虚拟组织的战略分析课件.ppt
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1、1虚拟组织的战略分析虚拟组织的战略分析一、虚拟组织的概念一、虚拟组织的概念二、虚拟组织机制二、虚拟组织机制三、虚拟的战略原因三、虚拟的战略原因四、虚拟网络四、虚拟网络五、虚拟组织的经验五、虚拟组织的经验2一、虚拟组织的概念一、虚拟组织的概念 商业周刊商业周刊在在1993年年2月月8日的封面报日的封面报道中把虚拟组织定义为一种新型的组织道中把虚拟组织定义为一种新型的组织形式,它运用技术手段把人员、资产、形式,它运用技术手段把人员、资产、创意动态地联系在一起。创意动态地联系在一起。 技术是推动虚拟组织产生的重要因素,但从技术是推动虚拟组织产生的重要因素,但从长期来看,它并非虚拟组织的根本要求长期来
2、看,它并非虚拟组织的根本要求3关键特征:关键特征: 最大的适应性最大的适应性 虚拟组织是一个由机会推动的并由机会定义的各种核心能力虚拟组织是一个由机会推动的并由机会定义的各种核心能力的统一体,这些能力分散于许多实际组织之中的统一体,这些能力分散于许多实际组织之中 机会主义机会主义 建立虚拟组织是为了抓住经营机会,目标达到后便解散建立虚拟组织是为了抓住经营机会,目标达到后便解散 卓越卓越 世界级的、卓越的核心能力世界级的、卓越的核心能力 技术技术 无边界无边界 人员、资产和创意的整合成一种内聚的生产性资源,对于顾人员、资产和创意的整合成一种内聚的生产性资源,对于顾客而言,整合的特征是无形的、无边
3、界的客而言,整合的特征是无形的、无边界的 信任信任 真正吸引顾客的是虚拟组织天衣无缝的合作真正吸引顾客的是虚拟组织天衣无缝的合作4 虚拟组织的价值在于:虚拟组织的价值在于: 如果虚拟组织的参与者在如果虚拟组织的参与者在“观念观念现金现金”周期中既能与顾客紧密合作,又能整合周期中既能与顾客紧密合作,又能整合核心能力和资源,从而就能降低时间、核心能力和资源,从而就能降低时间、费用和风险,提高产品服务能力,改善费用和风险,提高产品服务能力,改善相互关系。相互关系。5二、虚拟组织机制二、虚拟组织机制 合作关系合作关系 合资企业合资企业 战略联盟战略联盟 新企业新企业 供应商供应商转包商转包商 合作协议
4、合作协议 特许经营或许可特许经营或许可 外包外包 网络网络6三、虚拟的战略原因三、虚拟的战略原因1、共享基础设施和研究开发,共担风险及、共享基础设施和研究开发,共担风险及成本成本 完成凭借个人投入不能做或不应该做的事情完成凭借个人投入不能做或不应该做的事情 70年代末:年代末:GM与丰田公司组成联合汽车制与丰田公司组成联合汽车制造股份公司;克莱斯勒和三菱在伊利诺斯州造股份公司;克莱斯勒和三菱在伊利诺斯州的诺默尔组成钻石星汽车公司;福特与马自的诺默尔组成钻石星汽车公司;福特与马自达合作开发了一项它们共享的产品设施、位达合作开发了一项它们共享的产品设施、位于密歇根州的于密歇根州的Flat Rock
5、。72、联接互补性的核心能力、联接互补性的核心能力 目的在于为某些顾客提供独立一个公司无法目的在于为某些顾客提供独立一个公司无法做到的服务做到的服务 虚拟组织的每一个位成员都经过挑选,能给虚拟组织的每一个位成员都经过挑选,能给组织带来一些独一无二的、对迎合一定的顾组织带来一些独一无二的、对迎合一定的顾客机会是必需的东西客机会是必需的东西 如东芝与如东芝与IBM为小型便携机合作开发通用平为小型便携机合作开发通用平面显示器;面显示器;AT&T与与L. L. Bean签定合同,签定合同,利用利用Bean卓越的电话营销能力销售其卓越的电话营销能力销售其800-服服务等。务等。83、通过共享缩短、通过共
6、享缩短“观念观念现金现金”时间时间 多家公司平行运转、同时执行多项计划的能多家公司平行运转、同时执行多项计划的能力力 “观念观念现金时间现金时间”是公司灵捷性的重要尺是公司灵捷性的重要尺度度 缩短进行市场的时间;提高产品质量;降低缩短进行市场的时间;提高产品质量;降低成本成本 如苹果邀请索尼共事,以在短期内生产出如苹果邀请索尼共事,以在短期内生产出Power Book系列;摩托罗拉、苹果和系列;摩托罗拉、苹果和IBM合作生产合作生产PowerPC芯片;克莱斯勒的交叉功芯片;克莱斯勒的交叉功能交通工具开发小组等。能交通工具开发小组等。94、增加便利性和外在规模、增加便利性和外在规模 对于小型公司
7、来说,通过虚拟组织为顾客提对于小型公司来说,通过虚拟组织为顾客提供服务可以使它在面对顾客时表现出的支持供服务可以使它在面对顾客时表现出的支持的背景、能力的范围,以及融资能力看起来的背景、能力的范围,以及融资能力看起来像个大公司像个大公司 经济全球化时,公司必须提供给顾客一种全经济全球化时,公司必须提供给顾客一种全球化的界面球化的界面 如小型企业间合作的灵捷网;通过使用代理如小型企业间合作的灵捷网;通过使用代理人来扩大组织的销售力量等。人来扩大组织的销售力量等。105、获得进入市场的途径,以及共享市场及、获得进入市场的途径,以及共享市场及顾客的忠诚度顾客的忠诚度 市场渠道和产品忠诚度是组织非常重
8、要的两市场渠道和产品忠诚度是组织非常重要的两种核心能力种核心能力 如各种类型的特许经营;共同品牌如各种类型的特许经营;共同品牌(Intel inside);Sears的产品是由同一品牌下的许多的产品是由同一品牌下的许多生产商生产出来的等。生产商生产出来的等。116、从出售产品转变到出售方案、从出售产品转变到出售方案 当产品价值是由顾客认定时,必须要能以一当产品价值是由顾客认定时,必须要能以一种更清晰、更确定的价值概念来进行生产种更清晰、更确定的价值概念来进行生产 以价值定价,如果顾客看不到方案,也就看以价值定价,如果顾客看不到方案,也就看不到产品或服务带来的价值不到产品或服务带来的价值 某些时
9、候对于以技能为基础的产品或服务的某些时候对于以技能为基础的产品或服务的提供者来说,有必要在我们称作提供者来说,有必要在我们称作“总承包商总承包商”原则之下,与别的以技能为基础的供应商一原则之下,与别的以技能为基础的供应商一同加入一个虚拟组织。同加入一个虚拟组织。 一个总承包商把一组技能基础型供货者的技一个总承包商把一组技能基础型供货者的技能合并到一起,融入以对顾客有价值的方案能合并到一起,融入以对顾客有价值的方案为基础的产品中为基础的产品中12四、虚拟网络四、虚拟网络 预审资格协议预审资格协议(静态的静态的) 这一协议的基础是公司的属性和承诺这一协议的基础是公司的属性和承诺 一家公司在同一时间
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