物业消防演练培训课件.ppt

1、消防演习忠诚可靠忠诚可靠 服务业主服务业主 竭诚奉献竭诚奉献LOYAL AND RELIABLE SERVICE PEOPLE DEDICATION 海宇物业管理有限公司安监部汇报人：刘纯良汇报人：刘纯良119119消防应急预案的完善消防应急预案的完善第二章第二章演习方案的编制演习方案的编制第三章第三章演习前的准备工作演习前的准备工作第四章第四章演习过程控制演习过程控制第五章第五章消防演习的方式消防演习的方式第一章第一章第六章第六章演习注意事项及演习后续工作演习注意事项及演习后续工作第一章第一章一、演习的方式一、演习的方式灭火灭火演练演练桌面桌面推演推演疏散疏散演练演练设备应设备应急演练急演练

2、一般综一般综合演习合演习大型综大型综合性演习合性演习一、应急组织架构及职责基层应急架构图总指挥 副总指挥区域总经理区域总经理灾害处理及抢救组疏散安全组项目经理项目经理职责：副总经理协助总指挥做好应急救援工作的落实，在总指挥未到达现场前履行总指挥的职责。职责： 负责紧急事件发生时，现场应急救援的全面组织、指挥、决策，是紧急情况发生后总指挥或副总指挥尚未到达时应急救援工作的最高领导，当副总指挥或总指挥到场后，向副总指挥或总指挥移交指挥权，并在随后的救援工作中密切配合总指挥的工作。副总指挥副总指挥区域总经理现场总指挥（基层项目应急总指挥）总指挥总指挥职责：总经理负责应急救援的全面工作。（一）应急组织

3、架构及职责（一）应急组织架构及职责项目经理职责： 负责现场灭火的指挥工作。考虑到消防工作在应急救援过程中专业性强，时间性强和对有效协同配合要求高的特点，赋予消防指挥官行使现场消防工作最高指挥权。项目护卫队长职责： 听从项目经理命令，协调调度现场各部门组织灭火救援工作，并在随后的救援工作中密切配合消防指挥官的工作报警联络组（一）应急组织架构及职责职责： 负责内外部信息的联络沟通要求： 当发生紧急情况时，及时报警，详细告知公司的详细地址，灾害发生的位置，并及时与公司值班领导联系。当有人员受伤时，应立即拨打120，与医疗急救中心进行联系。在紧急抢救的全过程中，负责内部与外部信息的联络沟通，并确保所有

4、信息的及时性与准确性。 疏散逃生组职责： 负责组织指挥人员安全快速地撤离现场，并保证外部救援车辆的畅通。要求： 按人员疏散图的要求，准确及时地指挥所有的员工撤离现场，在指定地点集合并进行人数 清点，在救援队伍未到公司时，负责所有的交通指挥，并引导消防车、救护车到达出事地 点，防止车道受阻。当救援队伍到达公司后，所有的指挥权交由外部专业机构负责。（一）应急组织架构及职责（一）应急组织架构及职责 灭火战斗组职责： 负责火灾的初期扑救和被困人员解救，在指挥官的指挥下，根据火情，迅速利用最近的消防器材，对火灾实施初期扑救。在对火灾扑救过程中要首先抢救被困人员，要坚持先救人后灭火的原则，确保自身生命安全

5、。（一）应急组织架构及职责外围警戒组职责： 在指挥官的指挥下，对外围进行封锁警戒，清除路障、劝导过路行人撤离现场，维持好 外围的秩序，引导消防人员，为消防车到达火场灭火创造有利条件。严禁无关人员进入， 引导疏散人员迅速离开，同时要安排专人看守从着火层抢救出来的物件，防止场人趁火 打劫，浑水摸鱼或乘机制造混乱。警戒中，对重点部位、场所（非火灾现场）如收银室、 银行金库、总经理办公室、金银珠宝贵重店铺柜台等，要指派专人守卫，保证安全。（一）应急组织架构及职责抢修抢救组职责： 负责灾害处理及抢救伤员。要求： 在指挥官的指挥下，有序高效地进行灾害处理的各项工作，如灭火、堵漏等，并对伤员进行紧急抢救与转

6、移。（一）应急组织架构及职责 物品转移组职责： 主要物品的转移，特别是危险物品的转移要求： 抢救转移物品人员有组织的分成小组，首先转移危险物品及贵重物品，后转移一般物品， 分批搬运到安全地带，有人看管。抢救转移工作中清除通道上的障碍物，确保通道畅通， 开启所有安全通道，保证救援队伍能及时顺利进入出事地点和抢救转移工作。 医疗救护组职责： 协助医护人员负责现场受伤、伤病员、中毒人员救护、处置等工作。（一）应急组织架构及职责 后勤保障组职责： 保障落实火灾事故应急救援的资金，各组提供后勤资源。（一）应急组织架构及职责（二）信息报告流程火警信息中控室现场员工确认中控室A岗中控室B岗当值主管决定报警、

