女性社会工作案例作业课件.ppt

1、女性社会工作案例作业女性社会工作案例作业 位于某东部沿海城市城乡结合部的位于某东部沿海城市城乡结合部的A A社区，社区，聚集了大量的外来人口和拆迁户居民。在聚集了大量的外来人口和拆迁户居民。在整个的人口结构中，有个特殊群体整个的人口结构中，有个特殊群体外外来媳妇，张红就是其中一员。原以为这座来媳妇，张红就是其中一员。原以为这座沿海城市经济发达，自己嫁过来生活应该沿海城市经济发达，自己嫁过来生活应该还不错。可是，几年过去了，她所住的房还不错。可是，几年过去了，她所住的房子还是旧房子，丈夫收入仍然很低，工作子还是旧房子，丈夫收入仍然很低，工作也不稳定，而自己在一家塑料厂打工，每也不稳定，而自己在一

2、家塑料厂打工，每天晚上天晚上9 9点工作到次日凌晨两点，孩子也没点工作到次日凌晨两点，孩子也没有办法带。有办法带。 在张红看来，丈夫不仅不上进，还时不时和在张红看来，丈夫不仅不上进，还时不时和别人打牌赌博。有一次，张红实在受不了，别人打牌赌博。有一次，张红实在受不了，晚上丢下孩子，收拾衣服住到老乡家去。对晚上丢下孩子，收拾衣服住到老乡家去。对于妻子的行为，丈夫很生气，结果夫妻俩打于妻子的行为，丈夫很生气，结果夫妻俩打了起来。张红曾想到离婚，但为了孩子，她了起来。张红曾想到离婚，但为了孩子，她只能强忍维持现在的婚姻，但她对于目前的只能强忍维持现在的婚姻，但她对于目前的状况还是感到无助和痛苦。状况

3、还是感到无助和痛苦。问题：针对张红的问题和需求，请设计一份社问题：针对张红的问题和需求，请设计一份社会工作服务方案。会工作服务方案。(问题与需求分析、方案问题与需求分析、方案目标、介入策略、合作资源等目标、介入策略、合作资源等)残疾人社会工作残疾人社会工作案例案例 小康今年小康今年3939岁，在一家外企上班，工作辛苦但收入岁，在一家外企上班，工作辛苦但收入颇丰，家庭生活也很美满。由于工作需要，他经常颇丰，家庭生活也很美满。由于工作需要，他经常去外地出差拓展业务。一场意外的车祸改变了他的去外地出差拓展业务。一场意外的车祸改变了他的人生轨迹。他住进医院，因脊髓受损导致下肢瘫痪。人生轨迹。他住进医院

4、，因脊髓受损导致下肢瘫痪。面对这样一场飞来横祸，他万念俱灰，无法接受后面对这样一场飞来横祸，他万念俱灰，无法接受后半辈子都得在轮椅上度过的现实，他觉得一切都没半辈子都得在轮椅上度过的现实，他觉得一切都没有意义了，人生也失去了价值，他不知道如何面对有意义了，人生也失去了价值，他不知道如何面对自己的妻子和儿子，觉得自己称为了一个包袱。此自己的妻子和儿子，觉得自己称为了一个包袱。此时，医院的社工对他进行了辅导，同他一起探讨伤时，医院的社工对他进行了辅导，同他一起探讨伤残带来的问题和挑战，让他觉得还有能力，鼓励他残带来的问题和挑战，让他觉得还有能力，鼓励他积极配合医生进行身体康复，并与妻子、儿子坦诚积

5、极配合医生进行身体康复，并与妻子、儿子坦诚沟通。此外，社工还帮助他联系安排家庭中的环境沟通。此外，社工还帮助他联系安排家庭中的环境改造，使他在出院后能最大限度地独立完成日常生改造，使他在出院后能最大限度地独立完成日常生活事宜，并向他介绍社区康复资源和国家有关残疾活事宜，并向他介绍社区康复资源和国家有关残疾人就业的政策，还一起探讨将来的职业定位。最后人就业的政策，还一起探讨将来的职业定位。最后小康终于走出因残疾引发的危机。小康终于走出因残疾引发的危机。一、残疾人的定义一、残疾人的定义1 1、定义、定义世界卫生组织，根据不同残疾对人的生理世界卫生组织，根据不同残疾对人的生理功能与社会功能的影响不同

