配送中心的建设与可行性分析课件.ppt

1、1配送中心的类型配送中心的类型2单元项目案例单元项目案例3可行性报告的编制步骤与主要内容可行性报告的编制步骤与主要内容 v 1、按配送品种分类、按配送品种分类 ：专业化配送中心专业化配送中心 综合型配送中心综合型配送中心 v 2、按服务性质分类、按服务性质分类 ： 供应型配送中心供应型配送中心 销售型型配送中心销售型型配送中心 v 3、 按地域范围分类：按地域范围分类： 城市配送中心城市配送中心 区域配送中心区域配送中心v4、按物流功能分类：、按物流功能分类： 储存型配送中心储存型配送中心 流通型配送中心流通型配送中心加工型配送中心加工型配送中心v5、按经营主体分类、按经营主体分类 ： 制造商

2、配送中心制造商配送中心 零售商型配送中心零售商型配送中心 批发商型配送中心批发商型配送中心 仓储运输业型配送中心仓储运输业型配送中心 配送是从物流据点至用户的一种送货形式；配送是从物流据点至用户的一种送货形式； 配送是在整个运送过程中的短距离的配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运末端运输输”、“二次运输二次运输”、“支线运输支线运输”； 配送是多种物流活动的组合体，是配送是多种物流活动的组合体，是“配配”与与“送送”的有机结合形式；的有机结合形式； 配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度；配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度； 既要以用户要求为根本出发点，同时又要体现经既要以用户

3、要求为根本出发点，同时又要体现经济合理性；济合理性； 以现代化的物流技术与装备为支撑。以现代化的物流技术与装备为支撑。 配送中心的作用配送中心的作用 信息管理电脑化 分拣自动化 储存立体化 配送共同化 前期准备阶段：前期准备阶段： 基本资料收集与分析基本资料收集与分析 立项选址立项选址 功能规划功能规划 作业流程规划作业流程规划 系统规划设计阶段系统规划设计阶段 区域布置区域布置 能力设计能力设计 设施构造设计设施构造设计 信息系统设计信息系统设计 总体设计总体设计p24 系统工程原则系统工程原则 价值工程原则价值工程原则 软件先进、硬件适度的原则软件先进、硬件适度的原则 发展原则发展原则p2

4、5 定量分析：定量分析： 库存分类库存分类 销售额变化趋势销售额变化趋势 品项与数量品项与数量 物品的特性与状态物品的特性与状态 货态分析货态分析 定性分析定性分析 作业时序作业时序 作业流程作业流程 作业功能作业功能 事物流程事物流程p28库存类别分析库存类别分析p28NoImagev西斯科西斯科(Syseo，美国企业，主营食品杂货批发，美国企业，主营食品杂货批发) v在在2004年公布的年公布的世界世界500强强企业排名中，西斯企业排名中，西斯科位于第科位于第179位。位。 vABC法则更多地应用于仓储和物流管理中，在法则更多地应用于仓储和物流管理中，在以批发业务为主的西斯科公司，以批发业

5、务为主的西斯科公司，ABC法则的应法则的应用相当广泛用相当广泛 订单和品项的数量分析订单和品项的数量分析p34EIQ分析的意义分析的意义 EIQ分析的内容分析的内容 (1)v 配送中心的筹建 配送中心定位选择配送中心的地址预测与分析配送中心选址所需数据确定配送中心基本规划条件配送中心的筹建配送中心的筹建1配送中心的功能定位储存型配送中心规划较大规模的仓储空间和设施；流通型配送中心配备适应货物高速流转的设施；加工型配送中心适应加工的需要，配备必要的加工设施、场地，引进相应的加工技术；专业型配送中心配置特定商品的处理设施，开发适用特定商品的物流技术。2 2配送商品定位配送商品定位 根据企业使命、市

6、场需求来确定l一般消费品为主的商业连锁体系配送中心 主要是负责连锁体系内大部分商品的内部供应配送，并以统一采购、统一库存、统一配送形成规模效应，获得规模经济效益，最终形成销售商品的低价优势。2 2配送商品定位配送商品定位 根据企业使命、市场需求来确定l由传统批发机构改组而形成的配送中心 开展专业配送业务，其品种较为单一，批量较大。3 3配送区域定位配送区域定位v连锁商业的配送中心 根据商圈范围内顾客分布、分店数量与配送中心的适当比例，确定配送中心的位置、规模与数量。v生产企业的自营供应配送根据客户分布的远近、销售量的大小及其运行的成本来综合考虑是自营还是外包。4 4、配送中心设计、配送中心设计

