智慧城市丰富的应用-数字政务课件.ppt（115页）

1、Page 1围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动计划和国家电子政务总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服务型政府的建设。以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障，推进无线电子政务，加强基础数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。数字政务数字产业数字民生数字政务应用概述数字政务应用概述在世界各国经历的数字政务潮流中，在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府灵活、应变的政府”是电子政府发展是电子政府发展的一个新阶段。的一个新阶段。

2、Page 2数字化城市管理系统是对城市运行情况数字化城市管理系统是对城市运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统。进行全方位监督和管理的综合管理系统。l采用了万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用了多项数字城市技术。l再造了城市管理流程，创建城市管理监督和执行分离协作的管理体制。l实现了精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。 实现五大转变实现五大转变建立三大机制建立三大机制获取三大成效获取三大成效粗放向精细被动向主动静态向动态单一向互动传统向现代日处理问题增加公众投诉量下降公众满意度上升第一时间发现问题机制第一时间处置问题机制第一时间解决问题机制数字政务数字

3、产业数字民生Page 3政务热线是政府集中联络服务中心。通过政务热线可以将公众对政府各部门的服务请求进行集中统一的受理和回复统一的受理和回复。可通过语音、视频、WEB、WAP、短/彩信、传真、邮件等多种途径多种途径为公众用户提供服务。实现了从窗口式服务向电子化服务的转变，用户创造了良好的服务体验，提升了政府部门的公众形象。l开放的平台环境可以为企业提供外包服务l政府对外接收和发送信息的窗口l是各个部门之间的沟通的桥梁政务热线中心政务热线中心SMS 税务税务医疗医疗法院法院民政民政邮政邮政从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本l 提高政务服务水平

4、和行政效率、提高公众满意度；l 集中服务，降低成本；l 资源统一调度指挥，加快响应；l 更加透明的办事流程，取信于民；l 树立政府的权威形象，提升政府整体形象。应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 4 政府应急平台综合应用Internet、无线集群、GIS、卫星通信、无线通讯、音/视频、快速网间数据交换、决策支持等多种技术。调用、组织多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件处置全过程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应，快速、及时、准确地收集到应急信息，为政府的科学决策提供有效的信息支持。

5、u应急指挥预案管理系统u应急指挥地理信息系统u应急指挥电话会议及监控系统u应急指挥决策支持系统u应急指挥综合通讯系统应急指挥系统业务功能应急指挥系统业务功能数字政务数字产业数字民生Page 5数字政务数字产业数字民生电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务际水准的管理和服务。 电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变l 转变政府职能，从“管理主导型

6、”向“服务主导型” l 提高效率，精简机构；l 提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；l 加强行业管理和规范；l 科学决策，提高执政的水平；l 加强政策宣传和民众教育；应应用用价价值值政务办公政务办公政务一号通政务一号通功能扩展功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯政务门户政务门户信息维护内容管理用户申报Access Adaptation GatewayAccess Adaptation GatewayWAP GWWAP GWSS7 GWSS7 GWSIP GWSIP GW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析Page 6数字产业应用概述数字产业

7、应用概述数字政务数字产业数字民生我们正处在一个大变革的时代，作为推动时代发展动力的数字产业，不仅为我们的世界贡献不断贡献着新奇的技术、产品、观念，而且其产业发展也孕育着暴风骤雨，其产业格局正经历着有史以来最重大的变化。新的技术模式正在开启数字产业的新时代，数字产业的新时代将彻底改变我们的社会和生活模式。数字产业带来的科技的创新对经济的复苏发挥着首要作用，为保增长，保就业，保稳定创造和谐社会发挥关键作用。 Page 7景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务，做协同一体化服务，做四上

8、（到手上，桌上，车上，路上）全程服务四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用户。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。服务为核心的一体化景区数字中心。 自助播报导游 旅游导航和信息查询 团队协作位置查询 报警求助 紧急事件上报及处理 指挥调度 信息上传下达 小区短信 短/彩信服务 三打一查 经营管理、