7、启动预案项目经理附近岗位员工支援各应急救援小组组长110安监部公司领导火警信息中控室现场员工确认中控室A岗附近岗位员工支援各应急救援小组组长（三）应急响应程序收到火警信号确认启动预案处理完成总结分析启动预案启动预案单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小收到火警信号收到火警信号单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小处理完成处理完成单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小确认确认单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小总结分析总结分析单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小三、演习方案的编制左传左传有言：有言：“居安思危，思则有备，备则无患居安

8、思危，思则有备，备则无患 编制目的编制目的为了增强小区员工消防意识，提高扑灭初起火灾的能力，明确员工遇到突发火情时的应急处置程序，最大限度降低火灾事件所造成的损失，特制定此预案。 适用范围本预案适用于海本预案适用于海宇物业管理有限宇物业管理有限公司公司应急处置基本原则应急处置基本原则以人为本，救人在先。处置得当，损失最低。权责明确，奖惩有力。 火灾危险性火灾危险性分析分析电器短路煎油、炖汤点蚊香床上吸烟三、演习方案的编制（一）演习组织架构及职责（二）应急组织架构及职责（三）演习时间、地点、内容、流程、职责（四）演习现场岗位设置及工作安排（五）参演单位及人员、观摩人员安排（六）演习物资及经费预算

9、（七）演习人员通讯录（一）演习组织架构及职责 现场组织 各相关部门 现场协调 演习筹备 媒体联络演习评估 总协调 演习组织架构图总组织宣传报道组、记录 租户协调、 现场接待现场观察记录 演习调度、导演01演习筹备演习筹备负责演习前义务消防队员的培训，演习具体时间的安排，消防设施、设备的运转检查，物业公司内部与消防演习有关的其他统筹工作。02负责演习前与客户的沟通与解释，保证本次演习商户的参与；演习时各部门之间的协调。负责领导及嘉宾的接待工作。演习过程中协助疏散安全组统计清点疏散人员及签到工作。现场协调现场协调03负责演习的媒体邀请，演习现场的新闻媒体接待，演习观摩场地背景舞台的制作，落实演习需

10、要的音箱，对演习过程进行影像记录。媒体联络媒体联络04负责对整个演习过程的各环节、各岗位的表现、现象进行记录，并对应急预案的适用性进行评估。演习评估演习评估（二）应急组织架构及职责1时间时间必须明确到每个小组每个节点，以分为单位；2地点地点必须明确每个小组每个人在环节中所处的位置；3内容内容必须流程化、剧本化，详细到每个环节每个主演员具体的动作、道具、所说的每句话；4职责职责必须细化到每个人在每个环节所做的事情。5参加单位参加单位物业、电梯维保单位、消防、质监局特监等6参加人员参加人员业主、物业、电梯、消防等（三）演习时间、地点、内容、流程、职责（四）演习现场岗位设置及工作安排12345678

11、010203041 1本单位参演部门、人员本单位参演部门、人员物业单位物业单位2 2消防和电梯维保参演单位、人员消防和电梯维保参演单位、人员客户单位客户单位3 3消防、质监部门代表消防、质监部门代表消防、质监消防、质监4 4参与观摩的政府部门及商户单位人员业主、政府代表业主、政府代表（五）参演单位及人员、观摩人员安排请插入图片（见教程）1 1资料、警戒带、油料等资料、警戒带、油料等宣传宣传费用费用2 2演习过程使用的物资（灭火器等）演习过程使用的物资（灭火器等）演练费演练费3 3参演嘉宾礼品，矿泉水等参演嘉宾礼品，矿泉水等礼品礼品（六）演习物资及经费预算20%ACDB参演人员通信录参演人员通信

12、录事先编制好演习人员通讯录分发给各相关人员，包括所有参演人员的手机号手机号码。码。对讲机对讲机统一频道、各组编号统一频道、各组编号中控室中控室联络电话号码联络电话号码单击编辑标题单击编辑标题单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小（七）演习人员通讯录演习编制165432总要求总要求方案编制及详化剧本在原方案的基础上把每个步骤剧本化，明确时间、情景、物资、人员、语言； 沟通协调政府单位、各部门、参演领导、参演客户沙盘推演及人员培训分解演练及走场各环节、各小组现场分解实操走场，估计时间，确保时间节点受控现场检查及设备测试现场检查及设备测试在正式演习前对所有消防设备设施进行全面检查测试，确

