寿险培训体系介绍PPT课件.ppt

1、平安人寿培训体系介绍平安人寿培训体系介绍1 培训对于寿险发展的重要作用培训对于寿险发展的重要作用 寿险培训体系及其设计的基础寿险培训体系及其设计的基础 寿险培训的课程体系组成寿险培训的课程体系组成 Q&AQ&A目录目录2引导、铺垫引导、铺垫沉淀、积累沉淀、积累支持、推动支持、推动推动保费、人力目标达成和增长推动保费、人力目标达成和增长夯实稳健发展的基础，支撑稳定夯实稳健发展的基础，支撑稳定的经营平台的经营平台引导指标健康、均衡发展引导指标健康、均衡发展培训培训营销营销平安快车平安快车牵引力牵引力推动力推动力支撑力支撑力达成如下责任与使命的培训才是好达成如下责任与使命的培训才是好培训培训: :对

2、于寿险企业而言，培训是公司实现战略目标的重要基础！对于寿险企业而言，培训是公司实现战略目标的重要基础！培训对于寿险发展的重要作用培训对于寿险发展的重要作用3对于个人而言，培训是帮助初入寿险的新人逐渐成长为一名合对于个人而言，培训是帮助初入寿险的新人逐渐成长为一名合格的保险代理人，并能够在这个行业得到发展和留存。格的保险代理人，并能够在这个行业得到发展和留存。卓越的保险代理人卓越的保险代理人受社会认可的受社会认可的受欢迎的受欢迎的有一个自己的团队有一个自己的团队给家人幸福生活给家人幸福生活优秀的保险代理人优秀的保险代理人掌握专业的保险销售掌握专业的保险销售技能；帮助客户正确选择技能；帮助客户正确

3、选择保险产品保险产品合格的保险代理人合格的保险代理人成为一名正式的保险代理人成为一名正式的保险代理人4寿险培训体系设计的基础寿险培训体系设计的基础基础一：平安人寿业务员基本管理办法基础一：平安人寿业务员基本管理办法正式业务员正式业务员试用业务员试用业务员业务主任业务主任高级业务主任高级业务主任资深业务主任资深业务主任营业部经理营业部经理高级营业部经理高级营业部经理资深营业部经理资深营业部经理业务总监业务总监行销主任行销主任高级行销主任高级行销主任资深行销主任资深行销主任行销经理行销经理行销路线组织发展路线5职前职前新人岗前（新人岗前（NATC1NATC1）代自考代自考新人成长步步高新人成长步步

4、高转正培训转正培训社会人社会人平安人平安人合格的合格的平安代理人平安代理人上岗上岗6 6周周（NATCINATCI）5 5天天5 5天天2 2天天1 1天天入司入司3 3个月个月（NATCIIINATCIII）3 3天天02起飞培训4 4个月个月7 76 65 5主任养成培训主任晋升培训10101111121213138 89 9新人加油站新人加油站6 6个月个月潜龙之旅潜龙之旅3 3个月个月17171616141418181515主任研修培训高级主任晋升培训育龙计划育龙计划部经理养成培训创说会创说会目标市场目标市场研修研修22222121191923232020272726262424282

5、8252532323131292933333030腾龙计划腾龙计划部经理晋升培训合格保险规划师合格保险规划师高级保险规划师高级保险规划师飞龙计划飞龙计划入司入司入司入司1 1个月个月入司入司2 2个月个月高额保高额保单销售单销售目标市目标市场行销场行销客户服务客户服务行销行销顾问式行顾问式行销销财务规划财务规划式行销式行销部经理研修培训晋升COP寿险培训生产线寿险培训生产线6基础二：各层级业务员的培训需求基础二：各层级业务员的培训需求 认识平安 保险原理 寿险产品 综拓产品 职业道德 心态调整 销售技能 增员技能 管理技能 制定目标与计划 时间管理 7A-A-态度态度H-H-习惯习惯课程课程管

