社交风格与销售策略-PPT课件.pptx
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- 关 键 词:
- 社交 风格 销售策略 PPT 课件
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1、社交风格与销售策略课程背景:人类行为的4个基本前提 人类是有习惯的动物在接触别人之后马上会产生印象社交风格在行为中体现人类行为的两个主要方面:果断性、反应性果断性 给人感受试图影响她人思想与行为的程度。 果断性高的人: 喜爱告知(tell),给人的感受是:竞争、行动迅速、冒险、负责任、直截了当。 果断性低的人: 喜爱询问(ask),给人的感受是:合作、行动缓慢、幸免危险、共同完成、不直截了当。反应性 给人感受在与人接触时表达情绪的程度 反应性低的人: 喜爱控制情绪(control),给人感受:自信的、独立的、对她人的感受无所谓、关注合理性及逻辑性、社会关系是正式的适当的呆板的、倾向于冷淡、幸免
2、与别人牵扯、精确地、具体的、特定的、态度正经、注重于做事效率 反应性高的人: 情绪化(show),给人感受:自我放纵、需求注意、受她人感受牵扯、在意别人关于关系及行动的感受、不拘形式、温暖的、倾向于以个人方式与人交往、不精确的、庞统的、快乐的、不在乎做事效率。人际风格分型反应性低反应性高果断性低果断性高分析型驾驭型亲切型表现型辨识不同的社交风格 依照人们言谈举止中的不同表现能够判断其社交风格,这些言谈举止的特点就叫做风格指示剂,记下4种不同社交风格的人的风格指示剂的特点能够帮助我们快速的辨识人们的社交风格。老布什里根卡特克林顿不同社交风格的风格指示剂表现亲切分析驾驭脸部表情特别多表情温与有笑容
3、少变化少变化眼神接触多方注视注视寻求接纳不注视,但想答案直截了当、凝聚讲话速度快速慢、有时停下从容不迫快速有力声音大声柔软温与适中控制声量音调忽高忽低流畅单调单调、重点强调姿势充满活力放松僵硬,少活动正式、僵硬身体活动多种变化慢与柔与少姿势有些快速有力谈话重点人、感受人工作工作四种社交风格的特点分析型推理、精确、严谨、步骤、小心、苛求、有秩序、持久稳定、警惕驾驭型独立、坦率、果断、命令、效率、强硬、有讲服力、决定性的亲切型放松、合作、依赖、支持、逢迎、随与、耐心、使人愉快表现型好交际、有魅力、热情、激励、易兴奋、率真、爱夸奖、风趣Working together 下面这些人的社交风格想一想?不
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