项目经理如何抓好现场施工组织管理培训课件.ppt

1、主要内容主要内容 指策划和开发项目的主管和经理，是项目管理的核心。指策划和开发项目的主管和经理，是项目管理的核心。 一个成功的项目经理除具备一定的专业知识外，同时还要一个成功的项目经理除具备一定的专业知识外，同时还要具备以下几方面的能力：具备以下几方面的能力：一、相关概念一、相关概念计划能力计划能力沟通能力沟通能力协调能力协调能力适应环境能力适应环境能力一、相关概念一、相关概念组织组织名词名词:有形的组织有形的组织动词动词:无形的组织无形的组织组织机构的设计组织机构的设计 人力资源管理人力资源管理 适度和正确授权适度和正确授权 组织文化建设组织文化建设 一、相关概念一、相关概念 简单的说是根据

2、工程项目的特点，特有资源配置方式的简单的说是根据工程项目的特点，特有资源配置方式的生产组织生产组织. 施工组织的任务，就是通过施工生产要素的优化配置和施工组织的任务，就是通过施工生产要素的优化配置和动态管理，以实现施工项目的质量、成本、工期和安全的动态管理，以实现施工项目的质量、成本、工期和安全的管理目标。如图所示：管理目标。如图所示：QCDS质量（质量（Quality)成本（成本（Cost)工期（工期（Delivery)安全（安全（Safety)机械机械 （Machine)施工方法（施工方法（Method)劳动力劳动力 （Man)资金资金 （Money)材料材料 （Material)生产目标

3、（生产目标（QCDS）生产要素（生产要素（5M）一、相关概念一、相关概念 工程项目施工现场组织工作要求：工程项目施工现场组织工作要求： (1) (1)要熟悉工程建设的特点、规律和工作程序；要熟悉工程建设的特点、规律和工作程序； (2) (2)要掌握施工生产要素及其优化配置与动态控制的原理要掌握施工生产要素及其优化配置与动态控制的原理和和 方法；方法； (3) (3)要能正确而灵活地应用组织理论选择组织管理模式，应要能正确而灵活地应用组织理论选择组织管理模式，应用组织机制有效实施目标控制。用组织机制有效实施目标控制。 一、相关概念一、相关概念现场组织管理的具体内容包括：现场组织管理的具体内容包括

4、： (1)以市场为导向，为业主提供最满意的施工精品；以市场为导向，为业主提供最满意的施工精品； (2)彻底消除施工中的浪费现象，真正实现生产经营的高效；彻底消除施工中的浪费现象，真正实现生产经营的高效； (3)优化人力资源，不断提高全员素质；优化人力资源，不断提高全员素质； (4)加强定额管理，降低能耗，不断降低成本；加强定额管理，降低能耗，不断降低成本； (5)优化现场协调作业，有效控制现场投入；优化现场协调作业，有效控制现场投入； (6)均衡组织施工生产，实现标准化作业管理。均衡组织施工生产，实现标准化作业管理。一、相关概念一、相关概念二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现

5、场施工组织 项目经理在工程项目开工前要亲自踏勘，摸清项目所在项目经理在工程项目开工前要亲自踏勘，摸清项目所在地的地形、地貌地的地形、地貌 ，周围的资源情况及本工程与其它工程，周围的资源情况及本工程与其它工程的关系、地位、对其它工程建设项目的影响等。的关系、地位、对其它工程建设项目的影响等。二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织熟悉自己的工作环境和工作职责是搞好施工现场管理的熟悉自己的工作环境和工作职责是搞好施工现场管理的前提前提 原则目的性原则适应性原则精干高效原则有效幅度原则责权分明原则配备人员和健全机构，明确责任，是做好现场施工管理配备人员和健全机构，明确责任，是

