第二章统计调查课件.ppt

1、第二章第二章统计调查统计调查Contents统计调查的种类和技术统计调查的种类和技术1统计调查方案设计统计调查方案设计21 统计调查的种类和技术统计调查的种类和技术v统计调查是根据统计研究的预定目的、要求和任务，运用各种科学的调查方法，有计划、有组织地收集、登记总体各单位事实资料的工作过程。v两类： 初级资料直接收集反映调查对象的个体原始资料。 次级资料根据研究目的，收集已经加工、整理出来的，说明现象总体的第二手资料。v统计调查是整个统计工作的基础环节。v统计调查是认识事物的起点。准确性准确性及时性及时性效益性效益性统计调查所搜集的资料必须统计调查所搜集的资料必须实实事求是事求是，如实反映客观

2、事物。，如实反映客观事物。 指统计调查资料的指统计调查资料的时效性时效性，反，反映客观事物的灵敏性。映客观事物的灵敏性。 包括包括调查单位调查单位的完整的完整( (全部应调全部应调查单位查单位) )和和统计资料统计资料的完整的完整( (全全部应登记的标志部应登记的标志) )。 完整性完整性整个统计工作注重整个统计工作注重效益效益，以最少，以最少投入投入，获得最大，获得最大产出产出。v问题思考：问题思考： 一家企业在进行某种产品的市场占有率的调查中，有一位统计工作人员为了把统计数据搞准确，反复几次到有关单位核实数据，结果耽误了综合分析的时间，因此受到领导的批评，这位统计人员觉得受了委屈。你怎样看

3、待这件事情？v选择题： 为了更好地完成统计工作的任务，发挥统计调查的作用，在统计调查过程中，必须达到的基本要求包括（ ） A 准确性 B 及时性 C 完整性 D 效益性统计调查方案统计调查方案确定调查目的和任务；确定调查目的和任务；确定确定调查对象调查对象与与调查单位调查单位；拟定调查项目与拟定调查项目与调查表调查表；确定调查的时间和方法；确定调查的时间和方法；制定调查工作的组织实施计划。制定调查工作的组织实施计划。1.1.确定调查目的确定调查目的v v根本性问题根本性问题为什么调查？为什么调查？要解决什么问题？要解决什么问题？调查具有什么样的社会经济意义和作调查具有什么样的社会经济意义和作用

4、？用？关于当前关于当前大学生的消费情况大学生的消费情况调查方案调查方案v调查目的部分：调查目的部分：v了解当前大学生的消费情况，了解当前大学生的消费情况，分析大学生消费的分析大学生消费的现状，指出大学生高消费的误区，并提出建设性现状，指出大学生高消费的误区，并提出建设性的对策思考的对策思考。v在此基础上，在此基础上，提出相应的改进建议，为今后的大提出相应的改进建议，为今后的大学生消费学生消费提供一个可供参考的方案提供一个可供参考的方案。v形成大学生以艰苦奋斗为荣，骄奢淫逸为耻的消形成大学生以艰苦奋斗为荣，骄奢淫逸为耻的消费观，费观，创建节约型校园文化创建节约型校园文化。引导他们在考虑个。引导他

5、们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，使个人使个人消费标准与家庭情况相适应消费标准与家庭情况相适应。教育学生要。教育学生要树立勤树立勤俭节约、俭节约、科学的消费意识科学的消费意识。为什么为什么社会经济意义和作用社会经济意义和作用解决什么问题解决什么问题指是某项调查中被研究的指是某项调查中被研究的总体总体,它是由性质相同的许多调查单它是由性质相同的许多调查单位组成的。位组成的。指构成调查对象的每一个指构成调查对象的每一个总总体单位体单位。2、确定调查对象、调查单位和报告单位、确定调查对象、调查单位和报告单位报告单位报告单位也称填报单位，它是负责向上也称

6、填报单位，它是负责向上填写和报告调查资料的单位。填写和报告调查资料的单位。当调查单位自己负责向上报告时，它同时也是报告单当调查单位自己负责向上报告时，它同时也是报告单位；当调查单位的资料由它的上级组织收集、整理，位；当调查单位的资料由它的上级组织收集、整理，并向上报告时，调查单位与报告单位则不一致。并向上报告时，调查单位与报告单位则不一致。举举 例例v搜集某地区国有企业生产情况的资料搜集某地区国有企业生产情况的资料 调查目的？调查对象？调查目的？调查对象？ 调查单位？调查单位？填报单位填报单位？v搜集某地区国有企业中高精尖设备使搜集某地区国有企业中高精尖设备使用情况的资料用情况的资料 调查目的

