恋爱式销售管理(PPT-34页)课件.ppt
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- 恋爱 销售 管理 PPT 34 课件
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1、恋爱式销售恋爱式销售秋离世界上最早的销售高手是谁?!世界上最早的销售高手是谁?!撒旦那条蛇那条蛇 它成功的将禁果它成功的将禁果 推销给了亚当和夏娃推销给了亚当和夏娃有人如是说,有人如是说,做销售就像是在谈恋爱一样做销售就像是在谈恋爱一样 会恋爱会恋爱 会销售会销售销售(恋爱的流程)销售(恋爱的流程)恋爱的流程寻找意中人寻找意中人寻求单独见面机会寻求单独见面机会约会约会信任依赖信任依赖在一起在一起销售的流程寻找意向客户寻找意向客户邀约见面邀约见面面谈面谈信任依赖转介绍信任依赖转介绍合作合作销售如恋爱一样简单销售如恋爱一样简单 为啥我们总不能牵手成功?!为啥我们总不能牵手成功?!分析恋爱(销售)失
2、败的原因一,现阶段自己的角色一,现阶段自己的角色你中意的女孩没有那么容易追到手,因为你不是高富帅你中意的女孩没有那么容易追到手,因为你不是高富帅客户没有那么容易和你签单,因为你还不是销售高手客户没有那么容易和你签单,因为你还不是销售高手二,脸皮不够厚,没有行动力二,脸皮不够厚,没有行动力被喜欢的人拒绝很正常,因为她还不了解你,被喜欢的人拒绝很正常,因为她还不了解你,你还不值得她托付终身;你还不值得她托付终身;一旦有了喜欢的女孩,你不能指望对方也会喜欢你,一旦有了喜欢的女孩,你不能指望对方也会喜欢你,主动过来和你表白,你得主动表白;主动过来和你表白,你得主动表白;喜欢的女孩有了男朋友,也得出击,
3、你要坚信只有喜欢的女孩有了男朋友,也得出击,你要坚信只有你才能给她幸福,那她就是你的了;你才能给她幸福,那她就是你的了;被客户拒绝很正常,因为她还没有看到你给她带去被客户拒绝很正常,因为她还没有看到你给她带去的价值和希望;的价值和希望;一旦发现意向客户,千万不要等客户联系你签单,你一旦发现意向客户,千万不要等客户联系你签单,你得主动出击,帮他下决定;得主动出击,帮他下决定;不要管客户现在做了多少渠道,你要坚信,没有你推不要管客户现在做了多少渠道,你要坚信,没有你推荐的赶集,她招不到人的;荐的赶集,她招不到人的;三,手段不多,技巧有限三,手段不多,技巧有限不会浪漫,只会傻傻说我爱你;不会浪漫,只
4、会傻傻说我爱你;不会制造事件,寻求单独相处机会;不会制造事件,寻求单独相处机会;不会利用身边资源,旁敲侧击,各个击破;不会利用身边资源,旁敲侧击,各个击破;不会甜言蜜语,哄她开心;不会甜言蜜语,哄她开心;不会花最少的钱,换最大的希望;不会花最少的钱,换最大的希望;不会善于利用木桶原理;不会善于利用木桶原理;.不会运用不会运用FAB法则做个很好的开场白;法则做个很好的开场白;不会用二选一邀约客户见面;不会用二选一邀约客户见面;不会探求挖掘客户需求点;不会探求挖掘客户需求点;不会合理的解决客户的异议;不会合理的解决客户的异议;不会逼单;不会逼单;不会售后客情;不会售后客情;总结有女朋友的男人不一定
5、是高富帅;销售做的最好的不一定是最聪明的那个人;我们习惯去羡慕别人的恋爱幸福,却不敢去追寻属于自己的幸福;我们习惯去仰视别人的高业绩高收入,却不知道自己改如何去争取;不管是恋爱还是销售,我们习惯先去怀疑自己是否可以做到;销售销售98%是情感投入,是情感投入,2%是对产品的了解是对产品的了解销售卖的永远是销售卖的永远是1%的使用价值和的使用价值和99%的希望的希望抓住你的心抓住你的心-用心经营用心经营选择客户选择客户定位定位困境困境需求需求渠道渠道策略策略谁是我喜欢的类型谁是我喜欢的类型谁是我的理想客户谁是我的理想客户她会在什么地方出现她会在什么地方出现她们一般出现在什么地方她们一般出现在什么地
