资源共享项目概述课件.pptx

1、资资 源源 共共 享享之出租自行车之出租自行车1谢谢你的观看2019年4月18策划小组xxxxxx 022611022611xxxxxx 022610022610 指导老师指导老师 xxxx老师老师 20192019年年 4 4月月同济大学经济与管理学院同济大学经济与管理学院02会计系会计系2谢谢你的观看2019年4月18总目录1. 1.项目概述项目概述2.2.项目组织系统项目组织系统3.3.项目进度管理项目进度管理4.4.项目成本管理项目成本管理5.5.项目质量管理项目质量管理结束结束3谢谢你的观看2019年4月181 项目概述v1.1项目背景 1.1.1现象大观 1.1.2启示v1.2项目

2、范围v1.3项目目标 4谢谢你的观看2019年4月181.1.11.1.1现象大观现象大观v科技的高速发展科技的高速发展,为我们提为我们提供了多种选择的交通工具供了多种选择的交通工具!v然而城市中的我们面对鳞然而城市中的我们面对鳞次栉比的高楼大厦次栉比的高楼大厦,拥挤的拥挤的交通给我们的日常生活带交通给我们的日常生活带来了不便来了不便.5谢谢你的观看2019年4月18珍惜时间的人们开珍惜时间的人们开始感叹始感叹, ,开始抱怨开始抱怨, ,大大家希望寻找一种解家希望寻找一种解决的办法决的办法!v时间在这里仿佛是时间在这里仿佛是被凝固了被凝固了6谢谢你的观看2019年4月181.1.2启示启示v从

3、上图我们不难看到，城市的交通问题已经从上图我们不难看到，城市的交通问题已经给人们的日常生活带来了很大的不便。给人们的日常生活带来了很大的不便。v我们希望能有一种简单可行的方法来解决大我们希望能有一种简单可行的方法来解决大家的家的“路上问题路上问题”v我们的想法是成立一个类似于我们的想法是成立一个类似于“东方书报亭东方书报亭”的的“顺行自行车连锁出租行顺行自行车连锁出租行”7谢谢你的观看2019年4月181.2 1.2 项目范围项目范围v资源共享资源共享-自行车出租行自行车出租行, ,开设网点开设网点主要是在上海地区市区繁华地段主要是在上海地区市区繁华地段, ,主主要的服务对象是上下班高峰期陷于

4、要的服务对象是上下班高峰期陷于交通困境的城市上班族们交通困境的城市上班族们. .同时也为同时也为外来游客提供方便快捷的出租服务外来游客提供方便快捷的出租服务.8谢谢你的观看2019年4月181.3 项目目标项目目标 在交通最繁忙的时候在交通最繁忙的时候. .地段，地段，第一时间给急于摆脱堵车困境的第一时间给急于摆脱堵车困境的人们提供帮助。人们提供帮助。 服务周到，热情诚恳，诚信服务周到，热情诚恳，诚信为本，以人性化经营管理。为本，以人性化经营管理。返回返回9谢谢你的观看2019年4月182.2.项目组织系统项目组织系统v2.1 项目领导小组项目领导小组:由各位投资人组成由各位投资人组成v2.2

5、 项目总经理项目总经理:由领导小组聘请经理担由领导小组聘请经理担 任任v2.3 项目干系人项目干系人v2.4 组织结构图组织结构图v2.5 职位说明职位说明10谢谢你的观看2019年4月182.3 项目干系人 说明:出租方为提供经营地点的单位 项目总经理项目总经理经营单位经营单位顾问顾问服务对象服务对象出租方出租方供车单位供车单位11谢谢你的观看2019年4月182.4 组织结构图项目领导小组项目领导小组项目总经理项目总经理第一网点经理第一网点经理第二网点经理第二网点经理第三网点第三网点经理经理第四网点经理第四网点经理第五网点经理第五网点经理资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员

