物业服务采购合同汇编1.docx

1、合同编号：釆购项目合同书项目名称：xxx业务外包物业项目编号：甲 方：乙 方：签订日期：x年x月x日3合同专用条款xxx以公开招标方式对xxx 外包物业（A包）项目（项目编号：）进行了釆购，xxx为该项目中标供应商。xxx（以下简称:甲方）和，xxx有限公司（以下简称: 乙方）根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国政府采购法等相关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，同意按照下面的条款和条件订立本政府采购合同，共同信守。一、政府釆购合同文件本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1. 招标文件（含澄清或者修改文件）；2. 招标文件的更正公告、变更公告；3. 乙方

2、提交的投标文件（含澄清或者说明文件）；4. 政府采购合同条款；5. 中标通知书；6. 政府采购合同的其它附件。二、政府釆购合同范围和条件本政府采购合同的范围和条件与上述政府采购合同文件的规定相一致。三、政府釆购合同标的本政府采购合同的标的为政府釆购合同服务清单（同投标文件中的开标一览 表/分项报价明细表）中所列服务。序号服务名称服务要求数量/单位单价（元）单项总价（元）备注1两年1728000. 003456000. 00总价3456000. 00四、政府釆购合同金额根据上述政府采购合同文件要求，政府采购合同的总金额为人民币xx元整，小写：xx. 00元。五、支付方式及条件1、银行转账，每月支

3、付保洁xx人服务管理费人民币：(xx元)，采购人在收到中标人开具的服务管理费正规税务发票后，结合当月检查、考评结果(每月底由采购人组织相关科室人员根据保洁工作质量考评表对中标人的保洁质量进行检查、考评，并记录、汇总)，于20个工作日内。2、因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。3、乙方未能按照约定提供服务，甲方视具体情况要求乙方限期整改，原则上不超过1至5个工作日，逾期未整改，甲方有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。4、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止

4、合同的，违约方应赔偿对方与同月 物业管理服务费相等数额的违约金。5、本合同期满后，乙方无条件配合甲方进行交接工作，在合同期满当天，甲、 乙双方通过交接书面签字完成，乙方方可撤出甲方场所,否则，甲方有权追究乙方 的法律责任及经济损失。因履行本合同产生的任何纠纷，双方应通过协商或诉讼 解决，不允许釆取包括阻扰、破坏正常办公秩序、拒不搬离或不交接等办法。乙 方有上述行为，甲方有权要求乙方支付违约金人民币贰万元整（从物业管理服务 费中扣除）。6、因乙方原因未能按时结算员工工资，导致员工罢工或向甲方追究法律责任, 甲方有权解除合同。同时，由乙方承担甲方因此造成的实际经济损失。九、合同纠纷处理本合同执行过

5、程中发生纠纷，作如下处理：1. 由甲乙双方协商处理。2. 协商不成的，在甲方所在地法院诉讼解决。十、政府釆购合同生效本政府釆购合同经甲乙双方授权代表签字盖章后生效。本合同一式三份：甲方一份、乙方一份、xx釆购中心各存档一份 十一、其他本合同未尽事宜，双方可以增加条款或补充协议的形式加以补充，但增加或 补充协议的条款不得对招标文件和投标文件约定的内容作实质性修改。补充协议 与本合同具有相同的法律效力。附件：1.开标一览表、分项报价明细表；2. 技术、商务响应表；3. 中标通知书。#甲方办公地址:电话:签订日期：法定代表人或授权代表（签字）:联系人:办公地址：法定代表人或授权代表乙方（公章）：联系

6、人:电话:开户银行:开户名称:开户账号:签订日期：#合同编号：项目编号：采购合同项目名称:甲 方:乙 方:签订时间：x年x月x日第一条项目名称、服务内容及合同价1. 项目名称：xxx物业服务采购项目项目类型：物业服务类2. 服务内容：2.1工程维修服务内容2. 1. 1后勤保障面积范围内建筑本体（含室内外非机电设施设备）的维修、 养护与管理；2.1.2后勤保障面积范围内机电设施设备（包括动力维护、变配电系统、柴 发机、停车场管理系统、监控系统、楼宇自控系统、安防系统、泛光系统、会议 系统、门禁系统、所有空调系统、厨房/餐厅设备、进（排）风系统、太阳能热水系统、给排水系统、消防系统、电梯、洗衣房

