第6章-系统分析PPT课件.pptx

1、 了解系统分析的任务、步骤 熟悉和掌握系统详细调查的内容和方法 理解组织结构调查、管理功能调查和业务流程调查的内容并掌握各种图表的画法 了解数据及其流程分析的内容并掌握数据流程图的画法 掌握各种描述处理逻辑的工具 熟悉功能/数据分析（U/C矩阵） 掌握新系统逻辑模型及系统分析报告的内容 1w 6.1 6.1 系统分析概述系统分析概述w 6.2 6.2 详细调查详细调查w 6.3 6.3 组织结构与功能分析组织结构与功能分析w 6.4 6.4 业务流程分析业务流程分析w 6.5 6.5 数据与数据流程分析数据与数据流程分析w 6.6 6.6 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具w 6.7 6.7

2、 功能功能/ /数据分析数据分析w 6.8 6.8 新系统逻辑模型新系统逻辑模型w 6.9 6.9 系统分析报告系统分析报告23 456调查问卷调查问卷调查表（组织结构图调查表、功能调查表（组织结构图调查表、功能需求调查表、业务流程调查表等）需求调查表、业务流程调查表等）78 就是对组织结构与就是对组织结构与功能进行分析，弄清组织内部的部门划功能进行分析，弄清组织内部的部门划分，以及各部门之间的领导与被领导关分，以及各部门之间的领导与被领导关系，信息资料的传递关系、物资流动关系，信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系，并了解各部门的工系与资金流动关系，并了解各部门的工作内容与职责。作内

3、容与职责。 指组织内部的部门划分指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。以及它们的相互关系。 9总总 经经 理理人事副总人事副总生产副总生产副总设备副总设备副总总工程师总工程师经营副总经营副总人事部人事部执教处执教处机动处机动处通信处通信处技术部技术部质管部质管部财务部财务部销售部销售部供应部供应部调度处调度处安全处安全处一分厂一分厂二分厂二分厂三分厂三分厂一车间一车间二车间二车间三车间三车间成品仓库成品仓库成都经销处成都经销处广州经销处广州经销处北京经销处北京经销处图图6.1 6.1 某企业一般组织结构图某企业一般组织结构图 10资料传递关系资料传递关系资金流动关系资金流动关系物资流动关系物

4、资流动关系经营副总经营副总财务部财务部销售部销售部供应部供应部一分厂一分厂二分厂二分厂三分厂三分厂一车间一车间二车间二车间三车间三车间成品仓库成品仓库成都经销处成都经销处广州经销处广州经销处北京经销处北京经销处生产副总生产副总图图6.2 6.2 某企业组织结构图（销售及库存管理部分）某企业组织结构图（销售及库存管理部分） 11厂长办公室厂长办公室人事科人事科销售科销售科生产科生产科技术科技术科财务科财务科行政科行政科采购采购销售销售仓库仓库研究研究设计设计库库 房房托儿所托儿所食食 堂堂领导隶属关系领导隶属关系物资流动关系物资流动关系资金流动关系资金流动关系二车间二车间三车间三车间维修车间维修

5、车间运输队运输队一车间一车间图图6.3 6.3 一个工厂的组织结构图一个工厂的组织结构图 12表表6.1 6.1 组织组织/ /业务关系表（业务联系表）业务关系表（业务联系表）* * * * * * * *计计划划科科质质量量科科设设计计科科工工艺艺科科机机动动科科总总工工室室研研究究所所生生产产科科供供应应科科人人事事科科总总务务科科教教育育科科销销售售科科仓仓库库组组 织织联系的程度联系的程度业业 务务计计 划划销销 售售供供 应应人人 事事生生 产产设备更新设备更新序序号号1 12 23 34 45 56 67 7“* *”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持制定工作的单位）表示该项