6、，将残疾分为功能与社会功能的影响不同，将残疾分为三类：三类： 伤残：因意外伤害与疾病后遗症使人体结伤残：因意外伤害与疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况构或功能发生缺陷或异常的状况 能力缺失：人体的结构缺陷与功能障碍使能力缺失：人体的结构缺陷与功能障碍使人体丧失应该具备的能力（与个体性别、人体丧失应该具备的能力（与个体性别、年龄、文化程度和职业相关的能力）年龄、文化程度和职业相关的能力） 残障：因人体的形态与功能缺陷或异常，残障：因人体的形态与功能缺陷或异常，影响了残疾人参加正常社会生活的状况影响了残疾人参加正常社会生活的状况中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法：残疾

7、：残疾人指在心理上、生理上、人体结构上，某人指在心理上、生理上、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人人我国将残疾分为视力残疾、听力残疾、言语我国将残疾分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾。多重残疾。2 2、对待残疾的观念、对待残疾的观念 残疾是人类社会固有的现象残疾是人类社会固有的现象 残疾人具有人的尊严和权利残疾人具有人的尊严和权利 外部障碍是造成残疾人问题的主要原因外部障碍是造成残疾人问题的主要原

8、因 人道主义是处理人与人之间关系的基本道人道主义是处理人与人之间关系的基本道德规范；人权保障是国家的责任德规范；人权保障是国家的责任 残疾人只有依靠自身的努力奋斗、自强不残疾人只有依靠自身的努力奋斗、自强不息，才能真正地、平等地参与社会生活息，才能真正地、平等地参与社会生活 发展残疾人事业，实现残疾人发展残疾人事业，实现残疾人“平等、参平等、参与、共享与、共享”，是人类文明和社会进步的一，是人类文明和社会进步的一个重要标志个重要标志二、残疾人的需要及问题二、残疾人的需要及问题1 1、残疾人的特殊需要、残疾人的特殊需要 治疗康复的需要治疗康复的需要 基本生存的需要基本生存的需要 接受教育的需要接

9、受教育的需要 职业发展的需要职业发展的需要 家庭生活的需要家庭生活的需要 社会交往的需要社会交往的需要 价值实现的需要价值实现的需要2 2、残疾人面临的问题：生命周期任务、残疾人面临的问题：生命周期任务 0-30-3岁，主要任务是发展信任感岁，主要任务是发展信任感 3-63-6岁，主要任务是形成沟通技能和主动性岁，主要任务是形成沟通技能和主动性 6-126-12岁，主要任务是建立勤奋感，克服自岁，主要任务是建立勤奋感，克服自卑感卑感 12-1812-18岁，主要任务是建立个人身份、独立岁，主要任务是建立个人身份、独立 年轻成人期，主要任务是成家立业年轻成人期，主要任务是成家立业 中年期，主要任

10、务是抚育子女、贡献社会中年期，主要任务是抚育子女、贡献社会 老年期，主要任务是保持自我完整老年期，主要任务是保持自我完整0-30-3岁岁 可能遭遇的问题：父母不接受残疾孩子；可能遭遇的问题：父母不接受残疾孩子；父母不知道怎么帮助和对待残疾孩子；父父母不知道怎么帮助和对待残疾孩子；父母过度保护孩子母过度保护孩子 需要的帮助：提供情绪支持；帮父母得到需要的帮助：提供情绪支持；帮父母得到一些实用的服务咨询、协助和资源；协助一些实用的服务咨询、协助和资源；协助家庭处理与医疗体系和其他相关体系打交家庭处理与医疗体系和其他相关体系打交道时的障碍和问题；帮父母理解残疾孩子道时的障碍和问题；帮父母理解残疾孩子

