B2C电子商务推广方案.doc

1、B2C电子商务推广方案一、什么是B2C电子商务B2C(Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务.这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。二、电子商务的核心是什么电子商务的核心是“网络营销”,网络营销就是我们在互联网上通过各种途径或者手段，而使客户与我们达成交易的一个过程。而这个过程当中，如何让客户找到我们的网站或者我们的产品及联系方式，才是一次交易的开始及关键。三、网络推广具体方案：第

2、一步 网站结构整合及SEO优化一个成功的营销活动的开始就必须要有足够吸引力的营销产品，然后进行有效的营销推广到开始全面的整合推广.我们可以帮你做到的:1、网站框架结构、页面内容的优化：页面模块间的内容联系保持合理,增强主页的外部链接的关联性和互补性，内容页间的链接需要有必然的联系,这对于搜索引擎抓取网站更多页面起到至关重要的作用。尽可能少的去要求用户使用前进后退按钮，合理的选择链接页面是否在新窗口打开。少用图片作为栏目标题，尽可能让搜索引擎全方位的吸收页面的所有内容.2、网页的META标签的设计、页面标题（Title）的选择：贴近页面内容及主题，提取页面权值较重的关键词,我们会挑选页面关键词相

3、关的Title,对产品页面进行一些描述性的文字。3、优化各页面关键词的密度：适当增强首页、内容页的关键词密度.合理的关键词密度对于增强搜索引擎对网页好感度,提升页面的权值起很大作用。4、页面链接的有效性：尽可能避免错误链接，检查所有链接的有效性和合理性，并保证链接页面内容的关联性。5、网站有效内容的引入：有效的内容是吸引用户浏览网站的基本因素，也是网站立足之本，提供丰富有效的内容是网站推广最有效的策略,尽可能的引入最为有效的内容也是网站长久运营的客观因素，充分利用优质的内容，让网站在为用户提供有价值的信息时，也为网站自身的推广发挥作用，因此在网站正式运营之前,有效的引入信息量也很重要，同时必须

4、长期坚持。有效内容的引入工作包括：1） 企业信息的填充；2） 产品信息及商机信息的填充；3) 资讯信息的完善;4） 人才招聘信息的填充；5) 有效会员网站(参考网站)的搭建。6、制作合理的网站地图:制作简单好用的网站功能及模块列表，展现关键模块，如企业通道、帮助中心、会员注册等,让用户更为快速的理解B2B平台的主要功能和基本框架，让用户能及时寻找到自己所需要的内容.同时,为搜索引擎蜘蛛程序提供一个快速通道,让搜索引擎更好地来了解整个网站的架构布局，它可以顺着网站地图提供的内部链接来搜寻其他网页。网站地图建设的内容包括：1） 为导航、栏目、功能以及部分关键内容，制作与网站内容重要性相关的网站地图

5、索引;2） 为每个链接提供一些简短的描述语句，在描述中适当增加目标链接的关键词；3) 因为一般蜘蛛只抓前三级页面，网站地图的内容尽量不采用过于深入的页面链接。第二步 搜索引擎推广在有针对性的优化后，便可开始全方位的外部推广，即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录，目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收录的同时,主动向中国搜索联盟、一搜等提交网站搜录申请,争取更多的搜索来源，并根据发展的不同阶段,分阶段对各个搜索引擎进行提交收录。中文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录：Google：http:/www。G百度：http：/www.B一搜：http：/www.y

6、isou。com/search_submit。html?source=yisou_www_hp中搜:http：/service。cn/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp搜狐：http：/db。sohu。com/regurl/regform.asp？Step=REGFORM；class=雅虎中国分类目录：http:/cn.Yahoo。com/docs/info/suggest.htmlb英文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录Google：http：/www.google。com/addurl/？continue=/addurlMSN:http:/sea

7、rch。Yahoo:http：/Yahoo 分类目录：http：/searchmarketing。Domz 分类目录：http:/www.dmoz。orgJayde 分类目录：http：/第三步 网站有效内容的宣传及推广B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人,而搜索引擎所带来的用户繁杂多样、目的性不强，而我们需要的是有效访问量，最后生成高忠诚度的用户群体，因此，网站有效内容宣传，有针对的对网站的用户群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道，我们会根据面对的客户群做出推广方案，深入调查市场消费状况，分析需求点和推广点的结合.对具有网购经验的人群要采取精准营销。抓住潜在的客户，就能

