。 你如果是个东西,也得让别人说,自己不能说。 成熟的稻子时低着头的4、认识别人靠移情认识别人靠移情 移情就是感情移入,换位思考,就是有同理心 在重要的场合一定要学会换位思考,要换位思考先要对人有所了解。 六顶思考帽(1)和老人互动的原则:欣赏、承认 北京心血管病医生称之为“话疗”(谈话治疗) 神华集团叶青的故事(2 2)年轻人拥有未来,和年轻人互动的原则:)年轻人拥有未来,和年轻人互动的原则: 在力所能及的情况下,举手之劳,帮他一下在力所能及的情况下,举手之劳,帮他一下 三个梦的故事 朱总理亲戚借钱的
11、故事 (3)(3)和孩子互动的原则和孩子互动的原则: : 奶粉(糖果)加赞美 (4 4)和下属互动的原则)和下属互动的原则: : 奶粉加赞美,缔造下属的自信 五、情商与影响力 人人都希望有影响力影响力的实质是,能够自如调动对方的情绪 你掌控了一个人的情绪,你就掌握了这个人 你能调动一个人的情绪,你就能调动这个人你能善于顺应他人的情绪,人际关系必然流畅你在发送信息时能够感染对方,你就能释放强劲的人格魅力 与大家共享 生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快 境由心造,像由心生,如果你认为自己是幸福的,你就会找到无数的事实证明自己是幸福的;如果你认为自己是不幸的,你也会找到无数的事实证明自己
12、是不幸 生活就如同一道大餐,充满酸甜苦辣咸,你选择什么就会得到什么,你选择开心就会得到幸福,你选择不幸就会得到痛苦,你选择激情就会得到未来,因为激情创造未来 祝大家选择激情!祝大家阳光心态! 六、了解社会,适应社会(一)管理发展的趋势:软化 经验管理 科学管理 文化管理 经验管理 特点:人治 注意:经验反被经验误 科学管理特点:法治 注意: 少许文化 内省文化 细节决定成败 文化管理特点:文治注意: 生产文化比生产产品更重要 借力、造势 (二(二) )领导魅力的形成领导魅力的形成 慧外 秀中 积德 博学 后木桶原理 牵牛理论 牧童理论 触网理论 一页纸战略 历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资
13、料精品课件欢迎使用自读教材自读教材填要点填要点 一、铁路,更多的铁路一、铁路,更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点,便于国计民生,成为国民经济建设的重点,便于国计民生,成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。 2出现出现 1881年,中国自建的第一条铁路年,中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。 1888年,年,宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因:原因: 甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。 修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。 (2)成果:成果:
14、1909年年 建成通车;民国以后,各条商路修筑建成通车;民国以后,各条商路修筑权收归国有。权收归国有。 4制约因素制约因素 政潮迭起,军阀混战,社会经济凋敝,铁路建设始终未入政潮迭起,军阀混战,社会经济凋敝,铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年, 正式成立,标志着中国新式航运业的诞生。正式成立,标志着中国新式航运业的诞生。 (2)1900年前后,民间兴办的各种轮船航运公司近百家,几乎都是年前后,民间兴办的各种轮船航运公司近百家,几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。 2航空航空 (1
15、)起步:起步:1918年,附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年,附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。 (2)发展:发展:1918年,北洋政府在交通部下设年,北洋政府在交通部下设“ ”;此后十年间,航空事业获得较快发展。;此后十年间,航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (1)初办邮政:初办邮政: 1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”,此后又设,此后又设 ,邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。 (2)进一步发展:进一步发展:1913年,北洋政府宣布裁撤全部驿站;年,北洋政
16、府宣布裁撤全部驿站;1920年,中国首次参加年,中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端:开端:1877年,福建巡抚在年,福建巡抚在 架设第一条电报线,成为中国自架设第一条电报线,成为中国自办电报的开端。办电报的开端。 (2)特点:进程曲折,发展缓慢,直到特点:进程曲折,发展缓慢,直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。 3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展,改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展,改变了人们的通讯手段和 , 转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。 (2)交通近代化使中国同世界的
展开阅读全文