现场管理-人、机、料、法、环及其质量管理培训pp课件.ppt
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1、.现场管理现场管理-人人、机、料、法、环机、料、法、环及其及其质量管理培训课件新疆五江兴华实业有限公司朱柏杨2016.3.培训目标通过本次培训和通过本次培训和交流交流使参加人员了解以下内容:使参加人员了解以下内容:一、一、什么是什么是人机料法环测人机料法环测?二、如何应用二、如何应用人机料法环?人机料法环?三、如何成为一个优秀的员工?三、如何成为一个优秀的员工?.概 述是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人,指制造产品的人员;人,指制造产品的人员;机,指制造产品所用的设备;机,指制造产品所用的设备;料,指制造产品所使用的原材料;料,指制造产品所使用的原材料;法,指制造产品
2、所使用的方法;法,指制造产品所使用的方法;环,指产品制造过程中所处的环境。环,指产品制造过程中所处的环境。人机料法环是:人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中,有五个方面是需要现场的班组长注意的,也是工业制造企业管理中所讲的五要素。. 人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中,有五个方面是需要人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中,有五个方面是需要现场的班组长注意的,也是工业制造企业管理中所讲的五要素。现场的班组长注意的,也是工业制造企业管理中所讲的五要素。这里说的人,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员这里说的
3、人,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人,班组长应当注意什么呢?工、搬运工等一切存在的人。现场中的人,班组长应当注意什么呢?首先应当了解自己的下属员工。首先应当了解自己的下属员工。机:机:就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新。为什么呢?好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如:切料,改变过去的手锯为现在的机器锯,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在,人也轻松,效率也
4、提高了。所以说,工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。.l料料:指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产,分工细化,一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时,整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然,你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作;因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。l所以你在生产管理的工作里面,必须密切注意前工序送来的半成品,仓库的配件,自己工序的生产半成品或成品的进度情况。一个好的管理者,是一个能纵观全局的人;能够为大家着想的人。
5、概 述.l法法:顾名思义,法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生产计划表,产品作业标准,检验标准,各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。(ISO9001:2008 7.5.1a获得表述产品特性的信息;b必要时,获得作业指导书。 l环:环:指环境。对于某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要求很高(ISO9001:2008 6.4工作环境:组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如:音响的调试时,周围环境要求应当很静。食品
6、行业对环境也有专门的规定,否则,产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000.概 述.测(质量管理):测(质量管理):主要指测量工具、测量方法、以及经过培训和授权的测量人。使用指定的并经过定期检验的测量工具,统一规范的测量方法,保证同一测量点、同一测量工具、不同测量人所测出的数据误差最小化。生产过程要对测量的数据进行记录。 主要控制措施包括:主要控制措施包括:(1)确定测量任务及所要求的准确度,选择使用的、具有所需准确度和精密度能力的测试设备。 (2)定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。 (3)规定必要的校准规程。其内容包括设备类型、编号、地点、校验周期
7、、校验方法、验收方法、验收标准,以及发生问题时应采取的措施。 (4)保存校准记录。 (5)发现测量和试验设备未处于校准状态时,立即评定以前的测量和试验结果的有效性,并记入有关文件。概 述.二、人机料法环测的运用1、对人机料法环的初步定性;2、初步定性后的二次原因的查找;3、二次原因的查找仍然可以用人机料法环的分析;4、二次原因的查找定性后仍需要三次定性即对二次定性结果的原因查找,依然可以适宜和人机料法环的分析方法.5、多问几个为什么?概 述.人本原理“质量管理,以人为本,只有不断提高人的质量,才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。只有良好素