11、的需要，给孩子提供环境和学习机会；处的需要，给孩子提供环境和学习机会；处理残疾孩子受到遗弃和虐待的问题理残疾孩子受到遗弃和虐待的问题3-63-6岁岁 可能遭遇的问题：沟通障碍；缺乏社会接可能遭遇的问题：沟通障碍；缺乏社会接触；意外伤害触；意外伤害 需要的帮助：帮助孩子掌握沟通技能，包需要的帮助：帮助孩子掌握沟通技能，包括语言技能和非语言沟通方式；协助进行括语言技能和非语言沟通方式；协助进行物理环境的调整，提供残疾人辅助用品方物理环境的调整，提供残疾人辅助用品方面的咨询；创造社会接触机会，包括接触面的咨询；创造社会接触机会，包括接触同样情况的孩子和健全孩子；协助接受早同样情况的孩子和健全孩子；协

12、助接受早期康复期康复6-126-12岁岁 可能遭遇的问题：受教育障碍；学习适应可能遭遇的问题：受教育障碍；学习适应困难；难以接纳身体形象；意外伤害困难；难以接纳身体形象；意外伤害 需要的帮助：创造受教育的社会环境条件；需要的帮助：创造受教育的社会环境条件；协助建立支持性的学校环境；帮助处理同协助建立支持性的学校环境；帮助处理同伴关系、师生关系，组织同伴支持小组；伴关系、师生关系，组织同伴支持小组；帮助克服身份认同上的困难；向残疾学生帮助克服身份认同上的困难；向残疾学生提供危机介入提供危机介入12-1812-18岁岁 可能遭遇的问题：脱离父母，建立个人身可能遭遇的问题：脱离父母，建立个人身份；无

13、法接受残疾身份，尤其是这一阶段份；无法接受残疾身份，尤其是这一阶段致残的孩子；缺乏角色榜样；性别角色上致残的孩子；缺乏角色榜样；性别角色上的困惑；意外伤残的困惑；意外伤残 需要的帮助：协助残疾青少年增强独立生需要的帮助：协助残疾青少年增强独立生活能力；进行父母角色转变教育；帮助残活能力；进行父母角色转变教育；帮助残疾青少年接触残疾文化和残疾角色榜样；疾青少年接触残疾文化和残疾角色榜样；提供社区参与机会；进行残疾人性别角色提供社区参与机会；进行残疾人性别角色教育；危机介入教育；危机介入年轻成人期年轻成人期 可能遭遇的问题：继续教育障碍；恋爱、可能遭遇的问题：继续教育障碍；恋爱、婚姻障碍；生儿育女

14、的困惑；就业压力；婚姻障碍；生儿育女的困惑；就业压力；意外伤残意外伤残 需要的帮助：鼓励协助发展残疾文化；协需要的帮助：鼓励协助发展残疾文化；协助克服继续接受职业教育和高等教育的障助克服继续接受职业教育和高等教育的障碍；提供恋爱婚姻、生殖健康、亲职技巧碍；提供恋爱婚姻、生殖健康、亲职技巧的辅导；提供就业辅导；鼓励参与社区事的辅导；提供就业辅导；鼓励参与社区事务；进行危机介入和生活调适务；进行危机介入和生活调适中年期中年期 可能遭遇的问题：婚姻冲突、亲子冲突；可能遭遇的问题：婚姻冲突、亲子冲突；工作压力；自我实现；意外伤残工作压力；自我实现；意外伤残 需要的帮助：提供婚姻辅导；提供亲子技需要的帮