9、决策支持 各类人员时空上分布管理 任务制定,预设运行轨迹/区运行域 告警处理,统计管理游客服务游客服务景区管理景区管理应急应急/ /调度调度人员定位人员定位 工作轨迹 考勤管理自助导游自助导游数字政务数字产业数字民生Page 8 随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。 随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC 终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一一

10、站式站式”综合信息化服务。数字政务数字产业数字民生货源信息发布货源信息发布获取车辆信息获取车辆信息获取货源信获取货源信息息发布车辆信息发布车辆信息车辆定位与轨迹车辆定位与轨迹车辆调度车辆调度物流系统物流系统n 无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定n 待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。n 对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；n 企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，数字物流系统可提供“Stop-here”的一站式服务。应应用用价价值值Page 9数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线

11、巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及GPS坐标上报，GIS地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务数字产业数字民生n 通过GPS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤n 支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检n 巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持n 为管线问题排除提供复合依据应应用用价价值值管线管线巡检员GPRS

12、GPRS GISGISASASDBDBPage 10数字民生概述数字民生概述数字政务数字产业数字民生随着通信技术，互联网技术，物联网技术的成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域。在通信领域已手机为例，目前中国手机用户达到6.49亿，手机通话，短彩信，手机上网，手机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。在互联网领域，目前中国网民已达3.38亿人，其中宽带网民3.2亿人，随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商务等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。智能家电，远程抄表，远程教育，远程医疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人们的生活更加方面快捷，丰富多彩

13、。科学技术的发展与应用，给人们的生活带来日新月异的变化。Page 11数字医疗解决方案致力于为运营商打造个数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看

14、病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变推动从治疗到预防的医疗模式转变。n 改善生活质量降低医疗费用n 提高医疗效率从治疗到预防应用应用价值价值数字政务数字产业数字民生Page 12数字社区应用场景：数字社区应用场景：公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；n 分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；n 对小区周边设置智能分析规则，提早发现可以人员；n 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录n 与小区周界报警系

15、统联动控制应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 13 西安高新区作为全国三甲开发区，具西安高新区作为全国三甲开发区，具有建设管理范围广、区域延展快；机构人有建设管理范围广、区域延展快；机构人员高度精简，强调办事效率；入区企业多，员高度精简，强调办事效率；入区企业多，注重招商引资环境的建设；在建项目多，注重招商引资环境的建设；在建项目多，需要动态监控；高档社区多，规范小区物需要动态监控；高档社区多，规范小区物业管理，体现亲民风范等显著特色。业管理，体现亲民风范等显著特色。 突出特色应用突出特色应用, ,构造服务型政府构造服务型政府移动督办移动督办/ /执法子系统执法子系统通过专用移动

16、终端为各级领导和执法人员实现无线联网办公，提高城管执法的高效性。移动监控子系统移动监控子系统利用TD-SCDMA高速无线传输技术，快速部署监控终端，实现对在建工程的动态监控。短短/ /彩信互动子系统彩信互动子系统充分利用移动通信消息业务的便利性，让公众亲自参与到城市管理中。社区社区/ /企业服务子系统企业服务子系统为社区/企业提供城管理信息服务，提高政府对社区居民及企业的服务品质。Page 14数字城管数字城管20082008年年1010月商用月商用数字城市数字城市平台平台数字巡检数字巡检20082008年年1212月商用月商用政府热线政府热线20082008年年1212月商用月商用数字食检数

17、字食检20092009年年4 4月商用月商用数字工商数字工商20092009年年3 3月商用月商用数字药监数字药监20092009年年4 4月商用月商用应用服务器应用服务器无线通讯服务器无线通讯服务器三层交换机三层交换机数据库服务器（双机）数据库服务器（双机）磁盘磁盘阵列阵列延边州移动机房延边州移动机房统一信息统一信息服务器服务器小区短信小区短信服务器服务器扩展业务扩展业务子系统子系统GIS服务器服务器.晖晖春春市市延延吉吉市市图图门门市市Page 15统一的接警、处理，协同实现高效的应急指挥统一的接警、处理，协同实现高效的应急指挥 随着社会和经济的发展，突发事件所带来的危害程度越来越大，建立

