如何成为出色的生产主管培训课程课件.ppt
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1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远如何成为出色的生产主管培训课程重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材2课程主题课程主题o生产主管应具备的管理知识生产主管应具备的管理知识 o生产主管在企业中的作用生产主管在企业中的作用o生产主管的角色认知生产主管的角色认知 o生产主管处理工作关系的技巧生产主管处理工作关系的技巧 o生产主管的日常管理技能生产主管的日常管理技能 o生产现场管理与改善生产现场管理与改善 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材3生产主管生产主管应具备的管理知识应具备的管理知
2、识o2121世纪产业经营模式的变化世纪产业经营模式的变化o管理理论的发展权变理论管理理论的发展权变理论o管理的要素管理的要素(5M1E)(5M1E)与目标与目标(QCDPMS)(QCDPMS)o管理的四大循环管理的四大循环(PDCA)(PDCA)o管理者的任务管理者的任务o管理者的核心价值管理者的核心价值 ( (执行力、领导力、创新力执行力、领导力、创新力) ) 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材42121世纪世纪产业经营模式的变化产业经营模式的变化探讨层面探讨层面20世纪世纪21世纪世纪营利面营利面促进销售促进销售扩
3、大份额扩大份额满意服务满意服务忠诚客户忠诚客户经营面经营面生产导向生产导向金字塔结构金字塔结构服务导向服务导向倒金字塔结构倒金字塔结构管理面管理面传统管理传统管理科学管理科学管理现代管理现代管理管理艺术管理艺术 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材5管理面的变化管理面的变化传统管理科学管理计划计划、执行执行、控制控制刚性、严格刚性、严格客观规律客观规律针对事的结果针对事的结果可学习模仿可学习模仿现代管理管理艺术培育培育、激励激励、授权授权柔性柔性、弹性弹性因人而异因人而异针对针对人的心理人的心理要领悟意会要领悟意会 献给
4、每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材6管理理论的发展管理理论的发展权变理论权变理论唯一不变的就是变,没有唯一不变的就是变,没有最好的只有最合适的管理最好的只有最合适的管理系统理论系统理论企业整体是一个系统,要企业整体是一个系统,要截长补短才能提升竞争力截长补短才能提升竞争力人际关系理论人际关系理论工人是人,高效率的工作工人是人,高效率的工作来自于好的人际关系来自于好的人际关系科学管理理论科学管理理论工人就是机器,改善工作工人就是机器,改善工作流程就可以提高工作效率流程就可以提高工作效率 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达
5、机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材7权变理论权变理论o唯一不变的就是变。没有最好的,只有最唯一不变的就是变。没有最好的,只有最合适的管理;根据部属不同的成熟度,采合适的管理;根据部属不同的成熟度,采取不同的领导风格。取不同的领导风格。抓组织抓组织关关心心人人命令式命令式教导式教导式支持式支持式授权式授权式领导风格领导风格 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材8领导风格领导风格o命令式:员工刚进公司时命令式:员工刚进公司时 给部属下达明确的工作指示。给部属下达明确的工作指示。o教导式:
6、经过半年到一年的磨合教导式:经过半年到一年的磨合 对部属进行严格要求、管理,同时对部属进行严格要求、管理,同时 提供各种培训练和帮助。提供各种培训练和帮助。o支持式:当部属成为老员工支持式:当部属成为老员工 在做出决策之前和部属商讨。在做出决策之前和部属商讨。o授权式:当部属足以独当一面授权式:当部属足以独当一面 完全权授,一切由部属自行运作。完全权授,一切由部属自行运作。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材9何谓管理?何谓管理? 献给每一位着睡觉的人 o企业成立的目的?企业成立的目的?o管理的目的?管理的目的?o管理
7、的对象?管理的对象?o管理的结果?管理的结果?o管理的定义:管理的定义: 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材10管理的要素管理的要素o人人Man 员工是企业最大的财富,是最重要的资源,如何选人、育人、员工是企业最大的财富,是最重要的资源,如何选人、育人、 用人、留人是企业管理核心的课题。用人、留人是企业管理核心的课题。o机机Machine 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。o料料Material 巧妇难为无米之炊,材料成本往往是产品成本的主要成分,巧妇难为无米之炊,材料成本往往是产品成本的主要成分, 也
8、是生产企业重要的管理要素。也是生产企业重要的管理要素。o法法Method 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的 Know-How,也是同行竞争中致胜的法宝。,也是同行竞争中致胜的法宝。o环环Environment 外部:竞争、生存环境;外部:竞争、生存环境; 内部:工作环境、工作现场及工作氛围。内部:工作环境、工作现场及工作氛围。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材11管理的目标管理的目标o效率效率Performance 效率是绩效的量尺、生存发展的基