7、？调查对象？调查目的？调查对象？ 调查单位？调查单位？填报单位？填报单位？举举 例例v北京市大学生消费情况调查方案的北京市大学生消费情况调查方案的调查对象和调查对象和调查单位调查单位： 学校类型，力求学校类型，力求涵盖综合性大学以及文、理科大学涵盖综合性大学以及文、理科大学，选取选取1111所高校所高校为：为：中央财经大学、北京外国语大学、北京中央财经大学、北京外国语大学、北京交通大学、北京民族大学、北京理工大学、人民大学、清交通大学、北京民族大学、北京理工大学、人民大学、清华大学、北京航空航天大学、北京师范大学、北京林业大华大学、北京航空航天大学、北京师范大学、北京林业大学、北京大学学、北京

8、大学。对于抽样方法有以下考虑：。对于抽样方法有以下考虑： 1 1、大一新生大一新生刚入学，刚入学，代表性较差代表性较差，因而只调查其他，因而只调查其他年级，抽样的年级人数比为年级，抽样的年级人数比为2 2：2 2：1 1； 2 2、调查中尽量保证、调查中尽量保证男女比例男女比例为为1 1：1 1； 3 3、进行、进行抽样抽样，即分别在大二和大三中随机抽取两个，即分别在大二和大三中随机抽取两个班，在大四中随机抽取一个班。班，在大四中随机抽取一个班。单一表单一表一览表一览表单一表又称卡片式，是指单一表又称卡片式，是指一一张表只登记一个单位张表只登记一个单位情况的情况的表式；表式； 一览表是把一览表

9、是把多个调查单位多个调查单位和相应的项目按次序登记和相应的项目按次序登记在一张表格里的统计表。在一张表格里的统计表。 调调查查表表调查项目调查项目根据调查目的、任务所确定的根据调查目的、任务所确定的调调查内容，查内容，通常也叫做调查纲要。通常也叫做调查纲要。 调查项目要调查项目要明确、易懂，明确、易懂，避免引避免引起误会或出现差错起误会或出现差错 3、拟定调查项目、制定调查表、拟定调查项目、制定调查表 单项选择题单项选择题：v统计调查项目是（统计调查项目是（C C ） A A 调查过程中应进行的工作总和调查过程中应进行的工作总和 B B 统计调查计划统计调查计划 C C 在进行调查过程中得到回

10、答的问题目在进行调查过程中得到回答的问题目录录 适用于调查项目多，调查单位少时。适用于调查项目多，调查单位少时。单一表：单一表： 年末职工家庭就业人口调查表年末职工家庭就业人口调查表家庭人口家庭人口人就业人口人就业人口人人姓名姓名与户主关系与户主关系性别性别年龄年龄工作单位工作单位职业职业职务职称职务职称备注备注一览表：一览表： 身体发育状况调查表身体发育状况调查表 编号编号检查检查序号序号姓姓名名性性别别出生出生年月日年月日年龄年龄（周岁）（周岁）身身高高体体重重胸胸围围呼吸差呼吸差肺活量肺活量适用于调查项目不多，调查单位多时。适用于调查项目不多，调查单位多时。研究某一地区贫困问题研究某一地

11、区贫困问题v首先弄清首先弄清“贫困贫困”的实际含义并对的实际含义并对“贫困贫困”从概念上从概念上予以定义。（具体从哪几个方面调查）予以定义。（具体从哪几个方面调查）经济增长经济增长国内生产总值或国内生产总值或人均国内生产总值人均国内生产总值居民生活状况居民生活状况居民家庭收居民家庭收入、居民支出或消费入、居民支出或消费医疗卫生、教育、住房等医疗卫生、教育、住房等 其次，将抽象的概念变为具体可以测量的指标其次，将抽象的概念变为具体可以测量的指标 大学生消费情况调查大学生消费情况调查v生活方面生活方面校内饮食、校外饮食、服装、校内饮食、校外饮食、服装、日化用品及其他日化用品及其他v学习方面学习方面

