企业员工职业化训练整体解决方案-答案-部分题库解析.doc

1、企业员工职业化训练整体解决方案答案部分题库1:能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么?回答：d人财2：下列哪一项说的是群体的特点?回答：c 相互之间互不影响，也没有利害关系3:沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物?回答:D主席型人物4:关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：D 职业道德与企业的文化关系不是很大5:下列关于质量的说法不正确的是?回答：A质量的标准可以是“不比别人差”6：在会议过程当中,哪是属于积极的会议行为?回答:A果断而积极的开始会议7：下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?回答：C 人总是有缺点的,就接

2、受他吧8：广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：B 说服性写作9：按照本书中所介绍的 16种心理类型的理论,哪一种不属于 SP类型?回答:A.INFJ D。ISTP10：下列说法不正确的是?回答:C 我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的11:在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?回答:D关注所有令客户满意的因素12:下面哪一项不属于职业人的特点？回答:D按照老板的要求去做13:关于职业人职业守则的叙述,下列说法不正确的是？回答：B 先瞄准再射击14：改善人际关系时首先要改变自己的观念,下列说法中不正确的是？回答：B改变执着15：在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适?回答：A多使用专业术

3、语16.下面关于质量标准的说法不正确的是?回答:D完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标17。改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法?回答:D除法18.我们要尽量的减少回答:d不重要而紧急的工作避免做不重要不紧急的事.19。下面哪一项不是“操之在我心态的表现？回答:B 在接受外界刺激的时候,职业人会全盘接受20。“结果可以预见属于确定项目目标原则（SMART 原则中的哪一条？回答:B可衡量(Measurable21.下列说法不正确的是?回答：D在思维冲击中要对构想作出评估22。下列哪一项不是工作方法的评判标准?回答：B 工作方法是否被下属认同23.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段

4、的修炼要点？回答：B个人成功24.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点,下列说法不正确的是？回答：C 工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整25。预测风险大小的方法中,下列哪种不合适?回答:A墨非定律26。在接受指派工作的 6W3H要点中，WHICH 指的是什么意思?回答：A各种选择的可能及优先顺序27。职业人职业守则 5S原则中的素养指的是?回答:C长期做到 5S 中所提倡的习惯28。在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：C 想方设法让对方接受自己的观点29.下面关于态度的说法不正确的是?回答：A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非30。下列说（做法正确的是？回答

5、：D和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚31。在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是?回答:D关注所有令客户满意的因素32。下列说法不正确的是?回答:C 风险分析不是项目管理的方法33。下列说法不正确的是？回答：D在思维冲击中要对构想作出评估34.在商务活动中,下列表现得体的是？回答：D电话响了，唐小姐拿起了电话:“你好！我们是光华公司。”35.一个商务写作应该确定几个中心目标?回答:A一个36.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？回答：D人际关系成功37.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？回答：B 冲突期38。我们日常使用频率最高的沟通渠道是回答:错误 A 语言沟通39。下面哪一项属于“操之在我”的思维模式?回答：C 现在我必须抓紧学习,否则几年后要被淘汰了40。下面关于态度的说法不正确的是？回答:A态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非41.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是?回答：B 不要把事情做的简单化42.下面关于态度的说法不正确的是?回答:A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非43。下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？回答：C操之在我