网络平台双十一营销策划方案.docx

1、网络平台双十一营销策划方案网络平台双十一网络平台双十一营销策划方案营销策划方案目目 录录一、一、环境分析环境分析（一一） 宏观环境宏观环境（二二） 微观环境微观环境二二、行业状况行业状况（一）（一） 行业市场规模行业市场规模（二二） 国内竞争对手国内竞争对手（三三） 主要竞争对手主要竞争对手三、三、SWOT 分析和建议分析和建议四、目标市场策略四、目标市场策略（一）（一） 目标市场目标市场（二二） 市场细分市场细分（三三） 市场定位市场定位五五、XX 官方商城推广建议官方商城推广建议（一一） 免单卖点免单卖点（二二） 充值送钱充值送钱（XX 加满，价值加满，价值 1000 美元）美元）（三）购

2、买积分（积少成多，积少成多）（三）购买积分（积少成多，积少成多）六、网上及线下引流计划六、网上及线下引流计划（1） 配合夹娃娃机配合夹娃娃机（2） 微信微信 H5 推广游戏推广游戏（3）地推地推一、环境分析一、环境分析（一一） 宏观环境宏观环境1、经济环境随着时代的发展和环境的变化， 化妆品行业的行业竞争特征发生了很大的变化，大众消费需求开始发生变化，消费者倾向于“大众精品” ，即选择具有较高质量的产品，同时，价格不太贵的“中档偏高”品牌，同时这种趋势也使得跨国公司的营销策略发生了调整。今天的化妆品市场正趋向于轻奢侈品化妆品时代。2、社会文化环境从人们购物习惯和购物意识的变化来看， 人们过去购

3、物是为了满足日常生活的需要，而现在人们的购物除了满足日常生活的需要外，更多的是追求高品质的生活。 化妆品的主要作用是从外部改变女性的魅力，但更重要的是从内部对女性的皮肤、外观进行调整。据调查，目前化妆品消费群体已逐渐被 90 后和 00 后所取代。这个年龄段的消费者消费意识更加前卫，对时尚的追求更加强烈。同时，随着经济条件的改善，对化妆品更高质量、安全性和可靠性的追求已成为主流旋律，大品牌“轻奢”系列化妆品自然成为首选。3、政治和法律环境改革开放以来，由于我国政治稳定，对外开放程度进一步提高，化妆品行业的竞争更加激烈。随着化妆品行业的逐步发展，国家也出台了各种标准，进一步规范和规范化妆品行业。

4、 近年来， 颁布了 化妆品卫生监督条例实施细则 、 化妆品卫生监督条例 、 化妆品广告管理办法 、 消费者权益保护法等相关法律法规，规范了企业的行为。4、技术环境化妆品行业的技术发展日新月异，从包装技术到质量控制都得到了提高，随着对皮肤生理结构的了解，技术投资使化妆品更加有效。在原料方面，化妆品有基因原料、海洋原料、绿色原料以及微生物原料，在科技发展方面，化妆品行业是一项新技术，如生物工程技术、纳米技术、空间技术、天然植物提取技术等，因此，科技的发展为化妆品的技术奠定了基础。（二二） 微观环境微观环境1、企业深圳市 XX 科技有限公司于 1993 年正式注册， 主要从事精细化工原料、 药用植物

5、提取物、生物活性添加剂、天然化妆品等日用化工产品和生物制品的研发、生产和销售。盛世 XX 拥有 20 年的历史，在中国深圳、上海和海南、美国洛杉矶和西雅图以及加拿大温哥华拥有三个核心生产基地和六个金融营销中心。XX 科技一直致力于诠释全球女性、自信和优雅的内涵。XX 科技自成立以来，在日化和生物领域处于领先地位。集团包括“XX” 、 “XX” 、 “XX” 、 “XX”和“XX”五大品牌，以“XX”为主体， “XX”和“XX”为两翼。 “顶级”副刊有效地打击了各种可见和潜在危险的铁三角品牌结构。在此基础上，XX 科技作为中国的民族企业，以自己的品牌和自主知识产权出口欧美发达国家，屹立于世界日化

6、之林。2、营销机构XX 作为国家级高新技术企业，现拥有国内外核心生产基地和多家金融营销中心，XX 产品出口欧美发达国家，在中国巩固传统渠道，XX 在广东、广西、湖北、山西四个省，约 30 个城市和地区设立了 XX 销售店，方便消费者线下购买产品。3、客户企业的一切营销活动都是企业的目标市场，顾客是企业的服务对象。XX 是为大学生、小白领和其他年轻人准备的。其中，年轻白领是主要消费者。XX 自主研发果酸、天然丝素保湿泉、天然螺旋藻三大系列，为上班族改善电脑、手机等高科技辐射造成的各种皮肤问题。为了进一步满足客户的需求，XX 在在线销售平台天猫和京东上开设了官方旗舰店。此外，客户还可以通过 XX