6、方她为什么要你做男朋友她为什么要你做男朋友她们为什么要购买我们的产品她们为什么要购买我们的产品她们为什么要立刻购买她们为什么要立刻购买你为什么能追到她你为什么能追到她我该为此如何行动我该为此如何行动我该为此如何行动我该为此如何行动恋爱恋爱销售销售策略策略-电话建立信任电话建立信任7天习惯培养法则天习惯培养法则短信、电话短信、电话追女孩常用的技巧之一,习惯是建立信任的最大法宝追女孩常用的技巧之一,习惯是建立信任的最大法宝销售中,电话的过程的就是建立信任的机会,没有能通过销售中,电话的过程的就是建立信任的机会,没有能通过一通电话就能成单的客户,选定一个客户,按照时间重复一通电话就能成单的客户,选定
7、一个客户,按照时间重复的电话沟通,你会收获到意想不到的成果的电话沟通,你会收获到意想不到的成果沟通三原则沟通三原则追女孩子用这原则一般人都逃不了,儒道法的统一体现;追女孩子用这原则一般人都逃不了,儒道法的统一体现;在与客户电话沟通中,不管客户说什么,首先是尊重客户在与客户电话沟通中,不管客户说什么,首先是尊重客户的意愿,然后表达自己的意愿,最后在双方的意愿里寻求的意愿,然后表达自己的意愿,最后在双方的意愿里寻求共赢点,达成一致(效果不好举例)共赢点,达成一致(效果不好举例)FAB法则法则属性、特性、益处属性、特性、益处追女孩子运用追女孩子运用FAB法则,能把信任建立到最大化,如法则,能把信任建
8、立到最大化,如蜘蛛侠蜘蛛侠片段;销售过程中介绍产品和个人的时候,片段;销售过程中介绍产品和个人的时候,每句话都要习惯运用每句话都要习惯运用FAB法则,刷新功能的话,是赶集法则,刷新功能的话,是赶集推出的另类服务,能让您在节省时间放在手动刷新上去推出的另类服务,能让您在节省时间放在手动刷新上去做其他的事情,节省时间的同时让您的帖子出现在首页;做其他的事情,节省时间的同时让您的帖子出现在首页;策略策略-电话邀约见面电话邀约见面多用肯定的选择式问句多用肯定的选择式问句追女孩子我们常用,晚上吃完饭一起到操场走走吧,追女孩子我们常用,晚上吃完饭一起到操场走走吧,或者一起去图书馆看看书好不好?或者一起去图
9、书馆看看书好不好?吃面的时候,老板一般会问,您是要加一个鸡蛋还是吃面的时候,老板一般会问,您是要加一个鸡蛋还是要加两个鸡蛋,不会问,您要不要加鸡蛋;要加两个鸡蛋,不会问,您要不要加鸡蛋;电话邀约也是,您看我们是今天下午两点我去您那边电话邀约也是,您看我们是今天下午两点我去您那边还是明天上午十点去您那边呢还是明天上午十点去您那边呢多用肯定的反问式问句多用肯定的反问式问句追女孩子我们常用,晚上吃完饭你没有安排吧,是不?追女孩子我们常用,晚上吃完饭你没有安排吧,是不?明天没有课,是不是?不会用,明天有课吗?明天没有课,是不是?不会用,明天有课吗?电话邀约的过程中,知道您时间比较宝贵,但是明天上电话邀
10、约的过程中,知道您时间比较宝贵,但是明天上午十点左右还是能抽出五分钟时间的是不是?您不觉得?午十点左右还是能抽出五分钟时间的是不是?您不觉得?您不认为?您不知道?您不认为?您不知道?多用肯定的欺骗型话术多用肯定的欺骗型话术追女孩子我们常用,今天太累了不想回去了,去宾馆吧追女孩子我们常用,今天太累了不想回去了,去宾馆吧我保证不碰你,你睡你的,我睡我的我保证不碰你,你睡你的,我睡我的我就摸一下,我就摸一下,保证不保证不我就伸进去一点点,保证不我就伸进去一点点,保证不电话邀约的过程中,知道您时间比较宝贵,但是给我五电话邀约的过程中,知道您时间比较宝贵,但是给我五分钟,我保证不会让您失望;我给您带去的
11、消息保证分钟,我保证不会让您失望;我给您带去的消息保证会让您觉得震撼;保证您会觉得值会让您觉得震撼;保证您会觉得值策略策略-约会面谈约会面谈迟到早到迟到早到约会,你迟到的话,那你就死定了;销售也是,约在十点约会,你迟到的话,那你就死定了;销售也是,约在十点见面,见面,9点点50之前必须到,不能到的太早,控制在之前必须到,不能到的太早,控制在10分钟分钟左右最好;如果天气情况糟糕,那更加不能迟到;左右最好;如果天气情况糟糕,那更加不能迟到;注意着装注意着装约会,之前把胡子啥的刮干净,衣服可以旧但是不能脏,约会,之前把胡子啥的刮干净,衣服可以旧但是不能脏,整洁、干净、大方,给对方留下最好的第一印象