8、质、专业技能过硬的员工去操作机器,按合理的比例对原材料进行配置,按规定的程序去生产,并在生产过程中减少对环境的影响,公司才能良性的发展。 人是质量保障过程中最重要的因素,人是生产管理中最大的难点,贯穿于整个GMP实施和管理的全过程;也是目前所有管理理论中讨论的重点。 所谓人,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人,班组长应当注意什么呢?首先应当了解自己的下属员工。 . 人的性格特点不一样,那么生产的进度,对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和,做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁,做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,
9、有了困难不讲给组长听,对新知识,新事物不易接受;有的人性格外向,做事积极主动,但是好动,喜欢在工作场所讲闲话。那么,就不能用同样的态度或方法去约束所有人。应当区别对待(公平的前提下),对不同性格的人用不同的方法,使他们能人尽其才。发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。 人的因素. 如何提高生产效率,就首先从现有的人员中去发掘,尽可能的发挥他们的特点,激发员工的工作热情,提高工作的积极性。如何激发员工的热情的一门科学。简单的说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。 公司各级人员及其应具备的素质公司各级人员及其应具备的素质a.领导层领导层最主要的是长远的
10、发展眼光,能正确制定发展的战略方针(敏锐的市场洞察能力和判断能力)具备领导能力(带领团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标的过程)沟通能力,从善如留(与下属的交流)决策能力人的因素.b.中间管理层最主要的是领导能力和沟通能力(处于中间阶层,上下沟通协调)还应具备一定的专业技术能力,能很好的指导工作。执行能力(很好的传达最高领导层的战略方针,并能够组织人员、设备、物料运用一定的方法进行生产)。组织能力c.基层管理层最主要的是专业技术能力要强,能带领员工进行实际操作。沟通能力(很好的深入到员工中去,了解员工的工作、生活心理,及时帮助员工解决一些问题,并能向上级汇报)人的因素.d.员工要
11、有团队意识;实际操作能力要强了解与工作相关的基本知识总的说来:公司全员要有团队意识、质量意识、学习意识,把顾客满意摆在工作的首位。公司人员的优化配置:公司人员的优化配置:要做到公司人员的优化配置,必须注意以下几点:A.岗位分析 工作是什么? 工作内容、任务职责? 岗位名称、级别? 岗位需要的工作条件与其他岗位的关系?岗位在企业组织结构的位置?人的因素.b.谁适合这个工作:学历和专业要求;基本能力;年龄和性别;必须接受的培训和培训时间。c.谁最适合这个工作 怎样的经历可以优先; 那些专业可以优先; 怎样的资格(如某些职称、证书等)可以优先;目的:做到人岗匹配,发挥每人的长处。人的因素.B.人员培
12、训的目的:人员培训的目的:新员工上岗培训的目的: 使新员工熟悉工作场所,了解企业的规章制度和晋升加薪的标准,清楚企业的组织结构和发展目标,以利于新员工适应新的环境。 使新员工明确工作职责,适应新的职业及作业程序。.促使新员工转变角色。C.绩效评估考核:绩效评估考核: 绩效评估也称业绩或业绩评价等,是指对评估者完成岗位(或某项)工作结果进行考核与评价。它的作用:它的作用:绩效评估被用来作为有关员工工作条件,包括晋升、解雇和薪酬决策等的基础。可以改善员工的绩效,加强工作技能,指导员工努力工作。人的因素.D.薪酬与激励薪酬与激励对人员影响是很大的,对留住人才、挖掘人才起到很大的作用。薪酬最主要的是做
13、到一个公平性(内部公平、外部公平)。其次,激励性、竞争性、司法性、经济性。激励的种类很多,要依职位、人员的不同设有不同的激励方法。人的分析1:技能问题2:制度是否影响人的工作?3:是选人的问题吗? 4:是培训不够吗?5:是技能不对口吗?6:是人员对公司心猿意马? 7:有责任人吗?8:人会操作机器吗?人适应环境吗?人明白方法吗?人认识料吗?人的因素. 机的要素 就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升,公司内部的设备也需不断更新。为什么呢?好的设备能提高生产效
14、率,提高产品质量。如:以前的手动、半自动设备,更换为全自动、流水线设备,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在,人也轻松,效率也提高了。所以说,工业化生产,设备是提升生产效率和质量保证的另一有力途径。 . 机的要素 就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升,公司内部的设备也需不断更新。为什么呢?好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如:以前的手动、半自动设备,更换为全自动、流水线设备,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验;现在
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