药品销售模式介绍及学术推广概念培训课件.ppt
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1、药品销售模式介绍及学术推广概念培训药品销售模式介绍及学术推广概念培训山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团目 录中国医药行业营销模式发展历程我国现有药品销售模式介绍招商模式介绍123学术推广概念及基本技能4山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团第一节中国医药行业销售模式发展历程我国现有药品销售模式介绍招商模式介绍123学术推广概念及基本技能4山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团计划经济时代的统购统销阶段(1949-1984)以公有制为基础的药品市场v 流通方向:n 中央一级站中央一级站省市二级站省市二级站行政区域内三级县公司行政区域内三级县公司零售零售和医疗单位组织和医疗单位组织消费者
2、消费者v 药品流通特点:n 统一分配、统一供应、统一价格统一分配、统一供应、统一价格周转时间长,效率低,品种少周转时间长,效率低,品种少山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团v 1984年,下放计划管理权限,扩大企业经营自主权 医药生产工业企业可以向全国医药一、二、三级站销售药品批发医药生产工业企业可以向全国医药一、二、三级站销售药品批发 一部分商业企业也可以从各地药品生产厂家采购商品,从事药品一部分商业企业也可以从各地药品生产厂家采购商品,从事药品批发批发v 初步形成了药品市场调节机制医药行业下放管理权限向市场经济过渡阶段(1984-1995)山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团v 此
3、阶段中只有国家国营单位有权利从事药品的批发和零售此阶段中只有国家国营单位有权利从事药品的批发和零售v 流通渠道开始多样化发展流通渠道开始多样化发展v 大量行业外资源进入,医药公司间竞争激烈,渠道变的混大量行业外资源进入,医药公司间竞争激烈,渠道变的混乱。出现了大量的三角债,医药市场开始混乱。乱。出现了大量的三角债,医药市场开始混乱。v 其流通渠道是从药品生产企业到医药站或者国营医药公司,其流通渠道是从药品生产企业到医药站或者国营医药公司,再到国营药品或者医院再到国营药品或者医院医药行业下放管理权限向市场经济过渡阶段(1984-1995)山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团我国开始放开药品零
4、售市场我国开始放开药品零售市场v 非国营药品经营企业也可以从事药品零售业务非国营药品经营企业也可以从事药品零售业务v 只有国营医药单位可以从事药品批发业务只有国营医药单位可以从事药品批发业务v 国营医药单位也可以将药品销售给国营医药单位也可以将药品销售给另外一个具有独立法人另外一个具有独立法人资格的药品经营企业资格的药品经营企业v 其流通渠道是药品生产企业到医药站或国营医药公司,再其流通渠道是药品生产企业到医药站或国营医药公司,再到零售药店或医院。到零售药店或医院。医药零售市场开放阶段(19952000)山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团v医药零售市场的开放使私营医药企业发展迅速医药零售
5、市场的开放使私营医药企业发展迅速v企业聘用大量的医药代表向医院推销产品企业聘用大量的医药代表向医院推销产品v“高定价高回扣高定价高回扣”医药零售市场开放阶段(19952000)山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团医药市场全面开放阶段(2000年至今)v 非国营公司也可以进行药品批发业务 药品市场才有了真正意义上的营销渠道药品市场才有了真正意义上的营销渠道v 国营和非国营的各种医药公司在医药市场上自由竞争v 营销渠道也灵活多样起来 药品生产企业药品生产企业厂家办事处或代理商厂家办事处或代理商分销商分销商下级分销商下级分销商医医院和零售药店院和零售药店v 政府政策的干预,医药营销渠道向多样式、
6、多渠道和规范化的方向发展山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团第二节我国现有药品销售模式介绍中国医药行业销售模式发展历程招商模式介绍213学术推广概念及基本技能4山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团销售公司加连锁药店的模式v 企业注册自己的销售公司,在全国各个城市设立办事处或医药分公司、并招聘销售人员 8080年代末,以西安杨森、中美史克为代表的企业派医药代表开始年代末,以西安杨森、中美史克为代表的企业派医药代表开始进入医院,对处方药市场药进行终端维护,随之国内其他制药企进入医院,对处方药市场药进行终端维护,随之国内其他制药企业也开始效仿,业也开始效仿, 石药集团是第一个建立这种销售模式