18、高效统一的应建立高效统一的应急处理机制急处理机制，是一个城市步入现代化管理的必然选择。尼日利亚政府为提高突发事件处尼日利亚政府为提高突发事件处理能力，理能力，建设应急指挥系统，以应对突发事件处理。 城市应急指挥平台构建在城市基础信息交换平台之上，应用包括各种人工和自动报警终端、统一应急接警、分类/分级处警、指挥调度系统、各联动部门指挥系统和辅助决策系统共五个部分，实现统一接警、统一指挥、多方联动，大大降低了指挥工作难度，提高了应急事件处理效率。n 应急事件统一接警处理n 建立高效的应急处警机制n 建立指挥调度系统实现多方联动 n 建立应急预案辅助决策系统客客户户价价值值Page 16整合多种应

19、用，提供整体解决方案整合多种应用，提供整体解决方案老挝首都万象 60万人口，面积300多平方公里，为了保证首都安全，2009年老挝政府决定在首都万象建设一个警察应急指挥系统。整个项目建设包括：警务指挥调度系统、统一呼叫接入系统、视频监控系统、 GIS系统、 LBS系统、GPS系统、公安部的承载网络、DLP大屏等，同时还需要整合现有的数字集群通信系统。整合多种应用，实现语音、视频、数据、图形的集成展现、动态更新、统一调度，为客户提供完整解决方案。 n 建立有效的警察指挥支撑体系 n 建立支持决策的地理信息系统 n 建设警察指挥系统共享支撑平台 n 建设警察指挥基础信息数据库 客客户户价价值值典型

20、案例分享典型案例分享1、威海”云上平安城市“项目建设前端数据采集指挥中心综合实战应用云计算/云存储威海经区云上平安城市链路传输基础建设实施 建立一个云上综合管理平台，构建大数据体系，融合集成多个系统，统一门户，使公安等多个职能部门在同一平台上实现不同实战应用。监控点立杆接地取电布线设备安装调试高清球机高清枪机制高点摄像机微卡口卡口人脸识别主干线4万兆接入分中心1000M接入监控点20M接入1个应急指挥中心19个应急指挥分中心专网视频监控平台实战平台一体化智慧综合管理平台应急指挥平台移动图传系统视频会议系统典型案例分享典型案例分享2、贵阳“智慧社区”项目2016年5月，贵阳首个智慧社区试点平台在

21、观山湖区世纪城社区上线运行，“东华智慧社区”正式落地贵阳，为市民解决日常居住生活的最后“一公里”问题。通过“电视屏幕+居委会服务点+智能手机”的三重立体界面，为居民提供智慧养老、智慧医疗、智慧教育、社区电商、社会治理智慧养老、智慧医疗、智慧教育、社区电商、社会治理等服务。v 在智慧养老智慧养老方面，平台可为辖区老人提供食堂送餐、超市送货等服务，社区服务中心工作人员可与老人视频对话，有效实现“居家养老”；v 在智慧医疗智慧医疗方面，可为居民提供门诊预约、上门服务、视频门诊等服务，让医疗深入家庭，形成以家庭为中心，社区、家庭为单位的健康服务体系；v 在社区电商社区电商方面，通过电视网络，可提供社区

22、商业数据信息，居民在家就能获悉商业资讯，在线下单付款，物流配送一般可实现15分钟内送货上门；v 在智慧教育智慧教育方面，可共享辖区教育资源，把教学、学习、管理等由校内推广到家庭；v 在社会治理社会治理方面，可实现对基层的社区化管理，发现、解决区域内各类社会综合治理隐患和问题，对社区进行视频监控，实行重点人员签到、可视信访、可视调解和社区问题反馈等。典型案例分享典型案例分享整体规划、分步实施；设计总体框架，明确目标任务、细化建设内容，分析难易程度；先易后难，先基础后提升2016年-2017年11.整合现有资源，完善基础通信网络2.确立建设运营模式3.建设云计算中心和大数据中心建设2017年-20