8、形成网站忠实的客户群体,从而有所销量.我们主要会建立包括博客BOLG、BBS、邮件营销、病毒性营销、软文推广、网络广告及部分活动宣传:(一）博客营销首先是建立自己的企业博客，通过宣传自己企业的品牌文化，员工文化让受众在一定程度上了解产品，其次关注一些同行业界的博主，或者是一些时尚达人的博主，增加自己人气的同时,为产品活动做好推广资源的积累。（二）论坛推广1、各大高校的校内论坛论坛推广主要是在论坛中，针对某些讨论时装和讨论时尚的版面中，这些参与讨论和经常看该版面的人都是目标客户群，针对他们问题进行一些细致的推广活动。2、淘宝客论坛阿里妈妈的淘客推广带动了一大批专业的淘客论坛的发展，这类论坛一般是

9、可以让你免费发布商品及店铺推广信息的，如：淘宝网导购论坛：http:/www。taobaowang.org。2、时尚热门论坛比如mop、天涯等一些年轻人聚集的论坛中，针对讨论穿着或在哪里买衣服之类的帖子，通过软推销的方式进行推广。3、百度知道、百度贴吧推广针对百度知道和百度贴吧还有天涯问答中，询问一些服装穿着这类的问题,进行回答，并附上网店中的一些商品或图片.一旦你是最佳答案，访问你店铺的人必定不少。4、QQ群、淘宝群推广加入qq群、淘宝群是个很好的提高浏览量的方法。群里的人多是淘宝的卖家买家，在群里大家可以聊天，相互讨论买卖问题,也可以找到目标买家。（三）淘宝网内推广通过参加淘宝的一些推广活

10、动，同时，针对一些搜索的关键字对商品的描述进行优化，这需要仔细分析自己所卖商品的关键字的分布情况以及相关联的关键字.（四）宣传单页推广根据淘宝历年的购物分析，在网上购物的主力军是白领和大学生，因此印刷一定数量的名片和传单在各高级写字楼和大学园区派发，提高网店知名度,吸引新顾客群。（五）邮件群发推广邮件群发推广只使用一次，使用多了会给人以厌恶的感觉,通过自己研制的邮件群发软件，可以定向群发目前主要的几个电子邮件平台的所有邮箱.以生动醒目的标题和精心策划的邮件内容吸引消费者。（六）口碑、软文推广加强会员的联系,通过会员营销让用户主动为网站做推广,制造出一种广泛的口碑营销。软文营销则是通过一些用户的

11、使用心得，让更多的人知道产品质量和品牌。（七）投放网络广告网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量却是很客观的，对于商业网站，高质量的客流很重要，广告投放一定要有目标性.第四步 网站渠道及联盟网站的整合友情链接策略：网站链接的相关性是网站提升网站PR值，提高网站Alexa国际排名的重要指标。千家联盟、万家推广：作为B2B平台长远规划中最广泛的推广及营销模式之一，千家联盟、万家推广结合友情链接及合作伙伴策略，依托对用户和行业精准理解和把握的优势，平等的将下线渠道网站、终端网站以及友情伙伴网站专业的网站内容、流量等进行有效的整合,形成一种具有极速品牌特色互助互利的多元化推广网络体系. 四、电子

12、商务团队建设很多电子商务公司的成功,取决于其团队.构建一个团结而有序的电子商务团队,也是企业在电子商务进程中一项重大的工作。（一）电子商务人员结构图电商团队架构营销推广团队网店运营团队店铺整体优化营销部门市场营销部门网店管理数据管理仓储物流店长（二）各部门职责1、店铺整体优化部门：负责总体装修方案、网店风格、网店模板、网店栏目规划、店招图文、电子广告的设计和执行。2、市场营销部门：负责产品促销方案、网络推广方案和网络渠道管理方案的设计和执行。3、网店管理:负责网店更新和产品上下架工作，网店活动策划,产品优化建议。4、数据管理：网店负责产品知识库的建立、经营报表和数据分析模型的设计与提供。5、仓储物流：及时对产品数量、价格、库存数据进行更新,发货管理等。6、店长：经营管理以及服务质检工作统筹客服负责产品咨询、产品导购、交易促成、跟进订单、客户信息机需求收集;负责产品指导、维修及退换货处理、客户投诉处理以及客户回访、客户调查、客户关怀工作.通过广泛有效的推广，企业通过B2B平台的影响力全面延伸到互联网的各个角落,国内最具影响力和生命力的B2B电子商务信息交互平台。建设全国范围内包括行业、地域分类的企事业黄页,通过专业服务及先进的网络技术，打造公司在同行业的NO.1。