13、保设备设施安全正常物资准备四、演习前的准备工作正式演习前，各小组应根据演习剧本进行一次沙盘推演及流程培训，务必做到每个参演人员均熟练掌握自己在每个环节的角色和动作， 各小组间还应进行沙盘演练，以确保各各环节不掉链灭火物资、条幅、警戒告示牌、对讲机、起烟装置、点火油观摩台椅、应急物资、医疗救护物资、饮用水、纪念品小状元小状元十二届全国政协主席感谢您购买小状元的作品：感谢您购买小状元的作品：作品内所有图片和文字仅供参考使用，所有带网格的形状是为了给图片占位的，具体替换的方法请参考文文档底部的教程档底部的教程，文档不能解决您的所有问题，遇到不明白的问题，不要忘记有百度搜索哦，相信你一定能找到解决方法

14、的。五、演习过程控制观摩人员接待 B B参演人员安排 A A进程控制 C C意外防范及演习应及措施 E E演习汇报 F F演习观摩及过程记录 D D（一）参演人员安排1、物业公司员工包括护卫队员、义消队员、工程维修人员、保洁绿化人员、客服员工、管理层；护卫队员：主要负责警戒、灭火救援等工作工程人员：主要负责设备检测及救援配合保洁绿化人员：配合做好环境支援、物资转移、人员疏散等工作客服人员：主要负责信息沟通、客户沟通行政人员：主要做好接待、协调等工作、后勤支持管理层：沟通、协调、指挥2、客户参与演习，做群众演员，注意提前培训以防意外包括消防官兵、安监部门、交警、街道、派出所等3、政府部门（一）参

15、演人员安排（二）观摩人员接待1 1演习前沟通、发邀请函2 2演习现场座位安排、礼仪人员接待、主持人讲解3 3观摩位置安排：中控室、室外观摩点4 4现场消防常识问答、消防操练实操5 5 礼品（三）进程控制（三）进程控制演习开始前人员清点动员统一指挥导演1 12 23 34 45 5设置合适观摩地点： 起火点、中控室、救援点、主要疏散通道、集合点1记录各节点演习情况： 时间节点、时长、人员疏散情况、设备启动情况、流畅 度、意外情况2根据观察结果对演习安排合理性提出建议，以利以后演习优化；根据观察结果对应急预案有效性提出改进建议3（四）演习观摩及过程记录（四）演习观摩及过程记录1 1 设备设施意外故

16、障设备设施意外故障A、演习前全面检测；B、演习过程中设置应急岗及应急方案。2 2 人员意外伤害人员意外伤害A、对主要危险点做好安全交底培训；B、设置应急救援人员及设施、药物；C、对参演人员必须进行前后的清点确认；3 3天气意外天气意外A、做好恶劣天气备用方案、备用地点；B、演习前明确因天气而停止演习的条件，统一思想。4 4火情意外火情意外A、准备真火警应对预案；B、事先设置好演习期间真火情的信息通报特别信号（五）意外防范及演习应及措施5 5演习环节断裂演习环节断裂 A、所有环节由单一总导演统 一指挥； B、现场主持人串解化解尴尬（如消防应知应会介绍、消 防知识抢答等）C、由物业公司员工带领参演

17、客户进行演习，确保客户活动受控；D、由熟知流程员工陪同关键参演领导在旁边提示。各组汇报本组演习过程中实际收到的信息、过程、存在问题等;汇报汇报1 1领导就存在的演习问题及预案问题进行讨论并形成改进 建议;汇报汇报3 3评估小组汇报整体评估结果;汇报汇报2 2编制演习报告，提出正式演习结论及整改报告。汇报汇报4 4（六）演习汇报（一）总结分析：就演习流畅性、实用性、安全性、完好性进行评估，并提出改进措施（二）改进预案：根据演习所暴露问题，就应急预案完善性、可行性、与实际吻合度进行分析后对应急预案进行优化修订（三）宣传报道1、演习前的宣传：相关通知、海报、培训2、演习中的宣传：条幅、消防标语、消防看板、消防知识问答、消防常识介绍、消防实操演示、消防灭火实操、拍摄照相3、演习后的宣传：看板、新闻媒体。请插入图片（见教程）请插入图片（见教程）六、演习后续工作1 1围绕目的围绕目的的2 2结合实际结合实际3 3预防意外七、演习注意事项围绕围绕目的目的结合结合实际实际预防预防意外意外请输入您的章节标题请输入您的章节标题第 * 章各部门协调摩合，设各设施有效性、客户意识、与政府机构协商、应急预案熟悉度、应急预案实用性、灭火战斗技巧实际掌握 .疏散通道、照明、日常营运、支援军人员、日常信息沟通渠道、责任权限.意外伤害、演习期间真实火警、设施设备意外、天气意外、演习环节断裂.