23、18年21.建立体制机制保障，固化建设标准2.建设范围横、纵扩展3.智慧政务、智慧医疗、智慧教育、网格化社会治理示范建设2018年-2020年31.建立投融资体系和运行保障机制2.促进信息资源整合与共享3.建立产业生态链、服务生态链4.深化服务创新，提供多样化服务持续时间主要内容夯实基础规模推广深化提升193、儋州智慧城市建设数字环保智慧医疗智慧安全其它智能农业数字税务智慧城市l环境监测站LIMS业务管理系统l水环境质量监测数据统计分析系统l环境空气质量自动监控系统l污染源在线监测数据综合分析系统l突发环境事件应急管理系统l环境管理数据中心系统l环境监察与移动执法管理系统l环保信息化综合办公管

24、理系统l水源地水质预警监测系统l实验室、在线及应急监测仪器l 区域医疗信息系统l 远程医疗信息系统l 居民健康档案l 社区医疗、感染监测、一卡通l PACS医疗影像系统l 电子病历和临床路径l 移动医疗l 数字化手术室 l多元化电子申报系统l抵扣联信息采集系统l防伪税控远程抄报税系统l网上开票管理系统l网上办税大厅l车辆税源管理系统l税务电子档案管理系统l纳税评估管理系统l税收工作辅助提示系统l基层税收工作平台、l智能特色农、牧业服务平台l基于身份标识的安全电子邮件系统l食品、药品防伪溯源平台l酒业防伪追溯监督管理平台l应急指挥数字环保应用污染源在线监测数据综合分析系统突发环境事件应急管理系统

25、环境管理数据中心系统环境监察与移动执法管理系统环保信息化综合办公管理系统环境监测站LIMS业务管理系统水环境质量监测数据统计分析系统环境空气质量自动监控系统污染源在线监测数据综合分析系统 数字监测站应用中兴通 智慧城市-数字环保水源地水质预警监测系统，包括简易子站、浮标子站、环保分析小屋等实验室、在线及应急监测仪器仪器仪表应用服务数字环保重点建设项目水源地水质预警监测系统 系统是针对目前各地水源地水质监测现状而提出水源地水质的全面实时预警监测方案。解决了目前在饮用水源地水质预警监测工作中面临的监测不及时、监测不全面、监测数据无分析、应急决策无支撑等问题，提高了环保部门水质预警监测能力。改变了突

26、发污染事件发生时环保部门的被动局面,满足了国家关于建立和完善城市饮用水水源地水质监督监测体系及信息系统的政策要求。数字环保重点建设项目水源地水质预警监测系统系统组成：l 水质预警分析小屋l 水质预警简易子站l 水质预警浮标式简易子站l 地表水质量管理软件水质预警简易子站水质预警浮标式简易子站水质预警分析小屋地表水质量管理软件中兴通智慧城市-智慧医疗公共卫生信息化建设 区域医疗信息系统 远程医疗信息系统 居民健康档案 PACS系统 社区医疗、感染监测、一卡通医院信息化建设 整合医院数据交换平台 电子病历和临床路径 移动医疗 智能物资管理信息系统 数字化手术室工作原理：1）全结构化设计提高书写速度

27、；2）智能提醒减少人为误差；3）把病人所有信息进行整合和信息共享；4）流程监控保证病历质量智慧医疗重点建设项目电子病历背景简介：1）在数字化医院全面解决方案中电子病历建设是现阶段最主要的内容。2）统一开展电子病历的建设工作可以提高市医改的效率和速度，同时便于管理，同时为居民健康档案的建设打好基础。3）在优质护理服务建设方面，可以较大地减轻护士工作的强度，使护士更多的关注患者，从而提高服务水平。中兴通智慧城市-数字税务背景简介：1）针对税源管理，国家税务总局的思路正在从“以票控税”向“信息管税”转变。2）国家税务总局“简并票种、统一式样、建立平台、网络开具”3）通过建立网络发票系统，围堵普通发票