7、v设施设计设施设计设施种类设施种类 如：库房；料场；辅助设施如：库房；料场；辅助设施面积面积布局布局具体建筑参数确定具体建筑参数确定v设备配置设备配置设备种类设备种类设备数量设备数量设备在配送中心内的分布设备在配送中心内的分布v管理系统设计管理系统设计管理流程与方法管理流程与方法人员配备人员配备v信息系统设计信息系统设计家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v速度规模家乐福模式速度规模家乐福模式 一个一个“空降兵空降兵” “每次家乐福进入一个新的地方，都只派每次家乐福进入一个新的地方，都只派1 1个人来开拓市场。进个人来开拓市场。进台湾家乐福只派了台湾家乐福只派了1 1个人，到中国内地也只派了

8、个人，到中国内地也只派了1 1个人。个人。”1 1位空投到市场上的光杆总经理，和他惟一的员工做的第一件事，位空投到市场上的光杆总经理，和他惟一的员工做的第一件事，就是开始市场调查。他们会仔细地去调查当时其它商店里的有哪就是开始市场调查。他们会仔细地去调查当时其它商店里的有哪些本地的商品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供些本地的商品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些商品会在将来家乐福店里出现。一个庞大无应商谈判，决定哪些商品会在将来家乐福店里出现。一个庞大无比的采购链，完完全全从零开始搭建。比的采购链，完完全全从零开始搭建。 1995 1995年进入中国市场

9、后，短时间内家乐福便在相距甚远的北京、年进入中国市场后，短时间内家乐福便在相距甚远的北京、上海和深圳三地开出了大卖场，就是因为他们各自独立地发展出自上海和深圳三地开出了大卖场，就是因为他们各自独立地发展出自己的供应商网络。根据家乐福自己的统计，从中国本地购买的商品己的供应商网络。根据家乐福自己的统计，从中国本地购买的商品占了商场里所有商品的占了商场里所有商品的9595以上，仅以上，仅20002000年采购金额就达年采购金额就达1515亿美元。亿美元。除了已有的上海、广东、浙江、福建、及胶东半岛等各地的采购除了已有的上海、广东、浙江、福建、及胶东半岛等各地的采购网络，家乐福还会在今年年底分别在中

10、国的北京、天津、大连、青网络，家乐福还会在今年年底分别在中国的北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州及深圳开设区域化采购网络。岛、武汉、宁波、厦门、广州及深圳开设区域化采购网络。家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v十字路口的商圈这个十字路口的商圈这个“空降兵空降兵”的落点注定是十字路口，因的落点注定是十字路口，因为为CarrefourCarrefour的法文意思就是十字路口，而家乐福的选址也不的法文意思就是十字路口，而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个标准折不扣地体现这一个标准所有的路都开在了路口，巨所有的路都开在了路口，巨大的招牌大的招牌500500米开外都可以看得一清二楚。米开

11、外都可以看得一清二楚。 家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v 根据经典的零售学理论，一个大卖场的选址根据经典的零售学理论，一个大卖场的选址需要经过几个方面的详细测算：需要经过几个方面的详细测算：v 第一就是商圈内的人口消费能力。中国目第一就是商圈内的人口消费能力。中国目前并没有现有的资料（前并没有现有的资料（GIS人口地理系统）人口地理系统）可资利用，所以店家不得不借助市场调研公可资利用，所以店家不得不借助市场调研公司的力量来收集这方面的数据。有一种做法司的力量来收集这方面的数据。有一种做法是以某个原点出发，测算是以某个原点出发，测算5分钟的步行距离会分钟的步行距离会到什么地方，然后是到什

