大学《谈判技巧》章节答案.docx
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1、大学谈判技巧章节答案 谈判技巧(一) 1、国外的好学校包含的板块: () A、Akadeneia B、Professianal C、特色 D、前 3 项 正确答案: D 2、工商管理分几个层次: ( ) A、3 个 B、4 个 C、2 个 D、1 个 正确答案: B 3、美国工商管理教学学生讨论多是为了提高: () A、表达能力 B、操作能力 C、决策能力 D、执行能力 正确答案: C 4、Professianal 应包括:商、医、法三个学院。 () 正确答案: 5、中国人民大学经济学院较差的是:工学院。( ) 正确答案: 谈判技巧(二) 1、丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是: ()
2、A、两圈 B、三圈 C、三圈半 D、四圈 正确答案: C 2、商科教育三个层次是: () A、DBA B、EMBA C、MBA D、前三项 正确答案: D 3、全世界开车最讲究规则的是: () A、日本和美国 B、美国和德国 C、美国和英国 D、英国和日本 正确答案: A 4、延安自然科学院是人民大学现在的一部分。 () 正确答案: 5、企业员工学操作只需“知其然” ,不要他“知其所以然” 。 () 正确答案: 谈判技巧(三) 1、老师要求小组讨论的内容是: () A、复述课讲内容和制作 PPT B、复述课讲内容 C、制作 PPT D、前三项都不是 正确答案: A 2、85/15 的解释有:
3、() A、一种 B、二种 C、三种 D、四种 正确答案: B 3、刘振亚老师能教的科目是: () A、计数经济学 B、金融经济学 C、金融工程学 D、前三项 正确答案: D 4、经销学称不排队的特殊服务为市场细化。 () 正确答案: 5、银行 VIP 指存钱一定数量仍然要排队。 () 正确答案: 谈判技巧(四) 1、邮件在交往中最大的问题是: () A、不能见面 B、不能签字 C、不具备法律效力 D、不可信 正确答案: C 2、iphone 若不放弃运营成分的办法就: () A、无法生产 B、没有中国的市场 C、没有外国市场 D、不能技术革新 正确答案: B 3、开局的目的是: () A、奠定
4、良好的谈判氛围 B、涉及实际内容 C、体现目标 D、便于营销 正确答案: A 4、iphone 手机假的比真的好使。 () 正确答案: 5、市场是供给决定需求: () 正确答案: 谈判技巧(五) 1、交往中容易记住的内容是:() A、两个极端 B、对人极为有利的 C、对人极为不利的 D、前三项都不是 正确答案: A 2、谈判中做记录的好处有:() A、二种 B、三种 C、四种 D、一种 正确答案: C 3、iphoner 电话谈判僵持时的正确处理办法: () A、据理力争 B、大声争吵 C、挂断后再拨打 D、挂断后不再拨打 正确答案: C 4、iphone 谈判必见面说明谈判重要并不能失败。
5、() 正确答案: 5、交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是 20%。() 正确答案: 谈判技巧(六) 1、谈判最好的结果是:() A、确定获利机会 B、确定平等地位 C、不向对方妥协 D、得到最优 正确答案: A 2、谈判定义的层次有:() A、目的、方式和过程 B、方式、过程和结果 C、目的、方式和结果 D、目的、过程和结果 正确答案: D 3、谈判中眼神应该看的地方:() A、眼睛 B、看看笔、写写字、看看人。 C、脑门 D、脖子 正确答案: B 4、85%的让步不是在最后 15%的时间做出的。() 正确答案: 5、谈判 60%的信息是源于语言之外的渠道(肢体语言) 。() 正确答案:
6、谈判技巧(七) 1、谈判的手段过程最高境界是:() A、最优 B、妥协 C、利益 D、满足 正确答案: B 2、70%的沟通被(1)传导、 (2)失真、 (3)误解、 (4)曲解: () A、 (1) 、 (2) 、 (4) B、 (2) 、 (3) 、 (4) C、 (1) 、 (3) 、 (4) D、 (1) 、 (2) 、 (3) 、 (4) 正确答案: D 3、沟通的四个层次:() A、接受、理解、同意、回应 B、接收、理解、同意、回应 C、接收、理解、接受、回应 D、接受、理解、同意、回应 正确答案: C 4、沟通是要对方同意自己的意思。() 正确答案: 5、沟通误区是将“知道意思”
7、扩展为“同意意思。 ” 。() 正确答案: 谈判技巧(八) 1、四方对抗的四方指:() A、中、美、日、韩 B、中、台、日、韩 C、中、美、台、韩 D、中、美、台、日 正确答案: B 2、沟通的渠道:() A、语述、书写、肢体语、图像 B、语述、书写、肢体语 C、书写、肢体语、图像 D、语述、肢体语、图像 正确答案: A 3、减少传导失真的办法有:() A、少说话、多比划 B、少比划、多说话 C、增加层次、增加内容 D、减少层次、精简内容 正确答案: D 4、沟通语言要复杂问题简单化。() 正确答案: 5、谈判语言调动内容比形式更重要。() 正确答案: 谈判技巧(九) 1、谈判形式的分类:()
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