12、书籍、考试费、辅导费书籍、考试费、辅导费v休闲娱乐休闲娱乐旅游、网上冲浪、电影、音旅游、网上冲浪、电影、音乐、通讯乐、通讯 涵义一：涵义一： 指调查资料所属的时间。指调查资料所属的时间。涵义二：指调查期限。整个涵义二：指调查期限。整个调查工作的起止时间，调查工作的起止时间，包括包括搜集搜集和和报送资料报送资料的整个工作所需要的时间。的整个工作所需要的时间。为保证统计资料的及时性，应尽量缩短调查期限为保证统计资料的及时性，应尽量缩短调查期限。 时期现象时期现象 应规定资料所反映的是从应规定资料所反映的是从何时起何时起至何至何 时止时止的资料。的资料。时点现象时点现象应明确规定统一的应明确规定统一

13、的标准时点。标准时点。 4、规定调查的时间和调查的期限、调查地点和方法、规定调查的时间和调查的期限、调查地点和方法v 5、制定调查工作的组织实施计划、制定调查工作的组织实施计划v 主要内容包括：调查工作的领导机构和主要内容包括：调查工作的领导机构和办事机构；调查人员的组成；调查资料的报办事机构；调查人员的组成；调查资料的报送办法；调查前的准备工作等。送办法；调查前的准备工作等。v 由于时事难料，应通过试点以检验、修由于时事难料，应通过试点以检验、修订统计调查方案。订统计调查方案。 4 统计调查的组织方式统计调查的组织方式v定期统计报表定期统计报表v普查普查v抽样调查抽样调查v重点调查重点调查v

14、典型调查典型调查一、一、统计报表统计报表v意义：意义： 自上而下布置，自上而下布置，自下而上提供报表自下而上提供报表v统计报表的种类统计报表的种类 日报、旬报、月报、季报、半年报、年报日报、旬报、月报、季报、半年报、年报 电讯报表和邮寄报表电讯报表和邮寄报表 基层报表和综合报表基层报表和综合报表 国家报表、部门报表和地方报表国家报表、部门报表和地方报表v统计报表的特点统计报表的特点 统一性统一性 相对可靠性相对可靠性 全面性全面性 定期上报，内容稳定，便于积累资料用来进行历定期上报，内容稳定，便于积累资料用来进行历史对比史对比报表目录报表目录报表表式报表表式填表说明填表说明报表名称、填表单位、

15、报表名称、填表单位、调查对象、报送日期和调查对象、报送日期和报送程序等事项的一览报送程序等事项的一览表。表。统计报表的具体格式：表名、统计报表的具体格式：表名、表号、报表期别、填报单位、表号、报表期别、填报单位、报出日期、报送方式、主栏报出日期、报送方式、主栏项目、宾栏指标、表下补充项目、宾栏指标、表下补充资料、填报单位负责人和填资料、填报单位负责人和填报人签章以及制表部门等。报人签章以及制表部门等。指填写报表时应遵守的各种指填写报表时应遵守的各种规定和应注意的问题。规定和应注意的问题。二、普查二、普查v对对调查对象中全部单位调查对象中全部单位无一例外地都进行调查无一例外地都进行调查的调查方法

16、。的调查方法。v特点：特点： 通常是通常是一次性的或周期性一次性的或周期性的的; ; 一般需要一般需要统一规定标准调查时点统一规定标准调查时点; ; 普查的资料普查的资料一般比较准确一般比较准确; ; 适用范围比较窄适用范围比较窄。v具体方式：具体方式： 从上至下从上至下 调查表调查表 调查单位自行填报调查单位自行填报正确选正确选择普查择普查时期时期人口人口普查普查链接链接单选题单选题1.1.对百货商店工作人员进行普查，调查对象是（对百货商店工作人员进行普查，调查对象是（B B ） A A 各百货商店各百货商店 B B 各百货商店的全体工作人员各百货商店的全体工作人员 C C 一个百货商店一个

17、百货商店 D D 每位工作人员每位工作人员2.2.全国人口普查中，调查单位是（全国人口普查中，调查单位是（ B B） A A 全国人口全国人口 B B 每一个人每一个人 C C 每一户每一户 D D 工人工资工人工资3.3.对某城市工业企业的设备进行普查，填报单位是（对某城市工业企业的设备进行普查，填报单位是（ C C） A A 全部设备全部设备 B B 每台设备每台设备 C C 每个工业企业每个工业企业 D D 全部工业企业全部工业企业4.4.人口普查规定统一的标准时间是为了（人口普查规定统一的标准时间是为了（A A） A A 避免登记的重复与遗漏避免登记的重复与遗漏 B B 确定调查的范围

