最新、医疗器械部工作总结课件.ppt

1、全面总结全面总结20102010，高效规划，高效规划20112011总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组汇报人：田吴忧汇报人：田吴忧时时 间：间：20102010年年1 1月月总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组各位领导，各位同仁：大家好！各位领导，各位同仁：大家好！ 虎去威犹在，兔来运更昌。不知不觉虎去威犹在，兔来运更昌。不知不觉20102010已悄然远走，在这一年的工作中，医疗器械已悄然远走，在这一年的工作中，医疗器械部由一个编制不全的小部门成长成为一个集开票、部由一个编制不全的小部门成

2、长成为一个集开票、流通业务、终端业务、设备业务、售后服务于一体流通业务、终端业务、设备业务、售后服务于一体的中型部门，汇集了公司领导大量心血。在这一年的中型部门，汇集了公司领导大量心血。在这一年中，器械整体业绩呈逐步上涨趋势，在年末超额完中，器械整体业绩呈逐步上涨趋势，在年末超额完成了各项销售任务。成了各项销售任务。 序序 言言总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组提提 纲纲20102010年工作总结年工作总结20102010年工作亮点年工作亮点工作所需支持工作所需支持20112011年工作展望年工作展望20102010年工作不足及对策年工作不

3、足及对策总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组项目项目年度目标年度目标累计完成累计完成完成率完成率0909年同期完成年同期完成同期对比同期对比销售额销售额615061507518.477518.47122.25%122.25%107.7%107.7%14.55%14.55%1、销售完成、销售完成一、一、20102010年工作总结年工作总结经营指标经营指标总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组项目项目年度目标年度目标当前完成当前完成完成率完成率0909年同期完成年同期完成同期对比同期对比毛利额毛利

4、额460460639.80639.80139.24%139.24%129%129%10.24%10.24%毛利率毛利率7.5%7.5%8.5%8.5%113%113%120%120%-7%-7%2、毛利完成、毛利完成一、一、20102010年工作总结年工作总结经营指标经营指标总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组项目项目销售完成率销售完成率毛利完成率毛利完成率综合完成率综合完成率0909年同期完成年同期完成同期对比同期对比完成率完成率122.25%122.25%139.24%139.24%130.75%130.75%118.35%118.35%

5、12.4%12.4%3、综合完成、综合完成一、一、20102010年工作总结年工作总结经营指标经营指标总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组1、客户管理、客户管理一、一、20102010年工作总结年工作总结业务管理业务管理月度月度一一月月二二月月三三月月四四月月五五月月六六月月七七月月八八月月九九月月十十月月十十一一月月十十二二月月客户家客户家数数589589430430643643604604589589590590592592631631600600525525666666634634总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会

6、2010年广东年终考评评优项目组 器械目标器械目标35503550万，实际完成万，实际完成4205.264205.26万，完成率万，完成率118%118%，平均毛利率平均毛利率10.5%10.5%。 计生目标计生目标26002600万，实际完成万，实际完成3313.213313.21万，完成率万，完成率127.43127.43% %，平均毛利率，平均毛利率5.9%5.9%。 1010年整体任务年整体任务61506150万，实际完成万，实际完成7518.477518.47万，完成率万，完成率 122.25122.25% %，平均毛利率，平均毛利率8.5%8.5%。 从以上各项数据分析可以看出从以

7、上各项数据分析可以看出1010年我们器械计生年我们器械计生销量和毛利都超额完成了既定任务，这里面有我们器销量和毛利都超额完成了既定任务，这里面有我们器械同仁的汗水更有公司领导的大力支持和正确指导，械同仁的汗水更有公司领导的大力支持和正确指导，面对竞争日益激烈的市场，我们要迎难而上，大力开面对竞争日益激烈的市场，我们要迎难而上，大力开拓，在新的挑战面前继续保持势头争创佳绩。拓，在新的挑战面前继续保持势头争创佳绩。一、一、20102010年工作总结年工作总结业务管理业务管理总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组名称：名称：内容：内容：成果：成果：

8、举办江苏鱼跃全系列产品订货会举办江苏鱼跃全系列产品订货会 9月月14日，在中山金钻酒店主办了一场日，在中山金钻酒店主办了一场“新品赢销新品赢销”的鱼跃产的鱼跃产品订货会，也是器械部自成立以来首次把上下游客户聚到一品订货会，也是器械部自成立以来首次把上下游客户聚到一起畅谈器械发展大计，使客户体验到九州通强大的厂家资源，起畅谈器械发展大计，使客户体验到九州通强大的厂家资源，以及专业的服务水平。以及专业的服务水平。 订货会现场实现订货金额超订货会现场实现订货金额超5050万；会后安排近万；会后安排近1010家重点客户家重点客户来公司器械仓库参观交流。来公司器械仓库参观交流。二、二、20102010年