15、助：提供婚姻辅导；提供亲子技巧辅导；提供减压辅导；鼓励充当年轻残巧辅导；提供减压辅导；鼓励充当年轻残疾人的角色榜样；鼓励倡导残疾文化；进疾人的角色榜样；鼓励倡导残疾文化；进行危机介入与生活调适行危机介入与生活调适老年期老年期 可能遭遇的问题：多重残疾；社会隔离；可能遭遇的问题：多重残疾；社会隔离；各种能力的丧失各种能力的丧失 需要的帮助：从事个案管理；提供社区照需要的帮助：从事个案管理；提供社区照顾；发展社会支持网络；协助环境改造；顾；发展社会支持网络；协助环境改造；协助家庭康复和社区康复协助家庭康复和社区康复三、残疾人社会工作三、残疾人社会工作1 1、残疾人社会工作的定义、残疾人社会工作的定

16、义 残疾人社会工作不同于一般的残疾人服残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，它是社会工作者运用专业社会工作理务，它是社会工作者运用专业社会工作理论与方法，围绕残疾人个人、家庭、群体论与方法，围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关社会组织与社区开展的专业助人以及相关社会组织与社区开展的专业助人活动，其根本目的是增强残疾人的社会功活动，其根本目的是增强残疾人的社会功能能内涵理解：内涵理解： 残疾人社会工作的特殊性残疾人社会工作的特殊性 残疾人社会工作的专业性残疾人社会工作的专业性 残疾人社会工作的目的性残疾人社会工作的目的性2 2、残疾人社会工作的特点、残疾人社会工作的特点 工作对象的特殊性工作对象的

17、特殊性 服务需求的多样性服务需求的多样性 工作过程的艰难性工作过程的艰难性3 3、残疾人社会工作者要注意的问题、残疾人社会工作者要注意的问题 价值观的反移情：工作者要反思自己对残价值观的反移情：工作者要反思自己对残疾人的看法，避免排斥、拒绝和过度保护疾人的看法，避免排斥、拒绝和过度保护的移情的移情 文化差异与特定技能：掌握与残疾人沟通文化差异与特定技能：掌握与残疾人沟通的技能和工具的技能和工具 职业倦怠：敏锐察觉自己的工作状态，及职业倦怠：敏锐察觉自己的工作状态，及时调整心态，学会自我缓解压力时调整心态，学会自我缓解压力四、残疾人社会工作的理论四、残疾人社会工作的理论1 1、标签理论、标签理论

18、 标签理论是解释某些偏差行为如何产生的标签理论是解释某些偏差行为如何产生的理论，也是反对哪些不正确地制造偏差行理论，也是反对哪些不正确地制造偏差行为的理论为的理论 该理论认为某些人的行为被认为是偏差行该理论认为某些人的行为被认为是偏差行为，是社会上有权势的人给弱势者强加标为，是社会上有权势的人给弱势者强加标签的结果。签的结果。 因社会上存在大量的偏见，残疾者往往被因社会上存在大量的偏见，残疾者往往被贴上标签贴上标签社会对他们的默认就是：或社会对他们的默认就是：或没有较强的劳动能力，或没有灵敏的思路，没有较强的劳动能力，或没有灵敏的思路，或没有矫健的身体，导致很多残疾人游离或没有矫健的身体，导致

19、很多残疾人游离于主流社会之外。于主流社会之外。 标签理论还影响了政府对残疾人制定的政标签理论还影响了政府对残疾人制定的政策，如当一个人受到意外伤害而导致截瘫策，如当一个人受到意外伤害而导致截瘫后，便认为后，便认为“完全丧失劳动能力完全丧失劳动能力”了，从了，从而被剥夺了重新工作的权利和机会，这给而被剥夺了重新工作的权利和机会，这给残疾人带来了更大的伤害。残疾人带来了更大的伤害。2 2、回归社会理论、回归社会理论 该理论是针对将残疾人封闭起来供养和照该理论是针对将残疾人封闭起来供养和照顾所产生的弊病而提出的。将残疾人收养顾所产生的弊病而提出的。将残疾人收养于各种社会福利机构进行照顾，因残疾人于各