18、确定调查的范围 C C 确定调查的单位确定调查的单位 D D 登记的方便登记的方便三、抽样调查三、抽样调查v按照按照随机原则随机原则，从总体中，从总体中抽取一部分单抽取一部分单位位进行调查，根据调查结果进行调查，根据调查结果推断总体推断总体的的调查方法。调查方法。v应用最广泛应用最广泛 v特征：特征： 随机原则随机原则 小部分单位深入研究，推算总体小部分单位深入研究，推算总体检验产品合格率检验产品合格率四、重点调查四、重点调查v从调查对象中从调查对象中选择少数重点单位选择少数重点单位进行进行调查，进而调查，进而了解了解总体的基本状况的方总体的基本状况的方法。法。v重点单位：重点单位：在总体中数

19、目不多，比重不大，在总体中数目不多，比重不大，但调查的标志值却在总量中占很大比重但调查的标志值却在总量中占很大比重v优点：较少的优点：较少的人力人力和和时间时间，取得较好的效，取得较好的效果果对全国钢铁产量情况的调查对全国钢铁产量情况的调查选取首钢、宝钢、鞍钢、武钢作为重点单位选取首钢、宝钢、鞍钢、武钢作为重点单位v练习题：练习题：v在全国国有企业固定资产普查中，全国每个国有企在全国国有企业固定资产普查中，全国每个国有企业是（业是（ D D ） A A 调查对象调查对象 B B 综合汇总单位综合汇总单位 C C 调查单位调查单位 D D 填报单位填报单位 v统计调查中，调查单位的确定取决于（统

20、计调查中，调查单位的确定取决于（ B B ） A A 调查目的调查目的 B B 调查对象调查对象 C C 调查表格调查表格 D D 调查时间调查时间v一份完整的统计调查方案应包括的基本内容有哪些？一份完整的统计调查方案应包括的基本内容有哪些？单项选择题单项选择题v1.某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查方式是（方式是（D ） A普查普查 B典型调查典型调查 C抽样调查抽样调查 D重点调查重点调查判断题判断题1.1.重点调查的重点单位是根据当前的工作重点

21、来确重点调查的重点单位是根据当前的工作重点来确定的（定的（ F F）2.重点调查的资料能用于推算总体资料（重点调查的资料能用于推算总体资料（ ）3.重点调查单位的确定带有强烈的主观因素（重点调查单位的确定带有强烈的主观因素（ ）5 5、典型调查、典型调查v从调查对象中选择从调查对象中选择一个或几个具有代表一个或几个具有代表性性的单位进行全面深入调查的调查方法。的单位进行全面深入调查的调查方法。v特点：特点： 深入、细致深入、细致 代表性程度不好判断代表性程度不好判断 调查结论不一定代表研究问题的本质特征调查结论不一定代表研究问题的本质特征 定性研究定性研究了解了解大学生创业情况大学生创业情况了

22、解某地区钢铁企业盈利情况了解某地区钢铁企业盈利情况v 1. 乡镇企业局为了总结先进管理经验，选择了几个先进乡镇企业乡镇企业局为了总结先进管理经验，选择了几个先进乡镇企业进行调查，这种调查属于（进行调查，这种调查属于（ ）。）。 v A抽样调查抽样调查 B典型调查典型调查 C重点调查重点调查 D普查普查v 2. 重点调查中的重点单位是指（重点调查中的重点单位是指（ ）。）。 v A企业规模较大的单位企业规模较大的单位 B这些单位是工作重点这些单位是工作重点 v C效益最好的单位效益最好的单位 D在所要调查的某一主要标志总量方面在所要调查的某一主要标志总量方面在总体中占有较大比重的单位在总体中占有

23、较大比重的单位v 3. 抽样调查与重点调查的主要区别是（抽样调查与重点调查的主要区别是（ ）。）。 v A作用不同作用不同 B组织方式不同组织方式不同 v C灵活程度不同灵活程度不同 D选取调查单位的方法不同选取调查单位的方法不同 v 单项选择题单项选择题v 4.某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情况，某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情况，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所， 这种调查属于（这种调查属于（ ）。）。 v A普查普查 B重点调查重点调查 C典型调查典型调查 D抽样调查抽样调查v 5. 抽样调查与重点调查的主要区别是（抽样调查与重点