6、做好现场施工管理的组织保证的组织保证 (1) 组织机构设置原则组织机构设置原则 二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织配备人员和健全机构，明确责任，是做好现场施工管理配备人员和健全机构，明确责任，是做好现场施工管理的组织保证的组织保证 管理层管理层操作层操作层决策层决策层由项目经理项目政委、项目副经由项目经理项目政委、项目副经理总工程师、总经济师组成理总工程师、总经济师组成 按职能可设置为科按职能可设置为科2室，科室室，科室负责人直接对项目经理负责负责人直接对项目经理负责 具体从事某项施工任务的生产人具体

7、从事某项施工任务的生产人员员(2) 组织机构设置层次组织机构设置层次 必须在建章立制上下工夫，靠制度约束人，靠制度管必须在建章立制上下工夫，靠制度约束人，靠制度管理人、靠制度激励人。建立专项保证体系，与全体施工理人、靠制度激励人。建立专项保证体系，与全体施工人员签订岗位责任制，做到人员签订岗位责任制，做到“五确保五确保”，即确保思想观，即确保思想观念到位、组织管理到位、管理措施到位、安全责任到位，念到位、组织管理到位、管理措施到位、安全责任到位，从而保证整个项目实施的有序进行从而保证整个项目实施的有序进行二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，

8、落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 A、项目经理责任制度；、项目经理责任制度；B、技术与质量管理制度；、技术与质量管理制度；C、图纸与技术档案管理制度；、图纸与技术档案管理制度；D、计划、统计与进度报告制度；、计划、统计与进度报告制度；E、成本核算制度；、成本核算制度；F、材料物资与机械设备管理制度；、材料物资与机械设备管理制度；G、文明施工、场容管理与安全生产制度、文明施工、场容管理与安全生产制度H、项目管理例会与组织协调制度；、项目管理例会与组织协调制度；I、项目分包及劳务管理制度；、项目分包及劳务管理制度；J、项目公共关系与

9、沟通管理制度等、项目公共关系与沟通管理制度等二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 需要建立的管理制度包括需要建立的管理制度包括 ：1 施工组织设计施工组织设计-以工程或建设项目为对象以工程或建设项目为对象,针对施工活动做出规划或针对施工活动做出规划或计划的程序性技术经济文件。计划的程序性技术经济文件。 本质上本质上,是一种运用行政手段和计划管理方法来进行生是一种运用行政手段和计划管理方法来进行生产要素配置和管理的一种手段。产要素配置和管理的一种

10、手段。二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 (1) 施工组织设计的含义施工组织设计的含义1 施工组织设计施工组织设计二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 (2) 施工组织设计内容：可概括为施工组织设计内容：可概括为 “一案一表一图一算一案一表一图一算” 即施工方案、施工进度表、施工平面图和施工预

11、算。即施工方案、施工进度表、施工平面图和施工预算。1 施工组织设计施工组织设计二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 施工预算施工平面图施工平面图施工进度计划施工进度计划施工方案施工方案工程概况及施工条件分析工程概况及施工条件分析施工措施施工措施（QCDS目标保证目标保证）（3）施工组织设计评价内容）施工组织设计评价内容二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目

12、管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 计划施工工期是否满足合同工期要求。计划施工工期是否满足合同工期要求。 施工方案的可行性、可靠性与经济性。施工方案的可行性、可靠性与经济性。 施工质量和安全管理的重点是否明确，保证措施的针施工质量和安全管理的重点是否明确，保证措施的针 对性与有效性。对性与有效性。 冬雨季施工措施的有效性冬雨季施工措施的有效性1.施工组织设计施工组织设计 质量、投资、进度是工程项目的三大目标，项目经质量、投资、进度是工程项目的三大目标，项目经理要明确质量控制的任务，确实抓好材料、构件、制品理要明确质量控制的任务，确实抓好材料、构件、制品及设备的质量；施