20、种社会福利机构进行照顾，因残疾人始终处于不良的伙伴关系以及关护关系中，始终处于不良的伙伴关系以及关护关系中，会使残疾人处于消极的社会关系中，并可会使残疾人处于消极的社会关系中，并可能加重患者的病情。能加重患者的病情。 因此改变院舍照顾这种既昂贵、效果又因此改变院舍照顾这种既昂贵、效果又不好的福利模式的呼声逐渐被人们所接不好的福利模式的呼声逐渐被人们所接受。在这种背景下，让残疾人回归到他受。在这种背景下，让残疾人回归到他们熟悉的社区中去接受照顾，并让他们们熟悉的社区中去接受照顾，并让他们在一般的社会中过正常的生活，成为残在一般的社会中过正常的生活，成为残疾人照顾的普遍模式选择。疾人照顾的普遍模式

21、选择。3 3、社会网络理论、社会网络理论 残疾人社会工作在开展实务的过程中，通残疾人社会工作在开展实务的过程中，通常采用一些社会网络接入策略，比如个人常采用一些社会网络接入策略，比如个人网络、自愿联结、互助网络、邻里援助网网络、自愿联结、互助网络、邻里援助网络等，以此帮助残疾人个人及群体解决所络等，以此帮助残疾人个人及群体解决所面对的问题面对的问题4 4、增能理论、增能理论 许多关于残障人、老人的供养及照顾理论许多关于残障人、老人的供养及照顾理论在把服务对象看做是脆弱的一群时，往往在把服务对象看做是脆弱的一群时，往往忽视人是有潜能的、是可以改变的这一基忽视人是有潜能的、是可以改变的这一基本社工

22、价值。本社工价值。 增能理论则是站在人的发展的立场上，认增能理论则是站在人的发展的立场上，认为通过一定的方法，残疾人可以一定程度为通过一定的方法，残疾人可以一定程度上恢复他失去的机体、社会功能，并有助上恢复他失去的机体、社会功能，并有助于他们进入正常的社会生活。于他们进入正常的社会生活。五、残疾人社会工作的方法五、残疾人社会工作的方法1 1、残疾人社会工作的原则、残疾人社会工作的原则 人是有能力或潜力的，应从残疾人的视角看待其人是有能力或潜力的，应从残疾人的视角看待其能力与潜力能力与潜力 残疾人的问题不是自身的问题残疾人的问题不是自身的问题 残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构残疾人工作模

23、式应该把残疾视为一种社会建构 残疾有其历史和文化，因此工作者需要了解残疾残疾有其历史和文化，因此工作者需要了解残疾人群体的社会经历人群体的社会经历 尽管残疾人遭受到歧视和不公平对待，但是残疾尽管残疾人遭受到歧视和不公平对待，但是残疾人也能在生活中发现乐趣并体会到幸福人也能在生活中发现乐趣并体会到幸福 相信残疾人有权掌控自己的生活相信残疾人有权掌控自己的生活2 2、残疾人社会工作的程序、残疾人社会工作的程序建立信任关系建立信任关系 建立服务对象对工作者的信任建立服务对象对工作者的信任 树立工作者和服务对象对于其改变能力的树立工作者和服务对象对于其改变能力的信念信念 传达出对于残疾人服务对象的价值

24、信念传达出对于残疾人服务对象的价值信念 处理好同情心与同感处理好同情心与同感 避免掉入先入为主的陷阱避免掉入先入为主的陷阱 建立耐心与理解建立耐心与理解 减少恐惧与不适减少恐惧与不适 参与残疾评定参与残疾评定 对残疾服务对象的个人与社区状况进行评对残疾服务对象的个人与社区状况进行评估：生态框架的评估；优势视角的评估；估：生态框架的评估；优势视角的评估；生理心理社会视角的评估；社会需求评估生理心理社会视角的评估；社会需求评估 介入模式的选择与确定：危机介入；增能介入模式的选择与确定：危机介入；增能模式；倡导模式；自助小组；社区工作模模式；倡导模式；自助小组；社区工作模式；个案管理模式式；个案管理

