企业培训绩效管理通用辅导讲课PPT课件.pptx
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- 企业 培训 绩效 管理 通用 辅导 讲课 PPT 课件
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1、一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿
2、了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。企 业 培 训 绩 效 管 理企业绩 效 管 理PERFORMANCE MANAGEMENT一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田
3、野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。目录CONTENT01020304绩 效 管 理 概 述绩 效 管 理 实 施绩 效 管 理 应 用答 疑 时 间一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿
4、的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此01绩 效 管 理 概 述一望无际的田野上泛起一片片
5、绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫
6、山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。什么是绩效管理在实施绩效管理之前,大家对绩效管理的认识五花八门。但究竟绩效管理的定义是什么呢?既关注过程,又关注结果的管理方式,就是绩效管理方式。我们总结为:企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署,通过每个人的行为产生的结果,实现部门目标;再由部门目标的实现,最终实现企业的整体目标的管理方式。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格
7、般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。 绩效管理方式,是从企业最高层开始,逐级将期望的目标分解到每个部门,每个岗位和每个人的行为之中。 每一个员工的行为结果是企业目标实现的“基础”,使企业
8、努力的去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致,并且这种一致性的要求,也会因为企业的目标调整而调整。 这就引出了一个难题,即一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。要想改变这种惯性,需要管理者不断地培训,不断地引导,不断的纠正,才能形成企业认为可行的行为结果。什么是绩效管理一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃
9、的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。绩效管理的误区绩效管理:是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。问题在于,公司上下都认为绩效管理就是绩效考核,没有办法统一大家对于绩效管理的认识,如果绩效管理是从绩效考核开始的,那么绩效管理工作注定将会走向失败。就像案例中,
10、如果第一步不是问清楚约会地点在哪里,而是直接找辆车就走,那么,即使这辆车朝反方向开的,你也全然不知。其结果是越努力,目的地越远,等发现错了再掉头,迟到就在所难免了。误区一:绩效管理就是绩效考核案 例与朋友约会,从家里出发,这件事你怎么做?请选择下列一种方式,(仅限一种方式)A.只知道约会地方的名称,不知道具体地点,随便做什么车,能到就行,迟到无所谓;B.知道约会地方名称、地点,或自驾车,或搭别人车,或打车,保证不迟到就行;C.问清楚约会地方名称、地点在哪里问清楚最便利的交通路线有哪些选择最近的交通线路及最廉价的交通工具做好启程前的准备排除可能迟到的因素。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草
11、木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾
12、着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。绩效管理的误区分类过程完整性管理侧重点主体和对象的地位出现的阶段绩效管理一个完整的管理过程侧重于事先沟通与绩效提高,强调事先沟通、承诺与促进评估人与被评估人共同努力以达到预定目标,被评估人处于主动地位伴随着管理的全过程(事前、事中、事后)绩效考核管理过程中的局部侧重于判断和评估,强调事后的评价与威胁评估人对被评估人做出评价,被评估人处于被动地位只出现在特定的时期(事后)误区一:绩效管理就是绩效考核一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃
13、的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。01. 期望原则即企业的期望是否明确?是否与全体员工的期望统一?
14、期望是否合理?经过努力是否可以达到?如果不把企业的目标与全体员工分享,高层忙规划,基层忙业务,全体员工也不知道自己的努力方向是什么;或者企业明确了目标,无论是管理者,还是基层员工都认为那是不可实现的,这些情况,是做不好绩效管理的,只会出现“你说你的,他做他的”的局面。期望原则告诉我们,绩效管理是与员工有关的。绩效管理的误区误区二:绩效管理是管理者的事情,与下属无关。绩效管理工作是否有效,就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则:一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了
15、我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。02. 参与原则即员工不仅仅是被管理者,也是参与管理的一份子,并且是从计划
16、到改进整个过程管理的参与者。我们很多的绩效管理之所以进行不下去,恰恰是因为把全体员工晾在一边,顶多是把他们作为被考评对象。于是企业的绩效管理,就是在被员工本能的拒绝中宣告失败。绩效管理的误区误区二:绩效管理是管理者的事情,与下属无关。绩效管理工作是否有效,就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则:一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾
17、着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。03. SMART原则绩效管理的误区SMART是五个英文单词的第一个字母组合而成的。S(specific):目标是否具体、明确?M(measurable):目标是否可测量?A(attainable):目标是否
18、可以实现?R(realistic):目标与现实工作是否紧密相关?T(timebound):目标实现有无时间限制?我们习惯性思维经常是善于用语文方式表达,而不善于用数学方式表达。举例语文表达方式数学表达方式对于员工遵守纪律方面遵守纪律好(还行、不好)违纪记录为0次(违纪2次、5次)对于员工工作技能方面(比如:装配技术)技术很好(还好、不好)装配操作熟练度达:20(15、5)颗螺钉/分钟由上表可以看出,语文表达方式多数体现对事物的定性描述,数学表达方式体现了对事物的定量描述。以往的绩效之所以不能有效开展,可能出在我们对事物的描述多采用语文表达方式。这种方式弹性似乎很大,管理者和操作者之间存在判断力
19、和理解力的差异,很难把握尺度,由此导致绩效管理难做。所有管理者,都要学会和应用SMART原则,因为他是进行有效绩效管理的前提。工作不细致,还真不行!误区二:绩效管理是管理者的事情,与下属无关。绩效管理工作是否有效,就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则:一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的
20、心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。1添加内容2添加内容3添加内容绩效管理的误区企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果,是每个人的行为结果积累而成的。因此,绩效管理一定是与每个部门每个人有关,而不只是管理部的事情。每个基层员工都分布在各个部门工作,管理部在自己的服务职责范
21、围内工作。因此,管理部不可能了解到每个员工的实际工作情况,所以,仅仅靠管理部的单一管理是不行的。绩效管理的有效,强调全体成员的参与,包括全体管理者以及全体员工。还强调全体成员在事前的计划、事中的管理和事后的评估整个过程的参与。误区三:绩效管理是人力资源管理者的事情,与其他部门的业务管理无关。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,
22、悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。绩效管理的误区工作顺序管理部及其主管各部门及其管理者1建立绩效管理系统、审核绩效管理指标与本部门员工一起制定工作绩效目标2为管理者及员工提供培训指导进行本部门员工的绩效辅导、纠错等工作3监督和评价绩效管理系统的实施进行本
23、部门员工的绩效考评面谈工作4参与规划员工发展进行本部门员工的绩效反馈与改善工作5进行与绩效管理有关的事务处理(岗位绩效奖金发放、试用期转正等等)向管理部反馈绩效管理信息误区三:绩效管理是人力资源管理者的事情,与其他部门的业务管理无关。管理部与各部门之间的分工一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间
24、。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。点击添加内容010203绩效指标计划是什么?绩效指标的制定方式绩效指标的制定方式绩效指标计划是一个过程,包括:一方面,公司提出期望的工作目标;另一方面,要得到员工对这个目标的认可。必须清楚的告知员工,公司期望达到的工作结果是什么。要让员工知道,公司期望员
25、工表现出来的行为和能力是什么。绩效指标是依据员工的岗位工作内容及岗位工作职责而制定的。企业总目标由公司高层(总经理)制定;部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定;员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。第一步,罗列所有工作,并提炼出绩效指标;第二部,筛选关键绩效指标;第三部,设置指标权重;第四步,修改并确认;第五步:拟定绩效考核表。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得
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