6、理管理平安礼仪平安礼仪寿险金钥匙寿险金钥匙事业发展要素事业发展要素每月开班每月开班 五整天课时五整天课时销售流程概述销售流程概述寻找准主顾寻找准主顾约访约访销售面谈销售面谈成交面谈成交面谈售后服务与转介绍售后服务与转介绍产品知识入门产品知识入门重疾类主打产品介绍重疾类主打产品介绍分红类主打产品介绍分红类主打产品介绍附加类主打产品介绍附加类主打产品介绍金领建议书金领建议书目标与行动目标与行动K-K-知识知识S-S-销售能力销售能力培训培训部主部主办办签约签约新人新人参训参训岗前培训岗前培训学习地图学习地图新人必须掌握的核心内容新人必须掌握的核心内容8日常管理日常管理系统系统增员系统增员系统辅导训

7、练辅导训练系统系统销售支持销售支持系统系统绩效管理绩效管理系统系统五大系统为中心五大系统为中心部经理必须掌握的核心内容部经理必须掌握的核心内容单元一：计划计划期望的成果单元二：沟通有效沟通单元三：增员增员赢家单元四：教育与训练通过能力建立信心、培养独立、负责任的业务员单元五：营销创造准主顾的吸引与信任单元六：督导持续督导重要的事项单元七：培育中层主管组织发展最大化单元八：成为专业领导人增强领导技能四天四天PAPPMII课程内容9基础三：业务员（尤其是新人）留存指标的变化基础三：业务员（尤其是新人）留存指标的变化10职前代理人岗前步步高转正新人加油站4-6新人加油站7-912个半天+1个整天+7

8、个早会+30夕会+9次一对一辅导每周1个单元，共12个单元，持续3个月02起飞主任养成主任晋升主任加油站主任研修高级主任晋升高级主任加油站每两周1个单元，共12个单元，持续半年时间分为三个阶段，机构根据需要自行安排分别组织或者合并组织每月1个单元，共6个单元，持续半年时间11基础四：保监会的监管要求基础四：保监会的监管要求 岗前培训时间累计不得少于80小时；保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时 保险中介从业人员每人每年接受后续教育与时间累计不得少于36小时；后续教育中保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时 保险营销员管理规定12基础五：海外同业的经验基础五：海外同业的经验 1

9、996年，来自台湾的郑舜文先生创建平安人寿总公司培训部 1999年，平安开始与LIMRA合作 2000年，平安聘请Eugene Wilson任培训总监 2004年，卓越工程项目组借鉴了友邦、信诚等同业的培训理念与经验，对课程体系进行了革新 李源祥董、鲍可维总也陆续带来了更新的培训思路与理念13新人系列新人系列New Agent SeriesNew Agent Series正式业务员系列正式业务员系列Career Agent SeriesCareer Agent Series主任系列主任系列Supervisor SeriesSupervisor Series部经理系列部经理系列Manager S

10、eriesManager Series内勤讲师系列内勤讲师系列Trainer SeriesTrainer Series外勤导师系列外勤导师系列 Leader SeriesLeader Series营销学系营销学系管理学系管理学系师范学系师范学系寿险培训寿险培训寿险培训的课程体系组成寿险培训的课程体系组成从纵向看从纵向看14寿险课程体系的组成从横向看从横向看制式培训课程制式培训课程非制式培训课程非制式培训课程 由总公司负责开发、印制 内容相对稳定 一般不允许机构随意调整 由总公司、区域和机构根据市场环境、公司政策等的需要，随时开发 内容有一定的时效性 机构可以自行调整15投影片投影片PowerPoint Slides讲师手册讲师手册Trainers Guide学员手册学员手册Students ManualVCDVCD工具包工具包平安培训课程的配套教材及资料平安培训课程的配套教材及资料操作手册和操作手册和作业指导书作业指导书1617