7、官方商城和微信平台了解并购买 XX 产品。4、公众XX 公众包括：金融公众、媒体公众、政府公众、内部公众、社区公众、普通公众（外部公众）金融公众是指关心和影响企业融资能力的所有群体， 如银行、 信托投资公司、保险公司等大众传媒是指具有广泛影响力的报纸、杂志、广播、电视、互联网等大众传媒。 这些群体有着广泛的社会交往， 可以直接影响社会舆论对企业的理解和评价，对企业的声誉起着决定性的作用。政府公众是指负责管理企业经营活动的政府机构。企业在开展营销活动时，必须认真研究政府政策措施的发展变化，寻找企业营销的限制或机遇。群众是指与企业营销活动有关的非政府组织，如消费者组织、环保组织等群众团体。例如，X

8、X 参与天猫公益育婴计划，关爱贫困地区或灾区儿童，将天猫产品销售额的 0、1%捐赠给贫困地区或灾区儿童，支持公益团体，诠释了这个时代值得树立的民族企业精神，树立 XX 良好的企业形象。内部公众是指企业内部的所有员工，如企业的董事、经理和所有员工。企业的营销活动离不开内部公众的支持，内部公众的态度会影响外部公众。第二第二、行业现状行业现状（一）（一） 行业市场规模行业市场规模20XX 年，国内化妆品市场规模为 3339、4 亿元，中国成为世界第二大化妆品消费国，仅次于美国。回首过去，我们发现 2009-2013 年是国内化妆品行业快速发展的黄金五年，期间增长率保持在 10%以上。在过去两年，由于

9、经济低迷和零售终端疲软，该行业的增长率持续下降。11-15 年的复合年增长率为 9、2%，低于社会零增长率（12、6%） 。与发达国家相比，过去五年国内化妆品行业的复合增长率高于美国（5、02%）和日本（9、3%） ，但人均消费量远远落后于这两个国家。中国有 13 亿人口，20XX 年人均化妆品消费支出为 244、1 元，而美国、日本和韩国的人均化妆品消费分别是中国的 7 倍、6、8 倍和 6、2 倍。未来，随着消费升级和化妆品消费习惯和观念的培养，差距有望继续缩小。2008-20XX 年国内化妆品市场规模及增速（二）国内竞争者情况（二）国内竞争者情况国内化妆品市场一直是外资企业占据主导地位，

10、以宝洁为首（市占率为 11、6%） ，销售额排名前十的化妆品企业全是外资（CR10=39、3%） ，排名靠前的上海家化和隆力奇也仅分别位列第 12 和第 13 名。宝洁从 1993 年开始就在国内市场位列第一并且至今牢牢占据，市占率一度高达 20%以上，但近十年，尤其是2008-2013 年的黄金五年，随着欧莱雅、资生堂、安利等越来越多的外资企业涌入国内， 宝洁的市占率逐年下滑， 在洗护、 牙膏、 护肤等细分领域渐失领导地位。总体来看，由于化妆品行业竞争越来越充分，品牌、厂商和品类的数量越来越繁杂， 以宝洁和联合利华为首的原有日化龙头份额不断受到侵蚀，导致整个化妆品市场集中度逐年下降，竞争格局

11、较为分散。20XX 年国内化妆品市场 Top10 企业市占率20XX 年国内护肤市场 Top10 品牌市占率20XX 年国内护肤品市场 Top20 中国产品牌销售额来源20XX-2022 年中国化妆品市场供需预测及投资战略研究报告（三）主要竞争者（三）主要竞争者国内主要竞争对手优劣势分析国内主要竞争对手优劣势分析品牌品牌介绍优势劣势渠道分析百雀羚百雀羚是国内经典的草本护肤品牌,1931 年创立于中国上海,诞生至今始终秉承 “天然、 不刺激” 的东方护肤之道,借助天然草本之力，运用现代科技，匠心打造天然温和的草本护肤品。1、品牌历史悠久。2、安全护肤老品牌形象深入人心3、适合大众人群使用，包装精

12、美。4、公司在产品开发、技术配方及生产流程完善。1、年代久远， 年轻人容易觉得产品陈旧2、产品抗氧化功能较差3、百雀羚产品滋润过度，油性肌肤时候后，肌肤容易更加油腻1、整体销售规模巨大，包括电商渠道和线下渠道。2、商场、超市、化妆品专营店、屈臣氏等是百雀羚的重要渠道。3、全渠道覆盖自然堂自然堂， 伽蓝 （集团）股份有限公司旗下产品，2001 年创立于上海。 以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念， 针对中国人的文化、 饮食和肌肤特点研制， 甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。1、 已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、 专

