旅行社产品类型概述课件.ppt

1、旅行社产品类型旅行社产品类型旅行社产品的概念 从旅行社的角度来说，是指旅行社凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游消费者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务 从旅游消费者的角度来看，是指旅游者支付了一定的金钱、时间和精力后所获得的满足其旅游欲望的一次经历旅行社产品的特点 服务产品的共同特征 不可分离性（生产和消费是同时进行的） 不可储存性 差异性（因人、环境、提供服务者心情而异） 无权性（不涉及所有权的转移） 无形性（看不到、摸不到） 旅行社产品独特的特征 综合性 脆弱性思考：旅行社产品有哪些特征？思考：旅行社产品有哪些特征？一、以资源结构分类 自然风光旅游产品幻灯片 6 人文景观旅游产品幻灯片

2、 11 古城镇 名胜古迹 名俗风情 文化艺术 人造景观黄土高原黄土高原蒙古草原蒙古草原张家界春天踏青赏花游一、洛阳牡丹洛阳牡丹樱花樱花油菜花油菜花古城游古城游名俗节庆活动泼水节维也纳音乐节北京世界公园二、以旅游目的划分 商务旅游产品 度假旅游产品 健康旅游产品 业务旅游产品 探险旅游产品 1、商务旅游产品 会议旅游 奖励旅游 奖励性会议旅游 商业性活动会议旅游产品 承办酒店无锡希尔顿逸林酒店 无锡希尔顿逸林酒店是本次会议旅游的主承办商，所提供的的服务包括食宿、会议大厅、小型酒会 酒店拥有487间豪华舒适的客房，3间餐厅和一个酒吧，水疗中心、专业配备的健身中心、一应俱全的多功能会议室、棋牌室、K

3、TV、网球场、篮球场还有足球场，在这座小城中，无论是旅游休闲，还是会议活动皆能尽如您意。会议流程安排第一第一到第三到第三天天会议会议安排安排 8 8：2020开会设备开会设备道具准道具准备齐备齐全全 8 8 ：3030与会与会人人员员准准时进时进入入会场会场 9 9：0000会议会议准准时开时开始始旅游行程安排 承承办单办单位位无无锡锡江南江南国际国际旅行社、无旅行社、无锡锡希尔希尔顿顿逸林酒店逸林酒店 提供服提供服务务有：有：导导游一名、旅游大巴一游一名、旅游大巴一辆辆，中餐（高中餐（高级标级标准，在景点用餐），旅游景准，在景点用餐），旅游景点包括点包括灵灵山大佛、山大佛、鼋头鼋头渚、渚、锡

4、锡惠公惠公园园行程安排 第一天第一天 1212月月5 5日早上日早上8 8：3030于酒店于酒店门门口集合口集合 8 8：4040坐坐车车出出发发，9 9：0000到到达达灵灵山山胜胜境。境。 上午游上午游览灵览灵山景山景区区的大照壁、五明的大照壁、五明桥桥、佛足、佛足坛坛、五智五智门门、菩提大道、九、菩提大道、九龙龙灌浴广灌浴广场场、阿育王柱、阿育王柱、天下第一掌、百子天下第一掌、百子戏戏弥勒、祥符弥勒、祥符禅禅寺等景寺等景区区 1212：0000用餐用餐 下午游下午游览灵览灵山景山景区区的的灵灵山大佛、梵山大佛、梵宫宫等景等景区区 1616：0000坐坐车车回酒店回酒店第二天 1212月月

5、6 6日早上日早上8 8：3030于酒店于酒店门门口集合口集合 8 8：4040坐坐车车出出发发， 9 9：0000到到达达鼋头鼋头渚渚。 上午游上午游览鼋头览鼋头渚景渚景区区的的长长春春桥桥、藕花深、藕花深处处、鼋鼋渚渚春春涛涛、摩崖石刻、澄、摩崖石刻、澄澜澜堂等堂等 1111：0000于于横横云云饭饭店用餐店用餐 下午坐游艇去太湖仙下午坐游艇去太湖仙岛岛游游览览 1313：3030集合前往集合前往锡锡惠公惠公园园 游游览锡览锡惠公惠公园凤园凤谷行谷行窝窝、秉、秉礼礼堂、含堂、含贞斋贞斋、八音、八音涧涧、知、知鱼槛鱼槛、嘉、嘉树树堂、美人石、寄堂、美人石、寄畅园畅园等景等景区区 1616：0

6、000集合坐集合坐车车回酒店回酒店活动预算 酒店酒店经费经费：住房（：住房（3232人人/2/2）500500元元/ /间间（豪（豪华华舒适客房）舒适客房） 6 6天天=48000=48000元元 会议厅会议厅 20002000元元/ /天天3 3 天天= 6000 = 6000 元元 餐餐饮饮 100100元元/ /人人 32 32 人人3 3天天 + 5000+ 5000元元/ /小小 型酒型酒会会 = 14600= 14600元元 无无锡两锡两日游日游3232人人团队团队：灵灵山山胜胜境、境、鼋头鼋头渚、渚、 锡锡惠公惠公园园（包（包车车、包餐）、包餐）=10000=10000元元 优优惠价惠价总计总计7000070000元元 2、度假旅游产品 海宾旅游 乡村旅游 森林旅游 度假村、度假区法国乡村田园风光江西婺源婺源油菜花 3、健康旅游产品 医疗旅游 疗养旅游 4、业务旅游产品 修学旅游 务农旅游 学艺旅游曲阜孔子修学旅游节 5，探险旅游产品三、以空间距离分类 洲际旅游线路 边境旅游线路 国内旅游线路 区内旅游线路中越广西德天瀑布看水 中哈新疆白哈巴村 赏叶四、以服务形态分类 单项服务 包价旅游 全包价旅游 半包价旅游 小包价旅游 零包价旅游 组合旅游五、以人数构成分类 团体旅游 散客旅游