6、业务是对应组织的主要业务（即主持制定工作的单位）“”“”表示该单位是该项业务的相关单位（有关单位）表示该单位是该项业务的相关单位（有关单位） “”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位13 为了实现系统的目标，系统必须具为了实现系统的目标，系统必须具有一定的功能。功能指的是完成某项工有一定的功能。功能指的是完成某项工作的能力。作的能力。 系统功能结构图一般也是树形结构，系统功能结构图一般也是树形结构，分为多层次。系统层次一般为：分为多层次。系统层次一般为：系统系统子系统子系统功能功能子功能子功能子子功能等。子子功能等。 14销售计划销售计划合同管理合同管理

7、发货管理发货管理仓库管理仓库管理订销售合同订销售合同销售合同分类与编号销售合同分类与编号合同执行统计合同执行统计系统功能模块系统功能模块经营计划经营计划技术准备技术准备生产制造生产制造销售库存销售库存财务核算财务核算人事职教人事职教图图6.5 6.5 系统功能结构图系统功能结构图15 调查系统中各环节的管理业务活动，调查系统中各环节的管理业务活动，掌握管理业务的内容、作用及信息的输入、掌握管理业务的内容、作用及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。在调查的基础上，用尽量标准的符号等。在调查的基础上，用尽量标准的符号描述出来，绘制成描述出来，绘制

8、成业务流程图业务流程图。16业务处理单位业务处理单位业务处理业务处理信息流信息流报表和单据报表和单据数据数据/ /文件存储文件存储图图6.6 6.6 常用业务流程图的各种符号常用业务流程图的各种符号 17 管理的业务管理的业务: :教学计划管理、成绩管理、学籍管理、选课管理、教学计划管理、成绩管理、学籍管理、选课管理、报表管理等。报表管理等。教务处教务处教务科教务科科长科长学籍管学籍管理业务理业务人员人员排课管排课管理业务理业务人员人员教室管教室管理业务理业务人员人员外语院外语院教学管教学管理办公理办公室室流体院流体院教学管教学管理办公理办公室室电信院电信院教学管教学管理办公理办公室室经管院经

9、管院教学管教学管理办公理办公室室人文院人文院教学管教学管理办公理办公室室18图图6.7 6.7 教学管理业务流程图教学管理业务流程图核实学核实学生情况生情况登记表登记表学生学生学籍学籍处理处理招生招生办公室办公室学生情况学生情况档案档案省教省教委委校长校长有关有关单位单位各类统各类统计报表计报表学生情况学生情况统计统计排课排课打印教打印教学执行学执行计划计划各各院系院系教学执行教学执行计划计划教师任务教师任务分配表分配表教师教师教师情况教师情况登记表登记表课表课表学生学生学生成绩档学生成绩档案案各各专业专业教学执行教学执行计划计划开会讨开会讨论论教学执行教学执行计划计划学生情况学生情况登记表登

10、记表学学 生生建立学建立学生变动生变动台帐台帐学生变动学生变动台帐台帐日常日常事务事务处理处理教师教师学生成绩学生成绩单单19图图6.8 6.8 学籍管理业务流程图学籍管理业务流程图校长校长教务教务科科学籍变学籍变动申请动申请审批审批意见意见变动变动通知通知学生学生审批审批学籍变动学籍变动处理处理学生学生院系院系教务教务科科学籍变动学籍变动申请申请初步审查初步审查学生申请学生申请审查学审查学生申请生申请学籍变动学籍变动申请申请教师教师院系院系教务教务科科学生学生学生学生成绩单成绩单初步处理初步处理结果结果降、留级降、留级通知通知学生成绩学生成绩存档存档降、留级降、留级处理处理降、留级降、留级（

11、预）处理（预）处理学生成绩档案学生成绩档案教务教务科科学生学生院系院系审查审查结果结果毕业证毕业证及学位证及学位证复审及复审及报批报批初审毕初审毕业资格业资格学生情况档案学生情况档案学生情况档案学生情况档案20与用户审查业务流程图是否符合实际；与用户审查业务流程图是否符合实际；核查一致性：高层核查一致性：高层 低层；低层；低层图中的低层图中的业务处理业务处理和和数据存储数据存储；业务活动和数据截体名称是否合适。业务活动和数据截体名称是否合适。21 数据流程图是一种能全面地描述信息系统数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，通过逻辑模型的主要工具，通过抽象抽象的方式，舍去的方式，

