留学推广方案计划书(正文).doc
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- 留学 推广 方案 计划书 正文
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1、xx公司留学服务市场推广计划书 第一部分 前言通过本计划书旨在加强xx公司留学服务市场的推广力度,争取在市场中占有一定份额,迅速打开局面。推动公司更好发展。第二部分 市场调研及分析(一)、市场状况一、 我们的服务。主要为顾客提供的服务包括出国前的免费咨询、语言培养训练和外国大学预科教育、签证支持以及出国后的生活、学习引导.同时提供国际游学服务。在过程中倡导一站式服务理念.二、市场的范围。留学服务市场相对于其他服务的下游市场肯定有一定的限制,主要是以高中已经毕业的学生和本科毕业生为主,在读生为辅。国际游学市场范围主要是12岁以上的中学生.三、销售情况和分销渠道。目前公司所提供的服务的销售情况有待
2、进一步了解,大致的来说我们的现状是客户到公司报名并进行语言培养训练已形成一定的规模有了一定的客户资源,而办理留学服务这方面,由于起步时间晚,投入的人力、物力均有欠缺,局面未能打开。至于分销渠道方面,由于我们提供的中介服务是一种无形的产品,因此所采用的分销渠道只能是直销,也就是直接将服务卖给我们的客户。四、市场推广地区范围.我们提供的服务主要是面向江西全省,但推广过程中应遵循以点促面,先近后远和主次有别的原则,在市场重点推广方面应首先选择城市发展较快,人均gdp比较高的城市如南昌、九江、赣州、鹰潭等,因为终究留学的费用不是每个家庭都负担得起。在顺序安排上应以南昌地区为第一推广目标,以其它几个重点
3、城市的推广为辅,逐渐将我们的服务辐射到全省甚至是邻省。五、方针客户.A。留学服务针对的主要人群:1、主要是江西全省的在校大学生包括(本科和专科).2、另有全省的高中,主要是瞄准高中毕业班。B.游学服务针对的主要人群:主要是江西全省的12周岁以上初中和高中在校生。六、竞争对手的分析。目前江西从事出国留学中介服务机构很多,通过这几天调研,我初步估计至少有江西教育出国、澳际、中智、环球行、津桥、中教服务、关爱、五湖中视、兆龙、泛亚等20余家左右,而服务的内部实质意义主要有三种:第一种是直接帮客户办理出国留学签证。第二种是有所谓的“x+y”项目.第三种就是我们采取的模式,即先让学生在省内学习外语再帮他
4、们办理出国留学。通过采取电话咨询周边朋友的形式进行市场调查,我发现第三种模式在人们心中有一定的口碑,而且在市场上的占有率也不错。当然这也是我们最大的竞争优势所在,应该重点关注和强调。第三部分、市场现状及其分析一、留学服务的现状。1、出国中介机构在政府各管一摊的政策下得到了进一步的强化,但仍留下各自为政的隐患。2、因私出进入国境市场需求,受政策和社会发展因素的影响很大,且在不同的地区与时期也表现出较大的差别.出国中介行业的发展缺乏连续性和持久性.市场需求忽冷忽热,大起大落。3、目前出国中介行业在我省还没形成行业协会,政府对于这一行业的管理、执法比较严格4、出国留学服务在行业整体背景中的优势:受政
5、策的影响较低。(2)可前往的境外国家较多.(3)潜在的需求人群较多。(4)办理复杂程度一般.(5)代理周期较短。二、我们的优势、劣势、威胁和机会。1、优势的分析。我们的环球雅思学校在省内已有了一定的知名度,并获得了大量客户的信赖,企业诚信度高,便于我们开展一站式服务。联营单位的资质过硬,经验丰富。2、劣势的分析。在出国留学市场上知名度不高,客户对我们的了解度不高.3、威胁的分析.政府对于这一行业的管制越来越严格,种种的法规也限制着它的发展,而我们的竞争对手鱼龙混杂,有的依仗着其市场上较高的知名度,不断的提高其市场占有率,力图把其他竞争者架空出去,有的恶意竞争手段层出不穷,这些因素都威胁着我们对
