项目管理概论资料课件.ppt
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1、1项项 目目 管管 理理2课程目标 了解项目管理的发展 了解项目的特征 掌握项目管理的知识体系 掌握项目管理不同阶段的工作内容 掌握项目管理的基本方法31. 项目管理概论项目管理概论41.1 项 目q项目的概念q项目的定义q项目的主要属性q项目的约束q项目与企业发展q项目的生命周期5项目的概念q随着社会的发展,有组织的活动逐步分化为两种类型: 一类是连续不断、周而复始的活动,人们称之为“作业”(Operations),如企业日常的生产产品的活动; 另一类是临时性、一次性的活动,人们称之为“项目项目”(Projects),如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。6项目指的是什么?什么是项目?7
2、项目的定义项目的定义Martino - “项目为一个具有规定开始和结束项目为一个具有规定开始和结束时间时间的的任务任务,它需要使用一种或多种,它需要使用一种或多种资源资源,具有许多个为完,具有许多个为完成该任务成该任务( (或者项目或者项目) )所必须完成的互相独立、互相联所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的系、互相依赖的活动活动。”Harold- “项目是具有以下条件的任何活动和任务项目是具有以下条件的任何活动和任务的序列的序列”:特定的特定的目标目标确定的确定的时间时间范围范围经费经费限制限制需要消耗需要消耗资源资源8ISO 10006 ISO 10006 国际标准:项目管理质量指南
3、国际标准:项目管理质量指南-项目为具有独特的项目为具有独特的过程过程,有开始和结束,有开始和结束日期日期,由一,由一系列相互协调和受控的系列相互协调和受控的活动活动组成。过程的实施是为组成。过程的实施是为了达到规定的了达到规定的目标目标,包括满足时间、费用和资源等,包括满足时间、费用和资源等约束条件。约束条件。 世界银行世界银行-项目是指同一性质的投资,或同一部项目是指同一性质的投资,或同一部门内一系列有关或相同的投资,或不同部门的一系门内一系列有关或相同的投资,或不同部门的一系列投资。列投资。 9 德国国家标准德国国家标准 DIN 69901 -DIN 69901 -项目是指在总体上符项目是
4、指在总体上符合如下条件的具有合如下条件的具有唯一性的任务唯一性的任务( (计划计划) ): (1) (1) 具有预定的具有预定的目标目标; (2) (2) 具有时间、财务、人力和其他具有时间、财务、人力和其他限制条件限制条件; (3) (3) 具有专门的组织。具有专门的组织。美国项目管理学会(美国项目管理学会(Project Management Project Management InstituteInstitute)-在规定的在规定的时间、费用和性能参数时间、费用和性能参数下满下满足特定的足特定的目标目标而由一个人或组织所进行的具有规定而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束的开始和
5、结束日期日期、相互协调的独特的、相互协调的独特的活动活动集合。集合。 10项目定义涉及的因素项目项目11项目定义的内涵项目定义的内涵q项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项相关工作的总称。 q此定义实际包含三层含义:此定义实际包含三层含义: 项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求要求 在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务力、财力等)
6、在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。要求。12项目的主要特征 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性13项目的组成要素 项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度基本依附于界定和组织14企业变革无处不在、无时不在变革的重点就是变革的重点就是组织机构、业务组织机构、业务流程和组织文化流程和组织文化变革变革变革生成期生成期市场进入经营管理基础形成收益结构改善业务流程、组织机构转变业态革新供需链改革、协同商务成长期成长期成熟期成熟期转换期转换期经营进化阶段企业发展的阶
7、段性特征示意图项目与企业发展15项目成功与否与企业发展的关系项目项目运作运作16项目的三重约束性能性能 费用费用时间时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。在时间、费用和性能上的不同要求。 功效功效功能要求有限预算费用费用完成期限时间时间目标目标17项目与作业的比较18规模:大、中、小行业:建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺 织 、 交 通 、性质:研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、工程 非工程一次性任务(项目)项目的分类原则19项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段初
8、始阶段计划阶段计划阶段实施阶段实施阶段结束阶段结束阶段新的项目设想新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排20时间慢开始快发展慢结束100%项 目 完 成项目生命周期21技术机会和用户需求技术机会和用户需求概念和技术开发概念和技术开发系统开发与演示系统开发与演示生产与调动生产与调动维护维护ABC节点节点A、B或或C(或在阶段内)的(或在阶段内)的过程进口过程进口当有理由时,可对项目跨年度拨款,当有理由时,可对项目跨年度拨款,但不晚于节点但不晚于节点B单独一步或单独一步或评估至满负荷评估至满负荷系统前获得系统获得支持和维护美国国防部武器系统采办项目生命周期图22 可行性可行性项目确切
9、表述项目确切表述可行性研究可行性研究战略设计与标准战略设计与标准计划与设计计划与设计基本设计基本设计成本与进度计划成本与进度计划合同条款与条件合同条款与条件详细计划详细计划施工施工制造制造交货交货土建土建安装安装调试调试移交和启动移交和启动 最后调试维最后调试维护护安全运行安全运行安装基本完成安装基本完成主要合主要合同发出同发出项目项目“进行进行”决策决策阶段阶段1阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4完完 成成 百百 分分 比比100%建设项目的生命周期234评估评估1识别识别2设计设计3开发开发测试评估评估风险分析商业需求概念设计逻辑设计物理设计最终设计系统需求模块需求单元需求概念确定一次开发二次