24、调查的主要区别是（ ）。）。 v A作用不同作用不同 B组织方式不同组织方式不同 v C灵活程度不同灵活程度不同 D选取调查单位的方法不同选取调查单位的方法不同v 6. 对我国各主要的铁路交通枢纽的货运量进行调查，这种调对我国各主要的铁路交通枢纽的货运量进行调查，这种调查属于（查属于（ ）。）。v A、普查、普查 B、典型调查、典型调查 v C、抽样调查、抽样调查 D、重点调查、重点调查v多项选择题多项选择题v1.某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情况，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，这种调查属于况，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，这种调

25、查属于（ ）。）。 vA普查普查 B重点调查重点调查 C典型调查典型调查 D抽样调查抽样调查 v2.下列各项中，属于不可能或不必要进行全面调查的社下列各项中，属于不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，而适宜于抽样调查方法的是（会经济现象，而适宜于抽样调查方法的是（ ）。）。 A居民收入支出状况居民收入支出状况 B产品质量产品质量 vC个体工商户销售额个体工商户销售额 D国外游客在我国旅游支出国外游客在我国旅游支出 E各油田气田产销情况各油田气田产销情况 典型调查和重点调查区别典型调查和重点调查区别典型调查典型调查重点调查重点调查目的目的认识事物的本质特性认识事物的本质特性调查单位必须有代表

26、性或典型性了解总体数量特征了解总体数量特征调查单位有较大的数量比重具体调查具体调查方式方式面对面直接调查面对面直接调查多种调查方式多种调查方式直接调查、电话调查、通讯调查适用范围适用范围更宽更宽少数的一些指标或项目少数的一些指标或项目各类统计调查的特点各类统计调查的特点调查对象调查对象调查时间调查时间组织形式组织形式搜集资料搜集资料方法方法统计报表统计报表全面或全面或非全面非全面经常经常报表制度报表制度报告法报告法普查普查全面全面一时一时专门调查专门调查直接观察直接观察或访问或访问抽样调查抽样调查非全面非全面经常或经常或一时一时专门调查专门调查报告或报告或问卷问卷重点调查重点调查非全面非全面经

27、常或经常或一时一时报表或报表或专门专门访问或报访问或报告告典型调查典型调查非全面非全面一时一时专门调查专门调查访问访问 管子曰：不明于数欲举大管子曰：不明于数欲举大事，如舟之无楫而欲行于事，如舟之无楫而欲行于大海也。大海也。统计调查种类统计调查种类调查对象调查对象按调查登记时间是否连续按调查登记时间是否连续组织形式组织形式全全面面调调查查非非全全面面调调查查经经常常性性调调查查一一次次性性调调查查定定期期报报表表专专门门调调查查二、统计调查的种类二、统计调查的种类v各种调查方式并非相互排斥，而是从不同的角度对同一调查进行不同的分类，它们是相互联系、交叉融合的。全面调查是对调查对象的全面调查是对

28、调查对象的全部单全部单位位一一加以调查。如普查和全面一一加以调查。如普查和全面统计报表。统计报表。 对调查对象中的对调查对象中的一部分单位一部分单位进进行调查，通过这些部分单位的行调查，通过这些部分单位的调查来了解全面或一定范围调查来了解全面或一定范围( (如如某种类型某种类型) )的情况的情况 。 全面调查涉及面广，调查单位多；要耗费较全面调查涉及面广，调查单位多；要耗费较多的人力、物力、财力，调查的时间也较长。多的人力、物力、财力，调查的时间也较长。调查单位少，可以节省人力、物力和财力。调查单位少，可以节省人力、物力和财力。指随着被研究现象的变化，指随着被研究现象的变化，连续不连续不断断地

29、进行登记。以反映现象在地进行登记。以反映现象在一段一段时间时间内的全部发展过程。如工业产内的全部发展过程。如工业产品产量、商品销售量等。品产量、商品销售量等。对时点现象进行对时点现象进行定期或不定期定期或不定期的调的调查登记，以反映现象在查登记，以反映现象在某一时点上某一时点上的发展水平或规模。的发展水平或规模。 指基层单位和企业，根据一定的原指基层单位和企业，根据一定的原 始记录或统计台帐，按照一定的统始记录或统计台帐，按照一定的统 计表式、统一的指标、统一的报送计表式、统一的指标、统一的报送 时间和程序，时间和程序，自下而上自下而上定期向上级定期向上级 统计机关报告基本统计资料的一种统计机