13、工质量监督；中间验收、竣工验收。及设备的质量；施工质量监督；中间验收、竣工验收。二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 2.抓好质量保证体系的建立抓好质量保证体系的建立影响质量影响质量的因素的因素(4M1E)人人方法方法材料材料构配件构配件机械机械设备设备环境环境领导者的素质领导者的素质人的理论、技术水平人的理论、技术水平人的生理缺陷人的生理缺陷人的心理行为人的心理行为人的错误行为人的错误行为人的违纪违章人的违纪违章材料质量标准材料质量标准材料质

14、量的检材料质量的检(试试)验验材料的选择和使用要求材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求机械设备的使用、操作要求技术方案技术方案工艺流程工艺流程组织措施组织措施检测手段检测手段施工组织设计施工组织设计工程技术环境工程技术环境工程管理环境工程管理环境劳动环境劳动环境二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 3.

15、抓好安全生产保证体系的建立抓好安全生产保证体系的建立 安全生产保证体系是指为实施安全管理所需的组织结安全生产保证体系是指为实施安全管理所需的组织结构、程序、过程和资源。包括安全组织管理、场地与设施构、程序、过程和资源。包括安全组织管理、场地与设施管理、行为控制和安全技术管理四个方面。管理、行为控制和安全技术管理四个方面。 PDACDDCACAPP二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织C-检查检查A-评价评价D-实施实施P-策划策划安全生产保证体系的运转模式安全生产保证体系的运转模式: PDCA工作循环工作循环3.抓好安全生产保证体系的建立抓好安全生产保证体系的建立4.

16、抓好成本控制体系的建立和完善抓好成本控制体系的建立和完善 (1)建立和健全项目成本管理机构，明确项目成本责任制。建立和健全项目成本管理机构，明确项目成本责任制。 （2）确定项目成本目标和以项目经理为首的目标控制体系）确定项目成本目标和以项目经理为首的目标控制体系二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 5. 抓好文明施工管理框架网络的建立和完善抓好文明施工管理框架网络的建立和完善 文明施工是创建人、机、物、场的有序和谐，实现文明施工是创建人、机、物

17、、场的有序和谐，实现资源节约型、环境友好型施工现场的基础资源节约型、环境友好型施工现场的基础 .是企业不断是企业不断提高综合能力和整体水平，塑造企业提高综合能力和整体水平，塑造企业“窗口窗口”形象的一形象的一项系统工程，有利于控制资源消耗，降低事故率，消除项系统工程，有利于控制资源消耗，降低事故率，消除事故隐患，多获社会效益和早出经济效益。事故隐患，多获社会效益和早出经济效益。 二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范健全完善一套项目管理制度，落实好岗位责任制是规范现场管理的关键现场管理的关键 抓好项目施工的进度控制抓好项

18、目施工的进度控制1.概念概念: 对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和逻辑关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施时间和逻辑关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。进度控制的最终目标是确保直至工程竣工，交付使用。进度控制的最终目标是确保进度目标的实现。进度目标的实现。二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工

19、组织二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织2.进度控制应抓的工作进度控制应抓的工作树立业主价值观，坚持主动管理，综合协调是搞好现场树立业主价值观，坚持主动管理，综合协调是搞好现场工作的根本工作的根本二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织 业主价值观是指站在业主的角度，不仅要提供业业主价值观是指站在业主的角度，不仅要提供业主满意的工程，而且要超越业主的价值期望，让业主主满意的工程，而且要超越业主的价值期望，让业主感动。感动。 二、项目经理如何抓好现场施工组织二、项目经理如何抓好现场施工组织积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 12345

20、积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 概念：概念：定置管理：通过整理，把生产过程中不需要的东西清除掉，不断改善定置管理：通过整理，把生产过程中不需要的东西清除掉，不断改善现场条件，科学地利用场所，向空间要效益；通过整顿，促进人与物的现场条件，科学地利用场所，向空间要效益；通过整顿，促进人与物的有效结合，使生产中需要的东西随手可得，向时间要效益，从而实现现有效结合，使生产中需要的东西随手可得，向时间要效益，从而实现现场管理规范化与科学化。场管理规范化与科学化。积极推行现场管理五大法积极推行现场管理