28、管理漏洞，建立发票数据即时采集机制，规范开具过程，方便发票查验，全面 提升发票管理水平，从源头上提高对发票违法犯罪行为的防范和监控的能力数字税务重点建设项目网络发票管理系统智慧安全重点建设项目食品、药品防伪溯源平台背景简介：1）符合国家加强食品安全监管力度的大趋势；2）完全基于物联网技术，利用RFID标签及标签读取设备进行技术支撑；3）生产环节：将安全标签与商品结合,生产商将制作好的RFID安全标签，在相关环节中粘贴到商品中。库存环节：利用安全标签对商品库存管理的提高。物流环节：对商品在中间流通环节的防伪。销售环节：在商品零售环节的防伪与真伪查询。商品防伪：采用先进的标识密码技术与分组密码技术

29、结合形成组标签算法进行防伪认证方式。商品溯源：商品在流通过程中系统会记录流通中的各项数据，消费者可以进行真伪识别，还可以进行商品的溯源查询。安全机制：由于加密机制与认证机制的建立，可以有效的防止标签、读写器等终端设备被防伪。假设造假者可以将标签内的数据复制到另一个标签内，由于安全认证机制的存在，也无法通过防伪系统的认证。背景简介：1） 电子邮件凭借其方便快捷、低成本、高效率的特点，成为企业办公交流的重要方式之一。2） 近期政府机关和各央企出现电子邮件引发的泄密事件，邮件安全问题已严重威胁到各行业的安全、稳定的发展。3） 国家相关部门将会在此一段时间内重点整顿邮件安全。目前政府央企包含敏感信息邮

30、件已经禁止在网络中明文通讯， 导致企业日常办公很不便，信息化带来的高效办公优势被大大减弱。智慧安全重点建设项目基于身份标识安全电子邮件系统技术原理：1）标识密码技术。2）对称加密。3）非对称加密。4）数字信封。 背景简介： 1） 基于物联网技术建立的服务平台； 2） 实现农牧生产、农牧商务的信息采集分析，为市、乡（镇）、涉农办事处、村民委员会提供农务信息数据分析服务，商务交流服务，政务服务等 3）提供智能灌溉、测土配方施肥、作物长势监控、虫害监测、防控、预报等具有国际先进水平的农业物联网综合服务。农务服务：通过感知层设备及传感网络精确采集农务信息，提供专业的数据分析服务，。农副产品商务服务：实

31、现农产品质量追溯、农副产品电子商务、农副产品供需对接等服务。涉农政务服务：辅助提供质量安全监测、行政许可审批、农业资源管理、投诉举报受理、监管监察综合执法。智能农业重点建设项目智能特色农、牧业服务平台Page 31电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变l 转变政府职能，从“管理主导型”向“服务主导型” l 提高效率，精简机构；

32、l 提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；l 加强行业管理和规范；l 科学决策，提高执政的水平；l 加强政策宣传和民众教育；应应用用价价值值政务办公政务办公政务一号通政务一号通功能扩展功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯政务门户政务门户信息维护内容管理用户申报WAP GWWAP GWSS7 GWSS7 GWSIP GWSIP GW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析32通用服务工作流服务存储服务.移动服务第三方能力接口通信支付业务运行环境移动应用服务IMLBS服务管理u 协同办公管理系统u 公文管理系统u 电子印章系统u 财务管理系统u 知识

