机关工作基本礼仪课件(PPT89页).ppt
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- 机关工作 基本 礼仪 课件 PPT89
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1、渭南师范学院渭南师范学院 张始峰张始峰(四)办公室礼仪(四)办公室礼仪10禁忌禁忌 (四)办公室礼仪(四)办公室礼仪10禁忌禁忌 礼记礼记曲礼曲礼说:说:“入境而问禁,入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳入国而问俗,入门而问讳”, 办公室办公室时机关办公的主要场所,礼仪问题问时机关办公的主要场所,礼仪问题问题关乎机关形象大事,有些问题应引题关乎机关形象大事,有些问题应引起足够重视。起足够重视。(一)仪容礼仪(一)仪容礼仪(二)着装礼仪(二)着装礼仪 (三)举止礼仪(三)举止礼仪 1、眼神、眼神 2、微笑、微笑 3、站姿、坐姿、行姿、站姿、坐姿、行姿 4、手势、手势 5、递接物品、递接物品(四)用
2、语礼仪(四)用语礼仪 (五)交谈礼仪(五)交谈礼仪(六)称谓礼仪(六)称谓礼仪 4、信息的查阅、信息的查阅 (1)目标明确,所需查找的内容和相关网址提)目标明确,所需查找的内容和相关网址提前做好准备,上网后直奔前做好准备,上网后直奔“主题主题”。 (2)用语规范,不得以为别人看不到你而随便)用语规范,不得以为别人看不到你而随便使用攻击性、侮辱性的话,办理公务谨慎使用网络使用攻击性、侮辱性的话,办理公务谨慎使用网络流行语言。流行语言。 (3)自我保护。为维护自身形象、单位形象,不)自我保护。为维护自身形象、单位形象,不要以单位或部门名义在网上任意发表个人对时事的要以单位或部门名义在网上任意发表个
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