管理基本原理课件.ppt
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1、第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作 系统的概念对于现在绝大多数管理问题的研究是极端重要的。 伯法 组织之成就乃系每位同仁者共同努力之结果。 惠普公司宗旨 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作一、系统原理二、人本原理三、效益原理四、责任原理五、权变原理第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 一、系统的概念一、系统的概念二、系统的分类二、系统的
2、分类三、系统的特征三、系统的特征四、系统原理要点四、系统原理要点五、五、系统管理系统管理第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 一、系统的概念一、系统的概念 管子管子地员地员认为,农业生产是由种子、地认为,农业生产是由种子、地形、土壤、水分、肥料、季节、气候等因素相互形、土壤、水分、肥料、季节、气候等因素相互作用决定的。作用决定的。 内经内经把自然界和人体看成是金木水火土把自然界和人体看成是金木水火土阴阳五行相生相克而形成的有机整体,强调病机、阴阳五行相生相克而形成的有机整体,强调病机、气血
3、、津液、脉络等,充分体现了系统的观念气血、津液、脉络等,充分体现了系统的观念。 亚里士多德提出亚里士多德提出“整体大于局部整体大于局部”的系统论的系统论基本原则。基本原则。第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 20世纪世纪40年代,奥地利生物学家贝塔朗菲从年代,奥地利生物学家贝塔朗菲从研究生命入手,揭示了生物有机体的整体性、相研究生命入手,揭示了生物有机体的整体性、相关性、有序性,创立了系统论关性、有序性,创立了系统论 。系统: 由若干既相互独立又相互联系、相互作用的由若干既相互独立又相互
4、联系、相互作用的要素(事物或过程)组成,在一定环境中具有特要素(事物或过程)组成,在一定环境中具有特定结构和功能的有机整体。定结构和功能的有机整体。 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 系统的一般表达式:系统的一般表达式:)()()()(tetttSPREP)(tSP系统在系统在t t 时刻的状态及其整体功能时刻的状态及其整体功能 )(tE t 时刻系统的环境及其对系统的影响时刻系统的环境及其对系统的影响 )(tRt t 时刻系统各部分联系状况及其时刻系统各部分联系状况及其“组织效应组织
5、效应” )()(2)(1)(.tntttePPPP t t 时刻系统各要素及其功能的集合时刻系统各要素及其功能的集合 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 二、系统的分类二、系统的分类 1.按系统成因分按系统成因分 自然系统自然系统 人工系统人工系统 复合系统复合系统 2.按系统与环境按系统与环境 关系分关系分 开放系统开放系统 封闭系统封闭系统 3.按系统运动按系统运动 属性分属性分 动态系统动态系统 静态系统静态系统 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大
6、学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 三、系统的特征三、系统的特征 1.集合性集合性 系统是由各种要素(部分)组成的系统是由各种要素(部分)组成的 2.层次性层次性 系统向下可以分解,向上可以综合,形系统向下可以分解,向上可以综合,形成一定的层次结构。成一定的层次结构。 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 3.相关性相关性 系统内部各要素之间、系统与要素之间是系统内部各要素之间、系统与要素之间是 相互依存、相互制约的关系。相互依存、相互制约的关系。
7、4.目的性目的性 人工系统是为实现某一目的而存在的。人工系统是为实现某一目的而存在的。第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 四四、系统原理的要点、系统原理的要点 1.整体性原理整体性原理 系统要素之间的关系及要素与系统之间的关系系统要素之间的关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调,局部服从整体,达到要以整体为主进行协调,局部服从整体,达到整体最优。整体最优。 从系统目的来讲:局部与整体之间多数一致。从系统目的来讲:局部与整体之间多数一致。从系统功能来讲:整体功能大于局部功能之从系统
8、功能来讲:整体功能大于局部功能之和,即和,即112。第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 质量水平质量水平 成本成本价格价格 质量成本质量成本 质量价格质量价格盈利区盈利区最佳质量点第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 2.开放性原理开放性原理 系统必须不断与外界不断交流物质、能量、系统必须不断与外界不断交流物质、能量、信息,才能维持生命。信息,才能维持生命。 思考:传统计划经济条件下
9、国有企业为什么思考:传统计划经济条件下国有企业为什么 没有活力?没有活力? 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 3.动态性(环境适应性)原理动态性(环境适应性)原理 系统的运动状态是绝对的,环境的变化、要素之系统的运动状态是绝对的,环境的变化、要素之间的联系都在不断发生变化,因此,系统及其内间的联系都在不断发生变化,因此,系统及其内部要素的功能也必须适应变化,不断发展。部要素的功能也必须适应变化,不断发展。思考:为什么思考:为什么80年代世界年代世界500强到了强到了90年代有三年代有三