7、的国营企业。石药集团是第一个建立这种销售模式的国营企业。v 还有一些制药企业在各大城市开设医药连锁专卖分店 如三九连锁店、同仁堂如三九连锁店、同仁堂山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团全国总代理商的模式v 药品生产企业授权某一经销商或代理商在全国范围内销售药品生产企业授权某一经销商或代理商在全国范围内销售企业的一个或多个品种。此种模式下,制药企业和全国总企业的一个或多个品种。此种模式下,制药企业和全国总代理商分工明确。制药企业专注于集中研发和生产,经销代理商分工明确。制药企业专注于集中研发和生产,经销商或代理商则全权负责产品的推广、销售和品牌建设。商或代理商则全权负责产品的推广、销售和品牌
8、建设。制药企业消费者一级代理商代理人全国总代理商二级代理商医院/药店山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团区域代理商模式v区域代理商模式区域代理商模式区域独家代理渠道模式区域独家代理渠道模式区域多家代理渠道模式区域多家代理渠道模式山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团区域独家代理渠道v产销双方,通过契约或合同的方式,代理商按委托方医院,在我国某一特定的地域或范围内,全权经销生产企业的一个或者数个品种的产品的商业行为。 有关药品的宣传、推广、分销、返款等工作完全有这有关药品的宣传、推广、分销、返款等工作完全有这家代理商来完成。代表药品生产企业在区域内从事产家代理商来完成。代表药品生产企业在区
9、域内从事产品销售和营销管理工作。品销售和营销管理工作。v从销售的地域大小可将区域分为大区代理、省级代理、地级代理、县级代理几种形式。山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团区域多家代理渠道模式v 在指定区域内,由两家以上的代理商去布点,形成销售网在指定区域内,由两家以上的代理商去布点,形成销售网络,分销产品的一种代理渠道。络,分销产品的一种代理渠道。制药企业分销商B区总代A区总代分销商消费者消费者医院医院山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团1.1.直直 销销2.2.长渠道长渠道3.3.短渠道短渠道不同销售模式下的渠道对比山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团渠道类型一:直销优点:优点:1
10、 1、拥有客户、拥有客户2 2、掌握市场信息、掌握市场信息3 3、产品具有竞争力、产品具有竞争力缺点:缺点:1 1、成本高、成本高2 2、管理难度大、管理难度大山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团优点:优点:1 1、“占领占领”一个系统一个系统2 2、利用省市级经销商资源和优势、利用省市级经销商资源和优势3 3、成本低、成本低缺点:缺点:1 1、货物到达终端时间长、货物到达终端时间长2 2、终端影响力低、终端影响力低3 3、服务差、服务差4 4、终端产品价格竞争力弱、终端产品价格竞争力弱5 5、薄弱和空白市场多、薄弱和空白市场多渠道类型二:长渠道山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团优点
11、:优点:1 1、贴近终端、贴近终端2 2、资金周转速度快、资金周转速度快3 3、掌握市场信息、掌握市场信息4 4、产品具有竞争力、产品具有竞争力5 5、网络布局全面合理、网络布局全面合理缺点:缺点:1 1、管理难度大、管理难度大渠道类型三:短渠道山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团销售队伍销售队伍销售能力销售能力 招商与自建销售队伍这两种选择之间,招商与自建销售队伍这两种选择之间,并不存在着绝对的优劣之分并不存在着绝对的优劣之分 v建立自己的终端销售队伍 : 天士力、丽珠、扬子江、步长等各公司天士力、丽珠、扬子江、步长等各公司 v没有建立自己的销售队伍 : 利君、神威等各公司利君、神威等各