13、业线并存的大型跨国集团企业，2、 目前中国规模最大、实力最强， 最具发展潜质的美容、 化妆品企业之一。3、拥有先进的经营理念， 率先提出“自选销售， 前店后院”的日化店经营模式4、将 Spa 概念引入到日化线中， 后来发布商超 5G 战略。1、技术不先进，产品开发速度较为缓慢。2、促销力度不行，网络销售管理不行。1、全渠道，商超渠道、电商渠道。2、专营店终端销售。林清轩林清轩， 山茶花润肤油开创者。 上海原创品牌，自 2003 年起至今一直致力于以中国传统的草本为原材料，制作出环保、 安全有效的个人护理品。皮肤干,用林清轩山茶花润肤油。1、定位明确“时尚健康环保”。2、坚持使用草本植物为主要原

14、料， 反对一切动物提取物和动物试验3、包装环保、简约、雅致5、店铺设计清新淡雅， 店铺采取特许连锁经营的经营方式。1、知名度不高。2、 购买渠道普及率较低。1、 2012 林清轩实现线下 300 家门店和 50 万会员。2、2014 年 12 月林清轩互联网全渠道实现 120 万粉丝。相宜本草相宜本草诠释“本草养肤”理念,将汉方本草和现代科技相结合,加强有效成份渗透和吸收，1、相宜本草诠释“本草养肤”的概念，是一种纯天然本草系列的护肤品。2、与上海中医药基础1、相宜本草成立十年，成品相对单一，并且研发新的产品需要花费大量的时间，所以产品相对于市场1、相宜本草现代渠道包括KA和屈臣氏等个人护理连

15、锁店。2、电商渠道。开发出一系列美白、保湿、控油的产品,让肌肤内在重获健康， 自然、 主动而且持久地筑起肌肤外在的美丽。医学院合作， 从配方组成、技术流程、生产工艺、 质量检测的方面都受到严格的监制。3、成立了自己的美容研发中心和实验基地，强大的研发能力极大地提升了它的自主高效的产业开发能力来说还有待于扩展。2、竞争激烈，像欧美日韩和国内的化妆品都已经让人眼花缭乱，也有很多以草本为主打的化妆品公司，并且宣传力度相当大，所以化妆品已经进入一个白热化阶段。3、专营店和百货。4、全渠道覆盖。三、三、SWOTSWOT 分析及建议分析及建议外部分析外部分析内部分析内部分析机会（机会（opportunit

16、iesopportunities）1、市场前景好，规模巨大的人口基数，不断提升的收入水平，人们对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇。2、 “绿色” “天然”的健康护肤品将会成为消费者的首选，而 XX 恰恰迎合了这种趋势。3、中国网民数量日益增多，网民数量已达 6、88 亿，网上信息传播迅速。4、男性护肤品作为新兴市场发展前景广阔。威胁（威胁（threatsthreats）1、根据财务部和国际税务下发关于调整化妆品消费税政策的通知自 20XX 年 10 月 1 起，取消普通化妆品消费税，降低高档化妆品税率，由于该政策的出台，国外化妆品价格将下调，消费者将会更加青睐于国外化妆品。2、竞争激烈，

17、化妆品已经发展到饱和的阶段，且国内外知名化妆品品牌都有相对固定的忠诚顾客群。优势（优势（strengthsstrengths）SOSO 建议建议STST 建议建议1、强大的科研团队，雄厚的技术力量，完善的实验设施，科学的研发流程。2、拥有三个发明专利，天然螺旋藻中提取纳米微胶囊项目被国家评为国内化妆品行业唯一高新技术项目。3、自主研发，销售，减少中间商环节，节约经营成本。1、主打天然的抗氧化产品。2、围绕着“绿色” “天然”元素进行一系列的产品广告，并让它渗透到各大视频网站、贴吧、微博中去。3、网络提供方便的交易平台，线上线下的经营方式将为企业带来更大利润。4、赞助一些男性节目,比如说:“加油

18、好男儿”,宣传男士护肤品。1、保持产品价格不变，继续走“亲民”路线。2、利用自身优势，大力开发国外市场，提高国外化妆品份额。3、由于国内一线城市市场竞争激烈，可以增加二三线城市线下的销售旗舰店，从二三线城市逐步增大占有率从而蔓延到一线城市。劣势（劣势（weaknessesweaknesses）1、品牌知名度不高。2、宣传方式过于单一，缺乏电视广告、网络宣传及纸质广告宣传。3、包装缺乏创新，无法突出企业产品的特色。4、缺乏独立的品牌个性，很难让消费者瞬间记住 XX 这个品牌。WOWO 建议建议WTWT 建议建议1、由于现在网络销售越来越方便，XX 可以和网络红人合作，在淘宝，天猫开直播，让网红试

19、用推荐。2、创新营销手段，与社会热点事件相联系，加大产品的曝光度。3、在 XX 官网开展“产品包装设计大赛” ，微信、微博上宣传该活动并邀请广大网友设计 XX产品包装，网友挑选优秀作品，给予相应奖励及支持。1、打造抗氧化，防衰老路线的品牌个性，可以通过制作抗氧化过程的视频、海报、进行大力宣传。2、通过赞助选秀类、时尚类综艺节目、热门电视剧、电影，提升产品知名度。四、目标市场战略四、目标市场战略（一）目标市场（一）目标市场XX 在选择目标市场选择时，选择深圳，上海，海南，美国，加拿大的洛杉矶、西雅图，温哥华作为 XX 的主战场，建立 XX 营销中心。美国、加拿大位于北美洲，经济发达；北京、深圳发