6、财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员资源管理员资源管理员宣传人员宣传人员公关人员公关人员财务人员财务人员维修人员维修人员导航人员导航人员12谢谢你的观看2019年4月18返回16谢谢你的观

7、看2019年4月183.3.项目进度管理项目进度管理3.1 WBS3.1 WBS3.2 3.2 活动编码活动编码3.3 3.3 工作排序表工作排序表3.4 3.4 甘特图甘特图3.5 3.5 里里 程程 碑碑 事事 件件17谢谢你的观看2019年4月183.1 WBS自行车出租行自行车出租行可行性分析可行性分析项目设计项目设计实施经营实施经营信息反馈信息反馈挑选网点挑选网点地址地址筹资筹资合股合股投资投资对外对外集资集资招聘招聘社会社会招聘招聘校园校园招聘招聘市场市场调研调研预算预算审核审核宣传宣传报纸广告报纸广告电视广告电视广告网上宣传网上宣传基础基础设施设施人员人员培训培训公司章程公司章程

8、设计设计经营方案经营方案设计设计软件系统软件系统设计设计排定排定班制班制基层员工基层员工信息反馈信息反馈管理层管理层信息反馈信息反馈社会社会信息反馈信息反馈返回18谢谢你的观看2019年4月183.2 3.2 活动编码活动编码（一）（一）任务名任务名活动号活动号活动名活动名可行性分析可行性分析市场调研市场调研预算预算审核审核项目设计项目设计公司章程设计公司章程设计经营方案设计经营方案设计软件系统设计软件系统设计挑选网点地址挑选网点地址筹资筹资合股投资合股投资对外集资对外集资宣传宣传报纸广告报纸广告电视广告电视广告网上宣传网上宣传招聘招聘社会招聘社会招聘校园招聘校园招聘19谢谢你的观看2019年

9、4月183.2 3.2 活动编码活动编码（二）（二）任务名任务名活动号活动号活动名活动名实施经营实施经营基础设施基础设施人员培训人员培训排定班制排定班制信息反馈信息反馈基层员工信息反馈基层员工信息反馈管理层信息反馈管理层信息反馈社会信息反馈社会信息反馈20谢谢你的观看2019年4月183.3 3.3 活动排序表活动排序表任务号任务号描述描述具体时间具体时间工期工期相关联系相关联系A A可行性分析可行性分析 5.15.315.15.313131B B项目设计项目设计6.17.106.17.104040C C筹资筹资7.119.307.119.308282D D宣传宣传7.118.157.118.

10、153636E E招聘招聘7.218.107.218.102121E E在在D D结束结束2626天前开始天前开始,FS-26,FS-26F F实施经营实施经营8.18.1F F在在E E结束结束1010天前开始天前开始,FS-10,FS-10G G信息反馈信息反馈每季度末每季度末21谢谢你的观看2019年4月183.3.1 A-B3.3.1 A-B活动的排序活动的排序任务号任务号 活动描述活动描述历时历时工期工期相关联系相关联系A-01A-01市场调研市场调研5.15.105.15.101010A-02A-02预算预算5.15.205.15.202020A-02A-02在在A-01A-01结

11、束结束1010天前开始天前开始,FS-10,FS-10A-03A-03审核审核5.225.315.225.319 9A-03A-03在在A-03A-03结束结束2 2天后开始天后开始,FS+2,FS+2B-01B-01公司章程设计公司章程设计6.16.206.16.202020B-02B-02经营方案设计经营方案设计6.116.306.116.302121B-02B-02在在B-01B-01结束结束1010天前开始天前开始,FS-10,FS-10B-03B-03软件系统设计软件系统设计6.16.306.16.303030B-03B-03在在B-02B-02结束结束3030天前开始天前开始,FS