12、么地方，然后是10分钟步行会到什么地分钟步行会到什么地方，最后是方，最后是15分钟会到什么地方。分钟会到什么地方。 家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v 然后，计算这片区域内各个居住小区的详尽然后，计算这片区域内各个居住小区的详尽的人口规模和特征的调查，计算不同区域内的人口规模和特征的调查，计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等许多指标。职业分布、人均可支配收入等等许多指标。家乐福的做法还会更细致一些，根据这些小家乐福的做法还会更细致一些，根据这些小区的远近程度和居民可支配收入，再划定重区的远近程度和居民可支配

13、收入，再划定重要销售区域和普通销售区域。要销售区域和普通销售区域。v 第二，就是需要研究这片区域内的城市交通和周边第二，就是需要研究这片区域内的城市交通和周边的商圈的竞争情况。如果一个未来的店址周围有许的商圈的竞争情况。如果一个未来的店址周围有许多的公交车，或是道路宽敞，交通方便。那么销售多的公交车，或是道路宽敞，交通方便。那么销售辐射的半径就可以大为放大。辐射的半径就可以大为放大。v上海的大卖场都非常聪明，例如家乐福古北店周围上海的大卖场都非常聪明，例如家乐福古北店周围的公交线路不多，家乐福就干脆自己租用公交车定的公交线路不多，家乐福就干脆自己租用公交车定点在一些固定的小区间穿行，方便这些离

14、得较远的点在一些固定的小区间穿行，方便这些离得较远的小区居民上门一次性购齐一周的生活用品。小区居民上门一次性购齐一周的生活用品。家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v 当然未来潜在销售区域会受到很多竞争对手的挤压。当然未来潜在销售区域会受到很多竞争对手的挤压。v传统的商圈分析中，需要计算所有竞争对手的销售传统的商圈分析中，需要计算所有竞争对手的销售情况，产品线组成和单位面积销售额等情况，然后情况，产品线组成和单位面积销售额等情况，然后将这些估计的数字从总的区域潜力中减去，未来的将这些估计的数字从总的区域潜力中减去，未来的销售潜力就产生了。但是这样做并没有

15、考虑到不同销售潜力就产生了。但是这样做并没有考虑到不同对手的竞争实力，所以有些商店在开业前索性把其对手的竞争实力，所以有些商店在开业前索性把其它商店的短板摸个透彻，以打分的方法发现他们的它商店的短板摸个透彻，以打分的方法发现他们的不足之处，比如环境是否清洁，哪类产品的价格比不足之处，比如环境是否清洁，哪类产品的价格比较高，生鲜产品的新鲜程度如何等，然后依据这种较高，生鲜产品的新鲜程度如何等，然后依据这种精确制导的调研结果进行具有杀伤力的打击。精确制导的调研结果进行具有杀伤力的打击。家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v当然一个商圈的调查并不会随着一个门店的开当然一个商圈的调查并不会随着一个门

16、店的开张大吉而结束。张大吉而结束。v家乐福自己的一份资料指出，顾客中有家乐福自己的一份资料指出，顾客中有60的的顾客在顾客在34岁以下，岁以下，70是女性，然后有是女性，然后有28的的人走路，人走路，45通过公共汽车而来。所以很明显，通过公共汽车而来。所以很明显，大卖场可以依据这些目标顾客的信息来微调自大卖场可以依据这些目标顾客的信息来微调自己的商品线。能体现家乐福用心的是，家乐福己的商品线。能体现家乐福用心的是，家乐福在上海的每家店都有小小的不同。在上海的每家店都有小小的不同。 家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v 高流转率与大采购超市零售业的一个误区是，商品的高流转率与大采购超市零售业

17、的一个误区是，商品的高流通性才是大卖场真正的法宝。高流通性才是大卖场真正的法宝。v相对而言，大卖场的净利率非常低，一般来说只有相对而言，大卖场的净利率非常低，一般来说只有24，但是大卖场获利不是靠毛利高而是靠周转快。而大，但是大卖场获利不是靠毛利高而是靠周转快。而大批量采购只是所有商场商品高速流转的集中体现而已。批量采购只是所有商场商品高速流转的集中体现而已。而体现高流转率的具体支撑手段，就是实行品类管理而体现高流转率的具体支撑手段，就是实行品类管理（Category Management），优化商品结构。），优化商品结构。v根据沃尔玛与宝洁的一次合作，品类管理的效果是销售根据沃尔玛与宝洁的一