20、展迅速，人们消费水平较高。因此，XX 的目标市场是在经济发展迅速，人口消费水平高的发展中城市。（二）市场细分（二）市场细分1 1、消费者行为细分、消费者行为细分按照追求利益方面分析：按照追求利益方面分析：天然螺旋藻系列：天然螺旋藻系列： 长期面对电脑、手机等辐射产品，需要修护肌肤，祛除皱纹，保持年轻美貌的人群天然草本系列天然草本系列：皮肤干燥，暗沉，追求天然成分，需要深度补水、滋养美白的人群多维果萃系列：多维果萃系列：需要美白，抑制黑斑、提高皮肤抵抗力的人群金玫瑰系列：金玫瑰系列：缺水性皮肤，需要美白、祛黄、净化肤色的人群基础护肤系列：基础护肤系列：需要日常护肤、肌肤清洁的人群V V 脸系列：

21、脸系列：需要精致肌肤人群男士系列：男士系列：需要收缩毛孔补水控油的男性人群2 2、消费者心理细分、消费者心理细分按照追求利益方面分析：按照追求利益方面分析：求实动机：求实动机： 清洁肌肤、保养肌肤求新动机：求新动机： 螺旋藻、纳米、天然萃取技术对肌肤各种独特功效求利购买：求利购买： 产品性价比较高，价格较实惠（三）市场定位（三）市场定位1 1、市场定位：、市场定位：天然植物护肤保养品2 2、产品卖点：、产品卖点：纯天然植物萃取，卓越的护理功效3 3、目标消费人群：、目标消费人群：1）1830 岁的年轻女性2）3045 岁的成熟女性近年来， 中国护肤品市场正在高速增长， 消费者消费模式也趋于多层

22、化、 多样化，女性购买护肤品的频率和使用率呈逐年上升的趋势。究其深因，主要是人们的需求正在逐渐上升，在天猫购买护肤品人群的年龄：1 1目标消费群体的描述：目标消费群体的描述：青年消费群体描述：青年消费群体描述：白领阶段的人群较多，属于事业上升，建立家庭的时期，有较大生活和事业的压力，个人和家庭收入水平处于中层面部多出现内分泌和生活压力所导致的皮肤问题中年消费群体描述：中年消费群体描述：有稳定的家庭和孩子，在单位有地位，事业也比较平稳，收入水平处中高层，与青年消费人群相比，有更明显的购买力面部多出现年老色衰、自然老化方面的问题2 2目标人群购买护肤品的消费动机：目标人群购买护肤品的消费动机：青年

23、消费群体描述：青年消费群体描述：女性消费者偏向感性，购买时更容易受到感染和影响青年消费群体多属于冲动性尝试性购买购买时更加偏向情绪化消费，根据调研表明，58%青年女性表示不后悔一时心情好坏所购买；30%的人表示无所谓购买护肤品多属于让皮肤问题减少，让皮肤变得更加健康，中年消费群体描述：中年消费群体描述：中年消费群体相比青年消费群更加注重商品的利益和使用价值，购买过程中会更加谨慎购买的护肤品为抗老、祛皱多为保养、护理的功效护肤品偏多中年消费群体由于拥有了一定的社会地位和经济实力，购买护肤品的另一种情况除自用外，也会选择赠送好友，来增进好友间的密切度五、线上推广五、线上推广（一）（一） 微信宣传单

24、微信宣传单1 1、活动目的活动目的通过 H5 微传单这种生动有趣的宣传方式，提前让消费者了解各种关于XX 双十一活动的优惠攻略，吸引消费者关注 XX 官方商城，从而实现购买。2 2、活动时间活动时间20XX 年 11 月 1 日11 月 10 日3 3、活动主题活动主题#相公，我在 XX 双十一等你#4 4、实施平台实施平台XX 官方公众号5 5、活动形式活动形式消费者通过微信朋友圈转发微传单的宣传，截图发至公众号，活动结束后抽取 20 名幸运者送出一份 XX 产品。6 6、活动内容活动内容1）XX 公众号发布微传单。2） 消费者通过微信朋友圈转发微传单， 保留 12 个小时后， 截图发至公众

25、号。（截图要求：截图完整，含转发时间；转发时不得限制权限，需为公开发布）3）11 月 10 日晚上 8 点系统将会抽取 20 名幸运者，并在公众号中公布获奖名单，送出原价 128 元的 XX 自然草本香补水美肌七件套装一份。7 7、经费预算经费预算序号序号物资物资数量数量( (份份) )单价单价( (元元) )总价总价( (元元) )1 1自然草本补水美肌七件套2010821602 2邮费2012240共计共计24002400 元元8 8、意外防范意外防范1）活动期间技术故障为避免在秒杀期间出现网络严重技术故障问题，技术组将进行多轮实操测试，完善整个秒杀流程，如出现突发技术问题，发布公告，告知

