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类型营销话术集锦插画风保险行业话术专题培训课件PPT课件(带内容).ppt

  • 上传人(卖家):风予禄
  • 文档编号:2028165
  • 上传时间:2022-01-10
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    关 键  词:
    营销 集锦 插画 保险行业 专题 培训 课件 PPT 内容
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    1、营销话术营销话术集锦集锦XXXXXX公司公司讲师:讲师:XXXXXXXX目录目录01需求篇02产品篇03接触、促成、拒绝处理篇PART 01PART 01需求篇需求篇u需求篇 规避风险需求分析话术 买了这份保险后,您就大胆投资和消费吧,就算发生意外,您的太太、孩子决不会承受经济上的压力。 XXX工程师,你现在事业有成,收入可观,家庭和美,我要恭喜您,如果您不介意的话我想请教您几个问题:l以您专业的眼光看来,当今科学技术日新月异,您认为您工作的企业能确保这么好的效益多少年?l以您这样高的专业技术在现今高科技时代还能保持使用多久?l一旦产业技术发生新的变革,您是否能保证你不被淘汰,收入不会降低或事

    2、业无收入?l退一步讲,即使企业永久昌盛,您的收入仍同现在一样高,您是否可以保证今后的消费水平不上涨呢?l又退一步讲,即使消费水平同现在一样,您能保证随着您年龄增大,您的健康开支不会增加吗?l再退一步讲,即使是这样,那么您又能否保证您已逐年长大的儿女,他们教育和婚嫁等的开支不会影响您家庭经济的失衡吗?l再说,还有可能通货膨胀,货币贬值,消费水平上涨,医疗保健费用上升.到时您打算怎么办?l更为严重的是,假如失业,假如丧失劳动能力.您又该怎么办?l人生犹如气候一样,意外和疾病出现的情况常有发生,应及早未雨绸缪,不可临渴掘井,有备才能无患。u需求篇xx小姐,您好!今天早上看了新闻吗?虽然死伤不多,但是

    3、损失惨重,幸亏他们买了保险,哎,真是,风险无处不在,随时都可能发生。如果我们真的那么不幸,那我们的医疗费、子女的教育费、家人的生活费,是否都准备充足了呢?既然没有,那就应该找一种预防的方法-投保。如果您没有意见,就在投保书上签个名吧!保险你始终是要用的无论是养老金还是小孩子的教育。u需求篇1. (未婚)人有三怕:一怕幼年丧失父母,二怕中年丧偶,三怕老年丧子。作为青年人,我们应该好好的孝顺我们的父母;包括经常拿些零钱给他们用,有时送一些礼物给他们。但是,如果万一我们有了意外,怎对得起他们?因为中国是一个传统的国家。“养儿防老”是中国人的习惯,我们一声不响地走了,难道真的这么“潇洒”吗?假若我们拥

    4、有一份保单,可以留一笔钱给他们养老,使他们在失去爱子的同时,在经济上有一些安慰。到时候,他们有了钱可以自己照顾自己或者请一个保姆,对吗?2. (未婚)你觉得抚养一个小孩长大辛苦吗?当这个孩子长大以后需要对父母尽一点孝心吗?你现在长大了,你也应该孝敬养你长大的父母。当然有你在,你的父母肯定能过上美满生活,但若是没有你在,那你的父母以后的生活怎样过呢?只要你买一份保险,即使你不在父母身边,他们也不用为生活而烦恼。u需求篇3. (已婚):你是你太太和孩子生活的支柱。如果你不在他们身边,你太太会不会成为别人的妻子?你的子女会不会在街头讨饭吃?或沦为坏人的犯罪工具,我相信你一定不想看到这种情景。现在你只

    5、要为这个家庭表现出你的责任心,即使你不在她们身边,她们也会过的很好,你太太也会一心一意抚养儿女。4. 关心孩子的成长,除了父母的爱心之外,不知道您有没有算过,从幼儿园到大学毕业,教育一个孩子得花多少钱,万一孩子上的是私立学校,或者考试不顺利需要重考补习,又得花多少钱?u需求篇5.如果往兜里放一个乒乓球,没有感觉:如果放一个小皮球,略有感觉;如果放个铅球,就沉重了。年轻时缴保费很轻松,因为收入稳定,但年纪越大,负担越大。世上用钱不一定买得到的有两个:爱情和保险。年纪大了,疾病多了,会失去投保资格,甚至会加费,保费也高了,同样保障,为什么要多花钱呢?死并不可怕,可怕的是老了活着却没钱!6.只因为年