21、五大法 目视管理目视管理 就是将企业各种信息利用形象直观、色彩适就是将企业各种信息利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息展示在眼前，让人们一目了然，一宜的各种视觉感知信息展示在眼前，让人们一目了然，一看就明白，依托准确的信息来组织现场生产活动，达到提看就明白，依托准确的信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。高劳动生产率目的的一种管理方式。也称：也称：看得见管理看得见管理一目了然管理一目了然管理用眼睛来管理的方法用眼睛来管理的方法积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 以视觉信号显示为基本手段，让大家都能看得见以视觉信号显示为基本手段，让大家都能看得见 以公开化为

22、基本原则，尽可能地将管理者的要求和意以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见借以推动自主管理、自我控制。图让大家都看得见借以推动自主管理、自我控制。目视管理特点目视管理特点积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 目视管理的内容：目视管理的内容：1、规章制度与工作标准的公开化、规章制度与工作标准的公开化2、生产任务与完成情况的图表化、生产任务与完成情况的图表化3、与定置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化、与定置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化4、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化、生产作业控制手段的形象直观与使用

23、方便化5、物品的码放和运送的数量标准化、物品的码放和运送的数量标准化6、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度7、色彩的标准化管理、色彩的标准化管理积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 目视管理推动方向：目视管理推动方向：a.现物管理：利用整理、整顿推动目视管理现物管理：利用整理、整顿推动目视管理b.信息管理；利用广告牌推动目视管理信息管理；利用广告牌推动目视管理c.异常管理：利用灯号及广告牌推动目视管理异常管理：利用灯号及广告牌推动目视管理 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 案例：白银案例：白银750kV变电站工程施工现场变电站工程施工现场

24、设置了区域责任制牌和区域指示标志设置了区域责任制牌和区域指示标志案例：白银案例：白银750kV变电站工程施工现场变电站工程施工现场设置曝光牌，增强安全警示设置曝光牌，增强安全警示案例：白银案例：白银750kV变电站工程施工现场变电站工程施工现场施工工具、材料存放整齐，符合要求施工工具、材料存放整齐，符合要求 施工现场设置了员工临时休息场所施工现场设置了员工临时休息场所案例：白银案例：白银750kV变电站工程施工现场变电站工程施工现场 JIT的基本思想：只在需要的时候，按需要的量，生产所的基本思想：只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。需的产品。 内涵：内涵：准时生产制在正确时间（准时生产

25、制在正确时间（RightTime）、正确地点）、正确地点（RightPlace）、干正确的事情（）、干正确的事情（RightThing），以期达），以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 实现适时适量生产的关键实现适时适量生产的关键积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 定义：定义：精细化管理是一种管理理念，一种精益求精管理文化，精细化管理是一种管理理念，一种精益求精管理文化，一种认真的态度，其以一种认真的态度，其以“精、准、细、严精、准、细、严”为基本原则，为基本原则，通过提升改造员工素质，加

26、强企业内部控制，强化链接协通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。作管理，从而从整体上提升企业整体效益。精精准准细细严严做精，求精，追求最佳做精，求精，追求最佳准确、准时，准确的信息和决策准确、准时，准确的信息和决策 做细，把工作做细，管理做细，流程管细做细，把工作做细，管理做细，流程管细 严就是执行，严格执行管理制度和流程严就是执行，严格执行管理制度和流程 积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 精细化管理要求做到每一个步骤都要精心，每一个环节精细化管理要求做到每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。精心是态度，精细是