33、管理系统u 。u 就业保障系统u 医疗卫生系统u 住房服务管理系统u 旅游信息系统u 交通查询系统u 。政府门户网站信息整合面向市民面向政府面向企业物理资源计算设备存储设备网络设备虚拟资源虚拟服务器虚拟存储设备虚拟网络设备云管理平台资源调度管理门户服务安全资源监控业务开发环境应用服务层服务支撑层PaaSIaaS云基础实施层SaaSu 就业保障管理系统u 公积金管理系统u 税务管理系统u 政策法规系统u 行政审批系统u 。政府企业市民整合提升政府公共服务和管理能力，大力推进电子政务网络建设，不断丰富政府服务内容服务享便捷沟通多渠道公 众信息全掌控应用添助手领 导工作增效率业务有支撑公务员产业与经

34、济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务1、智慧电子政务解决方案332 2、公共信息服务、公共信息服务- -网上办事大厅网上办事大厅互联网办事人（自然人、法人）手机自助终端效能监察投资审批网上报批 审批指南投资政策 投资咨询办件查询 投资流程在建项目 区县投资招商引资网上办事网上申请 办事指南表格下载预受理进度查询 结果公布网上评议 网上投诉政务公开信息公开导航政务要闻 领导接访区县动态 人事工作部门动态 财政管理法规公文政民互动民生在线 民意征集网上调查 人大议案直播访谈 政务论坛网上咨询 政协提案政务公开监察投资审批监察政民互动监察效能投诉监察事务办理监察建设进度监察效能评测结果网上办事大厅

35、XX分厅数据管理平台市工商局系统 市质监局系统市财政局系统 市地税局系统其他部门系统大厅审批系统企业设立联合审批事项库重大项目联合审批电子服务评议系统电子证照库系统政务中心行政办公系统相关系统其他系统市民网页 企业网页移动接入 内容管理社会服务 单点登录身份验证（单点登录）政务信息共享平台信息办基础信息库2 2 、公共信息服务、公共信息服务- -1234512345政务热线政务热线34传统固网WiFi3G/LTE应用开发能力呼叫中心平台能力通信能力（位置服务）EDI云存储云计算云网络云呼叫中心管：支持通信网以及移动互联网接入3、智慧应急解决方案智能安全防控体系架构3、智慧应急解决方案智能安全防

36、控体系功能3、智慧应急解决方案应急系统功能扩展TITAN 平台基础 平台4、智慧管网解决方案三维管网综合管理系统智慧化数据采集、管理4、智慧管网解决方案4、智慧管网解决方案典型功能场景：图层游览北京现代服务业示范工程可视信息查询自定义图层输出典型功能场景：预警监测手工自动报警维修养护智慧城管41产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务就是采用就是采用万米单元网格管理法万米单元网格管理法和和城市部件、事件管理法城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；使用项数字城市技术；使用“城管通城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监，创新信息

37、实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心督中心和指挥中心两个轴心的管理体制两个轴心的管理体制；再造；再造城市管理流程城市管理流程；从而实现精确、敏捷、；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。城市部件分为7大类85小类：城市事件分为6大类65小类：5、智慧城管解决方案业务流程应用软件考核体系硬件设施规范标准基础资源场地建设组织机构参照住建部标准，结合本地区实情，可建设九大标准应用系统和八大拓展子系统，全面实现城市化管理的数字化、精细化管理。九个标准系统无线数据采集子系统呼叫中心受理子系统协同工作子系统地理编码子系统监督指挥子

38、系统构建与维护子系统数据资源管理系统综合评价子系统数据交换子系统N个拓展系统12319热线举报受理移动执法管理系统移动督办系统户外广告和店招管理违法建设管理系统检查考评系统视频监控系统门前三包管理系统工地管理系统专项普查系统人员车辆定位系统5、智慧城管解决方案43服务商家呼叫中心服务平台智能终端一键通SOS定位老人定制终端12345便民呼叫中心1、智慧养老解决方案44服务内容服务内容 日托、购物、配餐、送餐、家政服务等 疾病防治、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务 法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务 生活照料 便民服务