9、础和工作改善的标竿效率是绩效的量尺、生存发展的基础和工作改善的标竿。o品质品质Quality 品质是企业未来的决战场,没有品质就没有明天品质是企业未来的决战场,没有品质就没有明天。o成本成本Cost 合理的成本,既为企业赢得更多的利润,也是产品具有合理的成本,既为企业赢得更多的利润,也是产品具有 市场市场竞争力的有力保障之一。竞争力的有力保障之一。o交期交期 Delivery 客户是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。客户是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。o安全安全Safety 安全生产,善尽社会责任,企业的永续经营必须建立在安全生产,善尽社会责任,企业的永续经营必须建立在 公司、员工、顾客、社会皆善
10、的基础之上。公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。o士气士气Morale 坚强有力的团队,高昂的士气是企业活力的体现,是坚强有力的团队,高昂的士气是企业活力的体现,是 取之不尽、用之不竭的宝贵资源。取之不尽、用之不竭的宝贵资源。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材12管理的问题体系管理的问题体系 献给每一位着睡觉的人 人人机机料料法法环环目标目标P效率效率Q品质品质C成本成本D交期交期S安全安全M士气士气要素要素重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材13做法做法 让你的
11、部属让你的部属 产生产生“能力能力”、产生、产生“干劲干劲”对人人的管理 不断的创新、不断的改善(不断的创新、不断的改善(PDCAPDCA)对事事的管理 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材14管理的四大循环管理的四大循环Plan计划计划 PDo执行执行 DCheck考核考核 CAction改善行动改善行动A 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材15何谓计划何谓计划o实现组织目的与目标的一种过程实现组织目的与目标的一种过程 o为了达成未来的目标,预
12、先决定为了达成未来的目标,预先决定 达成目标的程序、步骤。达成目标的程序、步骤。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材16 What What 做什么?做什么? Why Why 为什么要做?为什么要做? Who Who 谁来做?谁来做? When When 何时做?何时做? Where Where 在那里做?在那里做? How How 如何做?如何做? How Much How Much 需要什么资源?需要什么资源?如何制定计划如何制定计划 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责
13、任公司内部培训教材内部培训教材17行动计划表行动计划表方案:方案: 年年 月月 日日项目项目执执 行行 步步 骤骤负责人负责人完成期限完成期限实施地点实施地点备备 注注预定预定实际实际12345 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材18何谓执行何谓执行o管理者的意图能让部属正确的理解管理者的意图能让部属正确的理解, ,接受接受, ,并且有意愿并且有意愿, ,积极的去行动。积极的去行动。o不是指示或强制行使权利。不是指示或强制行使权利。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司
14、内部培训教材内部培训教材19 任务分派任务分派 工作说明与教导工作说明与教导 依计划执行依计划执行 排除各种困难与障碍排除各种困难与障碍如何执行如何执行 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材20工作分配的要项工作分配的要项年龄、个性年龄、个性兴趣、知识兴趣、知识技能、意愿技能、意愿经验、健康经验、健康部属应具备的条件工作的工作的种类、特性、内容种类、特性、内容所需的所需的知识、技能、心态知识、技能、心态工作应具备的条件教育机会均等、适才适所、团队和谐教育机会均等、适才适所、团队和谐 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达
15、机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材21何谓考核何谓考核o为达成目标,透过计划与绩效间的为达成目标,透过计划与绩效间的 比较与检讨后所采取的措施。比较与检讨后所采取的措施。o考核考核是一种预防错误的管理系统。是一种预防错误的管理系统。o考核是计划与实际执行的差距,而考核是计划与实际执行的差距,而能及时采取矫正措施。能及时采取矫正措施。o考核是排除不合标准的人、事、物考核是排除不合标准的人、事、物 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材22为何需要做考核为何需要做考核o 进度的掌握。进度的
16、掌握。o 异常处理。异常处理。o 原因分析。原因分析。o 矫正措施。矫正措施。o 达成目标。达成目标。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材23 工作进度如何?工作进度如何? 工作成果怎样?工作成果怎样? 存在的缺失?存在的缺失? 值得改善的事项?值得改善的事项?如何考核如何考核 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材24考核的工具考核的工具o 图表图表o 会议记录会议记录o 基准基准o 品质手法品质手法o 计算机化系统计算机化系统 献给每一位着睡觉