7、设备）的运行管理、维修、保养,应急预案；2. 2清洁卫生服务后勤保障面积范围内的环境卫生、室内外清洁（含连廊、大盖棚）、消杀、 卫生防疫，包括清洁卫生、石材护理、四害消杀、生活垃圾收集及清运、生活水 池清洗及消毒、雨污水管道清理、化粪池清理、隔油池清理、危险废弃物处理；2.3绿化、水系养护服务后勤保障面积范围内（含屋顶花园）的公共绿化带绿化管理，做好楼内公共区域的绿化养护及绿植摆放补充、每年重大节日庆典的花草摆放及撤收、节日景 观布置及节日气氛的营造；后勤保障面积范围内景观水系管理；2.4秩序维护服务2.4.1后勤保障面积范围内24小时秩序维护、公共秩序和消防控制中心管 理、突发事件应急处理；

8、2.4.2后勤保障面积范围内交通、车辆行驶和停放管理、停车场管理；2. 5会务服务会务接待；报告厅、贵宾室、会议室、教室等场所的服务及日常管理2.6文体中心服务文体中心的服务保障及日常管理；2.7餐饮服务为教职工、参训师生及后勤工作人员食堂提供服务人员和专业厨师，并提供一日三餐或按甲方的要求膳食服务；2.8学员宿舍服务提供学员宿舍的日常服务和相关保障工作2.9其他相关服务2.9.1后勤保障相关档案资料管理，须做好本项目的日常物业档案资料管理, 管理内容包括但不限于：物业管理的政策、法规等资料；房屋及其共用设施设备 档案；规划建设资料、图纸；验收资料；单项验收资料；综合验收资料；整体移交验收资料

9、；各项管理服务合同；各项管理制度、操作手册和人事管理、人员培 训、考核制度档案；爱卫、创卫资料；环境卫生管理档案；绿化、环境、检查维护记录；维修养护运行管理档案；设备设施档案；安全管理记录档案；车辆管理 记录档案；社会文化活动资料；管理服务记录(巡视、投诉、回访、意见征询等)； 经营管理统计及公布资料(办公区、学员宿舍及教师周转房水表、电表等设备设 施数据登记记录，水费、电费、物业费等费用的收缴)；与保密方面有关的相关 档案；管理各项指标完成情况统计分析及纠正、预防措施及改善提高记录等等。 中标人所收集形成的所有档案资料须纳入保密体系，对档案利用时间、地点、人 员进行严格限制。2.9.2应急突

10、发事件服务(1) 检验完善预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。(2) 做好应急准备。检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等 准备情况，不足之处及时调整补充。(3) 锻炼应急队伍。增强应急演练组织单位、参与单位和人员的应急执行处置能力。(4) 加强科普宣教。普及应急知识，提高党校教职工、物业人员和住宿人员风险防范意识和自救互救应对能力。(5) 结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，确定演练项目、演练形式。（6）着眼实战，讲究实效。提高应急指挥人员综合指挥协调能力、应急队伍实战能力。重视对演练效果及组织工作的评估、考

11、核，总结推广好经验，及时整 改存在问题。（7）精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，科学设计演 练方案，周密组织演练活动，制订严格安全措施，确保参演人员及装备设施安全。（8）统筹规划、厉行节约。充分利用现有资源，开展跨部门业综合性演练， 努力提高应急演练效果。2. 10委托方与后勤服务保障公司在委托合同中另有约定的其它事项；2. 11法律法规和政策规定属于后勤服务保障的其它工作事项；2. 12确认乙方为受托方之日起，乙方应根据甲方实际工作安排，合理分配 时间，开展本项目相应后勤保障面积范围内的前期介入服务工作。3. 合 同价：本合同履行期间甲乙双方约定物业服务费二年总计人民币：

12、xx元（大写：人民币xx元整），即每月人民币： xx元（大写：xx）。第二条 服务地点、时间（或服务期限）服务地点：xx占地面积：xx平方米总建筑面积：xx平方米绿植占地面积：xx平方米水系占地面积：xx平方米服务期限：本合同服务期限为二年，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx 日。（自合同签订生效之日起计算，一年一签），在此期限内乙方须按合同规定向甲方提供上述服务。第三条服务质量标准及要求1. 人员配置要求项目人数要求：项目总人数不少于xx人，其中主要岗位人员不少于：项目 经理1人、秩序主管1人、环境主管1人、工程主管1人、客房主管1人，厨师长1人， 餐饮主管1人，行政和人事x人、秩序员x