39、 法律维权 老年电大、老年学校、知识讲座、学习培训、书法绘画、图书电子阅览等服务 活动场所、体育健身设施、健身团队等服务 邻里互助、谈心交流、精神慰藉等服务文化教育体育健身志愿服务1、智慧养老解决方案45产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务WiFiWiFi感知层感知层智慧教室智慧教室智慧校园智慧校园应用层应用层智慧书包智慧书包网络网络层层物联网物联网校园网校园网互联网互联网教育专网教育专网网络安全网络安全用户用户学校学校老师老师家长家长学生学生教育主管教育主管部门部门平台层平台层云计算数据中心云计算数据中心教育基础数据库教育基础数据库教育共享资源库教育共享资源库大数据平台大数据平台运

40、营支撑运营支撑校园一卡通校园一卡通远程教育远程教育平安校园平安校园智慧图书智慧图书馆馆移动互联移动互联网网卫星卫星扫码终端扫码终端监控终端监控终端刷卡器刷卡器PCPC终端终端手机手机平板电脑平板电脑2、智慧教育解决方案2022-3-19462、智慧教育解决方案交通运输城市、城际两大产品体系交通设施智能化通信网络电信网政务网移动网互联网专网RFID流量检测速度监测视频监控气象监测AIS超重监测数据存储共享交通信息资源云数据中心其它统一认证GIS平台数据交换ESB总线SOA 套件云支撑环境其他路桥养护监测出租自行车城市道路公交交通枢纽轨道公路航道高速道路运输水路运输路网运行管理系统水路运输运行管理

41、系统公路水路综合安全监管系统道路运输运行管理系统公路水路应急处置系统 综合交通运行监测与预警平台 综合交通公众信息服务平台 综合交通辅助决策支持平台综合交通应急指挥协调联动平台 综合交通运维管理平台水上交通环境运行管理系统综合交通视频图像分析平台公路水路安全畅通与应急处置平台综合交通运行监测与应急指挥平台体系二 面向城际垂直化综合交通管理体系一 面向城市属地化综合交通管理六大平台六大平台一个中心3、智慧交通解决方案城市综合交通运行监测与应急指挥平台，汇集城市各种交通方式信息资源，实现城市综合交通运行监测、应急指挥与协调联动、辅助决策支持、公众信息服务、和运维管理等综合业务平台。通过平台各个模块

42、，面向政府提供综合交通管理决策支持 、面向企业、公众提供交通综合信息服务。面向城市属地化综合交通管理综合交通运行监测与应急指挥平台3、智慧交通解决方案49产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务智能信号控制系统及时调整信号时长；诱导系统结合流量数据对车辆进行分流加强监控范围，有效查处违章行为，打击违法车辆，降低交通事故发生率跨部门统一调度、协同指挥，对于突发事故第一时间响应、救援，防止后续交通堵塞对路况及时发布，引导司乘人员错开高峰路段，就近调整最佳路线、提示停车场位置及停车泊位使用情况。对于特殊车辆、特勤车队进行智能引导、路线调整，智能交通平台结合GPS数据统一对智能信号进行控制，最大

43、程度减少对道路影响，减少人力消耗缓解拥堵减少事故智能引导协同指挥诱导预警3、智慧交通整体解决方案Page 50 智慧医疗解决方案致力于为城市打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。 平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。 通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题，推动从治疗到预防的医疗模式转变。n 改善生活质量降低医疗费用n 提高医疗效率从治疗到预防应用价

44、值4、智慧医疗整体解决方案51标标准准体体系系安安全全体体系系一卡通系统医疗服务协作系统公共卫生协作系统电子病历健康档案浏览器综合决策支持系统院内综合管理公共服务系统医院信息平台(HIP)电子病历EMR移动医疗合理用药咨询检验系统US.手术麻醉系统PACSRISICU重症监护护理管理系统 费用结算系统医务管理系统药品管理系统院感系统.人力管理系统财务管理系统物资管理系统.业务数据存储影像数据存储 业务数据存储业务数据存储区域区域公安公安民政民政计生计生医保医保银行银行临床服务信息系统临床服务信息系统 (CIS)医院管理信息系统医院管理信息系统 (HIS)运营管理运营管理 (HRP)外部接口外部