30、关报告基本统计资料的一种 统计调查方式方法。统计调查方式方法。 专门调查是为了研究某些专门调查是为了研究某些专门问题专门问题或为某一目的或为某一目的而对某些社会经济现而对某些社会经济现象象专门组织专门组织的登记和调查。的登记和调查。如：如：留守儿童留守儿童专门调查又多为专门调查又多为一一次性调查次性调查 旅行社组团出境旅游情况基层报表旅行社组团出境旅游情况基层报表 表号：旅统基表号：旅统基4-1表表 (分线路分线路) 制表机关：国家旅游局制表机关：国家旅游局 批准机关：批准机关：国家统计局国家统计局 批准文号：国统函批准文号：国统函2003176号号填报企业: 年 月 有效期至：2007年12

31、月 序号序号线线 路路本月人本月人累计人累计人序号序号线线 路路本月人本月人累计人累计人1合计合计20澳大利亚、新西兰、香港澳大利亚、新西兰、香港2香港游香港游21美国、香港美国、香港3澳门游澳门游22美、加、香港美、加、香港4香港、澳门香港、澳门23美、加、日、港美、加、日、港5泰泰 国国24法国、瑞士、香港法国、瑞士、香港6泰泰 港港25法、荷、卢、比、香港法、荷、卢、比、香港7泰港澳泰港澳26法、荷、意、卢、比、港法、荷、意、卢、比、港8新马港新马港27瑞、德、法、卢、比、荷、港瑞、德、法、卢、比、荷、港9新泰港新泰港28丹麦、挪威、瑞典、芬兰、港丹麦、挪威、瑞典、芬兰、港10新马泰港新

32、马泰港29南非、埃及、以色列、港南非、埃及、以色列、港11新马港澳新马港澳30南非、港南非、港12韩韩 国国31马马 耳耳 他他13韩韩 港港32土土 耳耳 其其14菲律宾菲律宾33印印 度度15菲律宾、香港菲律宾、香港34马尔代夫马尔代夫16印尼、香港印尼、香港35斯里兰卡斯里兰卡17澳大利亚澳大利亚36南南 非非18澳大利亚、香港澳大利亚、香港37日日 本本19澳大利亚、新西兰澳大利亚、新西兰38其其 他他企业负责人： 填表人： 电话： 填报日期： 年 月 日注：1、此表由经国家旅游局批准特许经营出国旅游业务，特许经营港澳旅游业务的组团社、代办社填报； 2、填报企业请于每月3日前将此表报省

33、、市旅游局管理部门； 3、从第21项起是旅行社代办探亲、商务等业务项目的统计。选择题1.普查是（ ）A 专门组织的调查 B 一次性的调查C 经常性的调查 D 全面调查2.统计调查按调查对象包括的范围不同，分为（ ）A 全面调查 B 一次性的调查C 非全面调查 D 经常性调查v问题思考：问题思考： 企业在产品的生产经营过程中经常企业在产品的生产经营过程中经常会对市场情况进行调查和分析，你认为会对市场情况进行调查和分析，你认为这类的统计调查应该采取什么调查方式这类的统计调查应该采取什么调查方式为宜？为什么？为宜？为什么？常用的资料收集方法有：直接观察法采访法报告法网络调查法三、统计收集资料的方法三

34、、统计收集资料的方法直接观察法直接观察法 调查人员亲自到调查人员亲自到现场对调查单位现场对调查单位的调查项目进行的调查项目进行清点、测定、计清点、测定、计量以取得第一手量以取得第一手资料的调查方法资料的调查方法就调查对象的行动和就调查对象的行动和意识，调查人员边观意识，调查人员边观察边记录以收集所需察边记录以收集所需信息。信息。调查人员不是强行介调查人员不是强行介入。入。能够在被调查者不察能够在被调查者不察觉的情况下获得资料。觉的情况下获得资料。特点特点 如 交 通 流 量 的 调 查如 交 通 流 量 的 调 查 如餐厅客流量的调查如餐厅客流量的调查采访法采访法-个别访问法个别访问法v由调查

35、人员向被调由调查人员向被调查者逐一询问来收查者逐一询问来收集资料的方法。集资料的方法。可提高回答率可提高回答率可提高数据的质可提高数据的质量量不适合进行全面不适合进行全面调查调查特点特点例如：个别深度访问例如：个别深度访问一次只有一次只有一名受访者参加、一名受访者参加、针对特殊问题针对特殊问题的调查。的调查。适合于较隐秘的问题，如个适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题。题，如政治方面的问题。采访法采访法开调查会开调查会v邀请了解情况的人参加座谈会，以此来收集邀请了解情况的人参加座谈会，以此来收集资料的方法。资料的方法。v参加座谈会的人数不