12、-30,FS-30B-04B-04挑选网点地址挑选网点地址6.217.106.217.102020B-04B-04在在B-03B-03结束结束1010天前开始天前开始,FS-10,FS-1022谢谢你的观看2019年4月183.3.2 C-E3.3.2 C-E活动的排序活动的排序任务号任务号描述描述具体时间具体时间 工期工期相关联系相关联系C-01C-01合股投资合股投资7.118.157.118.153636C-02C-02对外集资对外集资7.119.307.119.308282C-02C-02在在C-01C-01结束结束1515天前开始天前开始,FS-15,FS-15D-01D-01报纸广

13、告报纸广告7.117.317.117.312121D-01D-01在在C-02C-02结束结束6161天前开始天前开始,FS-61.,FS-61.三者三者同时进行同时进行D-02D-02电视广告电视广告7.117.317.117.312121D-03D-03网上宣传网上宣传7.117.217.117.212121E-01E-01社会招聘社会招聘7.118.157.118.153636E-01E-01在在D-03D-03结束结束1010天前开始天前开始,FS-10,FS-10E-02E-02校园招聘校园招聘7.218.107.218.102121E-02E-02在在E-01E-01结束结束262

14、6天前开始天前开始,FS-26,FS-2623谢谢你的观看2019年4月183.3.3 F-G3.3.3 F-G活动的排序活动的排序任务号任务号描述描述具体时具体时间间工期工期相关联系相关联系F-01F-01基础设施基础设施8.18.158.18.151515F-02F-02人员培训人员培训每月每月1101101010长期性活动长期性活动, ,每月实行每月实行F-03F-03排定班制排定班制8.108.158.108.155 5在在F-01F-01结束前结束前5 5天开始天开始,FS-5,FS-5G-01G-01基层员工信息反基层员工信息反馈馈每季度末每季度末长期性活动长期性活动, ,时时进行

15、时时进行G-02G-02管理层信息反馈管理层信息反馈每季度末每季度末G-03G-03社会信息反馈社会信息反馈每季度末每季度末24谢谢你的观看2019年4月183.4 项目甘特图子项目号子项目号活动描述活动描述月份月份5 56 67 78 89 9A-01市场调研市场调研A-02A-02预算预算A-03A-03审核审核B-01B-01公司章程设计公司章程设计B-02B-02经营方案设计经营方案设计B-03B-03软件系统设计软件系统设计B-04B-04挑选网点地址挑选网点地址C-01C-01合股投资合股投资C-02C-02对外集资对外集资D-01D-01报纸广告报纸广告D-02D-02电视广告电

16、视广告D-03D-03网上宣传网上宣传E-01E-01社会招聘社会招聘E-02E-02校园招聘校园招聘F-01F-01基础设施基础设施F-02F-02人员培训人员培训F-03F-03排定班制排定班制25谢谢你的观看2019年4月183.5 3.5 里里 程程 碑碑 事事 件件发生时间发生时间主要事件主要事件重要意义重要意义26谢谢你的观看2019年4月1827谢谢你的观看2019年4月18市场调查（一）市场调查（一）为了能得到多方面的信息，我们将采取不同方式和形式的市场调查：.委托相关资讯服务公司作为中间机构，进行接头或上门问卷调查；.委托相关资讯服务公司通过电话随机进行访问调查；.在各大网站

17、论坛上滚动发布相关主题，从更大群体中听有关取意见和建议。28谢谢你的观看2019年4月18市场调查（二）市场调查（二）问卷调查问卷调查v1.你什么时候最急需一部临时自行车？一般这时你会是在哪些地方？v2.如果有一家临时自行车出租行，你愿意租 用吗？v3.那你愿意为此支付的多少钱/小时？你一般一次使用的时间是多少？v4.在租用或使用过程中你最担心的问题是什么？返回返回29谢谢你的观看2019年4月1830谢谢你的观看2019年4月18预预 算（一）算（一）市场调研8,000挑选租用网点地址600,000基础设备购置自行车购置400,000其他经营用品(如维修用品等)100,000电脑80,000