27、都要精细，每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。过程，精品是成绩。 无论是在生活还是工作中，都要注意自己的习惯。养成无论是在生活还是工作中，都要注意自己的习惯。养成职业化的行为习惯，会使你的一举一动都能体现出个人职业化的行为习惯，会使你的一举一动都能体现出个人的职业风采的职业风采精细化的关键精细化的关键良好的工作习惯良好的工作习惯积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 实现方式实现方式 精细化管理最终是通过训练达到组织成员素质提升的方精细化管理最终是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现。武警水电部队作为一支以军事化管理参与国家经式实现。武警水电部队作为一支以军事化管理

28、参与国家经济建设的施工力量，本身就有良好素质和很强的济建设的施工力量，本身就有良好素质和很强的狼性执行狼性执行力力，能形成强大的凝聚力和团队协作精神，为创精品工程，能形成强大的凝聚力和团队协作精神，为创精品工程打下了良好基础。打下了良好基础。 我们的做法：我们的做法：A： 样板引路提升创精品意识样板引路提升创精品意识 B： 打造精品形象工程，树立行业品牌亮点打造精品形象工程，树立行业品牌亮点。 C： 推进推进“口号化口号化”建设，铸就部队强大建设，铸就部队强大“势能势能”。积极推行现场管理五大法积极推行现场管理五大法 样板引路创精品样板引路创精品 护坡施工规范，工艺美观护坡施工规范，工艺美观打

29、造精品形象工程，树立行业品牌亮点打造精品形象工程，树立行业品牌亮点l通过树立精品目标、开展业务竞赛的方式，激发团队活力通过树立精品目标、开展业务竞赛的方式，激发团队活力 l通过结果思维训练，改变做事方式和行为习惯，形成通过结果思维训练，改变做事方式和行为习惯，形成“人人挑人人挑担子、凡事要结果担子、凡事要结果”的执行文化即的执行文化即狼性执行力狼性执行力推进推进“口号化口号化”建设，铸就部队强大势能建设，铸就部队强大势能 项目经理不仅要会激励人，使员工具有内在项目经理不仅要会激励人，使员工具有内在强大的动能，同时还要学会顺势、借势、创势、强大的动能，同时还要学会顺势、借势、创势、造势与避势，要

30、灵活运用造势与避势，要灵活运用 势势 ，去努力创造对，去努力创造对自己有利的机会与形势，造就一种气势，使内自己有利的机会与形势，造就一种气势，使内在的在的动能动能与各方面的与各方面的势能势能相结合，方能把事情相结合，方能把事情做到极致。做到极致。 1、例外管理的内涵、例外管理的内涵 所谓例外管理就是，企业的高层管理人员把一般的所谓例外管理就是，企业的高层管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。事项（即重要事项）的决策和监督权。 为了更好地保证项目经理有时间和精力履行领导者为了更好地保证

31、项目经理有时间和精力履行领导者职责，应当推行例外管理。职责，应当推行例外管理。三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 2 2、施工现场例外管理的必要性、施工现场例外管理的必要性3、推行例外管理对日常工作必须注意以下几点：、推行例外管理对日常工作必须注意以下几点： a.对授权的工作要明确具体的内容；对授权的工作要明确具体的内容；b.领导不干预下一层次的内容；领导不干预下一层次的内容；c.领导不直接回答下级的问题。领导不直接回答下级的问题。三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 4、例外管理中的危机处理、例外管理中的危机处理 （1）正确看待危机）正确看待

32、危机a.危机很正常，就象人生病一样，病可以治疗，危机也可危机很正常，就象人生病一样，病可以治疗，危机也可以平稳度过。以平稳度过。b.危机既是一次危险也是一次机会，危机本身就有两个层危机既是一次危险也是一次机会，危机本身就有两个层面的意思：危险与机遇并存，所以危机面的意思：危险与机遇并存，所以危机危险，面对危危险，面对危机要正确的引导。机要正确的引导。 三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 （1）正确看待危机）正确看待危机（2）正确地处理，以减少或避免损失）正确地处理，以减少或避免损失三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 4、例外管理中的危机处理、