13、x人、保洁员xx人、绿化养护人员x人、 康乐管理员x人、客房及会务服务xx人（其中会务专职x人）、工程维修人员xx人、 餐饮服务xx人。2. 秩序维护要求2. 1定岗定员，明确岗位职责，上岗前必须接受业务培训和安全教育。保持秩序维护人员相对稳定，人员临时调整应告知甲方相关管理部门。2.2秩序人员必须统一穿着明显标志的着装，工作规范、作风严谨、文明礼貌、迅速、有效、正确地处置紧急、突发事件。大门岗实行立岗执勤，树立良好 窗口形象。2.3及时发现、报告和纠正各种违章违法行为和安全隐患。针对较为突出的安全问题，开展有针对性的专项治理。结合项目特点制定安全防范及消防措施，保证单位内部人员及财产安全。2

14、.4秩序人员要学习掌握有关秩序维护知识，熟悉并能正确使用各种设施和器材。乙方应定期组织秩序维护人员进行各种演练，以提高秩序维护人员的实际 秩序维护能力。2.5秩序人员要熟练掌握紧急事件处置及消防技能，并能及时处理各种突发事件、扑灭初期火灾。3. 校园出入管理要求3.1严格执行甲方制定的人员和物品出入管理规定。3.2对来人来访要热诚、礼貌、得体，及时联系受访部门、查验证件，待确认登记后，引导来访者至指定区域。3.3物品进入校园前进行安全检查，送、取货人员要在指定位置等待，在得到允许后方可进入。对外出携带物品的人员，须查验后放行。3.4掌握不同出入卡证的适用标准和管理原则，执行工作流程到位，严禁无

15、关人员进入校园。4. 车辆管理要求4.1全天24小时对停车场实施管理和服务，地下停车场设立专人值守，保证车辆停放安全，严格执行甲方停车场管理规定或临时特定要求。加强车场巡查，避免车辆乱停乱放乱占车位现象。禁止无关外来车辆进入停车场。4.2负责重要接待及会议的车辆停放指挥、协调，必要时增加秩序人员加强地面车辆临时停放管理。4.3记录进入车辆的车容车貌等情况，熟知熟记内部车辆及司机，甲方准许进入的临时外来车辆进场后，须跟车泊位，引导人员进入相关区域。4.4每2小时对停车场巡视一次，检查车辆门窗是否关好，是否有漏油等情况并做好记录。车辆停放建立登记制度，严防被盗事件发生。4.5监督校园内车辆按规定限

16、速有序行驶，杜绝车辆鸣笛。对项目区域内发生车辆事故及交通设施损坏应及时保护现场，妥善处理并报告协助甲方做好善后处理工作。5. 中控室管理要求5.1建立健全中控室、安防系统管理制度和应急事故处置预案，配备必要的通讯、保障、防护和应急处置装备。确保中控室24小时值守，值班人员坚守岗位，反应迅速，做好值班记录，对重点部位、重点时段进行重点关注。5.2中控室人员须持证上岗，能够熟练操作门禁、闭路监控、消防报警和火灾自动灭火系统等安防设施。妥善处理安防设备报警，处理应急事件时应及时将 中控室信息传递给各岗位。5.3随时检查各子系统的有效性情况，保证运行正常，可以迅速排除一般性 故障，对暂时不能处理的故障

17、，要及时通知甲方或联系厂商、维保单位进行解决，要了解维修进展、核实维修结果。主动配合维保单位，做好设备运行、检查、维保和维修工作。6. 安全巡查要求6. 1提供24小时安全巡查服务，每2小时巡查1次，巡查范围包括管理区域外围、各楼栋及院内重点区域。安全巡查人员按指定的时间和路线进行巡逻，重点部位增加巡逻频次，并做好记录。6.2制定和遵守巡查制度，包括路线、点位、频次、查看内容、记录和要求，可根据实际情况加强对重点时段、重点区域和重点人员的巡查检查。6.3巡查内容包括治安、消防、危险品、人防设施、外来人员、安全用电等 是否存在安全隐患。6.4及时发现、报告和纠正各种违章违法行为和安全隐患，发现异

18、常情况，应立即通知有关部门并在现场釆取相应措施，必要时启动应急预案。7. 消防工作要求7.1负责项目内全部消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作,并制定完善的消防应急方案。7.2认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。7.3根据政府消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。乙方须按照甲方的要求监督配合、协调消防系统专业承保公司的各项维修保养工作，做好消

19、防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给甲方备案。7.4每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整 改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合甲方进行节日消防安全大检查，并按甲方要求及时进行整改。7.5建立义务消防队伍，出现消防事故7分钟内应有30人以上到达现场，进行必要的扑救。做好消防知识的培训和宣传，每年组织综合消防应急演练不少于两次。做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。8. 清洁卫生要求8. 1乙方按工作程序对服务范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按标准全天候、全方位保洁，定人定点定时管理、巡