12、公司 山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团第三节招商模式介绍招商模式介绍中国医药行业销售模式发展历程中国医药行业销售模式发展历程我国现有药品销售模式介绍我国现有药品销售模式介绍3 31 12 2学术推广概念及基本技能学术推广概念及基本技能4 4山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团政府政府 andand代理商代理商招商的两个客户山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团竞价格竞价格andand抢份额抢份额招商要做好的两件事山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团可以将招商手法概括为以下六大类:招商的六种手法 拍卖型参会型广告型样板型借势型整合型山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团招商的
13、目的山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团从药品供应链角度来看药品招商 v 从实质上看,招商实际上是供应链理论在医药行业的具体应用,可以充分发挥优势,整合资源,同时又可卓有成效地规避风险、鼓舞信心、不断积累市场的经验。山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团招商的困境v 21世纪福来传播机构的调查资料显示: 每年都有高达每年都有高达100100多亿元的巨额招商费用没有真正形成效益;每年多亿元的巨额招商费用没有真正形成效益;每年有近有近1000010000例的产品招商遭到失败,产品尚未上市就销声匿迹,企例的产品招商遭到失败,产品尚未上市就销声匿迹,企业血本无归;中国市场每年大约有业血本无归;中
14、国市场每年大约有30003000亿元的社会游荡资金找不亿元的社会游荡资金找不到较好的合适项目和产品。到较好的合适项目和产品。v 失败的原因往往就在于: 缺乏时效的招商策略和具体招商策略的实施缺乏时效的招商策略和具体招商策略的实施 在企业内、外部均缺乏很好的招商和运作的团队在企业内、外部均缺乏很好的招商和运作的团队 山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团 什么是专业呢? 对公司产品的销售政策、产品疗效、性价比、厂家情况、市场情况、竞品情况、政策环境、行业信息、下游客户和医院终端情况有清晰的认识和了解。 精细化专业精细化招商山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团传统的招商模式与精细化招商模式对
15、比服务服务 终端管理终端管理 竞品竞品 关注的问题关注的问题精细化招商精细化招商招标操作招标操作 招商经理招商经理 产品策略产品策略 市场规划市场规划 寻商寻商 山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团 注重重点区域市场、重点注重重点区域市场、重点终端的操作、在重点市场做不终端的操作、在重点市场做不了或者做好之后做其他市场的了或者做好之后做其他市场的开发开发 区域市场的布局一般按照地区域市场的布局一般按照地级市或投入产出比的设置而进级市或投入产出比的设置而进行人员布局设置行人员布局设置3 3) 对市场对市场的整体的、真正的需求没有了的整体的、真正的需求没有了解解 充分的、符合我公司产品的充分的
16、、符合我公司产品的终端需求调研(最小单位为终端需求调研(最小单位为县)根据调研结果进行目标县)根据调研结果进行目标市场的划分及操作市场的划分及操作 根据区域特征、需求、市根据区域特征、需求、市场现状(招标、销量、代理场现状(招标、销量、代理商)、目标及办事处资源进商)、目标及办事处资源进行人员配备。初始阶段不需行人员配备。初始阶段不需考虑投入产出比考虑投入产出比市场规划篇传统招商模式传统招商模式精细化招商精细化招商山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团 基本上为重点品种、重点终端策略,往往忽视市场本身的真正需求 二、三类品种基本以代理商主动找我们才有操作或者因重心放在主力品种上,所以往往被忽
17、视 没有真正以上的品牌产品策略及学术推广工作 对产品的上量只停留在竞品对手的销售及主力科室上,没有进深入的研究产品的广泛外延 根据市场现状及需求调研结果,设立可长远发展并适合本区域的品牌产品,提升企业品牌,带动、拉动其他产品的销售 其他所有产品不分主次也不分主次终端,根据调研结果及市场现状设立开发目标并进行代理商开发工作 用产品本身的特征完成正常的销量;用产品广泛的外延来提升销量 重视区域内品牌产品的学术推广工作产品策略篇传统招商模式传统招商模式精细化招商精细化招商山东赛克赛斯药业集团山东赛克赛斯药业集团 懂招商或已经积累了一定的招商经验,了解企业,大多数是销售型的人才专业型、顾问型的“五虎上
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