现代涉外礼仪PPT课件.ppt（39页）

1、w日本是日本国的简称，意为“日出之国” 、“太阳升起的地方”。日本古称“和”“、大和”，民族主要为大和族。日本首都东京，国花樱花。主要名胜有东京塔、富士山、琵琶湖等，有“樱花之国” 、“造船王国” 、“贸易之国”等美称。w日本居民多信奉佛教、神道教、基督教、天主教。w日本人性格内向，感情不外露，爱面子，自尊心强，重视人际关系，讲信用，重礼节。w日本人见面时互相行鞠躬礼，并致“您好” 、“请多关照”的谦词。第二次世界大战后，握手礼逐渐成为日本常用的礼节，但通常与对方握手后还要行鞠躬礼，特别是道别时。w 在日本人们初次见面时，要交换名片。日本人的姓名排列顺序和我国相同，即姓在前，名在后，一般称呼时

2、只称姓，在正式场合称全名。对男子可在姓后面加“君”，只有对教师、医生、年长者、上级和有特殊才能的人才称“先生”，对德高望重的女子也称“先生”。另外，还可称其职务或用其职务加上“先生”相称。w除非受到日本人的邀请，否则不要登门拜访。w接受邀请日本人家中做客，要事先约定时间并按时赴约。w做客按惯例要带上礼品，可送3、5、7件；日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，用红色的彩带包扎礼品象征身体健康；不要给日本人送有动物形象的礼品。w客人进门前应先按门铃并通报姓名，进门后主动脱下外衣、帽子，换上拖鞋。w就座时，应坐在背对着门的位置上，只有在主人的劝说下，才可移向尊贵的位置摆着各种工艺品的壁龛前的位置。w客

3、人不可参观主人的卧室，男士不可进入厨房，上卫生间必须征得主人同意。w在闲谈时，应看着对方的脖子，盯着对方被人认为是不礼貌的。w日本人忌数字4（在日语中与“死”谐音）和9（与“苦”发音相似）以及由它组成的数字。w忌黑白相间色、绿色、深灰色、紫色，喜爱红、白、蓝、橙、黄色。w忌送菊花（十六瓣菊花是日本皇室专用花）、荷花（祭奠死者用）、仙客来、山茶花。w忌3人合影等（中间人有受制于人的兆头）。w忌獾和狐狸（这两种动物都象征狡猾）。w忌头朝北睡觉（在日本，人死后停尸时，死者头朝北）。w忌倒贴邮票（暗示断交）。w忌妇女盘腿而坐；忌舔筷、迷筷、移筷、扭筷、掏筷、插筷、跨筷、剔筷。w泰国有泰族、老挝族、马来

4、族、高棉族等 多个民族。居民中大多信奉佛教，佛教为国教。国语为泰语。首都曼谷，素有“东方威尼斯”之称。国花睡莲，国兽大象。主要游览胜地有芭堤雅海滩、鳄鱼湖、大王宫等。w泰国有“黄衣国”、“千佛国”的美称。普吉岛浴场w泰国人注重人际关系，讲礼貌，处事小心谨慎，不喜冒险。w除了非常西化的场合，泰国人与人见面或告别时一般不握手，而是行合十礼。在泰国，若对方先向你行合十礼，你也应还以合十礼，唯独和尚不受约束，可不必向任何人还合十礼，与人见面只点头微笑致意。w到泰国人家中做客，进屋时要先脱鞋，千万不要踩踏门槛儿（认为门槛儿下住着神灵）。w可以送给主人水果、糕点、鲜花（不要送康乃馨或万寿菊）；传递礼品或其

5、他物品时用右手，不要用左手吃东西或拿东西给别人。w如果你喜爱某些装饰品，不要对主人过分地赞美它们，否则，主人可能会觉得不把它们送给你会感到过意不去。w到泰国寺庙烧香拜佛或参观，必须衣冠整洁，进入寺庙时要摘帽脱鞋，以表示对神佛的尊重，严禁穿背心、短裤者进入，否则会被视为玷污圣堂。w忌讳用脚给人指示东西，用脚踢门，坐着时鞋底朝向他人等。w泰国人喜爱红、黄色，并习惯用颜色表示不同日期。w泰国人非常重视头部，而轻视两脚。他们认为头是智慧所在，是神圣不可侵犯的，若被他人触摸是奇耻大辱，同时也切记勿触摸别人的头，即使是小孩也不行。如果是长辈在座，晚辈必须坐在地下或者蹲跪着，以免高于长辈的头部，否则就是对长