18、人工成本招聘10,000培训30,000工资2,880,000宣传电视广告100,000报纸广告50,000网上宣传50,000合计4,308,000说明：上述表格以年计量说明：上述表格以年计量单位：元31谢谢你的观看2019年4月18预预 算（二）算（二）市场调研 挑选租用网点地址 基础设备购置 自行车购置基础设备购置 其他经营用品(如维修用品等)基础设备购置 电脑人工成本 招聘32谢谢你的观看2019年4月18预预 算（三）算（三）v赢利估计在经营过程中，以小时计费，分新旧自行车，分别计3元小时和5元/时（一小时以内的均计为一小时，此后不足小时，超过半小时的，按一小时计量；不足半小时的不另

19、计）对于外地游客租车，可按顾客要求分按天和按小时两种方式计量，按小时计量如上，按天则25元小时估计每天可赢利，则每年可赢利万万左右返回33谢谢你的观看2019年4月1834谢谢你的观看2019年4月18审审 核核邀请行业分析公司作为我们的顾问，对已经做的市场调研结果和预算做分析与项目领导小组做讨论，根据其可预见的成果较为可观，社会效应也将颇为显著，故决定即日起开始制定项目计划并实施项目返回35谢谢你的观看2019年4月1836谢谢你的观看2019年4月18公司章程（一）公司章程（一）目录目录第一章 总则 第二章 经营宗旨和范围 第三章 股份 第一节 股份发行 第二节 股份增减和回购 第三节 股

20、份转让第四章 股东和股东大会第一节 股东 第二节 股东大会 第三节 股东大会提案 第四节 股东大会决议第五章 董事会 第一节 董事 第二节 董事会 第三节 董事会秘书37谢谢你的观看2019年4月18公司章程（二）公司章程（二）第六章 经理 第七章 监事会 第一节 监事 第二节 监事会 第三节 监事会决议 第八章 财务.会计和审计 第一节 财务会计制度 第二节 内部审计第三节 会计师事务所的聘任 第九章 通知与公告 第一节 通知 第二节 公告 第十章 第一节 合并或分立 第二节 解散和清算 第十一章 修改章程 第十二章 附则 返回38谢谢你的观看2019年4月1839谢谢你的观看2019年4月

21、18 1. 1.计费计费 由于租车的时间比较短,而且主要的服务对象是上海市内的上班族,所以,我们主要以小时计费,2元/小时.(一小时内均计为一小时,此后不足一小时,超过半小时的,按一小时计算). 对于外地游客租车，可按顾客要求分按天和按小时两种方式计量，按小时计量如上，按天则元天40谢谢你的观看2019年4月18 2. 2. 付费付费 2.1 2.1 现付现付 由于自行车是交通工具,流动性较大,所以在租用时需要事先交付一定的押金.如果有顾客身边的现金不足,也可以以证件抵押. 41谢谢你的观看2019年4月18 2.22.2年卡年卡 由于我们的顾客主要是上班族,较为固定,而且公司使用了(intr

22、anet)系统，因而可以办理年卡.收取工本费10元,该卡为IC卡,可在各营业网点充值.并以刷卡的方式付费42谢谢你的观看2019年4月18 经营时间经营时间据市场调研结果表示，人们最需要自行车的时间集中在上下班高峰期：以前和：以后自行车的需求量极低，所以我们的经营时间将是：返回43谢谢你的观看2019年4月1844谢谢你的观看2019年4月18公司软件系统 公司的软件系统采用公司的软件系统采用intranetintranet将将各个网点联网起来整个系统主要分各个网点联网起来整个系统主要分为三个部分为三个部分 人力资源系统人力资源系统会计信息系统会计信息系统返回45谢谢你的观看2019年4月18