    6、轻,所以我们要趁早投保,我们还要工作几十年。在工作、生活中难免遇到意外事故,只要我们稍加留意,就会发现意外、疾病其实常常就在我们的身边;另一方面,我们一生中是肯定需要保险的,既然迟早要投保,况且年轻时投保,保费也便宜,保障时间也长,所以必须趁年轻时投保。u需求篇7.其实保险并不是我们所想象的那样,年纪大了就不需要买,人的身体就如同一步机器,时间长了,就会出现各种各样的毛病因此年纪大了就更需要买一份保险。现在的医疗费那么贵,投保了,自己放心了,家人也安心了。况且保险也不是花钱,只是存在保险公司里,等于有了一份保障。因此,保险是人人要,也是时时要,而不以年龄为界限。u需求篇8.0-15岁:孩子小,

    7、父母年轻,有稳定的收入,早点为子女教育费用作准备。9.20-30岁:年轻力壮,事业刚起步,需要资金周转,且万一有什么闪失时给父母留一笔遗产,以减轻父母的负担,尽未尽的孝心。10.30-50岁:事业已成,可年岁已高,办事能力将逐年减弱,趁事业稳定时,为老年养老金作准备。11.通过以上我们共同的分析,像您这个年龄,养老金准备已成为家庭投资的重点,应该引起您的重视。u需求篇不同职业客户保险需求分析话术1. (个体):平时你为了生活水平的提高而劳碌奔波,你信不信人会生病?现在的医疗费昂贵吗?你这么辛苦想的是家里人过的好一些,若你在这个过程中得了重病,需要一笔昂贵的医疗费用,我绝对相信你负担的起。但当你

    8、病好之后,你的生活水平还能像以前一样吗?若你愿意拿出几元钱出来,你所有的医疗费用都有保险公司承担,你愿意吗?u需求篇2. (机关):我知道你单位各项福利待遇都很好,而且我知道还有养老金,但是你的养老金只够维持你的基本生活,你想过富裕地养老生活吗?趁你现在还年轻,为自己投保,到退休时可领取双份养老金,既不靠儿女,也不用看他们的脸色,还可以过上豪华的晚年生活。你的医疗费也就够治疗感冒,如果一旦得了大病,需要住院做手术,每天需要几百元,你自己负担得起吗?还是每天拿一元钱买份保险吧。可以得到上万元的补贴,既治好了病,又没有背上经济负担。u需求篇3. (打工者):我知道你一个月工资仅够你维持你的生活所需

    9、,但你的单位对你毫无福利保障,万一你病了,你的医药费由谁来付?不错,你肯定会想到你的父母,但是你忍心加重两位老人的负担吗?所以你不如趁现在自己还年轻,一天存几块钱,为自己作一个医疗保险的准备。PART 02PART 02产品篇产品篇u产品篇1. 孩子生病时,您不可以说;等一下,等我有钱时再生病,保险就是那笔钱。2. 相信你知道我国发病率最高,每年的癌症病人为160万,发病率居全球榜首,人们常说:“人什么都可以有,但不能有病,人的一生当中最怕的是没钱治病。”我们所拥有的一切幸福都需要健康的身体来享受。分散投资、大保险及风险转移都是现代人的新观念。3. 您是否思考过这样一个问题,倘若严重的疾病侵入

    10、到您时,对您个人或您家庭财务上的影响会如何?对您的工作及收入会有影响吗?健康险话术1/3u产品篇4.有这样一所医院,您每年存一些钱,这些钱您完全有能力承受,但一旦您有一天需要就疹时,这所医院不但把您所积蓄的钱还给你,还额外的再给您一笔医药费,如果有这样好的医院,您愿意参加吗?5.生老病死不可抗拒,一旦有疾病,现有储蓄是否能应付各项开支?重大疾病保险使您高枕无忧。6.您知道吗?人们为什么害怕重大疾病,人们怕的不仅仅是这病的本身,就现在的医疗水平而言,一些病是可以经过治疗后治愈的。人们最害怕的是它所附带的巨额的医药费,而重大疾病保险就是帮助每个家庭战胜这一恐惧的。u产品篇7. 当您生病时,您不可以