6、这一行业的介入.4、机会的分析。固然有危就会有机,自金融危机发生以来,国外一些学校为应对经济困难,对招收国际学生的热忱更高,一些国家的政府部门也采取更宽松灵活的政策,包括大幅降低签证门槛,放松对语言成绩的要求,允许留学职员短期就业等,帮助其学校招收更多留学生。加上汇价变更等因素,当前在自费出国留学活动中明显出现了一些对出国留学比较有利的因素。第四部分、市场推广方式一、互联网网络推广.1、搜索引擎营销.搜索引擎营销主要采取以下方式:网站登录、竞价排名、优化排名。网站登录。登录搜索引擎,将我们网站向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录,目前国内网站80以上流量来自于各大搜索引擎,在等待各大搜索
7、引擎收录的同时,主动向中国搜索同盟、一搜等提交网站搜录申请,争取更多的搜索来源,并根据发展的不同阶段,分阶段对各个搜索引擎进行提交收录,但注意提交的内部实质意义必须规范,包含网站地址、图片logo、描述等,而且这是免费的。竞价排名.在这里主要是到场百度或google的关键字竞价排名,竞价排名的收费方式,是记载下有效点击次数,并以次为收费依据。百度和google的收费规范:推广费订金2400元 + 专业服务费600元/年,当预付金用完可续费,最低续费金额为500元。优化排名,搜索引擎关键词优化,如:通过技术手段在某个网站后台添加若干相关的关键词,从而使关键词的疏密程度更高,达到被搜索引擎搜索并排
8、名的效果.2、电子邮件营销向南昌各所大学以及其校区的各院系中各班级的主要接洽人(即班长、副班长等的班级干部)和各校区的学生会等人发送邮件。(2)利用公司自身网站收集潜在客户e-mail。在公司网站建立会员系统、客户留言系统,通过会员数据库、客户上网留言收集潜在客户e-mail地址,并向他们发送邮件。(3)多渠道收集对出国有存眷度的潜在用户email.如可通过网民在出国行业及综合性网站平台的相关论坛、博客留下的e-mail地址和企业热线电话、调查表等多种渠道进行收集。(4)购买分类电子邮件地址.一般行业分类电子邮件地址可以通过百度、google、sina等查找关键字获得,可以找一些专业的公司负责
9、,江西省市各地区的电子邮件地址通过各地区的数据局本身邮政局应该可以获得,及时地将我们公司的信息发送到方针客群手上,固然价钱就要贵一点。最后, email只有对收信者提供有用的信息,才能吸引他打开邮件,真正达到营销的方针.一般有新闻通讯、约请、感谢与问候等类别。我们公司可采用新闻通讯类,定时发布对方针客户有用的信息,信息中包罗图片、促销信息和指向网站的链接,推荐给方针客户的新服务;感谢与问候,特殊主题的贺卡;季节性和节日性主题,可以发一些针对节日的产品信息给方针客户,或在季节更替之际,针对他们做一些宣传.3、博客营销.建立公司的博客,用于与用户之间的互动交流,一般以诸如出国留学行业评论、工作感想
10、、心情随笔和专业技术等作为博客内部实质意义,通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等。 (2)另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,老徐与新浪博客的利益之急,keso的博客广告,和讯的博客广告同盟,瑞星的博客活动等等,另外google企业博客,名为“google黑板报”,这些都是博客营销不错的手段.4、论坛营销。在江西论坛、信息网论坛、江西旅游网论坛、江西网社区、江西手机论坛以及江西省各大高校等论坛揭晓帖子出国留学做宣传.另有可以在论坛上寻找一些回贴率很高的贴子,拿到其它论坛进行转贴,记得在贴子末尾加上我们的签名进行宣传或加上我们的广告进行宣传。5、外