6、辈不尊敬。另外，坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。w泰国人忌对僧侣态度不恭；w睡觉时，忌头朝西（因为西方是日落之处，只有停尸时才头朝西）；w忌用红笔签名（因为泰国人用红笔在棺材上写死人的名字）；w禁用手抚摸寺庙中的佛像。w英国是大不列颠及北爱尔兰联合王国的简称。主要由英格兰人、威尔士人、苏格兰人和爱尔兰人组成，居民多信奉基督教。首都伦敦，被称为“世界雾都”，国花为蔷微花。主要名胜有大英博物馆、圣保罗大教堂等。w英国有“世界工场”之称。w英国人性格内向，遇事谨慎，感情不外露，比较保守，但自信，大多数人追求绅士、淑女风度，讲文明、重礼节。w在交际中双方初次见面行握手礼，女子一般施屈膝礼。英国人

7、不喜欢见面时拥抱，一般只是点头致意或用手指碰一下帽檐儿，彼此寒暄几句。w英国人喜欢别人称他的荣誉头衔，如某某爵士；亦称已婚女士为“夫人”、未婚女士为“小姐”。他们讲话十分客气“请” 、“谢谢” 、“对不起”常挂在嘴边。w英国人很注意尊重妇女，“女士优先”已成为社会的习惯。w对英国人来说，未经预约拜访是非常失礼的。w到英国人家中做客，可带高级巧克力、名酒、鲜花或客人自己国家的民间工艺品，但礼物价值不宜过高。w接受礼品时，主人会当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，都会给予热情的赞扬且表示谢意。w英国人一般不喜欢邀请客人到家中饮宴，聚会大多在饭店进行；参加正式宴会，人们都很注意着装。w英国人忌讳

8、数字3、13和星期五；w忌讳4人交叉握手；w忌询问对方个人情况，英国人的生活戒条是“不管闲事”；w忌以王室的家事作为笑话题材；w忌称对方为“英国人”，因为“英国人”原意为英格兰人，而对方或许是苏格兰人、威尔士人或爱尔兰人；w忌佩戴条纹领带；w忌用人像作服饰图案或商品包装；w忌大象、孔雀、猫头鹰等图案；w忌过分表露喜、怒、哀、乐的感情；w忌手背朝外，用手指表示“二”这种“V”形手势，是蔑视别人的一种敌意动作；w忌讳在众人面前相互耳语；w忌讳把食盐碰撒；w忌讳百合花；忌打碎玻璃；w忌直接提“厕所”这个词。w美国是美利坚合众国的简称。美国是一个移民国家，其中白人占85%，其他还有 黑人、华人、墨西哥

9、人、波多黎哥人、印第安人、阿拉伯人等。居民主要信奉基督教（新教）和罗马天主教。国语为英语。首都华盛顿，国花玫瑰，国鸟秃鹰，国石蓝宝石。w主要名胜有国会大厦、白宫、雾谷大厦、五角大楼、华盛顿纪念塔、林肯纪念馆、杰弗逊纪念亭、国家自然历史博物馆等。白 宫w 美国人性格随和友善，讲礼貌而不拘细节，独立 精神强，充满自信心，追求新奇，爱好变革。w 人们见面和告别时行握手礼，彼此很熟悉的女性之间、男女 之间也亲吻面颊。但亦有见面时只点头微笑，说一声“HELLO”或“HI ”表示问候。w在称呼上，人们喜欢直呼其名，但出于礼 貌还是以“先生” 、“夫人”、“女士” 、“小姐”或对方的职衔称呼客人，熟悉之后可

10、不受约束。w“女士优先”已成为社会习惯。w 朋友聚会或业务往来，应邀一道吃饭时，要注意由谁付款，美国非常流行AA制的聚餐。w赴宴时，当女士进入餐厅时，在场的男士都要站起来表示尊敬。w美国人谈话时不喜欢双方离得太近，两人的身体一般应保持120一150 厘米的距离，最少也不得少于50厘米。p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will Be学习总结结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best, Failure Is Great, So DonT Give Up, Stick To The End演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日