26、消费者并致歉。2）宣传力度低在活动开启前，在微信公众平台，微博，人人网等社交平台进行宣传，呼吁内部人员进行宣传，技术部在活动期间，多进行互动宣传，以达到更大的宣传力度9 9、效果评估效果评估1) 通过将#相公，我在 XX 双十一等你#H5 微传单页转发到朋友圈，可以达到快速扩散的作用，提高了 XX 的知名度。每个人的影响率都是巨大的朋友圈少的可以达到一百人，平均朋友圈人数可以达到四五百人，多的可以达到上千人。2）让更多的人了解 XX，购买 XX，使用 XX，从而把他们变成了 XX 的忠诚顾客。（二）（二） 微信微信 H5H5 推广游戏推广游戏1 1、活动目的：、活动目的：通过借助这种大众接受度

27、比较高、富有浓重节日气氛的游戏，来吸引更多的年轻人参与，利用游戏领取优惠券的方式，激发双十一消费者购买 XX 产品的购买欲望。2 2、活动时间、活动时间20XX 年 11 月 1 日11 月 11 日3 3、活动主题：、活动主题：XX，双十一带你赢大奖拯救单身狗4 4、实施平台、实施平台XX 微信公众号5 5、活动形式、活动形式微信 H5 游戏推广6 6、活动内容、活动内容XX拯救单身狗游戏连接具体游戏步骤如下具体游戏步骤如下7、奖项设置、奖项设置一等奖：价值 128 元的 XX 草本补水套装二等奖：50 元满减券三等奖：10 元无门槛抵用券一张安慰将：5 元无门槛抵用券一张8 8、经费预算、

28、经费预算（注：假定与游戏者人数为（注：假定与游戏者人数为 1000 人，游戏参与者购买人，游戏参与者购买 XX 产品并使用抵用券的产品并使用抵用券的使用率为使用率为 50%，购买，购买 XX 产品并使用优惠券的使用率为产品并使用优惠券的使用率为 30%）序号序号物资物资单价单价数量数量中奖概率中奖概率总价总价1 1XX 草本补水套装128 元/套10 套6%1280 元2 2满 100 元减 50 元券50 元/张20 份12%1000 元3 310 元无门槛抵用券10 元/张30 份18%300 元4 45 元无门槛抵用券5 元/张100 份64%500 元共计共计30803080 元元9

29、9、意外防范、意外防范参与者在游戏过程中游戏出现问题：游戏推广前，技术研发部组织内部成员自测，确保各种型号手机均可正常使用以及游戏结束后，奖品可正常领用，二维码可扫码进入 XX 官方商城。游戏宣传不到位：游戏开启阶段，在 XX 官方微信公众号、微博、人人网、贴吧、论坛、猫扑等网络社交平台宣传“XX拯救单身狗”游戏及链接实时宣传整个活动。1010、效果评估、效果评估预计此次 XX 微信 H5 推广游戏游戏“XX拯救单身狗”的推广，朋友圈的辐射，能够让更多的人认识 XX，提升 XX 品牌的知名度。游戏奖品设置一等奖是价值 128 元的 XX 草本补水套装，由于现在冬天到了，天气越来越干燥，在赠送补

30、水套装的同时，可以增加参与者对 XX 的好感程度。由于游戏奖品设置有 XX 产品、抵用券和优惠券，并且可以让参与游戏人数的 6%的参与者免费体验到 XX 产品，感受并使用 XX 产品，为再次购买 XX做基础；该推广游戏所设置的抵用券及优惠券可以吸引参与者进入 XX 官方商城，加大购买 XX 可能性，从而促进 XX 的销售量。（三）（三）转盘抽奖转盘抽奖1 1、活动目的、活动目的通过引导消费者在线浏览 XX 官方商城页面，借助抽取产品的方式，让消费者更加了解 XX 产品，进一步宣传 XX 双十一活动，营造双十一抢购氛围。2 2、活动时间、活动时间20XX 年 11 月 1 日11 月 10 日3

31、 3、活动主题、活动主题给我 3 分钟，朕许你一个“天下”4 4、实施平台、实施平台XX 官方商城5 5、活动形式、活动形式活动期间内消费者每天在线浏览 XX 官方商城页面 3 分钟，即可获得当天 1次抽奖机会。6 6、活动内容、活动内容1） 消费者进入 XX 官方商城点击关注并参与给我 3 分钟， 朕许你一个 “天下”活动2）活动时间从 11 月 1 日20XX 年 11 月 10 日，持续 10 天，活动期间每日浏览 XX 官方商城 3 分钟，即可获得 1 次抽奖机会3）满足抽奖活动条件的消费者，点击开始按钮，转盘启动旋转，系统自动停止转动，指针所指处即为奖品4）活动期间消费者抽取到的产品