45、接口4、智慧医疗整体解决方案总体框架基础设施智慧应用主要特色智慧社区解决方案 建立面向政府、社区居民与企业，社区环境资源等统筹发展的综合社区管理与服务体系，形成社区资源体系、社区综合管理与社区服务体系三位一体的长效工作平台5、智慧社区解决方案53基础资源云基础资源地图引擎应用服务消息引擎支付平台基础数据库数据挖掘引擎城市光网 无线宽带 3G网络便民社区智能家居智慧物业废品回收一站式管理门户低碳节能应用智能控制智能终端安全系统娱乐系统智慧超市平安社区门禁系统视频监控电子围栏电子巡更掌上社区门户用 户 门 户管 理 门 户智慧社区管理平台移动终端无线固话智能终端终端用户居民政府企业智慧社区建设标准

46、政府信息接口第三方服务接口智慧医疗智慧电商居家养老产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务5、智慧社区解决方案54产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务1、智慧园区解决方案55产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务服务对象基础层基础设施即服务平台即服务数据即服务智能手机桌面电脑平板电脑商业终端展示层园区企业园区管理者管理中心园区居民资源计量事件管理安全管理灾备管理可信接入权限管理代码验证访问控制数据加密报障中心需求管理工单管理投诉受理运维管理监控中心审计分析安全管理配置管理系统管理金融机构智慧园区体验示范中心园区门户基础支撑中心公共数据平台运营管理平台安全管理平台趋势分析

47、平台园区管理中心园区政务服务大厅节能管理平台园区资源管理平台园区应急指挥平台应用层园区服务中心物流集散平台人才培训平台创新交易平台呼叫中心平台1、智慧园区解决方案总体框架智慧应用产业云：智慧园区解决方案1、智慧园区解决方案产业云：中小企业服务平台解决方案2、中小企业服务平台解决方案 “智慧旅游”是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。 以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管

48、理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。3、智慧旅游解决方案59旅游者旅游运输宾馆酒店购物娱乐项目智慧旅游平台景区景点旅游行政管理机构(旅游局)景点介绍 导游 广告电子门票 优惠券 社交搜索 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论 广告 促销 优惠券库存信息 订购 评论 反馈使用情况统计分析 景区安全游客流量统计分析投诉反馈政策发布行政管理综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销3、智慧旅游解决方案60产业与经济建设与宜居基础设施基础设施管理与服务物联网终端E-Coupon电子优惠券GIS定位数据能力开放服务.批量数据采集模块用户终端及用户行为基

49、础网络及相关数据2G3G网络号段数据旅游局景区游客商家代理智慧旅游融合应用资讯发布旅游社交互动服务广告营销推荐呼叫中心景区综合安防景区游客流量管理车辆及停车场管理业务统计分析数据挖掘资讯发布广告营销推荐旅游电子商务面向游客面向景区景点和主管机构互联网门户WAP门户定制终端无线城市门户用户居住偏好特征分析网络数据中心景点流量预判模型LED支付系统应用整合统一门户智能分析数据挖掘广告营销能力中心停车场管理物联网平台终端适配和信息采集业务鉴权 业务管理终端管理运营支持视频监控平台旅行社管理 视频分发 录像与回放 前端接入景点介绍旅游线路规划智能导游智能门票及优惠券景区安防旅游终端视频监控多媒体IVR

50、彩信监控车辆监控古树保护3、智慧旅游解决方案Page 615、智慧物流解决方案 随着和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。 随各种信息化技术的成熟与广泛应用，智慧物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC 终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一站式”综合信息化服务。货源信息发布获取车辆信息获取货源信息发布车辆信息车辆定位与轨迹车辆调度物流系统n 无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定n 待运送的货物和