A销售服务部职能.doc

1、贩卖效劳部本能机能部分称号部分担任人职位岗亭称号贩卖效劳部人员体例直截了当指导岗亭称号招标员34司理营销副总人员体例人员体例基本信息招标组长11773岗亭跟单组长文控组长跟单员体例1文员14贩卖工程师公司贩卖策略治理、贩卖策略治理、贩卖产物治理、本钱治理、客户治理、招招标治理、本能机能工程评审、条约治理、应收款治理、贩卖事迹结算、部分相同和谐、员工培训、绩效考察。概述贩卖效劳部本能机能部分构造销售战略管理销售策略管理销售目标管理销售产品管理应收货款管理销售业绩结算部门沟通协调招投标管理成本管理客户管理项目评审合同管理员工培训绩效考核构造本能机能与描绘目标1.计划与目标2.3.依照财政部制订的年

2、度财政估算，制订本部分月度估算1.参加制订公司的策略展开跟营销计划；2.参加营销功用性策略制订、并依照营销功用性策略制订部分发展计划；贩卖策略管理贩卖策略管1.参加贩卖政策、贩卖策略的制订跟调剂任务；理2.参加制订新产物营销推行计划；1.依照公司总体贩卖目标，担任考核年夜区、服务处贩卖目标制订；2.监视各年夜区贩卖目标告竣状况，并向营销副总提交剖析报表。贩卖目标管理1.参加产物推行策略的制订，调剂；2.帮助市场部构造的种种产物推行运动；贩卖产物管3.担任搜集、反应产物质量、功用、运用等方面的信息；理4.担任搜集公司新产物的资料活期多渠道向各贩卖网点宣布；5.担任搜集进犯公司常识产权的产物信息，

3、并尽力帮助法务部打假。1.参加公司年度财政估算，担任草拟部分年度估算，并严厉依照批准的估算履行；用度治理本钱治理2.担任部分、各贩卖年夜区、服务处用度的考核、监视、操纵；1.担任贩卖本钱核算任务，帮助推销部年夜批外购装备的询价；2.参加财政部相干价钱的制订，价钱包含制作本钱价、代办价、最低贩卖价、市场报价等。贩卖本钱1.帮助市场部参加天下、地点种种产物展现会，并担任客户信息的跟踪；2.经过网站、种种集会等多种方法搜集客户信息并树破客户档案；3.担任客户档案的分类治理，活期更新客户信息；4.担任活期访问客户，多渠道活期给客户发放公司种种推行资料；保护客户关联；客户治理5.依照各年夜区提交的客户赞

4、扬、市场信息、称心度考察后果等相干资料，责成相干部分进展缘故剖析、提出整改办法并监视其履行。1.担任多渠道搜集与公司产物范畴相干的推销信息，实时向各贩卖年夜区宣布，每周汇总各贩卖年夜区的反应加以剖析，实时向营销副总报告；招招标信息2.明白并剖析客户需要，担任构造相干部分进展招标计划的计划；治理3.依照招标计划担任构造招标文件的制作；4.每次招标完毕后担任构造相干人员对本次招标进展无效剖析跟评估，同时将响应的资料标书、竞争敌手的招标信息、招标分析反应等归档治理；计划、明白并剖析贩卖工程的需要，担任构造计划、制作、技巧部分对标底评贩卖工程进展评审技巧实现、对应产物、技巧上风、设置壁垒审等，并断定贩

5、卖工程计划、标底计划；依照招标文件的需要担任构造计划、制作、技巧等相干部分人员对招标文件进展评审技巧实现、对应产物及本钱、技巧或产物好坏、制作或研发周期、壁垒攻略，并断定招标文件的计划制作；招标书制作评审项目评审依照招标文件及招标进程中的许诺需要，担任构造计划、制作、技巧等相干部分人员对招标文件进展评审商务条目、技巧实现、产物功用及详细的设置、技巧或产物好坏、制作或研发周期、制造本钱、与客户特不相同工程、详细实现消费义务的部分，并将评审后果交由贩卖年夜区响应贩卖人员签署供货条约；条约签订前评审依照条约的需要，参加计划部构造技巧、制作等相干部分进展评审条约的制作、装置、调实验收等各环节的周期及结

6、算价，负责记载并将由参评人员具名确认的评审后果作为订单条约计划的依照。条约签订后评审1.依照评审后果，担任体例订单条约计划并下达给计划部；2.依照订单计划实现请求，担任监视计划、制作、技巧等相干部分对订单条约计划推动的状况，随时坚持跟贩卖员或客户的联络，第一时刻将客户的状况向计划部转达，确保订单的各执行环节按计划实现；3.参加计划部构造的订单履行和谐会，踊跃自动共同计划部处置订单履行进程中的咨询题，跟进确保订单按计划推动；4.依照订单实践履行状况，担任提早10天与客户再次确认发货相合下单、关信息，并开具贩卖提货单报财政考核，经当时投递计划部告诉同跟单、发货；管异样处5.物资收回后依照发货部分供

7、给的发货记载，担任告诉条约包办人理理及客户收货人本批次物资件数、实践动身时刻、估计抵达时刻、订单能否发齐；6.担任跟进计划、工程及现场工程技巧人员装置调试的进度，不克不及按计划推动的破刻与工程部及相干部分和谐，确保装置验收按计划推动；7.担任处置订单履行进程中各部分反应的种种异样状况装备不克不及出场装置、装备装置实现客户不验收等1.担任树破应收款台账，条约验收实现后，告诉条约包办人催收货款；2.担任催收条约验收后依照条约付款限期内的货款，直截了当向客户寄发付款提示函，并做好注销留底，重点记载客户收到信件后的反馈；3.接到财政到款告诉后，第一时刻以短信方法告诉服务处司理跟合同包办人，并做好记载；

8、应收款4.担任与财政部、服务处司理核查条约应收帐款；5.担任监视剖析各贩卖年夜区的收款状况，参加制订各贩卖年夜区办事处的收款目标及绩效鼓励办法；应收款管理6.担任将呆账转交并监视法务部催收，并共同实现相干的任务，确保法务部催出任务的顺遂展开；1.担任树破招标保障金台账，及招标保障金的催出任务，参加制订各贩卖年夜区服务处的招标保障金收回目标及绩效鼓励办法；2.担任与财政部、服务处司理核查未收回的招标保障金；招标保证金1.参加公司贩卖嘉奖轨制的制订；贩卖事迹结算2.帮助财政部进展贩卖事迹结算任务；1.担任新入人员工对于本部分相干任务轨制、任务流程、任务规范、任务技能等方面的培训；2.担任每周、月、年统计种种要害数据跟内内部掉败误的数据剖析咨询题，树破改良本，构造培训进修。员工培训3.担任构造本部分员工进修公司新理念、新产物、新轨制、新流程、新规范等1.担任制订本部分各岗亭的任务目标、规范及考察规范2.担任对各贩卖年夜区服务处按月、季、年度统计贩卖、应收款、招标保障金的数据并核查目标值进展考察；3.承受公司对本部分的各项考察绩效考察其余实现下级交办的其余任务