赛宝认证中心总体介绍(final)课件.ppt

1、 中编委批准五所使用名称中编委批准五所使用名称支撑政府的智库支撑政府的智库 服务行业的平台服务行业的平台4支持政府的智库，服务行业的平台。中国赛宝实验室（总裁、副总裁）质量综合管理处科技处审计室党群工作处所办公室总裁办公室保 卫处条保处财务处人力资源处华华东东分分所所巨流信息科技传媒公司环宇标检公司广州爱斯佩克公司南方工程设计院物业管理公司联睿监理公司腾睿信息科技有限公司市场拓展部技术培训中心认证中心信息研究中心软件质量工程研究中心计量检测中心元器件检测中心可靠性分析研究中心安全与电磁兼容中心西西南南分分所所可靠性与环境工程研究中心可靠性数据研究中心环境试验设备中心佛佛山山实实验验室室宁宁波波

2、实实验验室室组织结构组织结构Structure 认可资格认可资格/资质资质Qualification 国家认监委授权实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、信息安全管理体系、软件能力评估的认证机构 已获得17家国际国内政府机构/组织的授权与认可拥有各类体系审核员200余人，其中具有博士学位的11人、硕士学位的55人。 中心主任万举勇先生是ISO 9001：2000版及ISO 9001：2008版国家标准的主要起草人之一，中心管理者代表汪修慈先生作为中国的代表参与2000版ISO 9001及2008版ISO 9001国际标准的制定和修改。一、国际体系认证二、IT全生命周期服务三、低碳节

3、能技术服务四、赛宝专项技术服务五、培训课程我们的服务我们的服务ServiceISO9000质量管理体系认证ISO14000 环境管理体系认证OHSAS18001职业健康与安全体系认证ISO/TS16949汽车行业质量管理TL9000通讯行业质量管理IECQ HSPM(IEC QC080000)有害物质减免IECQ ESD (IEC61340)静电防护国际电子IECQ认证（产品、组织、过程、技术、能力鉴定）专业电子元器件认证（宇航级、长寿名级、普通级）ISO27000信息安全管理体系ISO20000IT运维服务管理体系CMMI软件成熟度集成模型评估CMMI服务模型评估敏捷SPCA软件过程及能力成

4、熟度评估计算机信息系统集成资质认证计算机信息系统工程监理资质认证东软集团、金蝶国际、电讯盈科（广州）、中国电信、安利（中国）、招商信诺、广州市人民印刷厂、深圳华大基因、酷派、广东核电集团、松下、华东电脑、上海软件评测中心、福建富士通等600家ISO20000广州供电局、电讯盈科（广州）、安利（中国）、云南通信产业服务、中石化广州分公司、紫金支点、中平能化集团、东软集团、深圳雁联、宇星科技、泰豪软件、南车株洲电力机车研究所杭州新世纪等300家CMMI广东中数通、中软国际 、南方电力集团、北大明天、九洲电器 、南天电脑、上海中和、上海证券交易所、重庆通信服务、长城电子、深圳银之杰、金鹏电子、无锡永

5、中软件、北京中科金财、江苏普惠信息等600家 节能量审核固定资产投资项目节能评估（简称能评或节能评估）能源审计节能规划节能诊断能效及能耗认证低碳技术服务低碳技术服务清洁发展机制（Clean Development Mechanism, CDM）黄金标准（Gold Standard）ISO14064产品碳足迹能源管理能源管理能源管理体系我们的优势我们的优势在IEC框架内，自上世纪90年代起开展可再生能源及节能技术认证项目最早从事环境管理体系（EMS）审核的认证机构节能认证检测技术服务清洁生产审计、能源审计2008年开始研究能源管理体系认证标准与合同能源管理2009年开展温室气体核查核证（ISO1

6、4064）的核查与碳足迹、碳计量的研究2010年获得联合国清洁发展机制（CDM）执委会（EB）的批准，成为全球第30家、中国第3家指定经营实体（DOE）2011年获得欧盟自愿性碳减排黄金标准（GS）协会的认可，具备开展黄金标准审定核查的资格2011年入选国家财政部、发改委公布的“国家第三方节能量审核机构”2011年获得“广东省节能技术服务单位”资格卓越绩效提升项目品牌培育星级评价IT治理/IT审计流程优化管理提升项目信息安全风险评估、参透测试基于ISO9004质量管理体系业绩改进指南的组织质量管理能力评估专业的供应链管理项目，IECQ ECMP电子元器件管理计划质量管理体系、环境管理体系、职业