9、工作亮点分享年工作亮点分享业务管理业务管理1总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组名称：名称：内容：内容：成果：成果：部门启动了部门启动了“专业让服务更卓越专业让服务更卓越”文化分享项目文化分享项目 为使人员专业化水平得以提升，部门内部启动了为使人员专业化水平得以提升，部门内部启动了“专业让服务专业让服务更卓越更卓越”的文化分享项目，部门内部每月度组织一至两场专的文化分享项目，部门内部每月度组织一至两场专业知识培训，培训讲师由部门内部人员自发组成，产品知识业知识培训，培训讲师由部门内部人员自发组成，产品知识结合自身在工作中所遇见的问题展开培训和

10、探讨，在分享专结合自身在工作中所遇见的问题展开培训和探讨，在分享专业知识的同时也增强了整个团队的战斗力。业知识的同时也增强了整个团队的战斗力。二、二、20102010年工作亮点分享年工作亮点分享部门管理部门管理2 结合培训所学知识，开展了近结合培训所学知识，开展了近10场社区药店器械体验活场社区药店器械体验活动，得到广大客户的认可和支持。动，得到广大客户的认可和支持。总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组问题问题1 1：新业务模式还没有大的突破。（新客户开发、家保样板客户店、医院市：新业务模式还没有大的突破。（新客户开发、家保样板客户店、医院市

11、场、设备业务）场、设备业务）对策：从目前销售情况来看，虽然我们超额完成了年度各项任务指标，但在新对策：从目前销售情况来看，虽然我们超额完成了年度各项任务指标，但在新业务的拓展方面还存在诸多问题：业务的拓展方面还存在诸多问题：a.a.引进更加专业品种，加大专营器械客户引进更加专业品种，加大专营器械客户开发力度；开发力度；b.b.打造器械样板店纳入到家保业务员考核；打造器械样板店纳入到家保业务员考核；c.c.结合结合“北大模式北大模式”在中山寻找医院做耗材打包业务；在中山寻找医院做耗材打包业务；d.d.积极探索小型医疗设备销售渠道，打好积极探索小型医疗设备销售渠道，打好设备销售开局战。设备销售开局

12、战。问题问题2 2：新品引进乏力，起量品种货源不稳定。：新品引进乏力，起量品种货源不稳定。对策：加大市场畅销品种的信息收集，结合科学的市场调研后引进有优势品种；对策：加大市场畅销品种的信息收集，结合科学的市场调研后引进有优势品种；调高起量品种的库存下线，加强与这些品种的厂家建立良好关系，保证紧俏调高起量品种的库存下线，加强与这些品种的厂家建立良好关系，保证紧俏品种不断货。品种不断货。三、三、20102010年工作不足分析年工作不足分析总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组规划一：切实完成规划一：切实完成20112011年年度任务年年度任务目标：

13、销售目标目标：销售目标 （万）（万） 毛利毛利 （万）（万）措施：措施：1 1、优化库存品种结构，积极增加新品种、优化库存品种结构，积极增加新品种 2 2、开展各项促销活动，通过促销拉动销售、开展各项促销活动，通过促销拉动销售 3 3、开发新客户，挖掘现有客户的潜力、开发新客户，挖掘现有客户的潜力 4 4、积极和厂家沟通，加大厂家的分销力度、积极和厂家沟通，加大厂家的分销力度规划规划2 2：医疗器械家庭保健样板店打造：医疗器械家庭保健样板店打造目标：在中山、珠海、江门等地为客户量身打造目标：在中山、珠海、江门等地为客户量身打造4545家医家医疗器械家庭保健样板店。疗器械家庭保健样板店。措施：结

14、合集团推进九州通器械专柜的落实和家庭保健业措施：结合集团推进九州通器械专柜的落实和家庭保健业务人员的工作，在中、珠、江三地寻找目标客户，为务人员的工作，在中、珠、江三地寻找目标客户，为其打造专业的器械专柜。其打造专业的器械专柜。四、四、 20112011年工作展望年工作展望总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组序号支持项目支持内容支持部门支持时间1品种搜集筛选目前属械字号的畅销品种谈合作采购部2010.4前2医院开发在中山找重点医院谈耗材外包和设备推广医院部2010.5前五、工作所需支持五、工作所需支持总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组 20112011是器械发展的跨越之年，随着我们是器械发展的跨越之年，随着我们年轻富有朝气的队伍日渐成熟，我相信，我年轻富有朝气的队伍日渐成熟，我相信，我们一定能乘风破浪、不辱使命圆满完成们一定能乘风破浪、不辱使命圆满完成20112011各项工作任务。各项工作任务。结结 束束 语语全面总结全面总结20102010，高效规划，高效规划20112011总结2010，规划2011，广东2010年年终述职规划会2010年广东年终考评评优项目组