生鲜水果电商平台.ppt课件.ppt

1、生鲜水果线上运营方案生鲜水果线上运营方案2015. 借助平台流量，入驻天猫/京东 目标计划、时间节点、团队组建 第三方电商平台 移动互联网利用微商城开局 自建独具特色的线上B2C商城 平台运营模式及相关定位 线上运营模式 水果行业调研及竞品分析目录索引生鲜水果电商平台线上运营方案移动微商城自建线上平台目标计划及团队 市场调研分析市场调研 行业市场特征市场调研 产业链示意图市场调研 竞品分析市场调研 行业数据生鲜水果电商销量统计与预测 艾瑞网（仅供参考） 市场调研 垂直电商竞争力垂直垂直B2C生鲜电商竞争力分析生鲜电商竞争力分析 垂直B2C生鲜电商在供应链方面和冷链方面有较大优势，用户流量和SK

2、U数量比之平台电商有先天不足，而相对完善的配送体系是他人难以快速复制.市场调研 垂直电商竞争力线上运营模式 品牌定位中高端行业市场中高端行业市场鲜品到货鲜品到货稀缺货源稀缺货源正品保障正品保障原产原产 目标城市拥有同城冷链仓储目标城市拥有同城冷链仓储 生鲜水果保鲜剂的合理运用生鲜水果保鲜剂的合理运用 所有商品承诺所有商品承诺100%正品保障正品保障 商品正伪可通过扫码追查商品正伪可通过扫码追查原产地原产地正品保障正品保障主打稀缺货源主打稀缺货源承诺鲜品到货承诺鲜品到货 平台主打商品均为稀缺货源平台主打商品均为稀缺货源 地方特产资源和全球优质货地方特产资源和全球优质货源源线上运营模式 品类选择全

3、球全球采购采购爆款打造爆款打造 海外较冷僻商品海外较冷僻商品 新颖独特的魅力新颖独特的魅力 多款制爆多款制爆稀缺稀缺中高端中高端 本土地方特产本土地方特产 偏小众较难购偏小众较难购买买本土特产本土特产平台以本土特产和全球采购，选择较为稀缺的中高端商品，通过爆款打造带来品牌快速传播性。线上运营模式 预售模式2020天天线上运营模式 软件支持ERP系统实现多渠道库存管理大数据体系用户行为及体验分析CRM系统进行多方位用户管理B2CB2C商城需这些商城需这些支撑以完成：支撑以完成：库存有效管理库存有效管理提高用户体验提高用户体验用户行为分析用户行为分析平台用户推送平台用户推送有效满足需求有效满足需求

4、线上运营模式 冷链配送自建线上平台 互联网PC端自建线上平台 运营体系自媒体传播自建线上平台 流量来源平台主要流量来源：平台主要流量来源：SEO优化优化关键词排名关键词排名外链软文推广外链软文推广百度竞价百度竞价CPC品牌专区品牌专区渠道渠道引流引流搜索搜索引擎引擎新媒体新媒体口碑口碑传播传播线上媒体线上媒体传统媒体传统媒体网络联盟网络联盟平台平台/商店商店线下渠道线下渠道微信公众号微信公众号移动微商城移动微商城微博主互动微博主互动红包红包/现金卷现金卷个人微店代理个人微店代理事件炒作事件炒作自媒体推广自媒体推广软文营销软文营销SNS传播传播社群营销社群营销自媒体传播自媒体传播 通过用户自媒体

5、达到口碑传播的目的，利用红包/现金卷/稀缺品等方式，进行用户朋友圈的快速传播移动移动APP 移动互联网的客户端，功能与PC端接近，主要突出促销活动和爆款商品，后期可考虑加入本地化功能微信公众号微信公众号 通过微信公众号绑定移动APP，用户可以直接在官方微信号，进入平台APP，并且通过服务号和用户产生更多互动。移动互联网 布局模式生鲜水果生鲜水果APPAPP用户体验及需求用户体验及需求生鲜生鲜APP便捷性便捷性实用性实用性互动性互动性重点展示重点展示碎片时间碎片时间本地化本地化移动互联网 用户体验移动互联网 APP上线 各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、

6、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线 渠道：渠道：百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等 运营商渠道：运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等； PC端：端：百度应用、手机助手、软件管家等； Wap站：站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等； Web下载站：下载站：天空、华军、非凡、绿软等； iOS版本发布渠道：版本发布渠道：AppStore、爱思助手、91助手、PP助手、同步推、快用苹果