23、网点地址挑选网点地址挑选 我们的服务对象是在交通繁忙阶段急于摆脱困境的人们,所以我们的网点地址选择显得极为重要,要在第一时间给顾客提供帮助. 我们的网点分布在市区的各个区,处在交通拥挤的地段,特别是公交车站和地铁出口附近.返回46谢谢你的观看2019年4月1847谢谢你的观看2019年4月18合股筹资合股筹资公司为合伙企业,所以合伙人出资为公司成立的基础.出资人按出资比例持有相应的公司股份,对公司负有责任,享受公司经营利润.48谢谢你的观看2019年4月18对外筹资对外筹资为了扩大公司规模,需要增加公司的可利用资本,在合股投资以外,我们会向社会更大的群体筹资.在公司成立同时向社会发行一部分债券

24、,年利率为8%如果经营效益良好,会考虑增发债券.返回49谢谢你的观看2019年4月1850谢谢你的观看2019年4月18校园招聘校园招聘l 为了给在校大学生提供勤工俭学的机会,同时也为了节约成本.公司会定期向校园招聘一部分学生到网点工作.l 学生可从事的工作从信息管理到经营各个方面,绝对不会因为是临时员工就不给予好的工作机会,一切以个人能力为准.51谢谢你的观看2019年4月18社会招聘社会招聘l 公司面向整个上海市招聘,对信息管理,会计等技术性要求较高的工作,要求本专业毕业或是有相应证书.除此之外,对技术性要求不高的岗位,如营业员,以下岗职工为主.返回返回52谢谢你的观看2019年4月185

25、3谢谢你的观看2019年4月18宣传v报纸广告报纸广告 在报纸上刊载我们的租车信息，包括各网点地址及相关服务条款等；v电视广告电视广告 制作MD短剧，讲述我们的租车行将会给您带来的边便捷，以此作为宣传；v网上宣传网上宣传 定期在网上宣传我们的租车信息及可对外透露的经营情况，另外在网上贴上我们的顾客反馈表，即使得到反馈信息和相关意见及建议，便于作及时改进。 返回返回54谢谢你的观看2019年4月1855谢谢你的观看2019年4月18基础设施（一）基础设施（一） 批量购买不同型号自行车批量购买不同型号自行车 购买途径包括： (1)从各交警大队处回购收缴的赃车； (2)从二手市场购买一些质量尚可的二

26、手自行车； (3)购买部分新车。 为所购自行车办理牌照及相关手续，并添琐加印。56谢谢你的观看2019年4月18基础设施（二）基础设施（二） 为每辆自行车编号排码为每辆自行车编号排码 按类型：分为男式车，编号为按类型：分为男式车，编号为MMXXXX，女式车，编号为，女式车，编号为F FXXXX；分为新车，编号为分为新车，编号为NNXXXX；旧车，；旧车，编号为编号为OOXXXX。 综合编号，如某男式新车：综合编号，如某男式新车：MMNNXXXX57谢谢你的观看2019年4月18基础设施（三）基础设施（三） 购买电脑等硬件设施购买电脑等硬件设施 配置一般性能计算机40台，每个网点设一台，登记相关

27、情况，包括（1）建立数据库，登记车辆和用户信息；（2）何时起租.何时归还；（3）押证或押金情况；（4）编辑相关程序，以时间单位计算租金；（5）记录经营情况。58谢谢你的观看2019年4月18基础设施（四）基础设施（四） 购买其他相关硬件设施购买其他相关硬件设施 为每个网点配置必要办公设施，如桌椅.文具和员工工作服，以及用于修理的相关设备等。其他可视具体情况自行添置,但需提交申请报告,经上级财务部门批准方可购买.59谢谢你的观看2019年4月18基础设施（五）基础设施（五） 关于折旧换新关于折旧换新各网点可根据自己经营的实际情况,由各网点财务人员对已有的设备计提折旧,对已经报废的设备经审批可以予

