京东商业模式分析PPT课件.pptx
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- 关 键 词:
- 商业模式 分析 PPT 课件
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1、京东商业模式分析* *报告人:XXX企业简介商业模式分析评价目录建议企业简介0101企业信息0202经营理念0303服务原则京东(1998年由刘强东创立)是中国最大的自营式电商企业,作为专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,3,150万种SKU优质商品。囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。服务用户总数超2.3亿合作品牌数量超500个服务商家数量超5000家手机业务上线11年企业信息合作诚信交友经营理念服务原则多-为用户提供一站式综合购物平台快-自建物流实现极速配送服务。好-坚持正品行货保证商品品质。省
2、-依靠低成本和高效率实现天天低价商业模式分析0101产品模式0202用户模式0303盈利模式0 04 4推广模式涵盖范围广、特色功能服务质量、满意度高产品模式满足消费者不同需求自建物流体系正品保证,售后服务体系完善售后有保障10万余种涵盖范围广、特色功能家电网络产品服饰数码白条众筹保险理财生活服务一件下单特色功能Add a title配送效率极高,用户体验极好。实体物流配送中心和实体的物流运输配送团队,供应链可控。仓储中心可以进行集中采购和保管,集中采购降低了采购成本和商品成本,具有价格优势。自建物流体系自建物流的品牌效益正品保证,售后服务体系完善供应商来源:生产商和厂商指定的经销商和代理商上
3、门换新京东特色售后服务正品保证售后上门取件售后100分售后到家极售后服务闪电退款7天无理由退货用户模式需求京东客户主要消费电子设备、通信和科技类等数码产品为主111213年龄京东顾客年龄集中于19岁35岁之间职业京东的主要消费人群为公务员、白领、在校大学生和其他网络爱好者需求行业行业同比增长同比增长汽配摩托62%家装家饰101%运动户外49%3C数码家电25%服饰鞋包53%母婴54%食品保健82%美妆个护94%家居清洁90%2018京东618九大类目同比增长18, 17%15, 15%14, 14%12, 12%10, 10%8, 8%7, 7%6, 6%5, 5%3, 3%3, 3%2017
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