7、助手、iTools、XY苹果助手、限时免费大全等等。运营商渠道：n 江苏电信n 江苏移动n 江苏联通 n wifi渠道商三方共赢应用商店有偿推广资源互换套餐合作移动互联网 运营商渠道移动互联网 BD合作本地媒体合作方：n 新华社n 龙虎网n 西祠胡同n 华侨路茶坊n 大苏网n 豆瓣生活n 意见领袖n 旅游社区第三方平台 目标定位商业价值平台消费用户平台消费用户- 线上渠道引导- 快递物料引流扩大影响范围，加速平台自身的成长扩大影响范围，加速平台自身的成长品牌传播平台引流品牌快速传播品牌快速传播- 标题前缀/商品详情- 平台用户CRM推送第三方商业价值第三方商业价值- 大幅度提升销量- 增加搜索

8、曝光率第三方平台 渠道结构第三方平台销售以开放商家身份加入：第三方平台销售以开放商家身份加入：天猫专营店天猫专营店京东开放平台京东开放平台一号店第三方一号店第三方销售占比销售占比 60%60%销售占比销售占比 25%25%销售占比销售占比 15%15%第三方平台 流量导入短信导流短信导流EDM营销营销店铺导流店铺导流 快递配送环节快递配送环节快递盒上印刷平台网址和文字介绍包裹内加DIY单页：登录平台领红包和低价促销 短信平台营销短信平台营销促销活动期间对平台内用户进行短信推送对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式 EDM邮件营销邮件营销促销活动期间对平台内用户进行邮件推送对长期不回访用户，

9、进行红包/抵币卷激活方式 平台店铺导流平台店铺导流在不触犯平台规则前提下，潜移默化的宣传自身商品标题前缀加入平台名称，包括详情页/优惠券等配送导流配送导流第三方平台 天猫运营第三方平台 天猫运营第三方平台 天猫运营第三方平台 京东运营CRM:会员维护及二次激活活动营销：官方活动/店铺活动爆款打造：京东运营的重中之重 付费推广：京东快车/广告联盟售后服务：会员售后服务体系站内优化：标题/内容/图片/店铺Text in here 京东运营整体模式京东运营整体模式第三方平台 京东运营第三方平台 京东运营京东站内流量京东站内流量第三方平台 京东运营目标计划及团队 工作目标市场销售市场销售品牌传播品牌传

10、播 多渠道销售多渠道销售用户体验用户体验 WEB+APP平台建设平台建设品牌传播品牌传播 用户体验包括平台使用、商品体验、物流配送、售后服务等各种方式，带来的是品牌正能量的快速传播.目标计划及团队 团队建设BY：历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用自读教材自读教材填要点填要点 一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。 2出现出现 1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。 1888年

11、，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因：原因： 甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。 修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。 (2)成果：成果：1909年年 建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。 4制约因素制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年, 正式成

12、立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。 (2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。 2航空航空 (1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。 (2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“ ”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传

13、到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (1)初办邮政：初办邮政： 1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设 ，邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。 (2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。 (2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生

14、变年代情况才发生变化。化。 3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ， 转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。 (2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。 (3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活 。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知 电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从

15、清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。 依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。 提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲

16、击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。串点成面串点成面握全局握全局 一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。 (2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。 (3)工业革命的成果

17、传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。 2特点特点 (1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。航空都获得了一定程度的发展。 (2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。 (3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。 3影响影响 (1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的一定程度上转变了

18、人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。联系，丰富了人们的生活。 (2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D

19、使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A 二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社

20、会生活的影响响 (1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。 (2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留

21、。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写 ()A电话电话 B汽车汽车C电报电报 D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D典题例析典题例析 例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 () A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车洋人发明的火车 C轮

22、船招商局的轮船轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰福州船政局的军舰 解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。 答案答案C题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是 ()A公路运输公路运输 B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输 D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军

23、工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C2. 右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是( )A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国解析：解析：从图片中可以了解到各

24、国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A典题例析典题例析 例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近

25、代事业是 () A电报业电报业 B大众报业大众报业 C铁路交通业铁路交通业 D轮船航运业轮船航运业 解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。 答案答案A题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是 ()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网 D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题

26、干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于

27、人们感情的沟通和交流。答案：答案：C关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应 时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为 机械动力牵引的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、 汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传统的邮政通信发展为先进 的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电 报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具

28、的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推 动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命革命 爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华 民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进 程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第 一一次次 国共国共 合作正式

29、实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、年国民革命军出师北伐，连克武昌、九九 江，直捣南京、上海，取得巨大成功。江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出世纪初，孙中山提出“民族、民权、民族、民权、 民生民生”三民主义，成为以后辛亥革命三民主义，成为以后辛亥革命的的 指导思想。指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也三民主义没有明确提出反帝要求，也没没 有提出废除封建土地制度，是一个不有提出废除封建土地制度，是一个不彻彻 底的资产阶级革命纲领。底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新年，孙中山将三民主义发展为新三三 民主义，明确提出了反帝要求，它成民主义，明确提出了反帝要求，它成为为 第一次国共合作的政治基础和国民大第一次国共合作的政治基础和国民大革革 命的旗帜。命的旗帜。