三星营销策略课件.ppt
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- 三星 营销 策略 课件
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1、 三星集团的简介三星集团的简介 “三星”(Samsung)具有深刻的含义。“三”表示多、强;“星”则意味着清澈、明亮、放光芒。 中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广。东、香港、台湾等地区。到2005年为止,三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,员工总计23万人,2004年在华销售额达到160亿美元,其中内销达68亿美元。 三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电
2、子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。 2004年,”世界最受尊敬企业50强”评选中,三星电子位居电子行业全球第4位。2005年,”世界财富500强企业”评选中,三星电子更是以719亿美元的销售额位居全球排名第39位:商业周刊中公布的INTERBRAND品牌价值排名中三星以150亿美元的品牌价值名列第20位,在五年当中品牌价值逐年上升,成为品牌价值上升最快的公司之一!在中国,2004年,荣获“中国100个最其价值消费品牌”排名第1名(北大商业评论):“中国最受尊敬企业”之一(经济观察报):“大学生最希望应聘的企
3、业”之一(智联招聘网):在“中国出口500强企业”排名中,三星所属的9家法人进入200强企业,15家法人进入500强企业。企业简介企业简介 作为电子产品生产企业,三星电子还积极投身体育事业。目前,三星电子已经连续赞助了三届奥运会。现在,三星电子更是成为了国际奥委会指定的北京2008年奥运会的TOP合作伙伴。三星电子正在与全中国人民一道,为把北京2008年奥运会办成“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”而努力。企业简介企业简介三星营销策略渠道策略渠道策略价格策略价格策略促销策略促销策略123产品策略产品策略4 策略之一:摆平多个合作伙伴。三星的做法其实很简单让每家商店主持一个季度的义卖。策略之二:做不
4、大就干脆回家。无论是针对最终用户的赞助活动,还是营销活动,三星的目的都是树立领导地位。策略之三:善用各种渠道。三星在多渠道营销方面有如千手观音一般收放自如。策略之四:认清你的邻居。这是三星正在尝试的一种新策略,就是和其他一流的公司,尤其是“活跃或超级活跃的”品牌结盟。在品牌战役上,三星进攻重心将放在美誉度、忠诚度建设上。三星也在全球启动了一些市场调查活动,旨在了解消费者的潜在需求和新动向。 三星公司自创立至今,其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。一、拷版战略在较短的时间内,以较低的成本打入市场。二、模仿战略消化吸收外来技术,
5、努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。三、紧跟技术领先者战略用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品,占取中高端市场。四、技术领先战略引领尖端技术,占据高端市场 。三星的美式管理+日式生产:作为国际品牌企业,三星已经从一个强调内部提拔培养干部,鼓励员工和谐,追求稳定就业,习惯于家长式领导风格的日本式管理模式转型为重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新的美国式的管理模式。但与此同时,三星却在生产模式上保持了日本式生产的风格:重视质量,精益求精。三星“新经营”战略:“除了老婆和孩子之外其他都可以改变的” 、重质经营、提高产品质量和人力资源质量的途径 、提高经营质量的途径、复合化、信息化和国际化