17、的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材25实务探讨实务探讨 请说明你定期提出的报告有那些请说明你定期提出的报告有那些? ?报报 告告 名名 称称制作制作周期周期分发部门分发部门 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材26 将成功的部分标准化将成功的部分标准化 形成后续行动的准则形成后续行动的准则 对不足点提出修正,并予实施对不足点提出修正,并予实施 尚待解决的问题点尚待解决的问题点 下一步改善的课题下一步改善的课题 必要的奖惩必要的奖惩改善行动执行要点改善行动执行要点
18、 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材27持续改善持续改善APCDAPCD新的水平原有水平 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材28管理者的任务管理者的任务 献给每一位着睡觉的人 o目标设定、绩效考核。目标设定、绩效考核。o计划、执行、考核、改善行动。计划、执行、考核、改善行动。o问题解决、工作改善。问题解决、工作改善。o领导统御、沟通协调、激励。领导统御、沟通协调、激励。o品质及效率提升。品质及效率提升。o承上启下。承上启下。o部属的培育。部属的
19、培育。o: :重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材29管理者的基本心态管理者的基本心态o达成目标的意愿激发同仁旺盛的企图心达成目标的意愿激发同仁旺盛的企图心o打破现状不断谋求改善革新打破现状不断谋求改善革新o使命感理念、价值观使命感理念、价值观o效率意识效率效率意识效率V.SV.S效能效能o注重原理及原则揠苗助长注重原理及原则揠苗助长o科学的方法以事实为基础科学的方法以事实为基础o健全的判断决策力健全的判断决策力 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材30管理者管理者的核
20、心价值的核心价值执行力执行力创新力创新力领导力领导力 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材31执行力执行力n落实高层领导决策、目标、战略的能力。落实高层领导决策、目标、战略的能力。n比尔盖兹:微软在未来十年内,所面临的挑战比尔盖兹:微软在未来十年内,所面临的挑战 执行力。执行力。nIBMIBM总裁:一个成功的企业和管理者应该具备总裁:一个成功的企业和管理者应该具备 明确的业务核心、卓越的执行力明确的业务核心、卓越的执行力 优秀的领导能力。优秀的领导能力。nABBABB名誉主席:成功是名誉主席:成功是5 5%的战略的战略+
21、9595%的执行的执行 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材32你是那一种员工你是那一种员工 ? ?执行执行 愿愿景景 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材33领导力领导力 献给每一位着睡觉的人 n激发他人跟随你一起工作,以达到激发他人跟随你一起工作,以达到 共同目标的能力。共同目标的能力。n领导力就是榜样。领导力就是榜样。重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材34创新力创新力 献给每一位着睡觉的人
22、 n创新是为未来发展、突破、效率而设计的。创新是为未来发展、突破、效率而设计的。n创新是口号,还是实际行动。创新是口号,还是实际行动。n狭义创新:产品、服务。狭义创新:产品、服务。 广义创新:改善现有、发掘全新做法。广义创新:改善现有、发掘全新做法。n例:新一代洁衣粉、双刀片剃须刀例:新一代洁衣粉、双刀片剃须刀 Nokia Nokia动用几百人来想象:动用几百人来想象: 我们可以满足客户怎样的新需求?我们可以满足客户怎样的新需求? 如何以不同的方式,发挥我们的竞争力?如何以不同的方式,发挥我们的竞争力? 怎样改变这个行业的经济规则?怎样改变这个行业的经济规则?重庆市永川区飞达机械有限责任公司重
23、庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材35生产主管生产主管在企业中的作用在企业中的作用 o管理的阶层与职责管理的阶层与职责o生产主管的作用与使命生产主管的作用与使命o生产主管的技能要求生产主管的技能要求o生产主管必备的知识与技能生产主管必备的知识与技能o生产主管应具备的能力生产主管应具备的能力 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材36管理的阶层与职责管理的阶层与职责高层高层中层中层基层基层(领导领导)(执行执行) (操作操作) 掌握政策、把握方向、构筑愿景掌握政策、把握方向、构筑愿景规划战略、制定方案、组
24、织执行规划战略、制定方案、组织执行组织团队成员积极配合、努力实现组织目标组织团队成员积极配合、努力实现组织目标及时收集反馈执行过程中所呈现的各种信息及时收集反馈执行过程中所呈现的各种信息承担决策、落实目标、执行战略承担决策、落实目标、执行战略分解任务、承上启下、协调沟通分解任务、承上启下、协调沟通 献给每一位着睡觉的人 不要有窜岗的现象不要有窜岗的现象作对的事情作对的事情把事情作对把事情作对愉快的作事愉快的作事重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材37生产主管生产主管的作用的作用 生产主管生产主管影响着决策的实施,影响着企业目标的影响着决策的实
25、施,影响着企业目标的 最终实现,因为决策再好,如果执行者不得力,最终实现,因为决策再好,如果执行者不得力, 决策也很难落到实处。决策也很难落到实处。 生产主管生产主管既是承上启下的桥梁,又是员工联系既是承上启下的桥梁,又是员工联系的的 领导纽带领导纽带。 生产主管生产主管是生产的直接组织和参加者,所以既是生产的直接组织和参加者,所以既应应 是管理骨干,又应是业务上的多面手是管理骨干,又应是业务上的多面手。 献给每一位着睡觉的人 重庆市永川区飞达机械有限责任公司重庆市永川区飞达机械有限责任公司内部培训教材内部培训教材38生产主管生产主管的使命的使命 提高产品质量提高产品质量 提高生产效率提高生产
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