家庭理财规划(绝对精品)课件.ppt
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1、家庭理财规划(绝对精品)主要内容 理财规划流程 客户型态与行为特征 个人财务报表的编制与分析 个人现金流量控制规划及运用实例理财规划流程 理财规划的目的、利益与架构 理财规划服务的步骤 理财规划人员与客户及其它顾问间的关系 理财规划人员的道德规范、基本原则及行文纪律准则理财规划的定义与范围 定义:理一生之财,即个人一生的现金流量管理与风险管理。 现金流量管理一生的收入包括运用个人资源所产生的工作收入及运用金钱资源所产生的理财收入; 一生的支出包括个人及家庭由出生至终老的生活支出及因信贷运用所产生的理财支出。理财规划的定义与范围 风险管理预先做保险安排,预防和降低发生事故、意外时的收支失衡及产生
2、的冲击。 理财的范围:赚钱(收入)与用钱(支出) 收入工作收入和理财收入 支出生活支出和理财支出理财规划的目的、利益 目的: 平衡一生的收支差距 过更好的生活 回馈社会 利益: 达到理财规划的目的理财规划的架构认识自己投资性格梦想分析自己目前状况设定财务目标并将其价值定量化退休计划购房计划教育计划离目标年数期望报酬率届时需求额每月收入每月需储蓄额每月支出预算理财规划的架构将梦想转换为数据化的理财目标理财规划的架构理财目标关系式 理财目标额目前的可投资额复利终值系数未来的年储蓄能力年金终值系数 复利终值现值(1+r)n n n=期数 r=利率 (1+r)n n = =复利终值系数 年金终值年金年
3、金终值系数 年金现值年金年金现值系数理财规划服务的步骤流程图客户建立关系沟通客户想得到的服务我们能提供的服务理财顾问需求面谈理财目标资料提供个人财务资料资产负债与现金流量个人问卷资料理财目标与风险偏好软件运用个别调整资料输入理财相关统计资料库复利年金各项公式设定咨商面谈理财规划报告书目前缺失及未来改善建议协助执行及绩效追踪理财规划服务的步骤 客户与规划人员间的关系:客户如何选择理财规划人员 理财规划人员应有的资历与经验 理财规划人员的资格认证 理财规划人员以何种方式提供理财规划服务 理财服务团队及后勤支援 所提供的理财规划服务如何计费理财规划服务的步骤 客户与规划人员间的关系:理财人员寻找需要
4、理财规划服务的客户 有钱但没时间规划及管理资产的客户 目前虽非高资产族群,但愿意积极规划未来者 家庭责任感强、对子女有高期望者 家庭或居住环境面临较大变迁,需要做特殊调整安排者理财规划服务的步骤 客户与规划人员间的关系:理财规划人员与客户接触的流程 依据上述潜在客户群,以各种渠道收集客户名单 利用信件或电话介绍服务宗旨及内容,推销专业,激发客户兴趣 取得客户同意安排需求面谈理财规划服务的步骤 收集客户资讯,设定理财目标与期望收集客户资讯客户目前状况推定客户风险承受度测定协助客户设定个人或家庭的理财目标与期望:原则 明确的(specific) 可衡量的(measurable) 可达到的(atta
5、inable) 符合实际的(realistic) 具体的(tangible)理财规划服务的步骤 收集客户资讯,设定理财目标与期望引导客户需求分析应掌握的TOPS原则: T - Trust, 取得客户信任 O - Opportunity, 正面掌握机会 P - Pain, 负面避免痛苦 S Solution, 提供解决方案理财规划服务的步骤 依据客户的财务现状与目标需求进行分析模拟:问卷及客户需求输入理财相关统计资料输入依据财务现状及风险承受度检验各项目标达成的可能性 以客户的理财价值观排定各理财目标间的优先顺序理财规划服务的步骤 现有资源运用的优先顺序 所有目标无法同时达成时,检验标示及调整模