32、系统将自动放入购物车，消费者可自行立即下单支付 12 元邮费或选择积累产品统一下单5）奖品在消费者的购物车存放时间截至 11 月 11 日 24 点前，在此期间消费者抽取奖品可随同免邮产品一同下单，即可免去支付 12 元邮费6）抽奖奖品比例：XX 洋甘菊护手霜10%XX 青柠润唇膏10%XX 完美面膜骨胶原弹力型10%谢谢惠顾70%（注：建议每个用户第一次转转盘均可获得奖品）（注：建议每个用户第一次转转盘均可获得奖品）7）转盘效果图：7 7、经费预算、经费预算假定参与转盘抽奖的人数为假定参与转盘抽奖的人数为 1000 人人序号序号产品名称产品名称数量数量 （份份） 单价单价 （元元） 总价总价

33、（元元）1洋甘菊护手霜10016 元16002青柠润唇膏10014 元14003完美面膜骨胶原弹力型10010 元1000共计共计40004000 元元8 8、意外防范、意外防范1）浏览官方商城时间限制故障为避免在活动期间用户浏览官方商城时出现技术故障问题，如浏览时间未达 3 分钟，用户就可转转盘或浏览时间已达 3 分钟，仍不能转动转盘。技术组在推出该活动前进行多轮实操测试，完善整个活动流程，提前测试活动可行度以及转盘抽奖，确保转盘指针准确无误指向转盘区域。2）同一个 ID 同一天抽取多次技术组给抽奖转盘活动设置用户限权，规定每个用户每天只能获得一次转装盘机会并提前进行多轮实操测试，确保技术无

34、误后发布。3）抽奖奖品错乱技术组每天汇总每个用户抽奖中奖情况，进行登记和记录，对须发货用户信息及时交递市场组并联系物流公司进行发货9 9、效果评估、效果评估1）借助浏览官方商城 3 分钟活动方式，提高 20%商城浏览量2）借助转盘抽奖产品方式，预计让 1000 名消费者体验到 XX 产品3）通过 XX 几乎免费赠送产品的活动性质，提升 XX 品牌知名度和美誉度的同时在消费者心目中建立 XX 的美好形象，增加品牌好感度4）通过此次活动，增加 XX 双十一大促的自主访问的次数以及增加购买人群数量。六、线下推广及反思六、线下推广及反思1 1、活动目的活动目的为让顾客可以亲身体验 XX 产品， 加深顾

35、客对产品和企业的认知， 提高顾客对产品和服务的满意度，所以我们开展了本次活动。2 2、活动对象、活动对象18-35 岁的学生、上班族。3 3、活动主题、活动主题XX 赠礼，扫码有惊喜4 4、活动时间、活动时间20XX 年 10 月 20 日 下午 3 点 晚上 8 点5 5、活动地点、活动地点深圳市龙岗区龙城街道五联社区6 6、活动形式、活动形式现场地推，采取体验式营销。7 7、活动内容、活动内容1以现场装饰、叫卖、派发传单的方式，吸引顾客2参与产品体验并扫码关注 XX 官方商城公众号就可以获得价值 10 元的XX 完美面膜一片或价值 14 元的 XX 滋润唇膏一支3根据参与者的个人肤质进行推

36、介产品4现场立即下单，买满 89 元即可获得一盒完美面膜8 8、宣传方式及操作、宣传方式及操作120XX 年 10 月 19 日下午 5 点在活动地点预先派发传单宣传本次活动。220XX 年 10 月 18 日-20 日连续三天，发布微博和朋友圈推文，吸引更多的参与我们的活动320XX 年 10 月 18 日-20 日连续在拥有 130 万粉丝的“深圳吧”和拥有14 万粉丝的“龙岗吧”发布推文宣传本次活动。9 9、活动安排、活动安排1 1）前期安排：）前期安排：1确定活动的时间地点。2宣传海报和 POP 制作。3物资的采购和借领。4活动的线上线下的活动宣传。5在活动地点预先派发传单宣传。2 2

37、）中期操作）中期操作: :1叫卖并派发宣传单。2引导顾客进行消费体验并且推介产品。3引导顾客关注 XX 官方商城公众号。4拍摄一些小视频，发送至朋友圈，再次吸引他人的关注。5全程拍照录像记录本次活动。6进行活动中的物资管理。3 3）后期延续：）后期延续：1发送推文至微博和微信朋友圈、 “深圳吧” 、 “龙岗吧” 、宣传本次活动的火爆程度，加深人们对 XX 的美誉度。1010、 人员安排人员安排友情赞助：友情赞助：人员：人员：序号序号负责工作负责工作人员安排人员安排完成时间完成时间备注备注前期人员安排前期人员安排1确定场地丘丽丽20XX 、10、172制作宣传单及 pop黄冰冰20XX 、10、