12、舍去具体的组织结构、工作地点、物资、材料等要具体的组织结构、工作地点、物资、材料等要素，单从素，单从信息（数据）流动信息（数据）流动的角度来考察实际的角度来考察实际业务处理情况。它可以用少数几种符号综合地业务处理情况。它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储。反映出信息在系统中的流动、处理和存储。 22名名 称称外部实体：外部实体：数据流：数据流：数据处理：数据处理：数据存储：数据存储：功能描述功能描述处处 理理标识标识部门部门标志标志名名 称称 名名 称称数据名称数据名称标标 识识23图图6.9 6.9 教学管理数据流程图（顶层教学管理数据流程图（顶层DFDDFD）课程

13、表课程表学学 生生输入输入教学教学执行执行计划计划排排 课课打印教打印教学执行学执行计划计划教学执行教学执行 计划计划教学执行计划教学执行计划教师任务分配表教师任务分配表教学执行计划教学执行计划教师情况教师情况登记表登记表各院系各院系各专业各专业教教 师师建立学建立学生变动生变动台帐台帐学生情学生情况统计况统计学生情况学生情况登记表登记表学生情况档案学生情况档案学学 生生省教委省教委校校 长长各单位各单位输入学输入学生生情况登情况登记表记表学生变动台帐学生变动台帐各类统计表各类统计表学生成绩学生成绩单单学生学学生学籍管理籍管理学生成绩档案学生成绩档案24图图6.10 6.10 学籍管理数据流程

14、图学籍管理数据流程图( (一层一层DFD)DFD)初步审查初步审查学生申请学生申请院、系院、系审查报批审查报批学生申请学生申请教务科教务科学生情况档案学生情况档案学籍变动申请学籍变动申请初审后申请表初审后申请表学学 生生学学 生生学籍变动通知学籍变动通知初审学生初审学生毕业资格毕业资格院、系院、系复审学生复审学生毕业资格毕业资格教务科教务科学生毕业资格学生毕业资格清单清单学生毕业资格证书学生毕业资格证书学生情况档案学生情况档案成绩存档成绩存档院、系院、系降级留级降级留级预处理预处理院、系院、系降级留级降级留级处理处理教务科教务科成绩档案成绩档案降、留级降、留级学生清单学生清单降降级级留留级级通

15、通知知教教 师师学生学生成绩单成绩单25 数据流程图与业务流程图对照，检验一致性；数据流程图与业务流程图对照，检验一致性； 检验数据流程图的检验数据流程图的完整性完整性（数据流、数据存储、（数据流、数据存储、处理功能）和处理功能）和一致性一致性。 首先确定外部项首先确定外部项确定边界；确定边界； 高层图只画正常的、主流的数据，低层图反映全高层图只画正常的、主流的数据，低层图反映全部数据流；部数据流； 从左到右、从上到下；从左到右、从上到下； 避免线条交叉，可重复数据存储和外部项；避免线条交叉，可重复数据存储和外部项； 反复修改，仔细检查。反复修改，仔细检查。26（Data Dictionary

16、，DD） 数据字典，是在系统数据流程图的基础上，进一数据字典，是在系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具。它包括对一切动态数步定义和描述所有数据的工具。它包括对一切动态数据（可在系统内外流动的数据流）和静态数据（不参据（可在系统内外流动的数据流）和静态数据（不参与流动的数据存贮）的数据结构和相互关系的说明，与流动的数据存贮）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具，也是系统设计阶是数据分析和数据管理的重要工具，也是系统设计阶段进行数据库（文件）设计的重要参考依据。段进行数据库（文件）设计的重要参考依据。 数据字典有两种：一种为手工卡片形式；一种以数据字典有两种

