医院自助机器使用流程课件.ppt

1、 自助机器使用流程自助机器使用流程一站式临床支持服务中心 刘艳英The operational processes of self-service machines自助机器使用目的自助机器使用目的 self-inquiry terminal自助机器分类自助机器分类 自助挂号缴费机自助挂号缴费机自助缴费打印机自助缴费打印机self-inquiry terminal一楼门诊大厅进门右手边8台 挂号缴费等专用，可使用现金。 挂号室前3台， 西药房、中药房前各2台 可挂号缴费打印结果住院清单。门诊二楼妇产科门诊对面3台， 检验科门口左右各1台 可挂号缴费打印结果住院清单。门诊三、四、五楼各1台 均可挂

2、号缴费打印结果住院清单。Locations of self-service machines自助机放置位置自助机放置位置自助机器功能自助机器功能预约挂号预约挂号预约取号预约取号查询住院清单查询住院清单自助缴费自助缴费打印检验结果打印检验结果自助缴费自助缴费预约取号预约取号门诊费用查询门诊费用查询自助挂号自助挂号Functions of self-service machines充值充值自助机器自助机器8大功能大功能自助机器功能自助机器功能Functions of self-service machines使用诊疗卡挂号使用诊疗卡挂号使用身份证挂号使用身份证挂号Self-registration

3、使用社保卡挂号使用社保卡挂号1、使用身份证挂号、使用身份证挂号 Self-registration2、使用诊疗卡挂号、使用诊疗卡挂号 点击屏幕“挂号挂号” 点击“诊疗卡诊疗卡” 将诊疗卡插入卡槽插入卡槽 按屏幕提示语言按屏幕提示语言完成挂号Self-registration点击“缴费缴费”将身份证放在身份证识别区，或将诊疗卡插入卡槽点击“确认确认”确定身份信息点击“缴费缴费” 确认后点击“银行卡银行卡”或”现金现金” 打印凭条后即成功Self-service payment 使用可打印化验结果的自助机 选择“检验结果打印检验结果打印” 将身份证或诊疗卡放在指定位置指定位置 自动出纸 将身份证或诊疗卡拿走Print test results自助挂号缴费机自助挂号缴费机自助挂号缴费打印机自助挂号缴费打印机自助机使用说明事项自助机使用说明事项缴费时可以使用银行储蓄卡、信用卡可以使用银行储蓄卡、信用卡， 医保卡都不能使用医保卡都不能使用告知使用自助机挂号无病历的病友，可到挂号室窗口处或导诊分诊台购买（0.5元/本）自助机挂号、缴费需开具财务收据的，到挂号厅挂号厅4号窗口号窗口办理操作中遇到的一切问题，请找咨询台老师咨询台老师咨询解决User tips of self-service machines