18、次合作，品类管理的效果是销售额上升额上升325，库存下降，库存下降46，周转速度提高，周转速度提高11。家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v家乐福选择商品的第一项要求有高流转性。家乐福选择商品的第一项要求有高流转性。v比如，如果一个商品上了货架走得不好，家乐福就比如，如果一个商品上了货架走得不好，家乐福就会把它会把它30厘米的货架展示缩小到厘米的货架展示缩小到20厘米。如果销售厘米。如果销售数字还是上不去，陈列空间再缩小数字还是上不去，陈列空间再缩小10厘米。如果没厘米。如果没有任何起色，那么宝贵的货架就会让出来给其它的有任何起色，那么宝贵的货架就会让出来给其它的商品。家乐福这些方面的管理

19、工作全部由电脑来完商品。家乐福这些方面的管理工作全部由电脑来完成，由成，由POS机实时收集上来的数据进行统一的汇总机实时收集上来的数据进行统一的汇总和分析，对每一个产品的实际销售情况，单位销售和分析，对每一个产品的实际销售情况，单位销售量和毛利率进行严密的监控。量和毛利率进行严密的监控。 家乐福物流选址实例家乐福物流选址实例 v涉及具体营运的管理，罗特意用涉及具体营运的管理，罗特意用“Retailis Detail” 来解释。来解释。 v例如说食品进油锅的时候油温是多少度，切开后肉例如说食品进油锅的时候油温是多少度，切开后肉类保鲜的温度是多少度，多少时间必须要进行一次类保鲜的温度是多少度，多少

20、时间必须要进行一次清理货架，商品的贴标签和商品新鲜度的管理，全清理货架，商品的贴标签和商品新鲜度的管理，全都有详细的规定，用制度以确保自己都有详细的规定，用制度以确保自己“新鲜和质量新鲜和质量”的卖点不会走样变形。为了使制度能够被不折不扣的卖点不会走样变形。为了使制度能够被不折不扣的执行，员工的培训也完全是从顾客的角度出发的，的执行，员工的培训也完全是从顾客的角度出发的，让他们把自己当成消费者来进行采购，结果当他们让他们把自己当成消费者来进行采购，结果当他们看到乱成一团的蔬菜，自己也不愿意买，终于对管看到乱成一团的蔬菜，自己也不愿意买，终于对管理制度有了深刻的理解。理制度有了深刻的理解。家乐福

21、物流选址实例家乐福物流选址实例 v这个从一个空降兵开始出发的事业，现在这个从一个空降兵开始出发的事业，现在已经变成了已经变成了15个城市里个城市里27个商场，转眼间个商场，转眼间将家乐福的旗帜插上中国各个消费中心城将家乐福的旗帜插上中国各个消费中心城市的制高点。市的制高点。v沃尔玛经典的沃尔玛经典的“以速度抢占市场以速度抢占市场”哲学哲学（SPEED TOMARKET），被家乐福抢了），被家乐福抢了先机。先机。v提出项目建议书提出项目建议书v进行可行性研究进行可行性研究v选择建设地点选择建设地点v编制设计文件编制设计文件v制定年度计划制定年度计划v设备、材料订货和施工文件设备、材料订货和施工文

22、件v组织施工组织施工v营运准备营运准备v竣工验收竣工验收v项目后评估项目后评估 1签订委托协议 2组建工作小组 3制定工作计划 4调查研究收集资料 5方案编制与优化 6项目评价7编写报告 8与委托单位交换意见 1 项目建议书（初步可行性研究报告）及其批复文件项目建议书（初步可行性研究报告）及其批复文件 2 国家和地方的经济和社会发展规划；行业部门发展国家和地方的经济和社会发展规划；行业部门发展 规划等规划等 3 国家有关法律、法规、政策国家有关法律、法规、政策4 有关机构发布的工程建设方面的标准、规范、定额有关机构发布的工程建设方面的标准、规范、定额 5 中外合资、合作项目各方签订的协议书或意