20、查、监督，确 保卫生洁净，无异味。8.2校园内道路、广场、绿地等区域每日清扫2次以上，停车场每周冲洗1次, 各种公共区域灯具每月清洁1次；并按照规定进行巡回保洁，及吋清除道路积水。8.3教职工周转房楼内干净、整洁，无堆放杂物和乱张贴现象。楼道灯每月清洁1次，电梯轿厢每天最少擦洗1次，消毒1次，每周上1次钢油，公共走廊每日清扫1次，每周拖洗5次。走火通道每天清扫1次，每周拖洗1次。进行巡回保洁，确保无明显污渍和手印。8.4学员宿舍内干净、整洁。楼道无堆放杂物和乱张贴现象。楼道灯每月清洁1次，电梯轿厢每天最少擦洗、消毒1次，每周上1次钢油，公共走廊每日清扫1 次，每周拖洗不少于7次。走火通道每天清

21、扫1次，每周拖洗1次。各通道进行巡回保洁，确保无明显污渍和手印。8.5校内雨、污水管道每年疏通1次。雨、污水井每季度检査1次，视检查情 况及时清掏。化粪池每季度检查、清掏1次，食宿人数达200人时需要清理，发现异常及时清掏。8.6每月至少进行1次消杀工作（包括除四害及预防传染疾病），夏季视情况加强消杀。对重大传染性疾病进行宣传预防工作，并配合甲方定期进行防疫消毒工作。9. 垃圾分类要求9. 1严格落实生活垃圾分类管理办法。9.2确保校园内生活垃圾做到日产口清，每天各点位垃圾容器清运频次不少于2次。校园内生活垃圾实行分类存放、分类回收制度。9.3垃圾清运完成后，需将垃圾容器归还至指定地点。垃圾清

22、运过程中出现 “落渣、漏渣”现象时，须及时将现场清理干净。9.4乙方应建立日常管理制度和管理台账，按照分类标准和有关要求记录生活垃圾来源、类别、数量等信息。10. 草坪的养护要求10. 1确保草种生长茂盛，草坪整齐，叶片健壮，生机勃勃；一年绿色期应 长于300天，覆盖率达98%以上。10.2晴天应每天淋水一次，全年施肥2-3次；草坪中杂草应及时除去，杂草率应低于3%。10.3对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，保持草坪完整，无裸露地；草坪应适时进行修剪，使草的高度一致，边缘整齐。11. 灌木的养护要求H.1确保生长旺盛，枝叶健壮，无空脚、光秃现象，保证开花植物在花期 内的充分开花。

23、11.2根据植物的生理特性进行合理灌溉，原则上晴天每天淋水淋透两次， 并经常进行叶面喷水，保持土壤全天候湿润。11.3春、秋季重点施肥各3-4次，施肥后应及时淋水，不能污染叶片，以复合肥为主，冇机肥为辅。11.4根据每种植物的生长发育特点，适时适量修剪，保证造型整齐美观， 达到最佳视觉效果。12. 乔木及棕桐树的养护要求       12.1确保生长势好，枝叶健壮，生长数量超过该树种该规格的平均年生长量，树型美观，分枝点恰当。无死树缺株、无枯枝残叶、无明显人为破坏、最严重的病虫害率在5%以下。12.2根据植物种类、树龄及季节气候条件适当淋水，保持土壤有效水分， 保

24、证植物正常生长，原则上在晴天每2天淋一次。暴雨天应排除树木周围的积水、 避免树根窒息、腐烂。12.3每年春、秋季重点施肥2-3次，以有机肥和复合肥为主。12.4自然型修剪应根据植物生长特性合理修剪，以达到最理想的生长和观 赏效果，每年修剪一次。造型修剪则应按预定的形体进行修剪，成形并保持一定 的形状，每年修剪三次以上。13. 供配电系统要求13.1建立严格的变配电系统运行管理制度和维修制度。设备设施管理及维 修人员需符合甲方的要求，须有中级及以上工程师常驻现场提供技术支持。13.2乙方应配备主管电气的工程技术人员，其应根据完整的供电网络资料 （甲方提供），对楼宇的进出线、房屋内的线路布置、走向

