易初莲花操作规程课件.ppt

1、易初莲花运作要则易初莲花运作要则重点客户部林丽霞内容全国易初莲花门店分布情况新店操作流程订单种类及流程促销流程如何避免断货日常运作注意事项开票应注意事项回款流程华南区华南区: 9家家广州广州 2广东 7西南区西南区: 6家家成都1重庆2武汉 3东区东区: 总部总部 41家家上海 24苏州 1无锡 3南通 1南京 3淮阴 1徐州 1 浙江 5安徽 1湖南 1华北区华北区: 23家家北京8天津4河北1山东 4河南 2西安 3易初莲花门店分布78店 上海采购总部上海采购总部-上海地区 华东采购中心华东采购中心-江苏、浙江、安徽（无锡-苏南、南京-苏北、安徽、杭州浙江） 华北采购中心华北采购中心-华北

2、、山东、西安、河南（但河南、西安、山东各区域独立运作） 西南采购中心西南采购中心-重庆、成都、武汉、湖南（但武汉、重庆、成都各区域独立运作） 华南采购中心华南采购中心-广东省所有门店易初莲花采购中心负责区域07年合同条款易初莲花新店流程新店情况1 1、通过与易初莲花采购沟通,了解其新店开业的时间地点及相关适宜。2、由于易初莲花在当地招商,所以在接到信息后要及时通知当地业务人员,与其地方采购进行对接,以便了解更多的新店信息。新店谈判内容 简单介绍公司产品销售策略及支持/确认业务负责人员及联络方式/订单传真号码/确认陈列位置/新店促 销计划/确认促销人员进场所须资料/办理人员进场时间等。首单接收首

3、单接收时间：由采购总部下发定单,开店前25天合同外门店活动n门店活动：门店活动：因易初莲花的管理相对以总部采购为主，故门店的促销活动原则上要求上报总部执行；。n促销小姐：促销小姐：促销BA每店必须安排1人(管理费100-200元/人/店)n促销让利：促销让利：区域区域总部负责商谈促销让利，让利商品必须对库存量补差（按进价差额）在回款中以费用扣除。n固定货架：固定货架：全部由区域总部控制，每年49月二次总部根据销售份额，安排陈列图，各门店彻底执行。故要求新品申报必须在2月、8月前完成订单种类n订单种类:n新品订单:新店开业前,由采购下首批货物订单n电脑自动订单：产品低于安全库存电脑自动跳单.n促

4、销订单:由采购统一下单,按照促销单品销售预估数量下订单.n注意事项: 各省办接到定单后,需按规定时间内及时送货,如送货不及时,会按定单金额的10%罚款. .订单流程n直送订单流程：易初莲花定单部网上下定单相关办事处网上接收定单财务开单省经理签字仓管发货送至大仓或者相关门店n备注：易初莲花根据库存情况不定时下定单,各相关办事处每天必须接收定单以避免定单遗漏。 促销流程门店直送门店直送DCDC配配送送采购与采购与订单订单部下单数量部下单数量网上收取订单送货网上收取订单送货签订促销协议签订促销协议与采购沟通促销品及活动形式与采购沟通促销品及活动形式促销流程n促销安排n易初莲花采购:安排促销活动档期/

5、制订促销产品价格/单品利润控制/洽谈活动费用/制订促销产品订单门店负责:促销执行活动/促销陈列安排。n促销时间提报时间:促销开始前12个月确认时间:促销开始前1月.促销订单:促销开始前2周,首张订单由采购部统一下单促销周期:14天海报n促销价格生效时间促销价格生效时间前七后八前七后八如何避免门店断货? 部分单品在门店失窃比较严重，电脑显示有库存，但出现货架无货的现象： 1）易初莲花单店有权调整失窃产品数量,可同门店主管协商解决。 2）也可以与易初莲花采购谈判，给部分门店以货补的形式祢补丢失，以此来换取堆头或TG等第二陈列。运作经常出现的问题接收定单易初莲花系统是根据其库存来下定单,所以不定期下

6、定单,故省办有可能会遗漏订单现象.解决方式: 省办财务人员需每天在网上接收定单。货物拒收易初莲花规定超过保质期三分之一将拒绝收货。运作经常出现的问题海报堆头（TG） 在每次与采购沟通DM时,需同时在费用单上确认有堆头或TG,但在执行过程中,门店往往不按协议执行或执行的位置偏差.解决办法： 及时和采购联系要求其门店出堆头或TG,如位置不佳则与门店主管协调,通过客情维护来达到调整的目的.运作经常出现的问题陈列问题 易初莲花门店陈列面,是由总部下陈列图纸统一安排,每年陈列图调整两次,时间分别为三月份和九月份.由总部统一下发各门店执行.需要注意的是： 如需要增加新品,必须在陈列图纸下发前,与采购商谈,迅速将新品增入店内,否则会占用现有的陈列位置影响陈列形象.退货单种类及流程n锁码产品或滞销产品退货： 由于我司不在经销此产品或因销售不好采购会下统一退货单。n季节性产品退货： 防晒产品、霜类产品由于销售季节原因，临时退货。n流程：易初莲花传退单当地办事处安排业务到指定门店办理退货业务.开票注意事项开票注意事项: :1、在增值税发票备注栏上请注明 （1）供应商编号（2）订单号码。2、以定单为准,一张定单对应一张税票,每周二或者周四将税票送至易初莲花财务部.如票据出现错误,在下周二或者周四取回重新开具.从税票录入系统时间开始计算帐期.3、要求产品品项、产品数量、金额必须相符。开票要求