28、以更新,从备用金中支取,于每季度末进行报帐.60谢谢你的观看2019年4月18|第一期第一期：在招聘完后,对员工进行集中培训,内容包括上岗技术.管理能力和服务章程。培训结束后，进行考核，通过者授予上岗级别证，公司实行竞争上岗制。|第二期第二期：每半年对员工进行职业资格审核，进行验证。加强对技能和管理理论及服务章程的学习。|第三期第三期：每年度对员工业绩等进行考察，对优秀予以不同形式的奖励。6:00a.m.6:00a.m.1:00p.m1:00p.m1:00p.m1:00p.m. .8:00p.m8:00p.m周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五周六周六周日周日 工作时间工作时间 星期星期说

29、明说明：空格内为员工名字返回信息反馈信息反馈v基层员工信息反馈基层员工信息反馈定期召开员工座谈会，了解经营情况，包括顾客反映和投定期召开员工座谈会，了解经营情况，包括顾客反映和投诉情况诉情况.基层工作中的问题及其解决情况；基层工作中的问题及其解决情况；v管理层信息反馈管理层信息反馈 管理层定期举行例会，汇报员工工作情况和经营业绩等；管理层定期举行例会，汇报员工工作情况和经营业绩等；v社会信息反馈社会信息反馈 定期进行服务跟踪调查并通过调查问卷（书面或网上问卷定期进行服务跟踪调查并通过调查问卷（书面或网上问卷形式）了解服务状况和相关建议和意见。形式）了解服务状况和相关建议和意见。返回63谢谢你的

30、观看2019年4月184.项目成本管理v 本项目的资金来源主要是股东投资和对外集资，股东投资的资金较为固定。而对外集资部分的资金存在一定的不确定性。v 所以在公司成立前期我们就对可能发生的风险做了一定的准备，并运用最低预算法多了相应的预算。加强对风险的认识，提前制定风险控制的措施。一旦出现风险，及时应对。返回64谢谢你的观看2019年4月185.5.项目的质量管理项目的质量管理v5.1 质量的定义质量的定义v5.2 质量标准的界定质量标准的界定v5.3质量评估的对象质量评估的对象v5.4 质量管理的重点质量管理的重点v5.5 质量保障质量保障65谢谢你的观看2019年4月185.15.1质量的

31、定义质量的定义 质量是反映实体满足明确的隐含的质量是反映实体满足明确的隐含的需要的能力的总和。需要的能力的总和。 针对本项目，质量的重点为客户的针对本项目，质量的重点为客户的满意度。为了提高客户的满意程度，我满意度。为了提高客户的满意程度，我们尽全力提高服务的质量，这之中包括们尽全力提高服务的质量，这之中包括了员工的服务态度和效果等等。（具体了员工的服务态度和效果等等。（具体将在质量评估的对象中加以阐述。）将在质量评估的对象中加以阐述。）66谢谢你的观看2019年4月185.2 5.2 质量标准的界定质量标准的界定 质量的高低并不取决于质量的高低并不取决于“实体实体”的的各种能力特性是否都是最

32、好的，只要各种能力特性是否都是最好的，只要“实体实体”的能力和特性总和能够满足要的能力和特性总和能够满足要求即可。求即可。 对于本项目来说，即是为了帮助我对于本项目来说，即是为了帮助我们的客户利用好他们的宝贵时间，更有们的客户利用好他们的宝贵时间，更有效地完成他们的工作或其它一切事务。效地完成他们的工作或其它一切事务。67谢谢你的观看2019年4月185.3 5.3 项目评估的对象项目评估的对象 质量一般是由工作的结果及影响质量一般是由工作的结果及影响 来衡量的。来衡量的。 本项目的质量评估对象主要针对本项目的质量评估对象主要针对 各项工作的完成情况及结果，各阶各项工作的完成情况及结果，各阶