6、式 投资组合建议 未来生涯资产净值模拟 拟定理财规划报告书向客户说明结果及提出建议 理财规划报告内容: 客户基本资料 客户理财规划目的,特殊需求详列 理财规划模型输入资料与输出结果 量身定做的理财建议方案 协助客户执行理财计划 定期检查理财计划的执行效果理财规划人员与客户及其它顾问间的关系客户理财规划师专业顾问群会计师、律师、证券分析师产品提供者银行券商保险中介家庭医生上游专科医生中游药厂提供药品下游理财规划人员的道德规范、基本原则及纪律准则 基本原则: 守法原则 忠实诚信及善良管理原则 谨慎管理原则 资讯揭露原则 专业原则 保密原则 公平竞争原则理财规划人员的道德规范、基本原则及纪律准则 行
7、为纪律准则: 对风险产品不得承诺或担保本金或最低收益率 不得有背信或不当利益收授行为 不得强制客户接受任职金融机构或利害关系人之产品、服务及与其交易作为提供理财规划服务的必要条件 不得以不合法或不正当方法取得客户名单作为行销依据 不得因职务关系获悉客户未公开的消息而从事内幕交易 不得泄露客户资料,转借客户资料须按规定进行。客户形态与行为特征 家庭生命循环与生涯规划 客户对理财目标的优先顺序理财价值观 客户的理财个性表现与行销象限 客户对投资风险的忍受程度资料一截止2003年1月末,我国城乡居民本外币储蓄存款余额达到9.81万亿元。若再加上居民手中持有的现金,则居民手中持有的闲散资金将超过10万
8、亿元。按人均可支配收入计算,目前已超过7500元,迫切需要开展个人理财业务资料二我国已形成包括货币市场、资本市场、期货市场、黄金市场、房地产市场、收藏品市场等在内的完整的市场体系,使个人理财产品的创新有了坚实的依托。资料三中国社会调查事务所在京、津、沪、穗四地的专项问卷调查显示,74的被调查者对个人理财服务感兴趣,41的被调查者需要个人理财服务。在上海,大多数市民认为“未经专家指导的自发理财方案有很大风险”,有87的被访问市民表示会接受银行提出的理财建议,其中32的市民“最感兴趣银行的理财咨询和理财方案设计”,40的人认为“应增加代理客户投资操作、提供专家服务”,并“希望能与银行理财专家建立稳
9、定和经常性的业务联系”。在广州,33的居民对存款、股票、债券、基金、保险等金融资产的优化组合感兴趣,22的人要求银行提供信息咨询服务。 需要理财的客户有钱但没有时间和精力规划管理自己资产的客户;有钱但不具备理财能力去规划管理自己资产的客户;希望自己的资产能够得到更加合理规划和管理的客户;需要对自己的资产作出特殊安排的客户 家庭生命循环与生涯规划 以生涯规划拟定理财目标,并以理财计划落实退休事业生涯规划居住家庭理财目标节税投资理财计划保险贷款家庭生命循环与生涯规划 生涯规划与理财活动家庭生命循环与生涯规划客户理财价值观 蚂蚁族先牺牲后享受 蟋蟀族先享受后牺牲 蜗牛族背壳不嫌苦 慈鸟族一切为儿女着
10、想理财价值观与金融行销 蚂蚁族先牺牲后享受 顺水推舟可筑梦余生 投资基金投资组合 保险养老险或投资型保单 蟋蟀族先享受后牺牲 唤起需要,强迫储蓄最低额度 投资基金 保险基本需求养老险理财价值观与金融行销 蜗牛族为壳节衣缩食 以基金准备购房自备款 投资中短期较看好的基金 保险短期储蓄险或寿险 慈鸟族辛苦为儿女 以基金准备子女教育费用 投资中长期表现稳定基金 保险子女教育年金理财价值观与金融行销 有限负担能力下兼顾各理财目标的解决方法: 目标顺序法 目标并进尽早投资法客户的理财个性表现与行销象限 理财个性表现 私密性 依赖性-私密性低而依赖性高的人是最好的客户 冲动性 理财个性象限与金融行销 赌徒