33、例外管理中的危机处理 a. a. 寻求双方利益的平衡点寻求双方利益的平衡点 b. b. 制定简单明确的应对策略制定简单明确的应对策略 c. c. 扩大信息的不对称扩大信息的不对称 （1）正确看待危机）正确看待危机（2）正确地处理，以减少或避免损失）正确地处理，以减少或避免损失 （3）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌危机时刻方显英雄本色危机时刻方显英雄本色: a.危机来临时，反应速度至关重要，要尽一切可能将危机来临时，反应速度至关重要，要尽一切可能将 危机扼杀在摇危机扼杀在摇 篮之中，避免扩散是很重要的。篮之中，避免扩散是很重要的

34、。b.不要竭力控制信息披露不要竭力控制信息披露 c.利用高关注度，化危机为机遇利用高关注度，化危机为机遇 三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 4、例外管理中的危机处理、例外管理中的危机处理 三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现场的例外管理 4、例外管理中的危机处理、例外管理中的危机处理 （1）正确看待危机）正确看待危机（2）正确地处理，以减少或避免损失）正确地处理，以减少或避免损失 （3）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌（4）危机沟通）危机沟通三、三、如何搞好施工现场的例外管理如何搞好施工现

35、场的例外管理 4、例外管理中的危机处理、例外管理中的危机处理 （1）正确看待危机）正确看待危机（2）正确地处理，以减少或避免损失）正确地处理，以减少或避免损失 （3）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌）正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌（4）危机沟通）危机沟通（5）处理危机的方法）处理危机的方法躲躲侧侧转转接接快快怪怪四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 1、应急决策问题、应急决策问题 A、属于非程序化的决策；B、时效性突出；C、对事故现场的信息依赖性强；D、复杂条件下的多目标决策； E、需要多部门专家组的群体决策； F、需要决策支持系统

36、的辅助。 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 应急决策理论研究的方法与方向应急决策理论研究的方法与方向 目前在应急决策理论的研究主要集中在应急决策理论模型的建立上，运筹学的方法有很广泛的应用，如：规划模型、风险模型、博弈模型和马尔可夫模型等，另外群体决策和决策模拟的方法也已引入应急决策的理论研究中。1、应急决策问题、应急决策问题 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 基于运筹学规划方法建立的决策模型在应急资源的优化配置领域较多。这些规划模型按照约束条件的不同，有线性规划模型、非线性规划模型、目标规划模型、整数规划模型和动态规划模型等。利

37、用风险管理的办法，对突发事件的应急决策进行分析，可建立决策的风险模型，运用效用分析和敏感性分析方法以及决策树分析方法，对突发事件灾害风险及决策进行分析，并为中、晚期应急决策找到一个可以改善决策结果的应急决策优化方法。在动态博弈模型的框架下分析突发事件应急管理中“危机事件”与“危机事件管理者”之间的动态博弈过程，并可探讨如何利用博弈模型生成预案以及研究资源优化配置等问题。运用群体决策的方法和群体决策支持系统，可讨论多媒体技术在多部门专家组之间信息交流的技术，尤其对危险建筑的安全性能提出安全评价的方法。运筹学运筹学应急决策应急决策理论模型理论模型1、应急决策问题、应急决策问题 四、四、应急救援力量

38、建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 辅助应急决策系统辅助应急决策系统 ： 随着计算机技术的发展，人们将计算机运用和管理科学研究相结合，实现由计算机自动组织的多模型协调运行和对数据库、模型库进行高效管理，大大提高了辅助决策的能力，应急决策支持系统在突发事件应急管理领域广泛运用，并在此基础上不断利用新技术对决策支持系统进行改进和完善。1、应急决策问题、应急决策问题 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 2、制定制定应急预案存在的问题及应对措施应急预案存在的问题及应对措施 预案制定误区预案制定误区四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题