7、健康安全管理体系国家注册审核员培训质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系内审员培训国军标内审员/转版培训、国军标内审员提高培训班六性宣贯培训班信息安全管理体系（ISMS）内部审核员培训班IT服务管理体系ISO/TS16949:2009汽车行业质量管理体系内部审核员培训班统计过程控制（SPC）培训班潜在失效模式与效果分析（FMEA）培训班测量系统分析(MSA)培训班产品先期质量策划（APQP）培训班生产零件批准过程（PPAP）培训班五大核心工具培训班过程方法审核培训班TL9000:2009电信行业质量管理体系内部审核员培训班QC080000危害物质过程管理内部审核员培训班SA8000社

8、会责任管理体系内部审核员培训班GB/T 23331-2009能源管理体系内部审核员培训班ITIL V3 Foundation培训ISTQB软件测试工程师认证质量工程师认证（CQE）注册质量/卓越组织经理(CMQ/OE)注册软件质量工程师（CSQE）信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师考前培训盲人摸项系列课程CMMI簡介課程- Introduction to CMMI-DEV v1.33. 专 注2. 历 史 4. 行业地位5. 团 队6. 管 理1. 机构性质中国中国MIIT的直属单位，易于获得中国政府认可的直属单位，易于获得中国政府认可专注于信息技术、电子电器、气候变化的认证机构专注于

9、信息技术、电子电器、气候变化的认证机构CNCA认定的认定的A级认证机构、级认证机构、CSPIN副理事长单位副理事长单位中国最早的认证机构，中国最早的认证机构，30多年的实践经验多年的实践经验专业团队；全职人员专业团队；全职人员获得中国获得中国CNAS、美国、美国ANAB、ITSMF、ISTQB等认可等认可专业性专业性Professional我们的客户我们的客户Customer客服体系客服体系 Customer Service客服体系客服体系 Customer Service中国国家认证认可监督管理委员会 【CNCA】认定的 级认证机构 中国软件行业协会系统与过程改进分会副会长单位 中国软件测试

10、认证委员会 (国际组织ISTQB的中国代表机构) 副理事长单位 广东省认证认可行业协会副会长单位 广东软件过程改进委员会会长单位 20112011年度年度 获得“年度最佳服务机构奖” 获得“2011中国软件和信息服务业最具影响力的培训品牌” 获得“2011中国软件和信息服务业最具影响力的咨询评估品牌” 被评为“广州市国际外包服务培训机构2005-20102005-2010年度年度多次获“中国CMM/CMMI咨询机构五强”称号 “行业推荐交付保障咨询认证服务机构 ”称号 “软件外包推动机构”称号 CMMI咨询最佳服务奖 中国软件行业极具影响力交付保障服务机构奖 中国软件行业值得信赖交付保障服务机

11、构奖“零不符合项”通过中国合格评定国家认可【CNAS】2010年度监督评审服务特点服务特点Service 专业的团队管理专业的团队管理 1、赛宝将组成3-4人的项目团队，为企业提供培训、认证服务。 2、项目组成员皆拥有多项管理体系审核培训资格，可以为企业提供全方位的技术服务，制定多体系结合方案，为企业提供一站式的认证、评估、验货、培训、流程优化等服务。 完善的售后服务完善的售后服务 1、在全国26个省份、地区设立了客户服务点，服务更贴心。 2、问题响应时间，赛宝承诺：现场服务和电话实时响应；电子邮件的响应时间不超过24小时， 继续协助企业完善过程改进。 3、每年技术人员上门作免费技术服务跟踪。 免费的交流平台免费的交流平台 1、工业和信息化部电子五所交流平台，每季度有免费技术交流活动 2、赛宝认证媒体平台，行业咨询交流 3、中国软件过程改进年会CSSPI、GDSPIN活动 4、即时通讯交流平台 5、各个办事处定期举办的workshop、研讨会等保密承诺保密承诺Information Security 所有交流和实施的项目，企业对信息安全都有严格要求，赛宝会遵循一贯原则，严格按照ISO27001中对第三方访问的要求保证企业的信息安全。 若实施项目可企业签订保密协议，协议包括对双方各种技术资料、商业信息的保密义务及承诺，并列出违约责任。“精于心 简于形”