17、：一种为手工卡片形式；一种以自动化方式记录在计算机上。自动化方式记录在计算机上。27 28例：数据流卡片例：数据流卡片数据流编号：数据流编号：F03-08F03-08数据结构名称：数据结构名称： 领料单领料单简述：简述：车间开出的领料单车间开出的领料单数据流来源：数据流来源：车间车间数据流去向：数据流去向：发料处理模块发料处理模块数据流组成：数据流组成：材料编号十材料名称十领用数量十日期十材料编号十材料名称十领用数量十日期十领用单位领用单位数据流量：数据流量：1010份时份时高峰流量：高峰流量：2020份时（上午份时（上午9 9：00001111：0000）表表 6.2 6.2 数据流卡片数据

18、流卡片29例：数据存储卡片例：数据存储卡片数据存储编号：数据存储编号： F03-08F03-08数据存储名称：数据存储名称： 库存账库存账简述：简述： 存放配件的库存量和单价存放配件的库存量和单价数据存储组成：数据存储组成： 配件编号十配件名称十单价十库存量十备注配件编号十配件名称十单价十库存量十备注关键字：关键字： 配件编号配件编号相关联的处理：相关联的处理： P02,P03P02,P03表表6.3 6.3 数据存储卡片数据存储卡片30在数据字典中对数据间的关系用以下符号描述：在数据字典中对数据间的关系用以下符号描述： n 顺序用符号顺序用符号“”表示。例如，订货单位订货单位表示。例如，订货

19、单位订货单位名称订货单位地址订货单位帐号。名称订货单位地址订货单位帐号。n 重复用符号重复用符号“* *”表示，即在重复项的右边加以符号表示，即在重复项的右边加以符号“* *”。例如，查货单查货日期查货员姓名商品名。例如，查货单查货日期查货员姓名商品名称称* *商品数量商品数量* *，即表示商品名称和商品数量是重复出，即表示商品名称和商品数量是重复出现的。现的。n 任选项用符号任选项用符号“”表示，即表示其中的内容可以表示，即表示其中的内容可以选择，也可以省略。选择，也可以省略。n 必选项用符号必选项用符号“ ”“ ”表示，即在两个或多个数据项中表示，即在两个或多个数据项中必须选择一个且只能选

20、择一个。例如，课程课程名称必须选择一个且只能选择一个。例如，课程课程名称课时学分课时学分 必修必修| |选修选修 。3132w 判断树是用树形分叉图表示处理逻辑判断树是用树形分叉图表示处理逻辑的一种工具。由两部分构成：左边用的一种工具。由两部分构成：左边用分叉表示条件，最右边一列表示采取分叉表示条件，最右边一列表示采取的行为（决策）。的行为（决策）。w 优点：优点：比较直观，容易理解比较直观，容易理解w 缺点：缺点：不容易清楚地表达出复杂的条不容易清楚地表达出复杂的条件组合关系件组合关系33 例：例：某企业针对不同的客户所采取的订货优某企业针对不同的客户所采取的订货优惠待遇不同，具体实施如下：

21、每年交易额在惠待遇不同，具体实施如下：每年交易额在5 5万万元以下的，无折扣。每年交易额在元以下的，无折扣。每年交易额在5 5万元以上，万元以上，可分为：无欠款的，折扣率为可分为：无欠款的，折扣率为15%15%；有欠款的，；有欠款的，如果与本公司交易时间如果与本公司交易时间2020年以上，折扣率为年以上，折扣率为10%10%；如果与本公司交易不足如果与本公司交易不足2020年的，折扣率为年的，折扣率为5%5%。用。用判断树写出客户优惠待遇处理策略。判断树写出客户优惠待遇处理策略。条件：条件： 交易额交易额有无欠款有无欠款 交易时间交易时间策略：策略： 无折扣无折扣151510105 534交易