38、173物资购买陈晓雯20XX 、10、184前期线上宣传全体人员20XX、10、18-201、微博和朋友圈发布推文宣传2、在拥有 130 万粉丝的“深圳吧”和拥有14 万粉丝的“龙岗吧”发布推文宣传活动5现场预派发传单全体人员李晓敏20XX、10、191、在活动地点预先派发传单宣传活动2、李晓敏为本次活动的友情赞助人员6现场物资确认及借用赖冬雅20XX、10、19借用现场桌子中期人员安排中期人员安排7现场布置全体人员李晓敏20XX、10、201、搭 pop 海报2、搭气球支架3、搭建物资平台8现场拍摄李晓敏20XX、10、209现场物资管理林秋艳20XX、10、20后期人员安排后期人员安排10

39、后期线上宣传全体人员20XX、10、211111、经费预算：、经费预算：序号序号物资物资数量数量单价（元）单价（元）总价（元）总价（元）1气球立柱环扣1 套34、45 元34、34 元2XX 补水滋养套装1 套68 元68 元3门型展架 POP1 套100 元100 元4宣传单250 张0、136 元31 元共计共计233、34 元元1111、 活动反思活动反思1、虽然提前确定好了场地，但并未进行提前考察，导致两度变商家迁移地点，影响效率2、推介产品吸引顾客时，分工合作不明确，七嘴八舌的不如即分工又合作，协调好地推过程。3、对于成为推客的流程不熟悉，导致有很多关注了 XX 官方商城的人，遗憾的

40、没有成为我们团队中的推客一员。1212、活动收获、活动收获1、在地推现场让 500 个人认识了 XX，吸引了 100 个人关注 XX 官方商城，2、现场共有 20 人成为我们的推客。3、活动现场的布置，对于吸引顾客起了很大作用。4、只要胆子大就不怕没有市场。七、七、双十一促销方案双十一促销方案1 1、活动目的、活动目的通过双十一活动中的支付额最高赠套装、限量秒杀、手动减价一系列的促销活动，在激发消费者的购买欲望，提高“双十一”的销售额的同时回馈消费者，进一步加强与消费者之间的交流互动，让消费者在购买产品的同时建立XX 的美好形象，增加 XX 好感度，感受 XX 的服务。2 2、活动主题、活动主

41、题XX 双十一，惊喜等你拆！3 3、活动时间、活动时间20XX 年 11 月 11 日0：0024：004 4、活动地点、活动地点XX 官方商场5 5、活动内容、活动内容1、活动一、活动一“支付额最高赠套装一盒支付额最高赠套装一盒”1）活动主题）活动主题为冠军加冕2）活动时间）活动时间20XX 年 11 月 11 日 6-12 点/12-18 点时段3）活动内容）活动内容在 6-12 点/12-18 点两个时间段实付金额最高的消费者将分别获得原价688 元的 XX 藻白金雪肌亮肤套装一盒。4）宣传方式）宣传方式在活动开展前期，结合 H5 微传单和转盘抽奖的引流活动让更多的人知道活动并参与在当天

42、的 20 点前在 XX 官方商城公众号发布推文，公布获得两个时间段消费最高的 ID 账户，并联系 ID 用户，7 天不领取，默认取消2、活动二、活动二“限时秒杀限时秒杀”1）活动时间）活动时间20XX 年 11 月 11 日凌晨 1 点 11 分、中午 11 点 1 分、中午 1 点 11 分、下午 13 点 11 分、晚上 23 点 1 分、晚上 23 点 11 分，六个时间段2）活动主题）活动主题铁打的产品，流水的秒杀3）活动内容）活动内容在 6 个秒杀时间内消费者用 11 元即可秒杀每个时间段内不同类型的 XX护肤品一份，数量有限仅 11 件。1每个 ID 成功秒杀 1 件护肤产品后，继

43、续重复秒杀产品无效。2进入 XX 官方商城秒杀页面后，秒杀时间到，消费者即可进行秒杀。3消费者将秒杀产品加入购物车，输入验证码，填写基本信息及地址速度最快 11 名即可成功秒杀产品。4各时间段秒杀产品详情如下：凌晨 1 点 11 分：价值 128 元 XX 草本补水滋养套装一套中午 11 点 1 分：价值 100 元 XX 完美双倍透明质酸面膜一盒中午 1 点 11 分：价值 128 元 XX 螺旋藻眼部护理精华一罐下午 13 点 11 分：价值 98 元 XX 天然保湿祛痘芦荟胶一支晚上 23 点 1 分：价值 78 元 XX 螺旋藻雪肌保湿蚕丝面膜一盒晚上 23 点 11 分：价值 128