11、型 群众型 分析师型 保守被动型理财个性象限与金融行销分析家型费率打折+高附加值服务投资-多元化基金投资组合保险-定期寿险赌徒型提供咨讯+转换建议投资-高报酬高风险基金保险-投资型保险保守被动型固定利息+强势货币投资-债券型基金保险-收益保证型群众型过去绩效+最多申购投资-最热门的基金保险-最多人买的险种谨慎决断冲动犹疑理财个性象限与金融服务方式 依赖性及私密性要求均高的客户 互动式理财服务专线 私密性高但依赖性低的客户 基金手册邮寄,自动传真电话,网站咨讯提供 私密性低但依赖性高的客户 追踪式理财顾问,代客操作 私密性与依赖性均低的客户 面对面理财诊断服务,提供选择性方案客户对投资风险的忍受
12、程度 影响投资风险承受度的因素: 年龄 资金需要动用的时间 理财目标的弹性 投资者主观的风险偏好客户对投资风险的忍受程度 年龄与风险偏好及金融行销: 年轻且愿冒险者血气方刚型 年轻但不愿冒风险者少年老成型 年长却愿冒险者拼老本型 年长且不愿冒风险者保老本型年龄与风险偏好及基金保险行销年龄与风险偏好及基金保险行销血气方刚型长时间可忍受高风险投资-新基金保险-意外险及投资型险拼老本型愿放手一搏投资-保本投资型存款债券保险-固定收益投资保险少年老成型有长时间但无法忍受高风险投资-股市基金保险-寿险及储蓄险保老本型时日不多绝不能蚀老本投资-债券基金保险-退休年金年轻冒险年长保守风险承受能力的评估 心理
13、学评估方法: 调查问卷样本 1. 你的好朋友会用下列哪个句子来形容你? (1)能够承受很大的风险 (2)经详细分析后,你会愿意承受风险 (3)一个小心谨慎的人 (4)不愿意承受风险风险承受能力的评估 调查问卷样本 2. 假设你参加了一个电视游戏节目,并可选择一下其中一项。你会选择: (1)$1000现金 (2)有50的机会赢取$5000现金 (3)有25的机会赢取$10000现金 (4)有5的机会赢取$100000现金风险承受能力的评估 调查问卷样本 3. 你刚刚有足够的储蓄实现自己一直梦寐以求的旅行,但在出发前三个星期,你忽然被解雇。你会: (1)取消旅行 (2)选择另外一个比较普通的旅程
14、(3)依照原定的计划,因为你需要充足的休息来准备 寻找新的工作 (4)延长旅程,因为这次旅行可能成为你最后一次的 豪华旅行风险承受能力的评估 调查问卷样本 4. 假设你突然有$20000可用于投资,你会选择: (1)将它存入银行活期储蓄、定期储蓄或货币市场工具 (2)投资在一些比较安全及高素质的债券或债券基金 (3)投资到股票或股票基金风险承受能力的评估 调查问卷样本 5. 根据自己的经验,你对于投资股票或基金安心吗? (1)不完全安心 (2)安心 (3)非常安心风险承受能力的评估 调查问卷样本 6. 对于风险一词,你第一个感觉是: (1)损失 (2)不明确 (3)机会 (4)兴奋风险承受能力
15、的评估 调查问卷样本 7. 专家估计一些资产,如金、珠宝、收藏品和房屋的价格会上升,而债券的价格会下降,但他们认为政府债券相对比较安全。如你此时持有大量政府债券,你会: (1)继续持有 (2)债券卖掉,然后把所得资金一半投资到货币市场,一半投资到房屋等实物资产 (3)债券卖掉,所得资金投资到实物资产 (4)债券卖掉,所得资金投资到实物资产,并向别人借钱来投资实物资产风险承受能力的评估 调查问卷样本 8. 以下四个选择,你个人比较喜欢: (1)好的情况下会赚取$200,最差的情况下会损失$0 (2)好的情况下会赚取$800,最差的情况下会损失$200 (3)好的情况下会赚取$2600,最差的情况