25、、电力匹配及各楼层 电力设备布置等情况有充分认识，做到心中有数。13.3每天定时检查供配电设备运行情况，发现故障或隐患应及时进行维修 工作，不能维修时应向甲方汇报并协助甲方完成维修工作，做好设备设施运行巡 查记录备查。13.4加强日常管理和维修工作，用电设备、照明、指示、显示灯等确保完 好，保证用电安全，确保变配电设备安全高效运行。13.5加强照明设备的日常检查维护、及时更换灯具等工作，确保照明系统 正常运行。当照明出现故障，乙方接到甲方通知后，应在15分钟内派出技术员到 现场进行维修。13.6遇到甲方各部门需要在特定时间保证供电、供水、供暖（冷）的特殊 情况时，应妥善安排工作，满足其要求；遇

26、火灾、地震、水灾等灾害或其它突发 事件时，立即采取切断电源等有关抢险、救援措施，并协助供电部门做好安全用 电的有关工作。14. 给排水（污）系统要求14.1对供水管道、水表、泵、水池、阀门及其它给排水系统设备设施进行 日常管理和维修工作，确保供水安全；对排水管道、雨水井、污水井、隔油池及 其它储污设施进行每日巡查，每月清理一次，确保其清洁通畅；负责水泵房卫生 保养工作。第13页共37页14.2工程技术人员每天应安排好工作班组，每天每班2次巡查给排水设备设 施，并记录设备运行数据；每周检查维护次给排水设备设施，确保设备正常可 靠运行。当用水出现故障，乙方接到通知后，应在15分钟内派出技术员到现场

27、进 行维修；每半年对供水池、水箱、管路进行一次清洗消毒，并出具经卫生防疫检 查合格的报告，防止二次供水污染。14.3节约用水，防止跑、冒、滴、漏和大面积积水的事故发生。制定事故处理应急措施，当发生跑水、断水故障时，及时处理，防止事故范围扩大。14.4收到供水部门停水通知或需停水时，书面通知后勤主管部门，做好供 水泵关停及保护工作；发生供水故障及时通知后勤主管部门和维保单位，在维保 单位人员的指导下，协助排除故障，做好抢修工作，在有关专业人员到来前不得 私自操作、违规操作。15. 空调系统要求15.1熟悉空调设备的工作原理及操作方法，注意事项。制定相应的操作规 程，并严格执行。15.2根据空调使

28、用需求，制定中央及多联机空调开/关时间操作规程经甲方 批准后执行。值班人员需定时巡查、记录设备运行情况，保证设备的润滑剂、制 冷剂、水、油、气等保持在正常值范围内。机组运行时应注意观察仪表读数时否 处于正常范围内，如有异常应及时调整，必要时应关机，以防止事故发生。15.3值班人员定时检查风机、水泵、油泵的运转情况，是否有杂音、振动、 渗水情况，并定时加润滑油及检修。加强巡查、定期或需要时对空调供水管、水 泵、水塔进行除锈上漆。15.4定期检巡查各管网有无裂缝、漏水、循环水过脏及堵塞现象，有问题 及时排除，保证水管畅通。清理过滤器中积存的杂物，对风机管中的各种风阀要 定期检查，防止卡死。15.5

29、定期检查清洗空调柜、空气净化装置、柜机滤网，检查风柜、净化装 置、柜机皮带松紧情况、轴承润滑情况和其它附属装置的运作情况，发现问题应 立即进行妥善处理。15.6定期或视情对空调系统进行全面检测和清洗工作，发现系统运行中存 在的安全隐患、故障、损坏部位时，应及时告知甲方并协助甲方及时联络维保专 业公司做好维修和检测工作。16. 电梯系统维护要求16.1根据电梯图纸资料及技术性能指标，制定安全维修保养的规章制度。 协助甲方完成对电梯的保养、维修和安全年检工作。16.2负责完成维修电梯照明系统的工作；除日常的清洁、保养维护外，乙 方应主动协助甲方督促专业公司完成对电梯的定期检修和不定期的维修工作，并

30、 负责检查、监督和验收工作，保证其工作质量达到标准，以确保电梯的日常完全 运行。16.3加强日常管理工作，建立健全电梯设备档案及各类维护（修）保养、 运行记录。16.4建立健全电梯安全运行管理制度，制定应急处理预案，妥善处理突发事件。17. 消防系统要求17.1建立消防管理制度、操作规程、设置楼层火警疏散平面图、消防设施 设备日常检查维修保养制度及火警应急方案等。制定应急抢险预案，当发生火灾 报警时，按应急方案的要求采取现场补救、紧急疏散、对外联系协调等有效措施, 并在规定的时间内启动应急电源，控制事态发展，将损失降到最低。17.2做好消防系统各类设施设备的日常检查维护保养，并做好有关记录存