44、 元 XX 草本补水美肌套装一套3、活动三、活动三“手动减价手动减价”1）活动时间）活动时间20XX 年 11 月 11 日全天2）活动主题）活动主题双十一，触碰指尖的减价手动减价3）活动内容）活动内容在双十一当天，XX 官方商城所有产品均参与手动减价活动，凡是将 XX产品加入购物车后，系统将自动弹出减价页面。在双十一当天，XX 官方商城所有产品均参与手动减价活动，同一产品消费者只可参与一次减价活动，减价页面设置减价按钮、开始按钮和计时器消费者凡是将 XX 产品加入购物车后，系统将自动弹出减价页面，点击开始按钮，即可开展为时 11 秒的减价活动消费者在为时 11 秒内，点击弹出页面中的手动减价

45、按钮，每点击1 次，即可获得 0、01 元2 元价格不等的随机金额11 秒减价活动结束后，页面会显示在本次减价活动中，消费者手动减价的总金额，消费者可在购买产品原价格的基础上，接着减去减价活动时所获得的金额。立减后的价格生成订单后，消费者必须在 3 小时内完成支付，否则此次立减优惠失效，该消费者再次购买同一产品时，将不再获得减价机会。根据内部人员多次试验得出结论，11 秒时间内，点击按钮的次数最多可达 80 次，约减 10 元6 6、活动预算、活动预算序号序号物资物资数量（份）数量（份）单价（元单价（元）总价（元总价（元）活动一活动一“支付额最高赠套装一盒支付额最高赠套装一盒” 预算预算1XX

46、 藻白金雪肌亮肤套装2399798活动二活动二“限时秒杀限时秒杀”预算预算2草本补水滋养套装11687483完美双倍质酸面膜11242644螺旋藻眼部护理精华11667265天然保湿祛痘芦荟胶11495396螺旋藻保湿蚕丝面膜11394297草本补水美肌套装1168748活动三活动三“手动减价手动减价”预算预算假设假设 XX 官方商城在双十一当天销售官方商城在双十一当天销售 1 千件产品千件产品8减价金额10001010000共计共计14252 元元7 7、意外防范、意外防范1）活动一）活动一： “支付额最高赠套装一盒支付额最高赠套装一盒”获奖获奖 ID 通知不及时通知不及时在双十一当天的 2

47、0 点前在 XX 官方商城公众号发布推文，公布获得两个时间段消费最高的 ID 账户，技术部将信息及时传至销售部，销售部联系ID 用户，并给予提醒 7 天不领取，默认取消2）活动二）活动二： “限时秒杀限时秒杀”同一个同一个 ID 秒杀成功产品后继续秒杀秒杀成功产品后继续秒杀当消费者成功秒杀产品后， 技术组在后台对该 ID 进行数据审核后立即设置限制该 ID 继续秒杀并做好信息登记记录。秒杀期间技术故障秒杀期间技术故障为避免在秒杀期间出现网络严重技术故障问题，技术组将进行多轮实操测试，完善整个秒杀流程，如出现突发技术问题，发布公告，告知消费者并致歉。3）活动三）活动三： “手动减价手动减价”手动

48、减价按钮故障手动减价按钮故障为避免在活动期间用户点击手动减价按钮时出现技术故障问题，技术组在推出该活动前进行多轮实操测试，完善整个活动流程， ，确保活动顺利进行。减价错乱减价错乱技术组每天汇总每个用户参与减价活动的情况，进行登记和记录，一旦发现问题及时上报处理，并给参与者一个正面的回应及正式道歉。8 8、效果评估、效果评估1）活动一）活动一： “支付额最高赠套装一盒支付额最高赠套装一盒”以一个时间段有 200 个人参加活动为基准，每个人购买总价设为 100元，那预计一个时间段销售额为 20000 元，总销售额会达到 40000 元。赠送 XX 藻白金雪肌亮肤套装活动预计会让 5 万人了解到 X

49、X 品牌并浏览产品2）活动二）活动二： “限时秒杀限时秒杀”秒杀活动顺利进行， 通过秒杀活动的宣传及开展， 提升 XX 品牌知名度和美誉度，以秒杀价格供消费者使用借此推广 XX 产品。本次秒杀活动有 66 名 ID 用户可秒杀成功 XX 产品， 由于秒杀活动火热开展，可吸引消费者关注 XX 官方商城，并带动商城销售量，根据合理推算，保守估计，XX 此次秒杀活动总点击量可达 3000 以上，平均每轮秒杀点击量为 500 次， 连带周边销售额可达到 6000 元以上， 平均每轮秒杀销售额为 1000 元以上。3）活动三）活动三： “手动减价手动减价”借助手动减价的活动方式，提高消费者购买的欲望手动减价的活动实质就是折上折，在消费者购买产品的同时在消费者心目中建立 XX 的美好形象，增加品牌好感度八、参考文献八、参考文献1、百度指数、 百度百科2、网易财经3、中国产业信息网20XX 年中国化妆品现状分析及发展趋势预测4、智研咨询20XX-2022 年中国化妆品市场供需预测及投资战略研究报告5、XX 官方网站、XX 官方商场