23、向书中外合资、合作项目各方签订的协议书或意向书 6 编制编制报告报告的委托合同的委托合同 7 其他有关依据资料其他有关依据资料 1.充足性要求充足性要求 占有的信息资料的广度和数量，应满足各方案占有的信息资料的广度和数量，应满足各方案设计比选论证的需要。设计比选论证的需要。 2.可靠性要求可靠性要求 对占有信息资料的来源和真伪进行辨识，以保对占有信息资料的来源和真伪进行辨识，以保证可行性研究报告准确可靠。证可行性研究报告准确可靠。 3.时效性要求时效性要求 应对占有的信息资料发布的时间、时段进行辨应对占有的信息资料发布的时间、时段进行辨识，以保证可行性研究报告，特别是有关预测结论识，以保证可行

24、性研究报告，特别是有关预测结论的时效性。的时效性。 1. 项目提出的背景项目提出的背景 2. 项目概况项目概况 3. 问题与建议问题与建议 1. 供应预测供应预测 2. 需求预测需求预测 3. 价格预测价格预测 4. 竞争力分析竞争力分析 5. 市场风险分析市场风险分析 1. 建设规模与方案比较建设规模与方案比较 2. 推荐建设规模及理由推荐建设规模及理由 3. 配送中心类型及物流功能定位配送中心类型及物流功能定位 1. 地点与地理位置地点与地理位置 2. 土地权属类别及占地面积土地权属类别及占地面积 3. 技术改造项目现有场址的利用情况技术改造项目现有场址的利用情况 1. 技术方案选择技术方

25、案选择 2. 设备方案选择设备方案选择 3. 工程方案选择工程方案选择 1. 供应商选择供应商选择 2. 物流产品品种、形态与需要量物流产品品种、形态与需要量 3.现有客户与潜在客户现有客户与潜在客户 1. 总图布置方案总图布置方案 2. 场内外运输方案场内外运输方案 3. 公用工程与辅助工程方案公用工程与辅助工程方案 1. 节能措施及能耗指标分析节能措施及能耗指标分析 2.节水措施及水耗指标分析节水措施及水耗指标分析 1. 项目环境现状项目环境现状 2. 影响环境因素分析影响环境因素分析 3. 环境保护治理措施环境保护治理措施 1. 危险因素和危害程度分析危险因素和危害程度分析 2. 安全措

26、施方案安全措施方案3. 消防设施消防设施 1. 组织机构组织机构 2. 人力资源配置人力资源配置 1. 建设工期建设工期 2. 实施进度安排实施进度安排 3.实施进度表（横线图）实施进度表（横线图） 1. 建设投资估算建设投资估算 2. 流动资金估算流动资金估算 3. 投资估算表投资估算表 1. 资本金筹措资本金筹措 2. 债务资金筹措债务资金筹措 3. 融资方案分析融资方案分析 1. 建设项目法人项目财务评价建设项目法人项目财务评价 2.既有项目法人项目财务评价既有项目法人项目财务评价 3.不确定性分析不确定性分析 4. 非盈利项目财务评价非盈利项目财务评价 5.财务评价结论财务评价结论1.

27、 项目对社会影响分析项目对社会影响分析 2. 项目与所在地互适性分析项目与所在地互适性分析 3. 社会风险分析社会风险分析 4. 社会评价结论社会评价结论 1. 项目主要风险识别项目主要风险识别 2. 风险程度分析风险程度分析 3. 防范和降低风险措施防范和降低风险措施1. 推荐方案总体描述推荐方案总体描述 2. 推荐方案优缺点描述推荐方案优缺点描述 3. 主要对比方案主要对比方案 4. 结论与建议结论与建议 1. 项目对社会影响分析项目对社会影响分析 2. 项目与所在地互适性分析项目与所在地互适性分析 3. 社会风险分析社会风险分析 4. 社会评价结论社会评价结论 1. 项目主要风险识别项目主要风险识别 2. 风险程度分析风险程度分析 3. 防范和降低风险措施防范和降低风险措施1. 推荐方案总体描述推荐方案总体描述 2. 推荐方案优缺点描述推荐方案优缺点描述 3. 主要对比方案主要对比方案 4. 结论与建议结论与建议 复习思考题复习思考题 1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？ 2. 什么是物流配送？配送中心的含义是什么？ 3.如何理解配送中心的地位？ 4.配送中心有哪些特点和基本功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？ 5.各种类型配送中心的区别