31、档。制订消防中心值班管理规定、交接班制度，实行24小时值班，确保消防系统 正常运行。17.3每月按区域划分抽查试验烟感及温感探头、破玻及消防栓等配套设施 情况，每半年由后勤保障服务中心组织工程部、及有关部门进行消防模拟演习， 全面检查试验系统的总体状况。17.4严格执行中华人民共和国消防法和公安部令第61号规定机关、 团体、企业、事业单位消防安全管理规定每月维护保养及检査灭火器、消防栓 等设施设备，进行灭火器定期检查，确保其使用在有效期内。17.5每月检查试验消防水泵、皮龙及中控中心联动设备的运行状况。每月检查试验消防紧急广播系统及按区域循环抽检试验报警（如报警按钮、警铃等）。18. 监控系统

32、要求18.1每月一次检查控制器件、操作键盘，测试主机键盘功能、切换矩阵功 能、字符发生器调整、电梯楼层显示器。每月一次检查监视器图象、显示器接线、 监视器安装，检测多画面处理器功能。每月一次检查硬盘录像机配置、检查摄像 监视点信号切换。每月做一次数据备份，重要数据及时刻录光盘。18.2每季一次检查电源和备用电源的切换、接地保护、各电接点检查、接 触面加固、绝缘加强。每季一次总电源稳压器、输出电压修正、镜头清洁。每季 次摄像机光圈、聚焦、后焦调整。18.3每年一次摄像机视频接、解码器、云台插件除氧化处理，摄像机电源 电压测量，云台电机绝缘测量。19. 厨房设备维护要求19. 1切实执行厨房安全管

33、理制度和厨房安全运行操作规程，正确如实地填 写各项运行记录，精心操作，保证厨房安全运行；严格遵守劳动纪律，坚守岗位， 服从调度，不违章操作，不做与岗位无关的事。19.2认真做好厨房设备及附属设备的检查工作，保证设备正常运转。贯彻 执行清洁卫生制度，保持厨房整齐清洁。19.3厨房设备在运行中发生危及安全或异常情况时，应采用紧急措施，并立即报告主管负责人。19.4当班如实记录燃气、水、电的用量，次日上报昨日能源使用情况。20. 楼宇外公共设施及其他设备设施维护要求20.1及时检查并修补楼宇外公共场所、车场、道路、景观设施、下水管道 是否出现破损、渗漏、裂缝、剥落、堵塞等情况，及时修补。20.2保证

34、校园内所有电子显示屏、路灯、射灯、广场灯、围墙灯、草坪灯等照明灯能正常使用。20.3保证所有水管，供水设备、喷淋设备，排水管能正常使用，发现损坏、 漏水、断水的应立即抢修。21. 会务服务要求21.1乙方应配备有会务经验的工作人员，接待人员有礼貌，着装整齐，化妆适度；注意保密，对领导和发言者的讲话不传不看。21.2会场布置符合各类型培训、会议的意图和要求。要整洁、大方、会标大小、颜色协调，花木摆放适度，摆台合理，符合标准。21.3会务用品用具的清洗、消毒标准要符合卫生防疫规范和要求。21.4保持会场室内整洁、温度适中、设备正常运行使用；会务中保证茶水供应，及时续水。21.5有特殊要求的会务，应

35、摆放鲜花，供应热毛巾，并按使用者要求提供相应的物品和劳务性服务。21.6配合甲方做好其他工作。22. 文体中心要求22.1负责完成文体中心的工作；除日常的清洁、保养维护外，乙方应主动协助甲方督促专业公司完成对体育设施设备的定期检修和不定期的维修工作，并 负责检查、监督和验收工作，保证其工作质量达到标准，以确保的日常完全运行。22.2根据体育设施设备图纸资料及技术性能指标，制定安全维修保养的规章制度。协助甲方完成对体育设施设备的保养、维修和安全年检工作。22.3加强口常管理工作，建立健全体育设施设备档案及各类维护（修）保养、运行记录。22.4建立健全体育设施设备安全运行管理制度，制定应急处理预案

36、，妥善处理突发事件。23. 餐饮服务要求23.1餐厅卫生质量满足食品卫生法餐饮业食品卫生管理办法学校 食堂与集体用餐卫生管理规定餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范等法规 要求，避免食品安全问题的发生。23.2厨房生产操作符合标准和程序，养成安全操作的习惯，确保厨房设备和设施的正确运行，以避免事故的发生。23.3根据每天甲方的需求，及时烹制营养可口的菜肴。23.4根据核定的标准，控制餐饮成本，在保证满意度的前提下，尽量节约,并减少浪费。24. 学员宿舍服务要求24.1根据甲方的流程负责学员入住事宜。24.2确保学员宿舍内的设备设施正常运转，及时报告维修项目，发现异常及时上报，保证学员使用设备设施的