12、;销售面整洁、干净、大方,给对方留下最好的第一印象;销售面谈也是,工作牌,合同收据,着正式的服装,给客户留下谈也是,工作牌,合同收据,着正式的服装,给客户留下良好的第一印象;良好的第一印象;望闻问切望闻问切通过年龄、着装、对方的言行举止,职业,文化学识通过年龄、着装、对方的言行举止,职业,文化学识对话及语音语调等特点判断客户是何种类型,采取不对话及语音语调等特点判断客户是何种类型,采取不同的策略进行探求需求和解决异议!同的策略进行探求需求和解决异议!老鹰型老鹰型猫头鹰型猫头鹰型孔雀型孔雀型鸽子型鸽子型望闻问切望闻问切-四种客户类型四种客户类型老鹰型属于做事爽快,决断果决,以事实和任务为中心;属
13、于做事爽快,决断果决,以事实和任务为中心;强权派人物,喜欢支配人和下命令;强权派人物,喜欢支配人和下命令;时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意闲聊;时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意闲聊;变革者,你若能让她相信你可以帮助他,她的行动速度会很快;变革者,你若能让她相信你可以帮助他,她的行动速度会很快;性格特征声音特征说话语速往往比较快;说话语速往往比较快;音量会比较大;音量会比较大;说话时音调变化不明显;说话时音调变化不明显;可能迫不及待的想知道你是做什么的,可以提供什么东西给她;可能迫不及待的想知道你是做什么的,可以提供什么东西给她;喜欢与人竞争争论,可能会在谈话过程中刁
14、难你;喜欢与人竞争争论,可能会在谈话过程中刁难你;一旦建立信任关系,他们喜欢讲而不是听;一旦建立信任关系,他们喜欢讲而不是听;对销售和行业会主动主动提出自己的看法;对销售和行业会主动主动提出自己的看法;行为特征应对原则应对原则开场白尽量短,直接阐述谈话目的:王总您好,今天我过来主要是(和您探讨下赶集开场白尽量短,直接阐述谈话目的:王总您好,今天我过来主要是(和您探讨下赶集网络招聘能给您带去的意想不到的效果的;和您处理合同事宜的;谈谈赶集网络招聘网络招聘能给您带去的意想不到的效果的;和您处理合同事宜的;谈谈赶集网络招聘合作事宜的;给您做下赶集和合作事宜的;给您做下赶集和58的对比的;)的对比的;
15、)直入主题原则直入主题原则肯定三步走原则肯定三步走原则此类客户一般以公司的高管为主,所以他首先是肯定自己,此类客户一般以公司的高管为主,所以他首先是肯定自己,觉得自己行觉得自己行,那么我们在,那么我们在沟通的时候,必须承认并沟通的时候,必须承认并肯定出他很行肯定出他很行,这一点还不够,他自己觉得行,我们肯定他,这一点还不够,他自己觉得行,我们肯定他很行,这是能建立初步的信任关系,但是很难达成合作,如果想最快的达成合作,那很行,这是能建立初步的信任关系,但是很难达成合作,如果想最快的达成合作,那么,一定要让他感觉出来么,一定要让他感觉出来说他行的人,也行说他行的人,也行;一旦他能嗅出此味道,会立
16、马和你成交;一旦他能嗅出此味道,会立马和你成交,速度很快!所以可以根据某一点阐述出自己独特的观点,另辟蹊径或者强词夺理即,速度很快!所以可以根据某一点阐述出自己独特的观点,另辟蹊径或者强词夺理即可!如:我很认同您刚才说的观点,但是我觉得可!如:我很认同您刚才说的观点,但是我觉得FAB法则法则在沟通的时候,优秀的习惯是解决此类客户的法宝,从交谈的那一刻开始,每一句话在沟通的时候,优秀的习惯是解决此类客户的法宝,从交谈的那一刻开始,每一句话都运用都运用FAB法则,介绍产品的属性,特性,这个特性能给客户带去什么价值,进而延法则,介绍产品的属性,特性,这个特性能给客户带去什么价值,进而延伸到行业上,销
17、售理念上,为人处世上,他会觉得你很优秀,说话很有道理,会加速伸到行业上,销售理念上,为人处世上,他会觉得你很优秀,说话很有道理,会加速加深他对你的印象,对于成单这块,会更加容易;加深他对你的印象,对于成单这块,会更加容易;老鹰型客户做决策往往比较快,而且比较突然,所以我们要做老鹰型客户做决策往往比较快,而且比较突然,所以我们要做好好随时可以签单的准备,不要理会他们是如何做出决策的,只要随时可以签单的准备,不要理会他们是如何做出决策的,只要跟跟上他们的节奏,主动提出签单,尽快签单!上他们的节奏,主动提出签单,尽快签单!孔雀型做事爽快,决断果决;做事爽快,决断果决;与人沟通能力强,通常是以人为中心
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