11、链。外链就是指从别的网站导入到自己网站的链接。增加外链的方法一:做友谊连接,分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的超等链接,使得用户可以从互助网站中发现自己的网站(2)增加外链的方法二:写一些高质量的软文发布到各大网站,如果大家认可,会有无数的网站过载,这样可以获得很多好的外链。(3)增加外链的方法三:在google和baidu查询关于公司网站的主题。看看排名第一页的网站的反向链接。然后接洽这些跟排名前面做的链接的网站跟我们交换链接。(4)增加外链的方法四:把论坛的个性签名改成为公司网站的关键字链接。把我们网站地址,放到签名里面,到百度贴吧和百度知道里面适当的发下广
12、告.(5)增加外链的方法五:现在风行ask爱问、baidu知道等问答系统。在这些站点搜索关于出国留学、江西出国留学中介服务公司和以语言培养训练等网站的关键字.回答相关的问题关留下您网站网址.(6)增加外链的方法六:多去旁人的博客上留言,特别是与出国留学博客主题相关的,现在的一些博客系统都支持带链接的留言了。这种获得的链接又快又好.6、信息发布:通过出国服务中介机构行业的新闻资讯发布有关网站内部实质意义及动态信息(2)到场百度定向信息发布和新浪等流派网站分类信息的发布等。7、来电付费广告。我们可以在百度、google等著名搜索引擎上使用优化维护不收费、发布点击不收费、筹谋创作不收费,只有带来精准
13、客户才收费的叮铃铃来电付费广告。广告主和广告主客户通过叮铃铃分配的服务电话通话过程中0。38-0.98元/分钟,计费单位为10分钟/次,不足10分钟,按10分钟计算收费。8、知识型营销.公司网站在站内起头在线疑难解答或设置一块地区范围向客户介绍有关留学和留学国家及学校相关方面的内部实质信息。二、事务营销推广1、一年有许多不同的节日例如“国庆”,“五一劳动节”包括“地球日、“地球一钟头等,揭晓一些与这些有关的留学讯息并发给几个经常活动的qq群及论坛。2、针对留学服务市场中的一些热点现象或出现的媒体曝光事件进行评论和总结,争取在省内各大报纸上发表。三、口碑营销推广加强服务质量建设,不断优化服务质量
14、,提升服务水平,亲身为客户着想,为客户提供优质和满意的服务,让顾客来帮我们宣传。同时制定老客户带新客户下单的优惠政策,不断开拓以客带客市场.四、校园推广1、在校园的宿舍公报栏附近张贴广告。2、利用校园广播,做广告宣传,收费也不是很贵,需找相关关系人商谈3、利用校内各组织、各院系自办报刊做广告宣传,收费也很合理。4、在校园举办现场咨询,讲座授课等多种形式的活动。五、直销推广1、主要是派发传单,派两个人在繁华的街市、超市等市场、商业城或社区内发传单,特别是周六日或者是学生下学路过的人口密集之处.同样请两个熟悉南昌地形的人,让他们也在这两个地方主要的繁华的街市、超市等市场、商业城或社区内发传单,特别
15、是星期六、天或者是学生下学路过的人口密集之处派发关于公司留学服务的传单。2、不时留意一下在本省举办的展会的讯息,如果是有关出国留学咨询类型的会议时,应把握这个机会到场展会不但可以宣传我们公司所提供的服务,更重要的是直接面临一些方针客户,要尽量展现优质的服务,耐心为顾客讲解,务求不让一个顾客从手指头间溜过。六、媒体推广1、在省内主要报纸网页和电视上做广告2、广播推广。在南昌、九江、赣州和鹰潭等地方的电台投放关于留学服务的传单,在电台广告肯定比在电视和报纸上做广告要便宜得多,而且受众方针主要是有车一族、学生,另有公交车和的士上的司机和乘客。第五部分、预算和总结部分一、预算.预算主要是包含采用的推广
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