    11、说“等一下”等我有钱时再生病。保险就是那笔钱。8. XX先生,您看了昨晚的报到了吗?那个患了癌症的孩子多可怜,庆幸的时还有他的父母照顾他,为他筹集资金病。万一患病的是他的父母,后果不堪设想。如果我们平时就做好了周全的准备,也就不会发生这种问题了,您说是吗?9. XX先生,您是否思考过这样一个问题,倘若严重的疾病侵入到您时,对您个人或您家庭财务上的影响会如何?7.对您的工作及收入会有影响吗?10.前几天我看到一个报道,不知道您见到没有:一个孩子得了血癌,家庭因没钱只能靠社会资助治疗,但没多久社会治疗的捐款用完了,他的父母再百般无奈下,居然选择放弃治疗的下策。看到这里,我感到很难过,如果当初这个家

    12、庭买了保险,那又会怎样呢?这是我们的失职啊!u产品篇11.生老病死不可抗拒,一旦有疾病,现有的储蓄是否应付各项开支?重大疾病保险使您高枕无忧。12.您知道吗?人为什么害怕癌症,人们怕的不仅仅是这个病的本身。就现在的医疗水平来讲,一些癌症患者经过治疗后能够治愈的,人们最害怕的还有它所附带的巨额的医药费,而这个险种就是帮助每一个家庭战胜这一个恐惧的13.XX先生,您愿意要现在给您的几十快钱呢,还是要一份将来的医疗保障?没有人可以保证自己一生都会健健康康,“有备无患”才是最佳的选择方式。14.其实,保险并不仅是对您自己的保障,更重要的是对您家人和孩子将来的承诺一每个人对孩子都会说:孩子,希望你将来比

    13、我强,如果我们在,我们会努力做到的。问题是我们能否陪孩子一辈子,所以u产品篇p 少 儿 险 话 术1. 不管我们对子女的感情有多好,期望有多高,我们都无法保证我们一定能陪同子女长大,万一不能陪同子女长大,子女未来的生活费,教育费就成了问题,有许多父亲由于未能存足够的教育费,而留下无限的遗憾。而人寿保险除了具有银行零存整取的功能之外,还让父母的爱心通过人寿保险陪伴着子女长大。2. 没买保险的人说:“只要我在,我都照顾你。”买了保险的人说:“只要你在,我都会照顾你。3. 其实,保险并不仅是对您自己的保障,更重要的是对您家人和孩子将来的承诺,每个人对孩子都会说:“孩子,希望你将来比我强。如果我们在,

    14、我们会努力做到的。问题是我们能否陪你一辈子,所以”u产品篇养老分红险话术1/21.有个很好的办法,就是每年转存到我们公司一些沉淀的钱,我帮您设计一个综合保障计划,随时为你准备应付各种风险,您的养老问题也解决了,而且越长寿收益越大。2.人们长说:“吃不穷,穿不穷,没有计划就会穷。”这反映的是一个现实的话题。也就是说,年轻的时候不做好年老时的打算,老了以后的生活就一定会很苦,您是不是已做好了打算呢?我可以提供一份最少可保证让你幸福到老的计划,有没有兴趣?3.XX先生,您好!我公司最近推出一组最适合社会需求的养老险,这是人们盼望已久的险种,您是否有兴趣?PART 03PART 03接触、促成、接触、

    15、促成、拒绝处理篇拒绝处理篇u 接触、促成、拒绝处理篇1.行车少有一路绿灯,人生也没有一帆风顺。有红灯防止被撞,有保险防止家庭急剧贫穷。2.1000元和1800元的投资方案,哪个比较适合您?您太太怎么称呼?您真想让她作为受益人吗?您想得到保费豁免吗?您准备半年交一次保费还是一年交一次?您的请在这里签字。3.疾病不可怕,可怕的是疾病带来的庞大的医疗费用。若不幸发生重大疾病,我们希望接受什么样的医疗照顾?如果希望一切都是最好的,那么是到时候再想办法,还是现在开始就由保险公司替我们想办法?接触、促成、拒绝处理篇u 接触、促成、拒绝处理篇4.不要看现在平安无事,其实正经历着最大健康的赌博。赌赢了没事,有

