商铺管理信息系统-建设方案.doc
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1、滨河花园商铺租售方案建议页脚内容I 商铺管理信息系统商铺管理信息系统商铺管理信息系统商铺管理信息系统建设方案建设方案建设方案建设方案编写单位:成都市宝树科技有限公司编写单位:成都市宝树科技有限公司二二 O O 一四年五月一四年五月滨河花园商铺租售方案建议页脚内容I目 录1.系系统统背景背景12.系系统统目目标标13.建建设设内容内容13.1.商铺信息管理13.2.客户资料管理13.3.租赁合同管理23.4.客户入住管理23.5.客户退租管理23.6.客户缴费管理23.7.租金折扣管理33.8.短信通知33.9.风险预警管理33.9.1.合同到期预警33.9.2.逾期缴费预警33.9.3.商铺空
2、置预警43.10.查询功能4滨河花园商铺租售方案建议页脚内容II3.11.统计功能43.12.基础数据管理63.13.员工账号管理63.14.权限管理64.实实施施计计划划75.项项目目预预算算86.系系统维护统维护86.1.1.维护保障体系86.1.2.维护方式和内容86.1.3.其他维护服务9滨河花园商铺租售方案建议页脚内容11 1 1系系系系统统统统背景背景背景背景目前公司管理着上千家商铺,但是所有的管理工作均通过手工方式进行,效率十分低下。领导无法方便快捷的查看商铺的分布情况,无法及时的了解各商铺缴费情况,无法准确的掌握商铺的出租和空置情况。通过手工方式管理商铺,已经无法满足公司业务的
3、快速发展,因此,需要借助信息化技术,建设一套实用、高效、管理规范的应用系统,为领导决策提供详细、科学的数据支持。2 2 2系系系系统统统统目目目目标标标标系统建成后,将使商铺的管理工作更加高效和规范。具体将实现以下目标。1)实现商铺详细信息的登记、查询。2)实现客户详细信息的登记、查询。3)实现租赁合同管理。能够对合同进行打印和统计。4)实现租户缴费短信通知。5)实现铺位欠费自动提示及预警。6)实现物业的收费标准和收费(如:收取水、电、卫生管理、保卫管理等)的统一管理7)实现铺位费用的月、季度、年度等的费用统计报表。3 3 3建建建建设设设设内容内容内容内容3.13.13.1商商商商铺铺铺铺信
4、息管理信息管理信息管理信息管理实现商铺详细信息的登记管理。包括商铺名称、位置、面积、类型、滨河花园商铺租售方案建议页脚内容2用途、租金、折扣、状态等信息。工作人员可以对商铺信息进行编辑、删除操作。3.23.23.2客客客客户资户资户资户资料管理料管理料管理料管理实现客户详细资料录入。包括客户姓名、证件名称、证件号码、押金、手机号、其他联系电话、联系地址等详细信息。工作人员可以对客户资料进行编辑、删除操作。3.33.33.3租租租租赁赁赁赁合同管理合同管理合同管理合同管理工作人员从客户资料库中选择商铺和客户信息,自动生成租赁合同。系统可以将生成的租赁合同导出到 word 模版中,可以对合同细节做
5、修改。如果不需要修改合同,可以直接打印租赁合同。3.43.43.4客客客客户户户户入住管理入住管理入住管理入住管理租赁合同签订后,客户入住商铺。系统需要先打印出水电气抄表单,工作人员抄表完成后,将水电气初始数据录入系统。同时将商铺状态修改为“已出租”。3.53.53.5客客客客户户户户退租管理退租管理退租管理退租管理客户退租时,系统会自动显示该客户租住的商铺的详细信息。包括该商铺的编号、名称、位置、租金等信息,然后系统将打印出该商铺的水电气费的抄表单。工作人员抄表后填写抄表结果,并计算出该客户应缴纳费用。如果该客户还有其他费用未缴清费用,则将显示出具体哪些费用未缴清,未缴清部分是否还有滞纳金等
6、信息。当客户缴清所有费用后,系统将显示该商铺可以退租。工作人员将滨河花园商铺租售方案建议页脚内容3该商铺状态设置为“已退租”状态。3.63.63.6客客客客户缴费户缴费户缴费户缴费管理管理管理管理客户缴费应包括商铺租金、物业费、水电气费、管理费、垃圾处理费,以及其他等费用。系统会根据商铺面积、折扣、费用单价等信息,在缴费日期前一周自动生成客户缴费通知单。工作人员可以批量打印缴费通知单,也可以单独打印某一商铺缴费通知单。如果客户逾期不缴纳费用,系统会弹出预警提示,告知工作人员哪些商铺逾期未缴费,以及已经拖欠的时间、滞纳金额等信息。同时,系统能自动生成费用催缴单,并提供催缴单打印功能。3.73.7
7、3.7租金折扣管理租金折扣管理租金折扣管理租金折扣管理工作人员可以根据客户类型设置不同的租金折扣。在登记客户资料时,系统选择客户类型,则该客户就自动绑定该类型的折扣。同时,系统提供折扣调整功能,可以针对具体某一客户,修改折扣。但是修改后,不影响该类型其他客户的折扣。工作人员在修改具体客户折扣时,需要填写相关信息。如:修改原因、修改人、修改日期等信息,以便将来查询和统计。3.83.83.8短信通知短信通知短信通知短信通知当系统自动生成缴费通知单时,系统会自动向客户发送一条缴费通知短信,提醒客户缴费日期、缴费金额。当客户预期不缴费时,系统会根据生成的催缴单,自动向用户发送滨河花园商铺租售方案建议页
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