36、宜过多参加座谈会的人数不宜过多。v侧重于侧重于定性研究定性研究。v要避免座谈会受权威人士或第一发言人影响要避免座谈会受权威人士或第一发言人影响出现信息偏差。出现信息偏差。v 例见：拓展资源例见：拓展资源报告法报告法 由报告单位依据统计报表的格式和要求，由报告单位依据统计报表的格式和要求，按照隶属关系，逐级向有关部门提供统按照隶属关系，逐级向有关部门提供统计资料。计资料。统一性：统一项目、统一表式、统一性：统一项目、统一表式、统一要求和统一上报程序。统一要求和统一上报程序。时间性时间性周期性周期性相对可靠性相对可靠性灵活性差灵活性差特点特点问卷调查法问卷调查法v问卷调查是研究者把研究问题设计成若

37、干具体问卷调查是研究者把研究问题设计成若干具体问题，按一定规则排列，编制成问题，按一定规则排列，编制成书面问题表格，书面问题表格，交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论的研究方法。得出结论的研究方法。v问卷调查是一种标准化的调查方法，在市场调查和社问卷调查是一种标准化的调查方法，在市场调查和社会调查中的应用非常广泛！会调查中的应用非常广泛！补充：卫星遥感法补充：卫星遥感法v是一种使用卫星遥感技术进行调查的方法是一种使用卫星遥感技术进行调查的方法v主要用于主要用于农作物产量调查、森林植被农作物产量调查、森林植被调查调查图图2 安徽省安徽省2007

38、年年6月上旬月上旬植被指数（归一化植被指数）植被指数（归一化植被指数）EOS监测图监测图 图图1 安徽省安徽省2007年年6月上旬月上旬植被指数（归一化植被指数）植被指数（归一化植被指数）NOAA监测图监测图 v思考 当前市场上的猪肉涨价，有人认为这种涨价与生猪的饲养有关，因此政府要求主管部门到农村和有关单位进行调查，你认为应该采取什么方法去收集有关资料，同 时 应 该 注 意 什 么 问 题 ？v 请同学们为调查在校大学生网购情况设计一个问请同学们为调查在校大学生网购情况设计一个问卷。要求卷。要求4人一组，设计人一组，设计10个问题。个问题。v参考题目：参考题目：v 1、当价大学生值值取向的

39、调查分析、当价大学生值值取向的调查分析 v 2. 当代大学生心理素质的调查分析当代大学生心理素质的调查分析v 3.大学生毕业三年内薪酬情况的调查大学生毕业三年内薪酬情况的调查v 4.大学生就业待遇调查大学生就业待遇调查v 5.当代大学生消费观念调查当代大学生消费观念调查v 6.当代大学生假期打工调查当代大学生假期打工调查v 7.大学生假期生活调查大学生假期生活调查 3 3 统计调查问卷统计调查问卷一一、问卷的含义和类型、问卷的含义和类型 1、含义：含义：调查者根据调查目的和要求设计的，由一系调查者根据调查目的和要求设计的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明组成，是向被列问题、调查项目、备选

40、答案及说明组成，是向被调查者收集资料的一种工具。调查者收集资料的一种工具。 2、主要类型：、主要类型：自填式问卷：自填式问卷：通过邮寄或分发的方法，由被调查者自通过邮寄或分发的方法，由被调查者自己填写的问卷。己填写的问卷。访问式问卷：访问式问卷：访问员根据被调查者的口头回答来填写访问员根据被调查者的口头回答来填写的问卷。的问卷。v题目:v说明信/封面信：v被调查者的基本情况:v调查事项的问题和答案：v指导语：一封致被调查者的短信，旨在向被调查者介绍说明调查者身份、目的等内容。用来教被调查者如何正确填答问卷主体部分二、调查问卷的基本结构二、调查问卷的基本结构 封封 面面 信信 调查的主办单位或者

41、个人身份（开头或落款处）调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处） 调查的内容和范围（概括、明确）调查的内容和范围（概括、明确） 如：我们正在进行物价改革方面的调查如：我们正在进行物价改革方面的调查 调查目的（恰当、合理）调查目的（恰当、合理） 如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查 调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的心理压力心理压力 如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对象象 问卷的填答方法、回收方式