    16、足够的钱支付家庭生活费。可是,如果有一天赌输了,谁来承担这笔赌债?老婆、小孩?有了保险我们就可以安心了。5.生活中最可怕的不是通货膨胀,也不是存款利率的降低,而是身体失去健康。一旦失去健康,将再也没有能力,必须仰赖别人的照顾,而且还需要钱来支付庞大的医疗费。关键的问题是,我们准备了多少钱来照顾自己。u 接触、促成、拒绝处理篇接触、促成、拒绝处理篇6.在人生的旅途中,人可能会遭遇四种不幸的事故:1. 失业;2.残废;3.死亡;4.重疾;2. 依您的看法请问那一项是最严重、最可怕的呢?(残废、重疾)3. 这时,这个人的收入将下跌至零,但支出则不断增加,他不再是家庭成员的资产,而是家庭成员负担,对吗

    17、?7.“我有社会养老保险” 这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?8.“我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。u 接触、促成、拒绝处理篇9.“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们作决定时,一切已经太晚。10.“我现在无力负担,要等这一季收成以后

    18、再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望凤调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?u 接触、促成、拒绝处理篇11.“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要元。您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺12.“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险,相信您夫妇会有许多问题想要了解。今晚还是明天方便?13.“我的收入可让他们有很好的生活”您的

    19、事业非常成功,实在不简单!但是如果没有您的管理,日后谁来经营呢?今天投保也就是保证在发生任何情况时,您的家人都有足够的钱来聘请适当的人员管理经营您的事业u 接触、促成、拒绝处理篇u 14.“我妻子可以再找工作维持生活”当然可以,但是最起码她要有一笔足够的钱,让她有一段时间去再受训练及调整专业知识,以便能够在社会上与年轻妇女竞争,您准备了吗?u 15.“不需要!我的亲属会帮我抚养子女”您有热情帮助您的亲属,真是太好了。但,他们又能帮助多久呢?能帮助到什么程度呢?保险能保证您子女在任何时候,任何情况下保持现有的生活水准?u 16.“不急,等到过生日的时候再买”您已经作出了参加保险这一明智的决定,虽

    20、然如此,仍然有许多因素需要我们让保单尽快生效。比如说身体状况不好,保险公司会加费或拒保。我们现有的保险计划适合您的需要,应该马上行动。u 接触、促成、拒绝处理篇17、“我没有空”先生,不是有没有空的问题。我只要您给我三分钟来介绍保险,如果您没有兴趣我就走。18、“把钱投资在不动产上比保险好把钱投资在不动产上当然很好。但是,请问先生,不动产的变现并不快,如果遇到风险急用钱怎么办?19、“我现在还不需要保险”是,先生您现在不需要保险。不过实事上,保险当您需要时再买,已经太晚了,它必须是您不需要的时候买。u 接触、促成、拒绝处理篇20.“她的保费,我负担不起”我同意。您的收入的确很紧,这也就是为什么

    21、我建议您太太拥有保险,以及您及您的女儿为受益人。这样的话你认为如何?21.“存那么多钱在保险上,是不值得的?”假如你看见地上有一张10元的钞票,你不会因为这不是一张20元的钞票,而不理睬吧?同样的道理,现在从基本的退体计划开始,等收入增加时,我们可以逐渐增加。假设您的身体健康是标准的,何时安排体检?u 接触、促成、拒绝处理篇22、“我还要等一段时间,”我很高兴您明智决定投保,从而获得保险在税务上的优待。若您立刻将这个保障计划付诸实施,在本年度内您就可以获得减税和收益。23、“我不着急”当我退休时,会有足够的钱,具体一点说,依您现在的退休计划,您将永远无法退休,而必须另外找兼职工作。因为您的退休费太少了,而且无法跟上物价的上涨。我怀疑当您60岁退休时,您和您的家人能否仍然像现在这样生活,享受家庭的乐趣。u 接触、促成、拒绝处理篇24.“没兴趣,我已经有储蓄计划”您能否告诉我,过去两年您已经存了多少钱?我现在提供的保险计划,实际上是让您有一个固定的储蓄计划,在您最需要的时候使您能有一笔可观的收入。25.“我参加了社会保险”社会保险只是在您退休后,使您得到勉强可以生活下去的收入。考虑到通货膨胀的因素,那笔钱实在难以体面地生活。您努力工作是希望获得较高的生活水准,您是否告诉我,您对退休的生活要求是什么?营销话术营销话术集锦集锦XXXXXX公司公司讲师:讲师:XXXXXX

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