6、。三星电子根据市场细分的原则,在选定的目标市场内,确定消费者需求,有针对性地研制开发多品种、多规格的各类产品,以满足不同层次消费者需要。坚持总部研发全球销售模式、“顶级产品战略”和战略性的旗舰产品。在价格上:三星采取的策略:撇脂价格策略和替代产品价格策略在销售渠道上:高端终端销售战略和选择性分销战略三星成功的营销策略 以奥运为契机,进行广告与营销 三星电子从1988年汉城(首尔)成为奥运会的本地赞助商起至今,先后赞助了1998长野冬奥会、2000悉尼奥运会、2002盐湖城冬奥会、2004雅典奥运会以及即将举办的2008北京奥运。此外,三星电子还成为2004年雅典奥运会奥林匹克火炬传递活动的主要
7、赞助商,这是奥运历史上首次环球火炬传递。三星电子也是2006年都灵冬奥会火炬传递的主要赞助商。三星电子今年4月23日在钓鱼台国宾馆与国际奥委会签订了赞助合同,将奥运会TOP赞助商签约延续到2016年。 。 奥运营销为三星电子带来的丰厚回报 20多年前,三星电子出口到美国的微波炉,由于质量低下,令西方人认为三星只是一个模仿别人的地摊产品廉价公司,而自上世纪90年代以来三星电子迅速从一家本土低端电器制造商成长为全球一流品牌的厂商。曾几何时,被美国人嗤之以鼻的地摊货的三星电子,旗下背投、等离子、液晶电视与显示器、存储芯片、光存储销售额年年占据北美市场第一、世界第一。手机在法国销量第一,全球第二。 对
8、比一些数字,不难看出三星奥运营销的成功。以其意大利都灵冬奥会前后为例,在成功赞助该届大会后,三星电子在该国信誉度提升了10点以上,产品占有率提升60%到70%,跃居意大利消费电子市场第一把交椅。1999年三星电子品牌价值31亿美元,根据最新的统计三星的品牌价值已经上升到169亿美元。(福布斯杂志)三星因此被国际品牌咨询公司评为“发展最迅速的品牌”之一 。三星奥运金版手机、镀金机与阿玛尼奢华机Price 价格价格 撇脂价格策略: 三星的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。所以在产品上市时应制定高价。产品的高定价可以带来两方面收益:利润的增加和品牌形象的提升。因此三星利用了
9、消费者的心理,将自己的产品价格定位在相对较高的水平,从而“创造出一种高档次产品的形象,反过来又会刺激产品的销售”。它的目标群体消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价,并且也有能力为三星电子的时尚设计支付高价。在他们看来,拥有时尚设计的三星电子的高价战略是理所当然的。在有效地评估目标群体对高质量的三星数码电子产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价,在产品定价上三星完全可以采取高价的溢价策略。解析其奥运营销战术我认为三星之所以能够迅速在全球范围内实现其品牌扩张,提升其知名度与信誉,从而占据大量的欧美市场份额,击败索尼、松下、东芝、夏普、三洋等日系老牌巨头。奥运会赞助这一步棋走的十分正确,当然还有一些
10、其他的活动相辅助,还有包括公司整体的产品的发展理念,这些东西集中在一起,所以不应该说是某一件事情带来这样一个回报。如果说三星电子因为赞助奥运会,所以有了今天,这两个不是双向等同的。前面提到三星电子为了从视觉及心理上赢得西方人认同,推出了“SAMSUNG”的识别。同样,三星电子的产品也在与奥运营销理念挂钩,推出了一系列奥运金版手机等等,给世人牢牢灌输一个三星奥运的无形概念。而三星产品最大的卖点之一设计,也在努力大众化,国际化。其最明显的做法就是与世界著名奢侈品牌,意大利著名服饰 乔治 阿玛尼 联手打造奢华概念手机。三星电子通过奥运会赞助去推销自己的设计,在充满了浪漫气息的艺术与设计的国度法国和意
11、大利,三星产品的设计真正有了其欣赏与推崇者,三星产品在这两国龙头老大地位充分说明了其设计理念之优秀。三星在中国的营销战术 三星进入中国的劣势: 1.首先,无论是现代、乐金、三星、鲜京、大宇,韩系产品进入中国的时间较日本品牌晚。在消费电子领域大部分市场份额被日系占领,本土品牌崛起的情况下,韩系品牌的进入可谓生机渺茫,甚至有些不明智。 2.其次,在当时的国人眼里,韩系产品并不具备欧美或日系的尖端技术领域 的竞争力,日系产品代表的是高科技、高质量。 3.也有相当一部分国人观念认为韩系格调不高,产品档次、品位不如欧美或日系产品。产品策略 三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性,始终与时尚紧密结合在一起
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