10、开发最后开发软件项目的生命周期241.2项目的利益相关者业主承包商供应商分包商社区政府25新的管理理念和方法:物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理、集成化管理等,都可用项目管理方法实现,或项目管理体现这些理念和方法。项目的多样性和项目应用的广泛性项目管理的含义两大类:对项目的管理对项目的管理以项目方式管理企业业务以项目方式管理企业业务,如订单生产、大批量销售、专门目标的销售、更新改造、市场调查261.3 项目管理 项目管理的概念 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容27项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效
11、率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 28项目管理概念的理解 项目管理的对象项目 项目管理的组织特点临时性、富有柔性 项目管理的手段计划、组织、指导和控制 项目管理的目标实现项目全过程的动态管理及项目的目标29项目管理的属性 阶段性:可行性研究、计划、实施、结束 主体性:业主、承包商、咨询、政府 职能性:成本、进度、质量、安全。30项目管理的特点项目管理的特点项目管理的对象对象是项目或被当作项目来处理的运作。项目管理的思想思想是系统管理的系统方法论。项目管理的组织组织通常是临时性、柔性、扁平化组织。项目管理的机制机制是项目经理负责制,强调责权利的对
12、等。项目管理的方式方式是目标管理,包括进度、费用、技术与质量。项目管理的要点要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段方法、工具和手段具有先进性和开放性31项目管理与一般作业管理的区别q项目管理: 充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程,在确定的期限内生产出不完全确定的产品,日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。q一般的作业管理: 注重对效率和质量的考核 注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中,尽管一般的管理办法也适用,但管理结构须以任务(活动)定义为基础来建立,以便进行时间、费用和人力的预算控制,
13、并对技术、风险进行管理。32企业企业项目项目长期长期稳定组织稳定组织行政关系行政关系公司法公司法公司章程公司章程临时性临时性不稳定不稳定合同关系合同关系合同法等合同法等合同和项目手册合同和项目手册生命期生命期稳定性稳定性组织纽带组织纽带组织法律组织法律运作规则运作规则项目管理与日常企业管理的区别项目管理与日常企业管理的区别 33项目管理的原则 科学化、民主化原则 系统性原则 动态性原则 责任、利益、风险对等的原则34项目管理的主要内容项目管理的主要内容(pmbok体系)体系)项目管理项目管理35项目管理知识体系项目管理知识体系综合管理综合管理1 开发计划开发计划2 执行计划执行计划3 变更控制
14、变更控制成本管理成本管理1 资源规划资源规划2 成本估计成本估计3 成本预算成本预算4 成本控制成本控制沟通管理沟通管理1 沟通计划沟通计划2 信息传递信息传递3 实施情况实施情况4 行政总结行政总结范围管理范围管理1 启动启动2 范围规划范围规划3 细分子项目细分子项目4 范围核实范围核实5 范围变化控制范围变化控制质量管理质量管理1 质量规划质量规划2 质量保证质量保证3 质量控制质量控制风险管理风险管理1 风险识别风险识别2 风险变化风险变化3 风险对策研究风险对策研究4 风险对策实施风险对策实施时间管理时间管理1 活动定义活动定义2 活动排序活动排序3 活动时间估计活动时间估计4 进度
15、编制进度编制5 进度控制进度控制人力资源管理人力资源管理1 组织规划组织规划2 人员组织人员组织3 团队建设团队建设采购管理采购管理1 采购计划采购计划2 征集采购申请征集采购申请3 货源选择货源选择4 合同管理合同管理5 行政收尾行政收尾项目管理知识体系示意图 36开始过程(定义)计划过程控制过程执行过程结束过程项目管理过程37活动成就阶段开始阶段结束时间启动过程计划过程执行过程结束过程控制过程(a)设 计 阶 段启动过程控制过程结束过程执行过程计划过程实施 阶 段启动过程控制过程结束过程执行过程计划过程先前阶段(b)项目管理过程与项目过程后续阶段38将项目管理分为:将项目管理分为:1 1战
16、略过程战略过程2 2依赖性管理过程依赖性管理过程( (与整个项目有关的,如计划、与整个项目有关的,如计划、变更、交互、结束等变更、交互、结束等) )3 3与范围有关的过程与范围有关的过程4 4与时间有关的过程与时间有关的过程5 5与成本有关的过程与成本有关的过程6 6与资源有关的过程与资源有关的过程7 7与人员有关的过程与人员有关的过程8 8与交流有关的过程与交流有关的过程9 9与风险有关的过程与风险有关的过程1010与采购有关的过程与采购有关的过程最后总结项目经验最后总结项目经验ISO10006ISO10006国际标准国际标准项目管理质量指南项目管理质量指南39宏观管理宏观管理-项目群管理项
17、目群管理项目管理内容 投资战略 投资政策 投资规划 项目安排与审批 A、B、C不同类别的项目CCCCAAABBB40中观项目管理-项目组管理项目管理内容 部门投资战略和计划 项目的优先顺序 相应的行业政策 资金筹措、资源分配 AAAAABBBBCCCC41微观管理-不同主体的项目管理项目管理内容 甲投资主体的项目管理 乙设计主体的项目管理 丙施工主体的项目管理 丁监理主体的项目管理 A甲乙丙丁42微观管理-不同层次的项目管理项目管理内容 高层管理,主要负责总体以及与项目有关外部事务 中层管理,负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾 基层管理,负责项目的各项具体技术及专业管理层次基层管理层次:中层
18、管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次:高层管理43微观管理-不同生命周期的项目管理项目管理内容 C 概念阶段,主要工作是组织好可行性论证 D 开发阶段,组织好开工前的人、财、物及一切软件准备 E 实施阶段,保证项目的质量、成本、进度的顺利完成 F 结束阶段,评审、鉴定及项目交付和组织结束工作 C D E F工作量 时间44项目管理的阶段划分与管理内容CFED时间时间工作量工作量概念阶段概念阶段开发阶段开发阶段实施阶段实施阶段收尾阶段收尾阶段45概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组
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