16、下会损失$800 (4)好的情况下会赚取$4800,最差的情况下会损失$2400风险承受能力的评估 调查问卷样本 9如果你现在得到一笔$1000的现金,并要求你选择其中一项: (1)再额外多赚$500(即肯定得到$1500) (2)50%的机会额外多赚$1000,50的机会维持得到$1000现金风险承受能力的评估 调查问卷样本 10. 如果你现在得到一笔$2000的现金,并要求你选择一项: (1)从$2000中损失$500(即肯定得到$1500) (2)50的机会损失$1000,50的机会维持得到$2000现金风险承受能力的评估 调查问卷样本 11. 假设你继承了$100000遗产,你必须将所
17、有遗产投资于以下一项,你会选择: (1)一个储蓄户口或货币市场基金 (2)一个拥有股票和债券的基金 (3)一个拥有15只蓝筹股票的投资组合 (4)一些保值的投资产品,如金、银或石油风险承受能力的评估 调查问卷样本 12. 如果你拥有$20000并可投资,你会选择下列哪个组合?高风险投资包括期货和期权;中风险投资包括股票和股票基金;低风险投资包括债券和债券基金。 (1)低风险占60,中风险占30,高风险占10 (2)低风险占30,中风险占40,高风险占30 (3)低风险占10,中风险占40,高风险占50 风险承受能力的评估 调查问卷样本 13. 你和朋友及一地质学家组成一个探索金矿的研究小组,一
18、旦探索成功,回报可以高达50到100倍;但如果失败,将会血本无归。你的朋友估计该计划的成功率为20。假如你有足够的资金,你是否会投资? (1)会 (2)会,以一个月的薪资作为投资 (3)会,以三个月的薪资作为投资 (4)会,以六个月的薪资作为投资风险承受能力的评估 风险承受能力计分表风险承受能力的评估 风险承受能力评估表风险承受能力的评估 客户投资偏好类型和风险承受能力评估个人或家庭财务报表编制与分析 家庭理财统计之运用 个人及家庭财务报表的编制与分析 家庭财务比率分析与财务诊断 个人财务诊断的要领 致富公式与生涯状况模拟分析家庭理财统计运用 家庭可支配收入的来源与分配状况 家庭消费及储蓄概况
19、 国家统计结果家庭可支配收入的来源与分配状况 家庭所得增长情况 据经济增长率来估计家庭所得的成长率 家庭可分配所得占总所得的比重在下降,政府纳税及转移支出的比重在上升 家庭所得分配情况及意义 可据分配情况提供不同等级的理财规划 不同等级家庭所需要的理财规划服务内容不同 最高收入家庭贵宾理财服务的客户群,服务以境外理财、节税规划、投资组合为主 第二层次收入者以保险规划理财为主 第三层次收入者服务重点群,服务包括以中等所得水平,拟定长期储蓄投资计划达成各项理财目标家庭可支配收入的来源与分配状况 第四层次收入者年轻族客户群,服务重点为协助累积投资资本 最低收入者以退休靠理财收入及转移收入为生的老人家
20、庭为主,服务重点为以有限收入维持基本生活所需 可提醒客户及早积极理财的重要性 家庭所得来源及结构 工作所得 业主所得 财产所得 转移所得家庭消费及储蓄状况 家庭消费及储蓄概况 所得分配与储蓄的关系 边际储蓄率递增 恩格尔法则随收入增加,饮食消费递减 家庭所得结构关系: 可支配所得所得收入总计非消费支出消费储蓄 所得总额工作收入业主所得财产所得转移收入杂项收入房租收入 家庭年均收支储蓄表 按性别、年龄划分的消费储蓄表个人或家庭财务报表的编制 家庭财务报表的作用: 记录理财进度 记录财产所有权, 以规划保险和理赔 列出资产与负债,以分配财产和立遗嘱 完整的财务报告,以申请贷款等 记录退休养老资本