37、安全性、提供安全救护服务制定安全救护制 度。为客人提供叫醒、物品寄存保管、收送借用物品服务。24.3负责布草及其他客用品的盘点、取送、报损、赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。24.4根据核定的标准，控制住宿成本，在保证学员满意度的前提下，尽量节约，并减少浪费。第四条甲方权利和义务（包含不限于）1. 监督乙方在后勤管理工作的实施执行情况。2. 如本项目建筑及附属设备设施存在质量问题，在保修期内甲方对建筑及 附属设备设施质量问题负全部维修责任，如委托乙方维修，超定额维修费以外的 由甲方负责支付全部费用。3. 甲方向乙方提供必要的物业办公用房、夜间值班人员休息室（含配套家 具及设备），乙方负责使用

38、、管理及日常维护，如有损坏由乙方赔偿。4. 负责提供本项目管理所需全部图纸、档案、资料，并于本协议生效之日 起7个工作日内移交乙方。5. 协助、配合乙方做好后勤服务工作，支持乙方为保障良好后勤服务而进 行的必要措施。6. 根据合同约定，及时审核、支付乙方物业服务各项费用。第五条乙方权利与义务（包含不限于）：1. 根据有关法律法规及本协议的约定，结合项目实际情况，制订本项目后勤服务所需体系文件、作业流程及相关管理制度。2. 为本项目后勤服务部门编制合理的人事组织架构，并保证相应的后勤服务质量。3. 制定本项目后勤服务各部门之间的配合协调程序及流程。4. 优先录用符合录用基本条件的甲方原有聘用人员

39、、甲方项目驻地居民（村 民）。5. 原甲方聘用的工作人员移交乙方管理、代甲方缴纳五险一金并保持待遇不变，无故不得辞退，因违法违纪或其他原因需要辞退的需报甲方同意后方能辞 退。6. 凡遇到有在乙方受托期间对项目运作有重要影响或涉及较多客户之事项, 乙方须于事先征得甲方同意或批准后，方可进行。7. 依据管理作业文件标准，负责本项目各岗位员工的专业技能培训，包括礼仪、礼貌、行为规范、业务技能等。8. 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划方案和大中修方案，经甲方书面同意后由乙方协助甲方实施。9. 依据相关档案管理规定，妥善保管甲方移交的全部工程图纸、管理资料及原始凭证

40、的原件或复印件，以备需要时查验，并应在本协议终止或解除时返还甲方或移交给继任的管理公司。10. 负责本项目建筑本体及共用部位的巡视、养护和管理：10.1本项目内所冇建筑及地下停车场等公共土建部分的一般性损坏修复。 本物业规划红线内属于本物业管理范围的市政共用设施的维修、养护和管理；10.2本项目内各类给排水排污系统：供水池、排水沟、雨水井、污水井、 化粪池、隔油池、供水管及其它供水、排污设备设施等的运行、维护、保养、一般性故障维修；10.3本项目内水、电、气、安防等设备的维护及一般性维修工作；10.4本项目变配电设备的运行、巡查、维护、一般性维修、抄表、安全检查、设备清洁等；10.5本项目内厨

41、房设备及配套设施的日常运行、维护和一般性维修；10.6本项目消防、监控、门禁、道闸、弱电等设备的运行、巡查和一般性维修；本项目内电梯的巡查、记录；10.7本项目内所有空调的运行、维护及一般性故障维修；10.8本项目设施设备的清单、档案建立及巡查、保养、维修记录存档；本项目内设施设备的节能降耗管理；10.9本项目（除第四条第2点内容外）工程维修维护一切费用由乙方支付；10. 10本项目其他工程维修相关工作。11. 负责本项目公共环境的清洁卫生、生活垃圾的收集与清运：11.1本校园区域所有路面、广场、休闲区、空置区、玻璃幕墙及立面墙体的清洁保洁；11.2本项目区域及绿化带内树叶、白色垃圾等杂物的清

42、理；11.3本项目内运动场地、地面停车场、非机动行车棚、围墙、玻璃幕墙、连廊、天花、大盖棚、楼顶平台等区域的清洁保洁；11.4本项目内地下停车场出入口车道、地面、墙面、天面管道、照明灯、通风设备、步行通道台阶、扶手等区域的清洁保洁；11.5本项目水沟定期清掏；垃圾收容器（箱、桶）及垃圾中转站的冲洗；宣传栏的清洁除尘；11.6本项目楼栋内走道、楼梯、天面等公共区域的清洁保洁；11.7本项目内广场的清洁卫生，定期清除水面树叶、垃圾等杂物；第21页共37页11.8本项目区域及地下停车场的消毒消杀、除“四害”及白蚁防治工作；11.9本项目区域及地下停车场的垃圾收集，清运至垃圾中转进行分类处理并协调清运