33、段工作的可交付成果等。段工作的可交付成果等。68谢谢你的观看2019年4月185.45.4质量管理的重点质量管理的重点 在质量管理中对工作质量的管理是在质量管理中对工作质量的管理是最为基础的质量管理工作。最为基础的质量管理工作。 针对本项目的质量管理，将重点放针对本项目的质量管理，将重点放在项目服务各部分工作的切实完成情况在项目服务各部分工作的切实完成情况及完成效果的评估、改进上，以通过对及完成效果的评估、改进上，以通过对基层工作质量的确保来使整个项目的质基层工作质量的确保来使整个项目的质量得以保证。量得以保证。69谢谢你的观看2019年4月185.5 5.5 质量保障质量保障 为了保障实体能

34、够满足质量要求或提供证为了保障实体能够满足质量要求或提供证明对生产和管理活动的可信性与可靠性进行明对生产和管理活动的可信性与可靠性进行审核和评价审核和评价 基本方法：基本方法：1 1、明确项目优先权、明确项目优先权 2 2、确保计划过程有正确完全、确保计划过程有正确完全 的评估的评估 3 3、从其他项目中吸取经验教、从其他项目中吸取经验教训训 70谢谢你的观看2019年4月185.5.15.5.1明确项目优先权明确项目优先权 任何项目的进行都要有明确的目标，所任何项目的进行都要有明确的目标，所以项目经理要向小组成员阐明项目的优先权，以项目经理要向小组成员阐明项目的优先权，要让小组成员了解工作内

35、容、进度和预算，要让小组成员了解工作内容、进度和预算，使大家在项目经理的统筹下工作。因为不可使大家在项目经理的统筹下工作。因为不可能所有的工作都占有同样的比重，各项工作能所有的工作都占有同样的比重，各项工作的重要性是有所不同的，只有让大家了解哪的重要性是有所不同的，只有让大家了解哪些工作是最重要的，哪些工作的重要性次之，些工作是最重要的，哪些工作的重要性次之，才能对项目做出正确的评价，以正确的方式才能对项目做出正确的评价，以正确的方式完成工作任务完成工作任务。 71谢谢你的观看2019年4月1872谢谢你的观看2019年4月185.5.25.5.2确保有正确的评估确保有正确的评估 对每一项活动

36、的评估都应该包括三个方面：最对每一项活动的评估都应该包括三个方面：最好的结果（乐观评估）、最差的结果（悲观评估）好的结果（乐观评估）、最差的结果（悲观评估）以及最为可能的结果（现实评估）。至少要保证那以及最为可能的结果（现实评估）。至少要保证那些对于整个小组来说特别的、有风险的或是相对新些对于整个小组来说特别的、有风险的或是相对新的活动的评估能够达到这三个方面的要求。上面的的活动的评估能够达到这三个方面的要求。上面的这三种评估能够向项目经理提供关于项目时间的最这三种评估能够向项目经理提供关于项目时间的最为简单的分析。通过对关键时间做出调整，项目经为简单的分析。通过对关键时间做出调整，项目经理可

37、以模拟不同情况可能会对项目时间表产生的影理可以模拟不同情况可能会对项目时间表产生的影响。响。73谢谢你的观看2019年4月185.5.35.5.3从其他项目中吸取经验教训从其他项目中吸取经验教训 在每个项目结束时都花费一定的时间去分析、在每个项目结束时都花费一定的时间去分析、收集和整理从项目中吸取的经验教训。收集和整理从项目中吸取的经验教训。 运用标准化的方法：项目小组要能够参考一些运用标准化的方法：项目小组要能够参考一些标准化的术语，这样才能够把正在进行的项目同以标准化的术语，这样才能够把正在进行的项目同以往进行过的项目进行比较。为了对项目成本有一个往进行过的项目进行比较。为了对项目成本有一个现实的了解，可以在项目的不同阶段应用成本及工现实的了解，可以在项目的不同阶段应用成本及工作追踪系统来捕捉实际和计划的成本和进度，投资作追踪系统来捕捉实际和计划的成本和进度，投资建立档案系统，将上面所以信息都归入其中。建立档案系统，将上面所以信息都归入其中。返回74谢谢你的观看2019年4月1875谢谢你的观看2019年4月18