10、分之一消失了?分之一消失了? 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 4.环境改造性原理环境改造性原理 系统不仅要能够被动地适应环境变化,还要能够系统不仅要能够被动地适应环境变化,还要能够主动地改变环境,使之适合于自身发展的需要。主动地改变环境,使之适合于自身发展的需要。 张瑞敏:与狼共舞张瑞敏:与狼共舞 要不被狼吃掉,就要吃掉狼要不被狼吃掉,就要吃掉狼 创造市场,引导消费创造市场,引导消费第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作
11、教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 五、系统管理五、系统管理 (一)系统管理涵义(一)系统管理涵义 把组织视为一个系统,根据系统原理及原则把组织视为一个系统,根据系统原理及原则对管理对象进行全面科学的管理。对管理对象进行全面科学的管理。 系统管理要求从组织全局出发,而不是从局系统管理要求从组织全局出发,而不是从局部出发;从全面的要求出发,而不是从单一的要部出发;从全面的要求出发,而不是从单一的要求出发;坚持动态观点,而不是静止的观点;按求出发;坚持动态观点,而不是静止的观点;按照事物的内在联系,而不是割裂地分析和解决企照事物的内在联系,而不是割裂地分析和解决企业管理问题。业管理问题。 第
12、第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 (二)系统管理理论(二)系统管理理论 教材教材P54、60 (三)系统管理原则(三)系统管理原则 1.整分合原则整分合原则 在管理中要整体把握,科学分解,合理分工,在管理中要整体把握,科学分解,合理分工,综合协调。综合协调。 “整整”即整体。整是分的前提。即整体。整是分的前提。 “分分”即即“分工分工”。分是提高效率的关。分是提高效率的关键。键。 “合合”即即“合作合作”。合是实现整体目标的前提。合是实现整体目标的前提。 第第三三章章 管管理理基基本本原
13、原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第一节第一节 系统原理系统原理 2.相对封闭原则相对封闭原则 一是系统都具有自身的范围、边界,以保持一是系统都具有自身的范围、边界,以保持自己相对稳定的结构和相应的功能,保护系统不自己相对稳定的结构和相应的功能,保护系统不因环境的变化而遭致破坏。因环境的变化而遭致破坏。 二是系统内部结构必须健全,形成一定的闭二是系统内部结构必须健全,形成一定的闭合回路。合回路。 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理一、一、人本
14、原理的涵义人本原理的涵义二、二、人本原理的基本观点人本原理的基本观点三、三、能级原则能级原则四、四、行为原则行为原则五、五、动力原则动力原则第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理一、人本原理的涵义一、人本原理的涵义 管理必须以人为中心,注重人的思想、感情和管理必须以人为中心,注重人的思想、感情和需求,充分调动人的能动性和创造性、激发人的积需求,充分调动人的能动性和创造性、激发人的积极性,最大程度地发挥人的潜力。极性,最大程度地发挥人的潜力。 其一,人是管理系统的核心。其一,人是管理系统的核心
15、。 其二,管理活动应把如何发挥人的主动性、创造其二,管理活动应把如何发挥人的主动性、创造性和积极性作为首要任务性和积极性作为首要任务。 其三,发挥人的主动性、创造性和积极性应建立其三,发挥人的主动性、创造性和积极性应建立在对人的思想、感情和需要充分了解的基础上。在对人的思想、感情和需要充分了解的基础上。 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理二、人本原理的基本观点二、人本原理的基本观点 (一)人是管理的主体(一)人是管理的主体 1.1.要素研究阶段要素研究阶段 2.2.行为研究阶段行为研究阶
16、段 3.3.主体研究阶段主体研究阶段 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理 (二)有效管理的关键是职工参与(二)有效管理的关键是职工参与 一是一是高度集权高度集权,从严治厂,严格管理从严治厂,严格管理,铁的纪铁的纪律,重奖重罚。律,重奖重罚。 二二是适度分权、民主治厂,科学管理是适度分权、民主治厂,科学管理,职工参职工参与,自觉努力与,自觉努力。 潘石屹(从万通集团弃职创办房地产)与爱人潘石屹(从万通集团弃职创办房地产)与爱人之争,体现了两种管理方式的冲突。之争,体现了两种管理方式的冲突。
17、 要特别重视非专职管理的职工要特别重视非专职管理的职工( (普通工人、职员普通工人、职员和技术人员和技术人员) )参与企业管理的问题参与企业管理的问题 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理 (三)管理的核心是使人性得到完美发展(三)管理的核心是使人性得到完美发展 (四)管理是为人服务的(四)管理是为人服务的 (五)全面开发人力资源(五)全面开发人力资源 思考:是否与甘特企业社会责任思想一致?思考:是否与甘特企业社会责任思想一致? “工具使用论工具使用论”“人力资源论人力资源论”,舒尔茨,舒
18、尔茨“人力资人力资本本” ” 人员稳定人员稳定 培训员工培训员工 补充人才补充人才 第第三三章章 管管理理基基本本原原理理河南农业大学经贸学院河南农业大学经贸学院 管理学管理学教研组制作教研组制作第二节第二节 人本原理人本原理三、能级原则三、能级原则 (一)能级原则的实质(一)能级原则的实质 使不同能力的人相应地处在不同的岗位,使不同能力的人相应地处在不同的岗位,人尽其材,各尽所能。人尽其材,各尽所能。 刘邦:刘邦:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给响馈,不缉粮道,如子房;镇国家,抚百姓,给响馈,不缉粮道,吾不如萧何;连百万之众,战
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