22、额交易额欠款欠款交易时间交易时间策略策略35w 判定表是用表格表示处理逻辑的一种判定表是用表格表示处理逻辑的一种工具。工具。条件说明各种条件组合行动说明各种条件组合下的行动（决策）363738根据职工号，根据职工号，读读基本工资文件、考勤表文件、基本工资文件、考勤表文件、扣款文件扣款文件计算计算应付工资应付工资计算计算代扣款项代扣款项计算计算实发工资实发工资39如果如果 条件条件 则则 动作动作A A否则否则 （条件不成立）（条件不成立） 动作动作B B40如果如果 每年交易额在每年交易额在5 5万元以下万元以下 则则 折扣率折扣率0 0否则否则 如果如果 每年交易额在每年交易额在5 5万元以

23、上万元以上 则则 如果如果 无欠款无欠款 则则 折扣率折扣率1515 否则否则 如果如果 与本公司交易与本公司交易2020年以上年以上 则则 折扣率折扣率1010 否则否则 折扣率折扣率5 541如果如果 成绩大于等于成绩大于等于9090，小于等于，小于等于100100 则则 等级定为等级定为“优优”否则否则 如果如果 成绩大于等于成绩大于等于8080 则则 等级定为等级定为“良良” 否则否则 如果如果 成绩大于等于成绩大于等于7070 则则 等级定为等级定为“中中” 否则否则 如果如果 成绩大于等于成绩大于等于6060 则则 等级定为等级定为“及格及格” 否则否则 等级定为等级定为“不及格不

24、及格”42逐个将明细帐按科目逐项与总帐中的相应科目核对逐个将明细帐按科目逐项与总帐中的相应科目核对若相符则通过若相符则通过否则给出错误标记，转入纠错处理否则给出错误标记，转入纠错处理43三种描述工具的比较三种描述工具的比较结构化语言判断树判定表直观性一般很好一般用户检查不便方便不便可修改性好一般差逻辑检查好一般很好机器可读性很好差很好机器可编程一般不好很好44 功能过程的识别功能过程的识别 归纳数据类归纳数据类 功能过程功能过程/ /数据类表（数据类表（U/CU/C矩阵）矩阵） 子系统划分子系统划分45新系统的逻辑模型主要包括以下几方面的内容：新系统的逻辑模型主要包括以下几方面的内容： 对系统

25、业务流程分析的结果对系统业务流程分析的结果 对数据及数据流程分析整理的结果对数据及数据流程分析整理的结果 子系统划分的结果子系统划分的结果 各个具体的业务过程及根据实际情况应建各个具体的业务过程及根据实际情况应建立的管理模型和管理方法立的管理模型和管理方法4647 例如，某工厂人事部门对一部分职工重新例如，某工厂人事部门对一部分职工重新分配工作，其分配原则如下：分配工作，其分配原则如下： “ “如果年龄不满如果年龄不满1818岁，文化程度是小学，岁，文化程度是小学，则脱产学习；文化程度是中学，则当电工。如则脱产学习；文化程度是中学，则当电工。如果年龄满果年龄满1818岁，如果文化程度是小学或中

26、学，岁，如果文化程度是小学或中学，若是男性，则当钳工；若是女性，则当车工；若是男性，则当钳工；若是女性，则当车工；文化程度是大学，则当技术员。文化程度是大学，则当技术员。”48 从这项分配政策可以看出，有三个条件：性别、年龄、文化从这项分配政策可以看出，有三个条件：性别、年龄、文化程度。这项政策可能有的动作有程度。这项政策可能有的动作有5 5个：脱产学习、当电工、当钳工、个：脱产学习、当电工、当钳工、当车工、当技术员。当车工、当技术员。49 性别有两个取值，年龄有两个取值，文化程度有三个取值，性别有两个取值，年龄有两个取值，文化程度有三个取值，所有条件的组合有：所有条件的组合有：2 22 23 31212个。个。50 结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best, Failure Is Great, So DonT Give Up, Stick To The End谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日