39、应急预案制定中应应急预案制定中应采取的应对措施：采取的应对措施：预案指定要准确细致，保证质量。预案指定要准确细致，保证质量。预案制定要简要明确，便于使用。预案制定要简要明确，便于使用。2、制定制定应急预案存在的问题及应对措施应急预案存在的问题及应对措施 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 应急救援预案应用中的问题应急救援预案应用中的问题 预案应用误区预案应用误区2、制定制定应急预案存在的问题及应对措施应急预案存在的问题及应对措施 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 应急救援预案应用中误区应采取的对应措施应急救援预案应用中误区应采取的对

40、应措施 ：2、制定制定应急预案存在的问题及应对措施应急预案存在的问题及应对措施 四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 3、应急救援系统及指挥中的问题、应急救援系统及指挥中的问题指挥系统原则 扁平化原则权威性灵 活性结合原则 准确性原则 分级指挥原则 以人为本原则四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 指挥中应该注意指挥中应该注意的事项的事项1、2、3、4、5、3、应急救援系统及指挥中的问题、应急救援系统及指挥中的问题a a、现场分析灾情、现场分析灾情( (包括征求专家意见包括征求专家意见) )；b b、预测事故发展趋势，确定初步事故救援方案

41、，制定各阶段、预测事故发展趋势，确定初步事故救援方案，制定各阶段的应急对策的应急对策；c c、确定各救援队伍任务、目标，并下达至专业救援队伍指挥、确定各救援队伍任务、目标，并下达至专业救援队伍指挥；d d、协调各救援队伍，合理分配救援力量，确保救援行动顺利、协调各救援队伍，合理分配救援力量，确保救援行动顺利开展开展；e e、宣布救援结束、宣布救援结束；f f、事故救援行动圆满结束后，由总指挥宣布救援行动结束，并、事故救援行动圆满结束后，由总指挥宣布救援行动结束，并向有关媒体介绍应急救援行动情况向有关媒体介绍应急救援行动情况。四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 3、

42、应急救援系统及指挥中的问题、应急救援系统及指挥中的问题现现场场指指挥挥的的基基本本程程序序四、四、应急救援力量建设中的几个问题应急救援力量建设中的几个问题 4、应急分队的能力建设问题、应急分队的能力建设问题1 1、现场管理新理念：、现场管理新理念： 打造傻瓜现场打造傻瓜现场2 2、做人与做事、做人与做事 3 3、竞争与合作、竞争与合作4 4、将军与士兵、将军与士兵5 5、整合、整合共同创造和分享共同创造和分享6 6、机会与智慧、机会与智慧7 7、激励与启发、激励与启发五、五、工作中的几点感悟工作中的几点感悟 8 8、 挫折与挑战挫折与挑战9 9、自大与自卑、自大与自卑1010、三气三识三商三性

43、的修炼、三气三识三商三性的修炼1111、能与不能、能与不能 1212、事业与职业、事业与职业1313、承认两个事实和认清两种、承认两个事实和认清两种霸王畸形霸王畸形时维三月，仲春京华，豪英咸集。逢水电盛会，畅怀微时维三月，仲春京华，豪英咸集。逢水电盛会，畅怀微言，殷殷寄语，聊述诸僚。项目无小，纷纭巨细，披荆斩言，殷殷寄语，聊述诸僚。项目无小，纷纭巨细，披荆斩棘任辛劳。三气振，存宏毅伟志，重任肩挑。棘任辛劳。三气振，存宏毅伟志，重任肩挑。 工程一如战场，智信仁勇严为将道。看纵横所向，外工程一如战场，智信仁勇严为将道。看纵横所向，外圆内方，决策应变，从容谈笑。静以修身，俭以养德，博圆内方，决策应变，从容谈笑。静以修身，俭以养德，博学近思胸怀高。盼明朝，听八方凯歌，奏响云霄学近思胸怀高。盼明朝，听八方凯歌，奏响云霄。