43、工作。12. 负责本项目共用区域的绿地、花木等的养护与管理：12.1本项目内乔木（含棕桐类）、灌木、花卉、草坪等绿植浇灌、施肥、防病、灭虫、防冻、防晒、搭藤搭架、削形剪枝、园艺造型等绿化养护工作；12.2本项目约乔木及棕梱类xx种，共计xx棵。灌木xx种，共计xx棵。地被xx种，草坪xx平方，绿化面积总共xx平方米的养护工作；12.3本项目其他绿化养护工作。13. 负责本项目共用区域的水系系统的养护：13. 1本项目内景观水系水体面积约xx平方米水面清洁、防病、灭虫、灭 害等管理养护工作。13.2本项目约xx种xx平方米水生植物、甲方要求的水生动物的养护及补给工作；13.3本项目其他水系养护工

44、作。14. 负责本项目安全秩序的管理和维护：14.1本项目xx个大门的秩序维护值守；项目中控室值守；项目内地下停车场 值守；14.2本项目内交通秩序管理服务，24小时安全巡查，项目内突发事件的应急处置;14.3本项目消防设施设备的日常巡查，确保消防设施设备完好有效；14.4甲方主管部门交办的临时性任务。14.5后勤服务保障面积范围内交通、车辆行驶和停放管理、停车场管理。15. 负责本项目报告厅、贵宾室、会议室、教室等场所的会议服务及日常管理：15. 1积极配合甲方完成各项会议接待和培训任务，按照会议和培训要求做好 会场和教室布置等工作；15.2负责会议前的杯具、会议用品、茶水的准备工作和会后的

45、清洁、整理工作；15. 3负责会议室设备及服务用品的维护保养及室内绿植的养护；15.4接待会议贵宾和授课教师并及时通知相关人员；15.5收发会议相关用品和物品，做好登记管理以及转递工作；15.6大型会议安全保障及其他会务相关工作。16. 负责体育中心的服务保障及日常管理：16.1本项目康体设备的维护及一般性维修工作；16.2负责本项目学员和教职工体育活动前的相关准备工作、活动中的安全保障工作和完成后的清洁、整理工作；16.3本项目收发体育训练相关用品和物品，做好登记管理以及转递工作；16.4负责本项目内的疫情防控工作；16.5本项目其他体育中心相关工作。17. 负责为教职工、参训师生及后勤工作

46、人员食堂提供服务人员和专业厨师,并提供一日三餐或按甲方的要求提供膳食服务；17.1乙方协助甲方办理食品经营许可证等相关证书；17.2负责为学员宿舍提供服务人员和专业管理人员，并提供24小时专业的客房服务及做好宿舍卫生、清洁、整理、收送物品工作。18. 乙方各岗位人员统一制服着装上岗。第六条付款1. 本合同以人民币付款。2. 服务费用构成及支付方式：2.1本物业区域物业服务费每月根据绩效考核情况（考核细则由双方补充合 同中约定），按月支付物业服务费（如遇寒暑假另行调整）。乙方应当在当月xx日 前准备当月材料，双方次月5日前完成考核工作，确定上月服务费金额。乙方于 次月xx日前准备当月报销材料，甲

47、方收到材料后，待财政资金下达甲方账户后及 时将上月费用以转账方式支付给乙方（以上工作遇节假日顺延）。2.2考核结果应用：2.2.1当月考核结果为“优”，支付xx%管理费；2.2.2当月考核结果为“良”，减付当月管理费的xx%；2.2.3当月考核结果为“中”，减付当月管理费的xx%；2.2.4当月考核结果为“及格”，减付当月管理费的xx%；2.2.5当月考核结果为“不及格”，或连续三个月考核结果为及格（含）以 下时，暂停支付当月管理费，同时甲方有权提出解除服务合同。乙方被考核核减 费用的，甲方有权直接从结算金额中扣除并要求乙方承担违约责任。2.3支付的物业服务费包括乙方所提供物业服务的所有费用，主要开支如下:2.3.1工资、社会保险和福利费等；2.3.2物业建筑和附属配套建筑、构筑物和设施的维修（除第四条第2点内 容外）、养护和管理费用；2.3.3物业共用设施设备的维修、养护和管理费用；2