25、模式3 3、具体的工作方法、具体的工作方法 个案工作个案工作 小组工作小组工作 社区工作社区工作六、中国的残疾人社会工作六、中国的残疾人社会工作1 1、中国残疾人社会工作的历史、中国残疾人社会工作的历史 2020世纪世纪4040年代，我国出现中国盲民福利会、年代，我国出现中国盲民福利会、中华聋哑协会等组织，但很快夭折中华聋哑协会等组织，但很快夭折 19531953年成立中国盲人福利会年成立中国盲人福利会 19601960年成立盲聋哑协会年成立盲聋哑协会 19881988年中国残疾人联合会成立，随即各地成年中国残疾人联合会成立，随即各地成立分会和基层组织立分会和基层组织 19901990年年中华

26、人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法颁颁布实施布实施2 2、中国残疾人社会工作的组织体系、中国残疾人社会工作的组织体系 我国的残疾人服务模式：残疾人的福利服我国的残疾人服务模式：残疾人的福利服务大多是在政府的政策推动下进行的，无务大多是在政府的政策推动下进行的，无论是残疾人享受的福利范围还是水平都受论是残疾人享受的福利范围还是水平都受到政府政策的直接影响。我国的民间组织到政府政策的直接影响。我国的民间组织和机构十分缺乏，主要有两大主要组织。和机构十分缺乏，主要有两大主要组织。 国务院残疾人工作委员会国务院残疾人工作委员会 主要职责是：综合协调有关残疾人事业的主要职责是：综合协调有关

27、残疾人事业的方针、政策、法规、规划、计划的制定与方针、政策、法规、规划、计划的制定与实施工作；协调解决残疾人工作中的重大实施工作；协调解决残疾人工作中的重大问题；组织协调联合国有关残疾人事务在问题；组织协调联合国有关残疾人事务在中国的重要活动。中国的重要活动。 中国残疾人联合会中国残疾人联合会 我国残疾人工作的最高组织，其具体工作我国残疾人工作的最高组织，其具体工作包括：宣传普及预防残疾的知识；对残疾包括：宣传普及预防残疾的知识；对残疾人采取各种康复措施；保障残疾人受教育人采取各种康复措施；保障残疾人受教育的权利；保障残疾人劳动的权利；鼓励和的权利；保障残疾人劳动的权利；鼓励和帮助残疾人参加各

28、种文体活动；采取扶助帮助残疾人参加各种文体活动；采取扶助救济供养等方式保障和改善残疾人生活；救济供养等方式保障和改善残疾人生活；创造良好的社会环境，改善残疾人参与社创造良好的社会环境，改善残疾人参与社会生活的条件会生活的条件3 3、中国残疾人社会工作的主要内容、中国残疾人社会工作的主要内容残疾预防残疾预防 发展中国家致残的原因主要有：传染性疾发展中国家致残的原因主要有：传染性疾病；营养不良；先天性发育缺陷；意外事病；营养不良；先天性发育缺陷；意外事故；慢性病与老年病；其他因素故；慢性病与老年病；其他因素 我国目前采用的是三级预防方式我国目前采用的是三级预防方式 一级预防：预防致残性伤害与疾病的

29、发生一级预防：预防致残性伤害与疾病的发生 二级预防：防止伤害后出现残疾二级预防：防止伤害后出现残疾 三级预防：预防残疾后产生障碍三级预防：预防残疾后产生障碍康复康复我国采用的康复模式与机制我国采用的康复模式与机制 世界组织模式，由卫生部负责，以社区和世界组织模式，由卫生部负责，以社区和家庭为基础建立社区康复网络家庭为基础建立社区康复网络 社区服务模式，由民政部负责，将社区康社区服务模式，由民政部负责，将社区康复纳入社区服务系列复纳入社区服务系列 家庭病床模式，由社区卫生部门与医疗康家庭病床模式，由社区卫生部门与医疗康复机构负责，向社区康复对象提供服务复机构负责，向社区康复对象提供服务 特殊类型

