责任心和执行力培训课件.ppt
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- 责任心 执行 培训 课件
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1、March 22, 2022P 1 of做一个有责任心和执行力的人责任心是金March 22, 2022P 2 of内容u什么是责任心u正确对待工作u做一个有责任心的人u提高执行力u打造有执行力的团队March 22, 2022P 3 of知行合一知行合一什么是责任心?什么是责任心?责任心March 22, 2022P 4 of责任心u责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础,是家庭和睦,社会安定的保障。 具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的
2、重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。March 22, 2022P 5 of责任心u 责任是一种使命,责任是一种品质,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。u 一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,不仅会失去社会基本认可,失去别人的信任与尊重,而且在工作中往往一事无成。u 履行职责的最大回报是,敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的工作人员才真正值得信任,才能真正担当起时代发展赋予他的责任 u主要内容:一、没有值得抱怨的工作二、拒绝借口,做个勇于担当的人三、责任的核心是什么四、从细节做起责任心 一、没有值得抱怨的工作 有些人总是喜
3、欢抱怨:自己的工作怎么不好,怎么不适合自己,自己怎么不被重视,但他们常常忽略的是:自己珍惜工作了吗?在工作上自己尽了多少本份?因为消极抱怨,他们对工作的态度变得机械无趣,结果更是一塌糊涂。 在抱怨背后,暴露的也是他们最大的弱点:没有责任心。 没有一份工作值得抱怨,把该做的工作做好,这是员工的责任。责任心 在这个世界上本来就没有完美的事物,工作也不可能都尽如人意,很多时候问题不是因为工作不好,而是人的心态不对。如果你总是抱怨客观环境,而不是发自内心地去重视一份工作,尽职尽责地将他做好,那势必就会感到厌烦,进而心生懈怠。 工作中遇到各种困难和烦恼,其实都是对人生的磨练。玉不琢不成器,要想在职场中退
4、去你束缚发展的外衣,就要经历处处不如意的痛楚,如此才能破茧成蝶,占领人生的高地。不经历风雨,怎么见彩虹?收起你的烦心种种,你何不收起抱怨,代之以责任感、进取心来工作呢?责任心责任心 带着微笑去工作三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。第一个工人悻悻地说:“没看到吗?我在砌墙。”第二个人认真地回答:“我在建大楼”。第三个人快乐地回应:“我在建一座美丽的城市。”十年以后,第一个工人还在砌墙,第二个工人成了建筑工地的管理者,第三个工人则成了这个城市的领导者。思想有多远,我们就能走多远。在同一条起跑线上,态度决定一切;用美好的心情感触生活!你手头的小工作其实正是大事业的开始,能否意识到这一点意
5、味着你能否做成一项大事业。智囊:如果都像第一个人,愁苦地面对自己的工作,我想再好的工作也不会有什么成效;而同样平凡的工作,一样的看似简单重复,枯燥乏味,有人却能以快乐的心情面对,在平凡中感知不平凡,在简单中构筑自己的梦想,我想又有什么样的困难不可以克服呢?责任心 二、拒绝借口,做个勇于担当的人 任何借口都是推卸责任的言辞 有些人不敢担当责任,他们善于找各种各样的借口来为自己的失职推脱。“我可以早到的,如果不下雨、不堵车”。“本来我可以完成的,临时有事,耽误了”。只要用心去找,借口就像海绵里的水总是有的。这些人宁愿绞尽脑汁去需找借口敷衍塞责,也不愿多花点心思把事情做好。借口可以暂时逃避困难和责任
6、,但是时间长了,推卸责任就会成为一种习惯。责任心 在工作中,无需任何借口。迟到就是迟到,没有完成任务就是没有完成,再好的借口也无济于事,再美丽的谎言也不过是不负责任的表现。 勇敢地承担起责任,抛弃找借口的习惯,你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧,不断提升自己的个人价值,这样借口就会离你越来越远。责任心 三、责任的核心是什么 责任感是一个人不可缺少的职业精神,而责任的核心就是解决问题。 一个人的价值体现在他解决问题的能力上,一个责任感强的人,是为解决问题而存在的,而不是面对问题束手无策,关键时刻掉链子、吃闲饭的。 我们在工作中遇到不容易解决的问题,千万不要急着推给同事或领导,要勇于承担,把这
7、些困难当做是一种经历,一笔宝贵的财富,好好利用,以负责任的心态要求自己必须解决它。在面对困难时,我们往往能开动脑筋,发挥出更大的潜力,获得更快的进步。责任心四、从细节做起注重小节,让责任体现在细节中。一粒沙里有一个世界,一滴水里蕴藏着整个大海,任何事情都是由小事、细节组成的。一个细节可以决定成败,一件小事也可以改变一个人的未来,工作中的点点滴滴,都折射着一个人的责任心。注重小节,不仅是一种理念,也是一种工作态度,更是一份职业责任在工作中,我们不要放从自己,不要无视那些小节,要从点点滴滴做起,一步一个脚印,把责任体现在细节之中,这样才能成就大的事业。责任心u 失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一
8、只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。”这是个著名的英国民谣,其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。那是在1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。马夫将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱
9、落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。u 修行如履薄冰,战战兢兢,一念松懈,因果循环。March 22, 2022P 6 of责任心责任心本身也是一种技能,而且是其他能力的统帅与核心。u 能力永远由责任来承载,有责任感的人,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,
10、不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思路、拓宽眼界,千方百计化解矛盾、解决问题。 u 没有责任心的执行,犹如无源之水、无根之木,难以长久。 March 22, 2022P 7 of责任心u责任胜于能力! u英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的同义词就是责任。u三分能力,七分责任。March 22, 2022P 8 of责任心勿以善小而不为,勿以恶小而为之 。 March 22, 2022P 9 of责任心能力永远由责任来承载,因责任而提升!不患无策,只怕无心。 。责任心March 22, 2022P 10 of正确对待工作一位学者对人生曾有这样的感悟:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂
11、;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。March 22, 2022P 11 of正确对待工作你的付出不会浪费 多付出,主动付出是一种积极的态度,是负责的具体体现, 主动付出是美德,终会有所回报,而决不会被“浪费”。著名投资专家约翰坦普尔顿经过多次研究得出“多一盎司定律”:取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小只是“多一盎司”。March 22, 2022P 12 of正确对待工作努力工作,到底为了谁?u很多人都会有这样的思考:在为谁工作?u而答案通常是三种:一种认为是在为单位工作,另一种认为是在为领导工作,还有一种为自己工作。u很多时候,努力工作,
12、不止为了单位,更是在为自己工作,为自己的未来工作。责任心A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复! 破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”A问:?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦!A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。其实这也
13、正是B的初衷。心得:一个人的工作,永远只是为自己的简历。只有付出大于得到, 让领导真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润和成绩。March 22, 2022P 13 of正确对待工作美国有个“福特公司”,福特是一个人,他大学毕业后,去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他觉得自己没有什么希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长办公室,一进办公室,他发现门口地上有一张纸,弯腰捡了起来,发现是一张渍纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”
14、福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了?”董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能“看见”大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事,我认为能看见小事的人,将来自然看到大事,一个只能“看见”大事的人,他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用你。”福特就这样进了这个公司,这个公司不久就扬名天下,福特把这个公司改为“福特公司”,也相应改变了整个美国国民经济状况,使美国汽车产业在世界占居鳌头,这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。 March 22, 2022P 14 of正确对待工作一位公司的老板曾经讲过这样的故事。有个人来他公司招聘
15、,经过交谈,他觉得那个人不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。 那个人从椅子上站起来时,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板再见。就在这一刻,老板突然改变了主意,留下了这个来应聘的人。事后这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。当负责成为一种自然而然的习惯时,它将成为你当负责成为一种自然而然的习惯时,它将成为你人生的一笔意想不到的财富。人生的一笔意想不到的财富。March 22, 2022P 15 of正确对待工作March 22, 2022
16、P 17 of成为有责任心的员工在实际工作中,我们是不是存在这样的问题:u在没有完成任务之后,没有找方法而是找借口;u在没有完成任务之后,不是勇敢承担责任,而是互相抱怨、推诿;u在没有完成任务之后,没有为团队着想,而只顾个人的得失。成功者找方法,失败者找借口March 22, 2022P 18 of责任心互动问题 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持.复试的问题是: : 老板便丢一张百元假钞票给复试者,并命令她到楼下买包香烟。(前提是事先你不知道,老板也没说是假的)思考的问题:针对以上面试问题,你的对策是什么?成为有责任心的员工March
17、 22, 2022P 19 ofu 第一位:第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!“u 第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。u 第三位女孩一接到钱时,
18、就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。责任心互动问题成为有责任心的员工March 22, 2022P 20 ofu第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。u第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。u第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。责任心互动问题成为有责任心的员工March 22, 2022P 21 of成为有责任心的员工员工的主要责任u忠诚于自己的团队和工作;u
19、维护团队的利益和形象;u很强的团队荣誉感;u认真做好本职工作,关注细节;u严格遵守公司制度和企业文化;u不断的学习提升自己的工作能力;March 22, 2022P 22 of成为有责任心的员工工作责任心主要体现方式u多问自己“做的好不好”;u做到“我要做”,而不是“要我做”;u执行力:没有任何借口,关注细节;u敬岗爱业,注重信誉;u屡战屡败,屡败屡战,坚持到底;u对结果负责;u以达成企业使命为工作目标。March 22, 2022P 25 of成为有责任心的员工责任心的个人特质u工作认知:对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。 u成就感:从
20、工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。 u乐于奉献:能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。 u热爱工作:把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。March 22, 2022P 26 of责任心评级u A-1级:对自己的工作不满意,工作不够投入;对自己的工作认识不够,不知道其重要性,更无法从工作中获得满足。 u A-0级:对自己的工作有比较充分的认识,工作比较投入,比较热情;能从工作中获得较大的满足,工作任劳任怨,能为实现团队的目标而牺牲自我的利益。 u A+1级:
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