42、，致谢问卷的填答方法、回收方式，致谢封面信一般说明以下问题：封面信一般说明以下问题： 亲爱的同学：亲爱的同学： 您好！我们是我们是0303级行政管理班的同学级行政管理班的同学，为了了解大家对我了解大家对我院图书馆的使用情况院图书馆的使用情况，我们特邀您参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保我们对您的回答将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。例子例子首山学区留学市场调查首山学区留学市场调查封面信封面信例子例子我院学生图书馆使用情况调查我院学生图书馆使用情况调

43、查封面封面信信亲爱的同学：亲爱的同学： 您好！AAAA出国留学服务中心出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学了解大学生的出国留学意向意向，特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为请您在您认为合适的答案的标号上打合适的答案的标号上打“”，您所提供的情况，我们将严我们将严格保密格保密，谢谢谢谢您的合作。填写说明和解释填写说明和解释 (指导语指导语)例如例如： 填写要求：填写要求：1. 请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈2. 对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答

44、案的问题，请在你认为合适的答案上画圈多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈3. 需填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写4. 对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾5. 对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见上您的意见 问题和答案问题和答案v 问题的内容类型： 有关个人背景方面的问题 有关态度或者看法方面的问题 有关行为的问题 解释性问题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题1 1、你家订了几份报纸、你家订了几份报纸2

45、2、你认为选择职业最重要的标准是、你认为选择职业最重要的标准是3 3、年龄、性别、文化程度、年收入、职业、年龄、性别、文化程度、年收入、职业思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么v 问题的形式问题的形式 开放式问题：不提供答案；如开放式问题：不提供答案；如“您的建议您的建议_” 封闭式问题：提供答案以备被调查者选取封闭式问题：提供答案以备被调查者选取思考：思考：开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点？开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点？开放性问题开放性问题1. 对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答2.

46、优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造3. 缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难资料整理带来一定困难 开放性问题开放性问题 封闭性问题封闭性问题1.对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择从中选择2.优点：问题的答案是标准化的，有利于被调查者对优点：问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理3.缺点：

47、对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，缺点：对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全有时很难把答案设计周全4.由于问题是选择回答型，所以设计出的答案一定要由于问题是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥穷尽和互斥.5.根据回答方法不同分为：根据回答方法不同分为：二项选择法、多项选择式、二项选择法、多项选择式、顺位式、赋值评价式顺位式、赋值评价式五种五种 二项选择式二项选择式多项选择式多项选择式设置多种答案供调查者选择。设置多种答案供调查者选择。多项选择式多项选择式顺位式顺位式1.问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对

48、所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限选的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制。制。2.问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 赋值评价法赋值评价法v问题答案，由表示不同等级的词或数字组成，并问题答案，由表示不同等级的词或数字组成，并按照一定的程度排序，由被调查者从中选择按照一定的程度排序，由被调查者从中选择 封闭性问题封闭性问题(双向列联法双向

49、列联法)1. 将同一类型的若干问题综合到一起，用将同一类型的若干问题综合到一起，用表格形式表达出来表格形式表达出来 2. 可以节省问卷的篇幅可以节省问卷的篇幅开放性问题开放性问题( (自由询问式自由询问式) )封闭性问题封闭性问题( (选择回答型选择回答型) )二项选择式二项选择式多项选择式多项选择式顺位式顺位式赋值评价式赋值评价式提问不设答案，被调查者自由提问不设答案，被调查者自由发挥。发挥。三、问题与答案的设计三、问题与答案的设计问题的设计问题的设计 提问的内容尽可能短提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗用词要确切、通俗 一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问避免诱导

50、性提问 避免否定形式的提问避免否定形式的提问 避免敏感性问题避免敏感性问题(如年龄如年龄) 问题的数目不宜太多问题的数目不宜太多,以回答者以回答者30分钟内能够完分钟内能够完成为宜成为宜 用词要确切、通俗用词要确切、通俗一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容避免诱导性提问避免诱导性提问避免否定形式的提问避免否定形式的提问答案的设计答案的设计 要保证答案具有穷尽性和互斥性要保证答案具有穷尽性和互斥性 善于使用善于使用“其他其他” 问题和答案设计要协调问题和答案设计要协调穷尽性举例穷尽性举例v 穷尽性是指答案包括了所有可能的穷尽性是指答案包括了所有可能的情况。如：情况。如：v 您的性别（请选