30、残疾人的社区康复模式，主要由特殊类型残疾人的社区康复模式，主要由民政部门、社区卫生部门、社区康复组织民政部门、社区卫生部门、社区康复组织负责，并专门为特殊残疾人提供服务负责，并专门为特殊残疾人提供服务残疾人康复的类型：残疾人康复的类型： 医疗康复：物理与运动疗法、作业疗法、医疗康复：物理与运动疗法、作业疗法、语言疗法、心理治疗、文体治疗等语言疗法、心理治疗、文体治疗等 教育康复：盲校、聋哑学校、启智学校、教育康复：盲校、聋哑学校、启智学校、儿童福利院、社区康复站等儿童福利院、社区康复站等 职业康复：职业评定、职业咨询、职业培职业康复：职业评定、职业咨询、职业培训、就业指导训、就业指导 社会康复

31、：法律政策保护、保障生存权利、社会康复：法律政策保护、保障生存权利、创造无障碍环境、消除歧视与偏见、提供创造无障碍环境、消除歧视与偏见、提供发展服务、经济独立与社会参与发展服务、经济独立与社会参与案例作业案例作业 3 3岁的明明由于迟迟不肯开口说话，上幼儿园成了岁的明明由于迟迟不肯开口说话，上幼儿园成了问题。父母以为可能是孩子的听力有问题，于是问题。父母以为可能是孩子的听力有问题，于是带他去儿科医院进行检查。在整个检查过程中，带他去儿科医院进行检查。在整个检查过程中，这个可爱的小男孩表现得与其他小朋友格格不入。这个可爱的小男孩表现得与其他小朋友格格不入。由于一直是爷爷奶奶带着，平时大多一个人玩

32、，由于一直是爷爷奶奶带着，平时大多一个人玩，言语极少，但对电视中的广告内容特别感兴趣。言语极少，但对电视中的广告内容特别感兴趣。除此，明明还对妈妈的手提包感兴趣。妈妈用了除此，明明还对妈妈的手提包感兴趣。妈妈用了新提包，明明看到后则大叫，不让妈妈使用新包。新提包，明明看到后则大叫，不让妈妈使用新包。换用旧包后则安静如前。明明对小人书和画册不换用旧包后则安静如前。明明对小人书和画册不感兴趣，但喜欢翻看有文字的书，玩积木时不会感兴趣，但喜欢翻看有文字的书，玩积木时不会搭成某种建筑，只是机械地把某种颜色的积木堆搭成某种建筑，只是机械地把某种颜色的积木堆在一起。在一起。 经过检查，发现明明听力完全正常

33、，却患有自闭症，经过检查，发现明明听力完全正常，却患有自闭症，语言交流有障碍。明明的父母在咨询过医生后才知语言交流有障碍。明明的父母在咨询过医生后才知道，自闭症患儿言语很少，有些甚至终生不语，会道，自闭症患儿言语很少，有些甚至终生不语，会使用的词汇也有限。他们似乎生活在自己的世界里，使用的词汇也有限。他们似乎生活在自己的世界里，着迷于特定的事物，却不愿与别人交流，甚至对自着迷于特定的事物，却不愿与别人交流，甚至对自己的父母缺乏依恋的情感。不过专家一再指出，这己的父母缺乏依恋的情感。不过专家一再指出，这类儿童不一定智力落后，相反有些孩子还具有超于类儿童不一定智力落后，相反有些孩子还具有超于常人的记忆力。然而自闭症孩子们强大的记忆力却常人的记忆力。然而自闭症孩子们强大的记忆力却是较为单一的能力，他们可能认识大量汉字但却不是较为单一的能力，他们可能认识大量汉字但却不知在生活中怎么交流运用这些汉字。明明父母十分知在生活中怎么交流运用这些汉字。明明父母十分担心，原本幸福的家庭也因此蒙上一层阴影，他们担心，原本幸福的家庭也因此蒙上一层阴影，他们不得不寻求社工的帮助。不得不寻求社工的帮助。问题：问题： 请指出上述案例中的目标系统和服务请指出上述案例中的目标系统和服务对象系统对象系统 针对服务对象的困境，社会工作者应针对服务对象的困境，社会工作者应采用什么样的介入策略。采用什么样的介入策略。