21、衡量家庭财务状况 作为家庭投资决策依据 为理财顾问提供理财依据 家庭财务报表-资产负债表和收支储蓄表个人或家庭财务报表的编制 家庭财务报表基本要素及其关系: 资产,负债,净值, 收入,支出, 储蓄 存量与流量 本期储蓄=本期收入-本期支出 本期负债=期初负债+本期增加额-本期偿还额个人或家庭财务报表的编制 编制原则与实例: 复式记帐、借贷记帐法 有借必有贷,借贷必相等 以企业会计基本原则为基础, 但可以不作应收应付调整 假设家庭理财都通过同一银行储蓄帐户进行,则通过以下公式可编制家庭财务报表: 当期现金净增加额当期储蓄以信用卡付款的短期负债增加额长期房款负债净增加额以投资为主的现金外资产净减少
22、额个人或家庭财务报表的编制 会计科目借贷规则:报表编制实例 例: 小陈第一个月的各项理财活动如下: 月日公司发薪水千元入薪资帐户 月日 由提取现金千元 月日至日现金支出日常生活费用千元 月日以信用卡购买服装千元,月日缴款报表编制实例活期储蓄帐户如下:小陈月份的收支储蓄表 薪资收入千元 日常费用千元 服装费用千元 储蓄千元资产负债表月日报表编制实例 10月份无服装费,其余同9月份,截至10月底的活期存折如下:收支储蓄表10月份 薪资收入千元 生活费用千元 储蓄千元资产负债表1010月 3131日报表编制实例 例二 家庭为双薪家庭,夫妻收入合计为1万元,资产有存款5万元,股票投资成本10万元,9月
23、初将股票以11万元出售,所购房屋市价为50万元,房屋贷款30万元。9月初以民间借款方式借入5万元,每月偿还2.5千元,共还25期,2千元为本金,500元为利息。每月生活支出5千元外,还有3千元须还房贷,其中本金1千元,利息2千元。 资产负债表8 8月3131日单位:千元收支储蓄表9月单位:千元 薪资收入10 股票利得10 生活费用 5 房贷利息 2 民间贷款利息0.5 本月储蓄12.5资产负债表9 9月3131日单位:千元9.5=50+10+110-150-5-3-2.5, 150=200-50从单据凭证着手记帐 每月需保留的收支单据如下: 薪金收入及所得税、四金支出 其它收入额 已实现资本利
24、得或损失 现金取款额 现金消费支出额 刷卡消费签帐额 信用卡缴款额 利息支出额 保费支出额从单据凭证着手记帐 本月收支储蓄表可据以下作出: 本月收入薪资收入存折上利息收入活期存款估计利息收入便条记录其它收入股票交割单记录计算出的资本利得或损失 本月支出现金消费发票、收据或便条记帐额例行交通餐费支出估计额本月刷卡消费签帐额本月各项贷款缴款通知所列利息支出额民间借款利息本月所缴保险费 本月储蓄本月收入本月支出从单据凭证着手记帐 资产负债表 持现现金 活期储蓄 定期存款 金融投资的成本与市值 房地产及其它不动产的成本与市值 负债的余额 资产-负债=净资产 净资产的增加额=储蓄额+未实现资本利得或损失
25、+资产重估增值或减损 期末现金期初现金储蓄额资产负债调整的现金净流入额报表编制 资产市价变动的调整 对于难以评估市值、流动性较差的房产、车、古董、未上市股票等,可依成本入帐,平时不予调整,卖出时直接记收益,列入净资产变动项目,但如短期内较大波动,应自行调整; 对市价变动频繁且有客观价格的资产,可在编制资产负债表时将未实现资本利得或损失记入净值;此时: 当期净值变动额当期储蓄额当期资产重估调整额当期未实现资本利得或损失 家庭收支储蓄表与资产负债表的细目资产负债表科目资产负债表科目资产负债表科目资产负债表 1 流动资产 现金 活期存款 一年内到期的定期存款 其它 应收帐款 预付帐款 2 投资组合项
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